智慧城管概述-文档资料

1、1智慧城管智慧城管综合解决方案展示2目目 录录/COMPANYsmart city administration summary智慧城管概述solve the problem& benefit解决问题解决问题|效益效益actualize& construction content实现|建设内容case analysis& advantage案例分析|优势3Smart City Administration summary智慧城管概述Rebuild the city management process, to create a scientific, strict, fine, long-te

2、rm of the urban management model, to achieve the wisdom of urban management, networking, refinement and spatial visualization4智慧城管概念介绍smart city administration summary创新-人性化-集约-高效智慧城管是综合运用现代数字信息技术，以数字地图和单元网格划分为基础，集成基础地理、地理编码、市政及社区服务部件事件的多种数据资源，以城市监管员和市民服务热线为信息收集渠道，创建城市管理和市民服务综合指挥系统，通过多部门信息共享、协同工作，构建

3、起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理和公共服务监督与处置新机制，全面提高城市管理和政府公共服务水平。智慧城管智慧城管“互联网互联网+”城市治理新体系城市治理新体系“互联网互联网+”城市治理新体系城市治理新体系04201511传统城管传统城管数字城管数字城管智慧城管智慧城管5智慧城管政治背景smart city administration summary中国联通长期助力城市建设中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见第二十二条要求：积极推进城市管理数字化、精细化、智慧化，到2017年年底，所有市、县都要整合形成数字化城市年年底，所有市、县都要整合形成数

4、字化城市管理平台管理平台。（中发201537号，2015年年12月月24日日）政策支持政策支持中共中央 国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见推进城市智慧管理,加强城市管理和服务体系智能化建设，促进大数据、物联网、云计算等现代信息技术与城市管理服务融合，提升城市治理和服务水平。（2016年2月6日）住建部城市管理监督局关于推行城市管理执法全过程记录工作的通知做好执法文书和视音频资料的管理和存储，逐步实现与数字化城市管理信息系统关联共享。（2016年11月8日）住建部第住建部第3232次部常务会议审议通过次部常务会议审议通过 城城市管理执法办法市管理执法办法自自20172017年年5

5、 5月月1 1日起施日起施行。行。第二十三条:城市管理领域应当建立数字化城市管理平台，实现城市管理的信息采集、指挥调度、督察督办、公众参与等功能，并逐步实现与有关部门信息平台的共享。(2017年1月24日)6智慧城管涉及领域全民参与-互联互通智慧城管的管理内容涉及到城市中的方方面面，为了方便管理，住建部将城市管理对象分为 事件 和部件两大类，事件包含市容环境类、宣传广告类、施工管理类、街面秩序类、突发事件类、其他事件类，共6大类大类83小类小类。部件包含公用设施、交通设施、市容环境设施、园林绿化设施、房屋土地、其他部件，共6大类121小类。持续创新持续创新人员考核人员考核车辆定位车辆定位舆情管

6、控舆情管控管网监管管网监管路灯井盖路灯井盖状态管理状态管理移动办公移动办公执法记录执法记录环卫作业环卫作业现场结案现场结案商贩治理商贩治理违章建筑违章建筑园林绿化园林绿化宣传广告宣传广告市容市貌市容市貌工地监管工地监管远程抄表远程抄表smart city administration summary7Solve the problem& Benefit解决问题 | 效益Rebuild the city management process, to create a scientific, strict, fine, long-term of the urban management model

7、, to achieve the wisdom of urban management, networking, refinement and spatial visualization8智慧城管能解决什么问题Solve the problem& Benefit占道经营占道经营户外广告户外广告乱停乱放乱停乱放乱堆物料乱堆物料事件问题城市管理问题（外部）城市管理问题（外部）井盖丢失井盖丢失设施普查设施普查管网监管管网监管路灯管控路灯管控部件问题9智慧城管能解决什么问题车辆管控车辆管控人员考核人员考核执法记录执法记录辅助决策辅助决策现场办公现场办公数据共享数据共享舆情管控舆情管控局内管理问题（内部

