微信智慧景区建设方案-文档资料

1、12微信智慧景区的定义微信购票自助入园方案微信智慧游园方案微信智慧景区营销方案微信智慧景区案例鉴赏贵州智慧工坊简介3微信智慧景区的定义微信智慧景区的定义 智慧景区定义 - 传统景区VS智慧景区 - 智慧景区运营概念4 微信智慧景区的定义微信智慧景区的定义 微信智慧景区指基于微信公众号的开发连接的基础上，景区能够通过智能网络对景区、景点地理事物、自然资源、旅 游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知，对游客、景区工作人员实现 可视化管理，优化再造景区业务流程和智能化运营管理，同旅游产业上下游企业形成战略联盟，实现有效保护遗产资 源的真实性和完整性，提高对旅游者

2、的服务质量，实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。连接入园导视游客 路线 购票商铺信息告知景观介绍通过微信公众帐号为超级接入口，将传统的交互方式聚合到移动端。通过微信公众帐号为超级接入口，将传统的交互方式聚合到移动端。52014年是国家智慧旅游年，微信作为游客必备的APP，将在购票、入园、游园 等环节为游客提供便利 ，提升娱乐体验，为景区降低运营成本，增加运营手段，助力景区进行产业升级。行业痛点VS微信智慧景区景点热门节假日售票窗口压力大VS微信线上排队，无需线下排队工作人员游客入园管理成本高VS微信电子二维码门票自助扫描过闸机，无需人机检票入园传统的线上售票运营成本高，且OTA渠

3、道占比高VS景区完全自建渠道运营，降低运营成本与运营风险无法收集旅客信息VS知道游客信息，并有与游客沟通渠道，实现智慧游园6 微信智慧景区全流程运营概念微信智慧景区全流程运营概念微信支付自助购票公众号、扫码、朋友圈分享等电子门票扫码过闸入园，还可以推荐线路微信查询景点分布及排队时间微信扫码签到参与线上互动游戏，赠送优惠券微信客户服务线上咨询购票购票入园入园规划路线规划路线游览景区游览景区服务咨询服务咨询7微信支付快速度付费景区周边商家入驻景区公众号，实现联动。微信支付自助打印纪念照根据游客消费、游园数据生成日志鼓励复购同类新旅游路线推介观看演出观看演出吃喝玩乐吃喝玩乐景区照相景区照相离开景区离

4、开景区过了一段时间后过了一段时间后8微信购票自助入园方案微信购票自助入园方案 微信购票 - 完成支付，获得电子票 - 扫码过闸9 微信支付购买微信支付购买 游客通过微信支付即可购买景区门票，门票有扫码购票、公众号购票、社交分享购票等形式。 扫码购买扫码购买 在景区门口铺设微信购票二维码（扫码墙、传单、展板等）， 每一张二维码对应一个票种门票订单，或者是门票选择页面。10 公众号购票公众号购票游客在景区公众号内选择门票，下单后用 微信支付付款。 社交分享购票社交分享购票游客在群聊、私聊等场景获得朋友推荐购票信息，进行微信购票11 微信支付成功，或得电子二维码门票微信支付成功，或得电子二维码门票

5、游客在微信支付完成后，或得电子门票，以二维码形式呈现12 微信支付购买微信支付购买 游客在进园预览前扫描二维码检票，微信检票口绿色通道直接进入景区13微信智慧游园方案微信智慧游园方案 线路推荐 - 地图导览，身边服务 - 语音导游 - 景区流量与天气预报 - 多景区管理14 线路推荐线路推荐 根据游客购票类型、张数等属性定制游园路线，并进行智慧推荐，例如购买两张成人票，首推情侣游园路线；购票两张 成人票，一张儿童票，首推亲子路线等等，通过数据采集分析各个时间段人群分布情况，作为景区建设的数据支持。15 地图导览，身边服务地图导览，身边服务 让地图变活，景区内的餐饮、住宿、商店、公交站、增值服务

6、等均可在地图中呈现，通过微信地理位置接口，游客 可以看到自己的位置，以及查看各项服务的详情与距离，并为游客提供前往该地的导游，极大提升游客便利。16 语音导航语音导航 景区各个景点制作语音导航词，游客到达一个景点后，输入景点名称，即可获得该景区、景点的官方解说语音， 实现自助语音导游。17 景区流量监控与天气预报景区流量监控与天气预报 通过对景区游客流量和车位数量的统计，做好预警安排和通知；通过公众号传达景区未来数天内天气情况。车流通过公众号，时时查看景区停车场车位状况。进出通报景区开放时间以及关闭时间。人流监控景区总流量，在园人量、离园人量，等入人量。景区天气通过公众号，通报景区天气情况，方

7、便游客出行。18 多景区管理多景区管理 大范围区域内对多个景区的集中囊括，游客可以通过此功能了解附近景区，获得附近景区的简介、门票、交通、 周边商家等信息。多景区管理展示用户进入了解景区实现在线微信购票19微信景区营销方案微信景区营销方案 好友团购活动 - 购票抽奖得优惠 - 好友众筹送门票 20 好友团购活动好友团购活动 利用熟人关系，和旅游都是拉群结伴的特点，鼓励游客经常发起景区游玩计划，给予一些组团折扣，提高销量。 方案流程：21 购票抽奖得优惠购票抽奖得优惠 利用抽奖给予予游客购买门票的奖励，奖品可以为优惠券，拉动景区内其他增值服务。 方案流程：22 好友众筹送门票好友众筹送门票 利用好友关怀，集体筹钱