助农网络有限责任公司项目商业实施计划书

1、助农网络有限责任公司项目商业计划书第一部分执行总结 3-11第二部分产业背景12- 16第三部分市场调查 17- 25第四部分公司战略26- 32第五部分营销策略 33- 39第六部分经营管理 40-48第七部分管理及激励体制 49-56第八部分融资及资金管理57第九部分财务分析及预测 58-62第十部分关键风险及问题63- 70第十一部分投资退出计划 71导 语：沧海桑田 50 载，中国发生了巨变， 中国农业发生了巨变， 中国农村发生了巨变，中国的农民也发生了巨变。但随着新 世纪的到来，我国的“三农”以及农资流通领域出现了许多 新的问题和矛盾，这些问题和矛盾，直接影响着我国农业现 代化和产业

2、结构调整的发展进程。在目前条件下，能否有效 地开拓农资市场，扩大商品销售，提高农产品的内在质量和 农民的科技意识，已成为关系到国民经济全面发展的大问 题，也成为工商企业以至整个流通部门生存和发展的关键。中国是世界上最具发展潜力的市场， 而我国农村市场是国 内发展潜力最大的市场，它势将成为我国商品市场和整个国 民经济发展的新的增长点。因此，大力开拓农村市场，建立 适应农村经济发展的新型农资流通体系，对促进整个国民经 济持续、快速、健康地发展，具有举足轻重的作用。农产品网上销售市场的开发，是一项综合性很强的复杂 的系统工程，在实际运作过程中涉及到方方面面的问题，它 既有市场主体的问题，又有市场客体

3、的问题；既有生产、流 通方面的问题，又有分配和消费方面的问题；既有生产力发 展和科技进步的问题，又有运行机制和流通体制的问题；既 有微观方面的问题，又有客观方面的问题。在这里，我们对 于农产品销售市场进行了深入细致的调查工作和有益的探 索，提出了农产品网上销售的方案，进而解决农产品销售渠 道单一的问题。第 1 章 执行总结一、公司基本情况助农网络有限责任公司拟建于 2008 年，注册资金 20万 元人民币， 是集网上调查、 产品展示、 信息发布、 网上联盟、 网上销售、顾客服务、顾客关系于一体的民营企业，公司所 有制性质为有限责任公司，职工人数 15 人。主要以互联网 为载体，为农民提供一个农

4、产品交易平台，促进农民、农产 品上游企业、下游企业达成交易，同时为农民提供一些必备 的耕作的科技知识和金融方面的指导和建议。公司视人才运作为企业运作的根本，十分重视各级各类 人才的引进和提高，由于公司处于创建初期，资金有限，尚 不能从社会各界引进了大批高才能、高素质的人才跻身公 司，但是公司做有长期的人才储备和人才发展计划。公司始 终把“以双赢的理念，提供最快捷的通道，最低的成本撮合 买卖双方达成交易， 造福中国农民” 作为发展的宗旨和信念， 本着“团结、进取、开拓、创新”的企业精神，发扬艰苦创 业、服务于农民的工作作风，致力于我国农产品网上营销的 建设。为实现公司的可持续发展，扩大公司经营规

5、模，提高服 务质量，公司本着立足当前、着眼未来的原则，确立了适应 我国国情和公司自身特色的先进营销战略。公司在确保服务质量的同时，还不断开发、拓展新领域， 并制定了科研、开发、营销一体化互动式管理机制 确 立了滚动式良性发展格局，树立真正的“助农”公司品牌。公司创始人为高燕 、 李舒婷 赵云英 张丽萍 王方芳 刘 文倩，均为金融专业毕业的高材生，同时辅修会计、法律、 管理、电子商务的复合型人才，具备从事该行业的基本知识 和专业知识，同时有创业热情、坚持不懈、艰苦奋斗的精神 和良好的沟通和团队合作。本公司一定有很好的发展前途。二、产业背景基于中国的基本国情来看，从宏观上来讲，中国是一个 农业大国

6、，农产品物流在国民经济发展中举足轻重，农产品 物流涉及到整个国民经济的运行效率与运行质量，涉及到农 业的现代化，涉及到农民的根本利益。然而中国并没有建立 起一个农产品生产、供应、销售一完整高效的网络，农产品 流通不畅己成为阻碍我国农业和农村经济健康发展、影响农 民增收乃至农村稳定的重要因素。农产品卖难已经成为一大 社会问题。随着网络技术的高速发展，计算机和因特网就如同拖拉 机和气象报告一样重要，给农产品的销售带了新的契机。目 前在发达国家如美国约 2/3 的农民人均拥有一台计算机，因 农业需要上网的时间每周平均两小时。农民上网可以获得农 产品价格、气象、农业机构和化肥市场等方面的信息。如何 让