8、）局内管理问题（内部）人员不足人员不足Solve the problem& Benefit10智慧城管能带来什么效益u 社会效益社会效益 | 善证兴业惠民善证兴业惠民l加快城市政府转变职能l合理管控各类舆情增加人民对政府服务满意度l创新城管工作模式l加强行政和信息资源整合l促进城市信息化、智能化l满足城市社会经济发展的需求l有效解决与人们群众密切相关的各类问题u 经济效益经济效益 | 降成本促发展降成本促发展l直接降低人员支出成本l降低车辆使用费用l提高管理效率l降低重大事故发生率l降低城市部件投入成本促政绩促政绩 降成本降成本Solve the problem& Benefit11Actua

9、lize& Construction content实现|建设内容Rebuild the city management process, to create a scientific, strict, fine, long-term of the urban management model, to achieve the wisdom of urban management, networking, refinement and spatial visualization12智慧城管建设内容Actualize& Construction content 建立监督指挥中心机构编制 指挥手册

10、建立完善的评价考核体系建设内容建设内容 数据建设（数据）数据建设（数据） 机制体制机制体制(规则规则) 运行环境（硬件）运行环境（硬件） 应用系统（软件）应用系统（软件）地理编码数据 部件数据 实景三维数据监督指挥中心场地建设/ 数据中心/ 有线/无线网络建设9标系统+ 拓展应用系统13智慧城管建设内容-九标Actualize& Construction content采集员使用终端APP进行信息采集，上报问题，与指挥中心实时通讯，接受任务派遣与调度。无线数据采集子系统010305020407090608监督指挥子系统基础数据子系统应用与维护子系统综合考评子系统数据交换子系统呼叫中心受理子系统

11、大屏幕显示，直观的展现 区域监控 和实时数据，便于领导 决策指挥。业务受理，问题分类定位：登记和记录上报问题，生成案件记录，流转。地理编码子系统问题位置定位，快速锁定事发地，便于迅速精准处置。协同工作子系统整合各部门职责，形成联动机制，提升办事效率。 数据交换子系统应该是“实现与各级城市市政综合监管信息系统的数据交换，交换信息可包括问题信息、业务办理信息、综合评价信息等。对内部人员考核评价，为用人提供数据支持，提高各部门的工作效率。快速搭建、维护城市管理业务，定制业务工作流程，设置组织机构。管理事件和部件的数据，给每样公物配上一个“身份证”，划清产权单位，让管理者心中有数。14智慧城管建设内容

12、-扩展应用Actualize& Construction content根据地方政府的 管理内容不同 开发不同的扩展子系统，像智慧环卫、桥梁监管 园林绿化等等，根据具体需求不同定制开发。地方特色+定制开发扩展应用扩展应用N+个扩展子系统 智慧城管公众服务门户 领导移动督办子系统 移动考评管理子系统 采集员动态管理子系统 短信互动子系统 视频监控与共享子系统 实景影像展示子系统 GPS车辆监控子系统 在线部件更新子系统扩展应用采用组件式的架构设计，基于核心业务系统预留的丰富接口，根据业务发展需要，可扩展并快速应用到业务中。辅助应用辅助应用N+个辅助子系统 辅助应用根据城市发展和管理需要，不断扩展

13、到环卫、园林、地下管线、路灯、违建、工地等多方位和领域的管理中去。15重要应用-城管通智能全移动办公城管通APP可实现全部城市管理业务的移动办理，包括问题发现、派遣、处置、督办、考核等环节，均可实现移动办公，满足各个城市管理角色的使用需求。实现城管办公模式从传统PC电脑向“全移动”终端转变。通过全移动数字化城市管理平台，互联互通，使派遣任务高效发送至现场作业人员，实现真正意义上的“扁平化”管理；“全移动”推动“ 第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”。城管通城管通执法记录仪执法记录仪领导通领导通考评通考评通快速移动督办快速移动督办快速抽查考评快速抽查考评Actualize& Construction content16Case analysis& Advantage案例分析|优势Rebuild the city management process, to create a scientific, strict, fine, long-term of the urban management model, to achieve the wisdom of urban man