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文档简介

1、外贸业务员外贸业务员外销员外销员外贸采购外贸采购船务操作船务操作外贸单证外贸单证外贸跟单外贸跟单进出口助理进出口助理报关员报关员报检员报检员与物流相关与物流相关的岗位的岗位报关员(深圳)工资水平报关员要求职位描述职位描述:一、岗位职责一、岗位职责 1、负责进出口货品的报关、报检、查验及各种单证的审核和缮制;2、负责协调海关,商检与公司内部清关事宜的联络; 3、报关单及相应文件及时收回;4、海关相关政策的及时传达;5、海关、商检等政府部门关系的维护;6、完成工作相关报表。 二、任职资格二、任职资格 1、大专及以上学历,国际贸易、物流类相关专业,持有报关员和报检员证;2、三年以上陆运口岸一般贸易进

2、出口报报关、报检经验;3、具备物流、贸易知识、熟悉海关、商检业务运作及报关、报检流程;4、有手机报关及现场处理事情的经验。5、对电子产品有一定的了解,能熟练运用相关办公软件(WORD、EXCEL、PPT等); 6、有良好的职业道德,性格开朗、勤奋踏实,能承受较大的工作压力,能接受晚上、周六及不定时加班。货代相关工作及工资水平货代(深圳)相关工作外贸单证员相关工资单证员珠海某物流有限公司招聘单证员珠海某物流有限公司招聘单证员30岁岁岗位要求:岗位要求:1、大专及以上学历。、大专及以上学历。2、熟悉、熟悉OFFICE办公软件,精通办公软件,精通EXEL。3、热衷统计工作,并对数字有一定的敏感度,能

3、迅速有效的提供领导、热衷统计工作,并对数字有一定的敏感度,能迅速有效的提供领导需要的数据信息。需要的数据信息。4、有会计从业资格证者优先、有会计从业资格证者优先5、能吃苦耐劳,承受一定工作压力,工作认真、细心、责任心强,听、能吃苦耐劳,承受一定工作压力,工作认真、细心、责任心强,听从上级安排,有较强的沟通协调能力。从上级安排,有较强的沟通协调能力。 u 工资待遇:工资待遇:1、月工资、月工资1500元,年终奖金元,年终奖金4500元,元,2、有社保、企业年金、住房公积金、有社保、企业年金、住房公积金 3、奖金以后每年根据表现及考核情况进行调整、奖金以后每年根据表现及考核情况进行调整4、每年组织

4、一次员工旅游、每年组织一次员工旅游 5、重大节日公司会组织文体活动、重大节日公司会组织文体活动6、按照标准工作时间上班、按照标准工作时间上班 7、每年组织一次员工体检、每年组织一次员工体检 外贸跟单相关工资跟单员某公司招聘外贸跟单岗位责任:某公司招聘外贸跟单岗位责任: 1、发货前订单处理、发货前订单处理:部门间进行待跟进问题沟通,并及时与客人部门间进行待跟进问题沟通,并及时与客人以电话和邮件方式进行跟进,详细统计和分析问题,及时反馈并以电话和邮件方式进行跟进,详细统计和分析问题,及时反馈并对异常情况进行汇总;对异常情况进行汇总; 2、发货中的订单处理:运输及海关问题处理,协调和传达速递、发货中

5、的订单处理:运输及海关问题处理,协调和传达速递商运输规则;商运输规则; 3、售后支持:受理日常投诉及、售后支持:受理日常投诉及team支持,提供技术咨询和协调支持,提供技术咨询和协调后续处理反馈;后续处理反馈; 4、为客户提供售前产品及下单流程咨询;、为客户提供售前产品及下单流程咨询; 5、帮客户解决售中询单、售中各种特殊要求的处理、未付款订、帮客户解决售中询单、售中各种特殊要求的处理、未付款订单的取消及状态的更改;单的取消及状态的更改; 6、告知客户产品收到后的售后处理流程和渠道;、告知客户产品收到后的售后处理流程和渠道; 7、负责回复客户邮件、负责回复客户邮件,电话,及网站留言;电话,及网

