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文档简介

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-993编号：_酒店电梯故障处理程序审核：_时间：_单位：_酒店电梯故障处理程序用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。源自建筑资料酒店电梯故障处理程序Standard标准To ensure lift failure is responded to immediately and should guest be trapped inside,

2、that they have voice contact at all times.任何时段确保在发生电梯故障时，酒店方能立即做出反映，随时用声音回应被困在里面的客人。Procedure程序1.All hotel lifts are covered by a maintenance contract.酒店电梯按规定定期保养。2.Each lift has an emergency alarm button that rings a bell in the lift room situated on the CCTV room.每部电梯都配有紧急报警按钮和警铃，直接连到监控中心。3.Voice

3、contact must be kept with people trapped inside at all times.随时用声音回应被困在里面的客人。4.Contact Engineering, after ascertaining which lift has the problem, they will contact a contract maintenance company.在确定电梯故障后，联系工程部，他们将联系维修单位。5.Ensure a Manager is on hand when guest emerges from lift.当电梯围困客人的情形下，一定要确保有一名经理到场。6.Tell them the reason where possible especially in the case of “overloading”.尽可能告诉他原因特别是由于超载的原因。7.Ensure refreshments are on hand if guests have been trapped for any length of time.如果客人需要长时间被困时，现场确保准备好相应的点心饮料。8.Take a list of all names and p

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