7、网络成为农产品销售渠道中的重要组成部分已经成为人们关注的焦点我国在 20 世纪 80 年代中期已经着手建设农业信息网 络，在 2001 年吉林省开通了全国首家农产品电子商务网 “吉 林金穗网” 。随着计算机技术的逐渐成熟和人们对于农产品 网上销售的接受程度的普遍提高，农产品网上销售的前景日 臻广阔。这就为本公司的创立提供了一个光明的产业背景。三、市场调查经过问卷调查，电话访问和网上调查等调查方式，我们 基本确定了目标市场，目标客户以及我们网站的可行性和市 场前景。根据我们的调查显示，绝大多数的农民表示需要一个平 台来发布信息和了解市场，也愿意根据市场的导向改变他们 的种植结构和种植模式。客观上

8、，传统农业销售模式的种种 弊端也要求现代化的交易方式。另外，无论在技术上还是在 市场需求上，电子商务网的发展时机已经成熟。而我们网站 的成立恰恰符合了这一发展潮流，具有相当宽广的发展前旦景。由于我们的电子商务网需要依存于网络这一特定的媒 介，而我们的目标市场又主要集中在广大的农村。目前我国 的网络用户主要集中在东部城市，这对我们的宣传造成了一 定的影响。据此，我们将采取一系列措施来弥补这一缺陷。 比如，我们将宣传的重点放在青少年身上，因为他们是我国 网民的主力军。另外，我们还将以各种形式进行下乡宣传， 发放宣传资料或者面对面的交流。随着网络的普及和网民人数的增加，我们的电子商务网 定将高速发展

9、。四、公司战略我们公司依托农民优越生态环境丰富的野生食品资源丰硕的特色农产品开发成果通过互联网的形式帮助农民把生产的有机绿色和无公害农产品向外销售，本公司的营销产 品主要是小麦 玉米 禽蛋 瘦肉型猪 无公害蔬菜等农产品。我们网站可以实现功能主要体现在八个方面：品牌形象 产品展示、信息发布、顾客服务、顾客关系、网上调查、网 上联盟、网上销售。公司的短期目标使公司在第一个五年内成为省内一个 知名品牌，在具有一定规模后必须宣传和推销自己，恰如其 分的宣传造势，给企业带来更多市场、机遇和信息，扩大在 本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力。打造本站的 特色，帮助农民树立面向市场确定和发展生产的观念，

10、实现 “订单生产”，提供餐桌果品，提高农产品的市场性，增加 市场占有率。我们坚持“以客户为中心”的思想概念，以“用户至上 武装全体员工，为农民提供优质服务，提高客户长期的忠诚 度。让农民轻轻松松发布农产品信息，简简单单卖东西。提供各类农业产品的交易信息，及时向业内提供各种相关新闻 资讯。为用户和社会提供满意的产品和服务，将产值做大， 公司做强，创造新业绩，展示新风采。五、营销策略本公司的营销策略是由六个主要方面组成。它们环环相 扣，相辅相承，密不可分地构成了一个整体。同时它们又各 有特点，起着各自特有的作用。1、战略根本 “服务为先”是本公司的立足点。我们的出发点就是要 为农民服务，为他们提供

11、满意周到的服务是我们追求的目 标。2、战略思想“信字当头， 顾客为本” 是本公司经营管理的指导思想， 一定要遵守诚信原则，把顾客作为我们的根本，才能保证本 公司有扎实的成长基础。3、战略手段 “网络信息”是本公司销售和公关要采取的措施。只有 拥有大量的有效信息才能满足买卖双方对交易的需求。4、营销体系 营销体系是对本公司营销方面的整体规划。从产品的形 象、价格、促销、广告到销售服务等一系列的环节都需要有 效合理的计划。可以说营销体系是六个环节中最为重要的一 个方面。要把它作为整个销售策略的重点。5、公司品牌 公司品牌的塑造也是营销策略六环节中重要的一个。好 的品牌形象是公司的价值之一。好的公司

12、形象塑造，有利于 保持客户的忠实度，扩大公司的社会影响力，会更有利于公 司业务的发展扩大。6、顾客关系 顾客关系的管理上我们提出了两种营销方式：大众化营 销和定制化营销，力求建立起完善的顾客关系网。六、经营管理首先， 本公司实行规范化管理，根据国家法律、法规 和公司章程的规定制定了管理大纲，本公司员工必须严格遵 守，来确保一个规范的管理体制。其次， 本公司实行直线型管理，在总经理下开设网络 部、公关部、财务部、人力资源部、市场营销部 、金融咨 询部七个部门。1、网络部主要负责网络优化、终端维护、软件开发、 网站美工的工作。2、公关部主要负责公司对内、 对外的公共关系的工作。3、财务部主要负责制

13、作公司的财务报表，对公司的发 展和投资方面提供预算等财务方面的支持。4、人力资源部主要负责员工招聘和培训，员工的绩效 评估，和采取激励措施来保持员工的士气和对公司的忠诚 度。5、市场营销部主要负责市场调研与信息搜集、营销战 略管理、销售管理、市场开发等方面的工作。6、金融咨询部为农民提供农业保险、农产品套期保值 的方面的意见和建议。最后，本公司制定了完整的日常管理细则，如作息时间 制度、电脑操作管理规定、电话使用管理制度、清洁卫生打 扫制度。我们将管理工作做到细处，并时刻为员工着想，实行人 性化管理，从而使员工有一个稳定的工作环境，使公司运行 不会遇到障碍，从而降低公司的管理成本。七、管理及激