6、站留言;8、负责处理各种客户投诉问题。、负责处理各种客户投诉问题。跟单员 任职资格任职资格: 1、大专及以上学历,英文、国际贸易等相关专业毕业;、大专及以上学历,英文、国际贸易等相关专业毕业; 2、英语专业四级以上或者同等水平,能电话与外国人高、英语专业四级以上或者同等水平,能电话与外国人高质量无障碍交流;质量无障碍交流; 3、有较强的中英文沟通能力,能在熟练处理和解决内外、有较强的中英文沟通能力,能在熟练处理和解决内外部突发事件;部突发事件; 4、能够对售后的投诉建议或者技术咨询,给予及时地客、能够对售后的投诉建议或者技术咨询,给予及时地客人(或者客服代表)电话、人(或者客服代表)电话、em

7、ail支持,正确传达信息;支持,正确传达信息; 5、热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极、热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,服从安排。好的团队合作精神和积极的负压排压能力,服从安排。 直接上级:销售总监直接上级:销售总监/总经理总经理 招聘信息上海高通贸易有限公司上海高通贸易有限公司跟单助理跟单助理 发布日期:发布日期: 2012-01-16 工作地点:工作地点: 上海市上海市 招聘人数:招聘人数: 5 工作年工作年限:限: 应届毕业生应届毕业生 外语要求:外语要求: 英语英语 良好良好 学学 历:历: 大专大专 薪水范围:薪水范围:

8、 2000-2999 职位描述:职位描述:1.有相关工作贸易行业工作经验或跟单助理工作经验者优先;有相关工作贸易行业工作经验或跟单助理工作经验者优先;2.具有良好的沟通能力和逻辑条理性;具有良好的沟通能力和逻辑条理性;3.OFFICE操作熟练;操作熟练; 4.工作认真负责,有亲和力,善于交谈,积极努力,进取心强工作认真负责,有亲和力,善于交谈,积极努力,进取心强外贸业务员相关工资某公司招聘外贸业务员要求:某公司招聘外贸业务员要求: 工作职责:工作职责:1.联系并开发客户、挖掘客户需求,处理客户询价;联系并开发客户、挖掘客户需求,处理客户询价;2.与客户谈判、订货等细节的落实、订单的确认及货款回

9、收。与客户谈判、订货等细节的落实、订单的确认及货款回收。任职资格:任职资格:1.英语听说读写流利,英语、西班牙语沟通能力无任何障碍,相关英语专业、经英语听说读写流利,英语、西班牙语沟通能力无任何障碍,相关英语专业、经贸、国际贸易专;贸、国际贸易专;2.二年以上工作经验,有一定的客户资源;二年以上工作经验,有一定的客户资源;3.熟悉环球资源,阿里巴巴等熟悉环球资源,阿里巴巴等B2B平台和外贸操作流程;平台和外贸操作流程;4.熟练通过邮件或电话与外籍客户交流;熟练通过邮件或电话与外籍客户交流;5.具备市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,能分析和解决具备市场分析、营销、推广能力和良好

10、的人际沟通、协调能力,能分析和解决问题,具有团队合作精神,良好的性格与人品。问题,具有团队合作精神,良好的性格与人品。 外贸业务员各种考证 报关员报关员 单证员单证员 跟单员跟单员 货代员货代员报关行业前景 我国国际贸易总量已经排名全球第二我国国际贸易总量已经排名全球第二 ; 预计预计5年内,国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到年内,国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万万家,是现在外贸企业数量的家,是现在外贸企业数量的2倍;倍; 目前注册从事报关工作的只有目前注册从事报关工作的只有80000多人,但需求有多人,但需求有180万;万; 我国每年高校经济类毕业生在我国每年高校经济类毕业生在1

