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文档简介
1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-914编号:_酒店稽核工作流程(夜审)审核:_时间:_单位:_酒店稽核工作流程(夜审)用户指南:该管理规范资料适用于管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。酒店稽核工作流程(夜审)规 定:Policy:程 序:Procedures:1、翻阅交班本,并对所交代的事项做出准备;2、将要使用的报表(软盘中的文件)更新,准备好;3、检查电脑中是否有差错房,如有通知更正;4、正确打
2、印房租收入报表;5、按照以下检查房租收入情况:(1)检查、计算前台接待手工房费统计表;(2)处理打印报表以后的客房入住;(3)处理打印报表以后房价更改的情况;(4)检查手工房费统计表与报表房租收入是否相等,签名确认;(5)房租收入报表交由大堂副理签名确认;6、打印电话收入报表,并且在做夜审之前关闭;7、将被审帐单全部取出,并且检查是否其全;8、用电脑检查迷你吧、洗衣收入报表,确保无差错;9、检查电话记费是否正确,电脑中是否有"黑话";10、将POST ROOM TAX过完毕,并关机通知电脑房做贝份;11、检查、整理餐饮、娱乐收银员明细报表,并且未发现错误;12、将C/L完全
3、取出来,准备转交;13、核对前台收银所交帐单,并将C/L提出来;14、将挂G/L的"送总台收银计帐报告表"取出,准备查对;15、将餐饮、娱乐收银员明细报表输入电脑中做出"两表";16、过"CUT-OFF";17、打印出"餐饮收入报表"和"娱乐收入报表";18、将两份报表的各项收入正确输入到HIS永久帐单中;19、检查G/L输入是否正确;20、将平帐报告正确报印出;21、做"ENTER ANDIT TOTALS";22、过"CLOSE DAY";23、正确打
4、印以下报表:(1)、"MANAGERS REPORT"D-8-5。(2)、"GUEST DETAIL BALANCE"D-8-2。(3)、"GUESTS WITH BALANCE"D-4-2。(4)、"CENTRAL CASHIER"D-4-1。24、以收银员报表做总出纳表;25、做出福食、ENT、团队用餐人数统计报表;26、按以下顺序做出早表:(1)、根据"MAANAGERS REPORT"填入散客、团队房费收入数据;散客、团队房间出租数、HU数、坏房数及散客、团队住客人数;(2)、根据"NIGHT AUDITOR TOTAALS"填入房租服务费收入、长话收入、迷你吧收入、洗衣收入、杂项收入及抵扣金额数据;(3)、检查早表中输入的数据是否正确,如无误先存盘。(4)、然后点工具栏的"选项"的"重复计算"(注意只计算一次)做月累计,立即再重复点一次使之关闭。检查无误后再存盘。(5)、将正确的早表打印出(两份)并签名。27、检查收银是否已经全部下班,将EVANGEL(易传)清机;28、将所打印出的全部报表整齐放于指定位置上,转交日审;29、将电话计费系统在HIS的权限全部释放以后打开;30、如发
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