11、3万人左右,即使万人左右,即使13万人全万人全部从事外贸工作,部从事外贸工作,5年内也只能培养出年内也只能培养出65万外贸人才,尚有万外贸人才,尚有100多万的人才大缺口多万的人才大缺口 ; 2012年报关员资格全国统一考试合格分数线为年报关员资格全国统一考试合格分数线为120分。据统分。据统计,全国共有计,全国共有7.5万名考生参加万名考生参加2012年报关员资格考试;合年报关员资格考试;合格人数为格人数为11432人,人,合格率为合格率为15.26%。报关员考试 一、一、考试时间:考试时间:2013.11(三个小时);(三个小时);每年一次。每年一次。 二、二、报名条件:报名条件:报名参加

12、考试的人员应当符合下列条件:报名参加考试的人员应当符合下列条件:1、 具有中华人民共和国国籍;具有中华人民共和国国籍;2、 年满年满18周岁,具有完全民事行为周岁,具有完全民事行为能力;能力;3、 具有大专(或以上)学历;具有大专(或以上)学历;报关员考试 三、三、报名网址:报名网址:http:/ 四、四、报名程序:报名程序: 1.海关网上报名海关网上报名 2.海关现场确认海关现场确认注:报考费用:注:报考费用:90元元总分满分总分满分200分,分,120分合格分合格报关员考试 五、考试教材:五、考试教材:一套共三本一套共三本 1、报关员资格全国统一考试教材报关员资格全国统一考试教材 2、进出

13、口商品名称与编码进出口商品名称与编码 3、报关员资格统一考试试题新解报关员资格统一考试试题新解 报关员考试 六、考试内容:六、考试内容: 1 报关专业知识:包括报关概述、报关与海关管报关专业知识:包括报关概述、报关与海关管 理、报关与贸易管制等;理、报关与贸易管制等; 2 报关专业技能:包括报关程序、进出口商品归类、报关专业技能:包括报关程序、进出口商品归类、进出口税费的计算与缴纳、报关单证填制等;进出口税费的计算与缴纳、报关单证填制等; 3 报关相关知识:包括国际贸易知识、世界贸易组报关相关知识:包括国际贸易知识、世界贸易组织、英语知识、报关工作相关法律法规等。织、英语知识、报关工作相关法律

14、法规等。考试题型及分数单证员考试 考试科目考试科目: 国际商务单证基础理论与知识;国际商务单证国际商务单证基础理论与知识;国际商务单证操作与缮制两科,每科满分为操作与缮制两科,每科满分为100分,分,60分以分以上为合格上为合格考试教材:考试教材: 全国国际商务单证考试办公室编印并由中国商全国国际商务单证考试办公室编印并由中国商务出版社出版的:务出版社出版的:国际商务单证理论与实务国际商务单证理论与实务全国国际商务单证考试大纲及复习指南全国国际商务单证考试大纲及复习指南 单证员所涉及到的单证单证员所涉及到的单证1.货物出运前所需的发票、装箱单、委托报货物出运前所需的发票、装箱单、委托报关单、报

15、关单和核销单关单、报关单和核销单2.货物出运后由货运代理或船公司签发提单货物出运后由货运代理或船公司签发提单3.结汇单据:发票、装箱单、提单、原产地结汇单据:发票、装箱单、提单、原产地证书,保险单证书,保险单 单证员考试 考试科目:考试科目: 考试分两科,考试分两科,外贸跟单基础理论外贸跟单基础理论 80元元外贸跟单操作实务(含英语)外贸跟单操作实务(含英语)80元元 考试要求:考试要求: 统一命题、统一考试、统一阅卷、统一发证:统一命题、统一考试、统一阅卷、统一发证: 上午上午-外贸跟单基础知识外贸跟单基础知识 9:00-11:00 下午下午-外贸跟单操作实务(含英语)外贸跟单操作实务(含英

16、语) 14:00-16:00 跟单员考试 考试教材考试教材:(费用:(费用:110元)元)外贸跟单理论与实务外贸跟单理论与实务 60元元全国外贸跟单员培训认证考试应试指导及全国外贸跟单员培训认证考试应试指导及大纲大纲 5元元全国外贸跟单员培训认证考试复习指南全国外贸跟单员培训认证考试复习指南45元元跟单员考试国际货代员考试 CIFA:China International Freight Forwarders Associations中国国际货运代理中国国际货运代理协会协会 网址:网址:http:/ FIATA: 法文全称:法文全称:Fdration Internationale des As

17、sociations de Transitaires et Assimils 英文全称:英文全称:International Federation of Freight Forwarders Associations 中文全称:国际货运代理协会联合会中文全称:国际货运代理协会联合会CIFA 全国国际货代考试 证书效用:证书效用:国际货运代理考试两科合格后,由国际货运代理考试两科合格后,由商务部监制中国国际货运代理协会统一发放商务部监制中国国际货运代理协会统一发放国际货运代理从业资格证书国际货运代理从业资格证书,资格证书是,资格证书是从事国际货运代理工作的资格证明,证书有效从事国际货运代理工作的

18、资格证明,证书有效期期五年五年,全国通用,全国通用 报考条件:报考条件:具有高中以上学历,有一定的国际具有高中以上学历,有一定的国际货运代理实践经验,或已货运代理实践经验,或已接受过国际货运代理接受过国际货运代理业务培训业务培训并有志于从事国际货运代理业务的人并有志于从事国际货运代理业务的人员。员。 CIFA 全国国际货代考试 报名时间:报名时间:每年每年5、6月份月份 考试时间:考试时间:11月,一年一次月,一年一次 报名网址:报名网址: 报考费用报考费用:2门160元广东货运代理员报名地点广东货运代理员报名地点考区对应考区报名点联系电话考区对应考区报名点联系电话广东国际货运代理协会广东国际

19、货运代理协会 广东省国际货运代理协会广东省国际货运代理协会020-388063522、 珠海市水运行业协会珠海市水运行业协 广州航海高等专科学校广州航海高等专科学校020-320830904、 广东交通职业技术学院花都校区广东交通职业技术学院花都校区020-868620205、 南华工商学院黄埔校区南华工商学院黄埔校区020-825569086、 广东女子职业技术学院广东女子职业技术学院020-345570487、 广东省对外贸易职业技术学校广东省对外贸易职业技术学校020-228418448、 广东海洋大学寸金学院广东海洋大学寸金学

20、 广东交通职业技术学院南校区广东交通职业技术学院南校区020-8702583310、 华南农业大学珠江学院培训中心华南农业大学珠江学院培训中心020-8798316311、 佛山职业技术学院佛山职业技术学深圳国际货运代理协会深圳市国际货运代理协会深圳国际货运代理协会深圳市国际货运代理协考试教材:考试教材:(由中国国际货运代理协会(由中国国际货运代理协会组织编写)组织编写) 国际货运代理理论与实务国际货运代理理论与实务 国际货运代理英语国际货运代理英语 国际货运代理资格考试应试知道及大国际货运代理资格考试应试知道及大纲纲总共:总共:14

21、0元左右元左右CIFA 全国国际货代考试 考试科目和内容:考试科目和内容:“国际货运代理理论与实务国际货运代理理论与实务” (包括:国际货运代理概论、国际(包括:国际货运代理概论、国际贸易实务、报检与报关、班轮货物运输、租船货运实务、航空货贸易实务、报检与报关、班轮货物运输、租船货运实务、航空货运输、陆路货物运输、货物多式联运、仓储与物流管理、危险货运输、陆路货物运输、货物多式联运、仓储与物流管理、危险货物运输、货运代理市场营销、货运纠纷处理与案例)物运输、货运代理市场营销、货运纠纷处理与案例) 其中:其中:国际货运代理基础知识国际货运代理基础知识及及国际海上货运代理理论与国际海上货运代理理论

22、与实务实务内容各占内容各占30%,国际航空货运代理理论与实务国际航空货运代理理论与实务占占25%,国际多式联运与现代物流理论与实务国际多式联运与现代物流理论与实务占占15%。 “国际货运代理专业英语国际货运代理专业英语”(含英文单证);其中专业(含英文单证);其中专业 英语英语 占占80%,英文,英文 单证单证 占占20%。 各科满分均为各科满分均为100分,及格分数为分,及格分数为60分分 CIFA 全国国际货代考试 组织者组织者 2004年年9月,经严格审核并认定,月,经严格审核并认定,FIATA总部在南非总部在南非太阳城召开的太阳城召开的2004年年FIATA世界代表大会上通过了世界代表

23、大会上通过了中国货代协会的申办,授权中国货代协会的申办,授权中国国际货运代理协会中国国际货运代理协会为为中国大陆唯一有资格从事中国大陆唯一有资格从事FIATA货运代理资格证书培货运代理资格证书培训和考试的组织者。训和考试的组织者。 对外经济贸易大学(对外经济贸易大学(UIBE)与)与FIATA证书中国考试证书中国考试中心中心 证书全球有效,并终身有效。证书全球有效,并终身有效。FIATA 国际货代考试 申请者资格:申请者资格: 凡从事货运代理业务两年或两年以上的中国或境外公民,有一定凡从事货运代理业务两年或两年以上的中国或境外公民,有一定的货运代理专业知识和实际操作(或企业管理)能力,并有相当

24、的货运代理专业知识和实际操作(或企业管理)能力,并有相当程度的英语水平,均有权申请参加程度的英语水平,均有权申请参加“FIATA货运代理资格证书货运代理资格证书”的培训和考试的培训和考试. 非货代专业人员(如在校学生)也有权申请参加培训和考证,但非货代专业人员(如在校学生)也有权申请参加培训和考证,但考生考生必须先通过必须先通过由商务部授权、由商务部授权、CIFA组织的全国货代资格证书组织的全国货代资格证书培训考试并取证培训考试并取证,考生需有累计,考生需有累计一年以上一年以上的货运代理、海运、空的货运代理、海运、空运、铁路或公路运输、物流或外贸等相关专业的运、铁路或公路运输、物流或外贸等相关

25、专业的集中学习经历集中学习经历。 FIATA总部规定:总部规定:“FIATA货运代理资格证书货运代理资格证书”的获得,必须的获得,必须经过经过FIATA授权并认证的国家级货运代理协会的资格培训,才授权并认证的国家级货运代理协会的资格培训,才有资格参加考试,不经过培训者不给予参加考试资格。有资格参加考试,不经过培训者不给予参加考试资格。FIATA 国际货代考试 考试科目:考试科目: 考 试 题 目 及 答 案 一 律 采 用 英 文 。 考 试 科 目 有 :考 试 题 目 及 答 案 一 律 采 用 英 文 。 考 试 科 目 有 : 1.国际货运代理基础理论(包括外贸专业知识)外贸专业国际货

26、运代理基础理论(包括外贸专业知识)外贸专业知识(考试时间知识(考试时间2小时小时30分钟)分钟) 2.国际海上货运代理及多式联运和现代物流专业知识(考国际海上货运代理及多式联运和现代物流专业知识(考试时间试时间3小时)小时) 3.国际航空货运代理专业知识(考试时间国际航空货运代理专业知识(考试时间2小时小时30分钟)分钟) 凡已参加过前三次凡已参加过前三次CIFA组织的国家货代资格证书培训和考组织的国家货代资格证书培训和考试、并已获证的优秀考生,年度考试总分达试、并已获证的优秀考生,年度考试总分达150分或分或150分分以上,并且单科达以上,并且单科达75分或分或75分以上者,可免试上述分以上

27、者,可免试上述2、3科科目的任选一科。目的任选一科。 FIATA 国际货代考试 复试:复试: 考试合格者,在通过后一个月内,考生还须考试合格者,在通过后一个月内,考生还须通过通过“案例分析案例分析”或或“航线设计航线设计”或或“货运货运最佳方案设计最佳方案设计”及有关企业管理等方面的复及有关企业管理等方面的复试,并接受证书评审专家的面试。复试及面试,并接受证书评审专家的面试。复试及面试成绩是考生最终能否获证的依据之一。试成绩是考生最终能否获证的依据之一。 FIATA 国际货代考试 报名:报名: 考生请携带有效证件、二寸正面免冠证件照考生请携带有效证件、二寸正面免冠证件照2张、人张、人民币民币1

28、600元到元到CIFA认定的培训考试点报名。认定的培训考试点报名。CIFA会员企业考生报名费优惠会员企业考生报名费优惠20%。 成绩有效期成绩有效期: 成绩有效期为二年,考生有一次补考的机会。成绩有效期为二年,考生有一次补考的机会。FIATA 国际货代考试 培训课程培训课程 1。培训课程有:国际货运代理基础知识、对外贸易基础知识、国。培训课程有:国际货运代理基础知识、对外贸易基础知识、国际海上货运代理理论与实务、国际多式联运与现代物流理论与实际海上货运代理理论与实务、国际多式联运与现代物流理论与实务、国际航空货运代理理论与实务、国际货运代理专业英语。务、国际航空货运代理理论与实务、国际货运代理

29、专业英语。2。各科每授课。各科每授课20小时须进行一次阶段测验,测验成绩和全国性的小时须进行一次阶段测验,测验成绩和全国性的统考成绩一并作为获证评估的依据。统考成绩一并作为获证评估的依据。 3。培训学时与培训方式。培训学时与培训方式 考生必须完成不少于考生必须完成不少于170学时的培训,各培训机构根据考生的具学时的培训,各培训机构根据考生的具体情况安排教学,采取以集中授课、分时段授课、累计课时等方体情况安排教学,采取以集中授课、分时段授课、累计课时等方式。请考生咨询当地培训机构。式。请考生咨询当地培训机构。 FIATA 国际货代考试 经经FIATA认定的教材有:认定的教材有: CIFA组织编写

30、的组织编写的国际货运代理基础知识国际货运代理基础知识国际海上货运代理理论与实务国际海上货运代理理论与实务国际多式联运与现代物流理论与实务国际多式联运与现代物流理论与实务国际航空货运代理理论与实务国际航空货运代理理论与实务国际货运代理专业英语国际货运代理专业英语 辅助教材有:郑海棠、王学峰主编的辅助教材有:郑海棠、王学峰主编的FIATA货货运代理资格证书培训及考试指南运代理资格证书培训及考试指南。FIATA 国际货代考试物流行业前景 物流师工资水平物流师工资水平 据劳动报消息,中国物流业年产值已超过据劳动报消息,中国物流业年产值已超过2000亿美亿美元,预计未来元,预计未来10年内相关服务收入将

31、保持年内相关服务收入将保持20%的年增的年增长,而与之相对的是人才的紧缺。在此背景下,有全长,而与之相对的是人才的紧缺。在此背景下,有全球的眼光、经验和能力的物流经理变得越来越抢手。球的眼光、经验和能力的物流经理变得越来越抢手。 2007-2008年度知名物流企业薪资调查报告:随着年度知名物流企业薪资调查报告:随着中国经济的高速前进,中国物流业也在保持着高速发中国经济的高速前进,中国物流业也在保持着高速发展的良好势头。据相关资料显示,截至展的良好势头。据相关资料显示,截至2010年,中年,中国物流业对相关人才的需求量将达到年均国物流业对相关人才的需求量将达到年均2万至万至3万人,万人,如果按照

32、当前发展速度,那时我国的物流从业人员缺如果按照当前发展速度,那时我国的物流从业人员缺口将达到口将达到600万之巨。万之巨。 据不完全统计,国内现有据不完全统计,国内现有1000万家物流企业,仅上万家物流企业,仅上海一地就有海一地就有25万家。行业薪酬调查表明,物流行业中万家。行业薪酬调查表明,物流行业中低层岗位薪酬并不高。工作第一年月薪多为低层岗位薪酬并不高。工作第一年月薪多为10001500元,工作元,工作3年以上才能突破年以上才能突破3000元大关。职位元大关。职位越往上走,薪酬越呈现出飞速增长的态势。业务主管越往上走,薪酬越呈现出飞速增长的态势。业务主管有有3000元左右的月薪,到了部门经理,就快速升至元左右的月薪,到了部门经理,就快速升至800010000元;而高级物流经理年薪可以达到元;而高级物流经理年薪可以达到50100万元不等。此外,企业性质不同,薪水标准万元不等。此外,企业性质不同,薪水标准也

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