14、励体制员工是一个企业团队的灵魂，更是一个企业不断创新与 发展的不竭动力。因此，团队管理的意义就不言而寓了。公 司为此建立了一系列有效的，包括员工的培训机制、绩效考 核机制、薪酬管理机制等在内的激励措施。同时，在员工的 管理方面，为确保团队的整体素质以利于公司的长远发展， 我们严格把守员工的招聘与选拔这一关。本着“用人不疑， 疑人不用”的理念，真诚地欢迎广大有志于从事相关工作的 精英的加入。在考虑到本公司未来的发展并实现不断创新，我们引入 员工培训机制，对员工进行恰当的，合理的，有效的培训。 在此过程中，采用不同的方法，如：导入培训，在职培训， 离职培训等，争取做到对每一名员工的具体问题进行具体

15、的 分析，使他们发挥出最大的潜力。在薪酬管理方面，实行严 格的奖励与惩罚机制，调动每一名员工的积极性，发挥他们 的最优水平。对于绩效考核，我们引入了国内外一些先进的 管理经验，从各部门的上级主管到员工进行自我评估，并参 考企业外部客户评估，确保绩效考核工作公平公正合理完 成。另外，员工关系的管理也是我们重视的一个方面。我们 会积极举办晚宴会，舞会，聚餐，派对，周年纪念活动，年 会等各种形式的集体活动。以此增加员工之间的沟通与理 解，建立良好的工作关系，发挥团队合作的力量。八、财务分析1、融资及资金管理本公司注册资金为 20 万元，其中 50%为创始人自筹资金， 50%为个人的银行贷款。此项资金

16、全部用于公司构建和经营 中，其中包括用于购买办公设施、房租租赁、员工工资及福 利、销售费用及公司日常经营的其他费用。2、财务分析与预测 本公司通过对未来预计利润、现金流的测算，运用贴现 法和非贴现法的计算，得出本公司投资计划可行。其中非贴 现法中，本公司的年平均报酬率为39.85%，投资回收期为2.25 年。贴现指标中净现值测算为 12.7846 ，大于零；同时 内含报酬率大于资本成本率，方案可行。九、关键风险及问题在公司的创立经营发展中 , 存在着市场、行业、经营、 技术、项目投资等风险以及安全、信用、网络定位、网站推 广、客户服务、品牌公关、产品的地区协调、人员素质和技 能、融资等方面的问

17、题。针对这些风险与问题 , 我公司也提 出和拟定了一系列诸如技术支持、品牌战略、深入市场、注 重变革 , 科学融资等对策。第 2 章 产业背景当前，农产品流通不畅己成为阻碍我国农业和农村经济 健康发展、影响农民增收乃至农村稳定的重要因素。农产品 卖难，其实质问题是小农户与大市场不相适应的矛盾。由于 农产品市场信息不灵、农村市场商品流通体系不健全导致农 产品的结构性、 季节性、 区域性过剩。 应用农产品电子商务， 将对农产品的生产和流通产生巨大的影响。农产品网络营销主要是利用互联网开展农产品的营销 活动，包括网上农产品市场调查、促销、交易洽谈、付款结 算等活动。一、我国农业信息化的发展我国农业信

18、息网络建设始于 20 世纪 80 年代中期， 1986 年组建了农业部信息中心。1995 年农业部建立了“中国农业信息网” ，并通过 DDN 方式接入国际互联网。农业部信息中心创建的“中国农业信 息网”，现初具规模，已与 30 个省、市、区的农业部门，近 百个地区、县， 200 多个农副产品批发市场实现了联网，直 接和网络联系各地生产和管理用户已超过 3000 家。据农业部 2001 年下半年对全国农业网站进行的普查显 示，截止到 2000 年 12 月 31 日，收录到国内涉农网站 2200 家，正常运营的 1600 多家，占 70%。在信息网络向基层延伸方面，北京、上海、安徽、黑龙江、江苏

19、、浙江、天津等地 工作进展很快，经济欠发达的贵州省 2001 年也延伸到了 31 个县和 200 多个乡镇。二、各地农产品营销网站的建设1、吉林省于 2001 年开通全国首家农产品电子商务网 “吉 林金穗网”。2、2001 年 9 月由农业部信息中心、深圳市农产品股份 有限公司等单位组建的“中农网”正式运行， 2002 年网上农 产品交易额超过 5 亿元。3、此外还有广东省政府、南海市政府和中国蓝田总公司共同投资兴建的 农产品电子商务示范工程“金农网” 。4、目前国内知名的食品商务网站上注册, 中国食品产业网, 也可以找一些其他比较知名的商名网站。三、农产品网络营销的优势1、增加交易机会。2、

20、降低交易成本。3、减少农产品腐烂变质损失。4、有利于形成农业生产的正确决策。 通过农产品网络营销，可以为农户和农业企业提供全方 位的市场信息，农户和企业通过分析市场情况，形成正确的生产决策。在传统的农业生产和销售过程中，农户的信息主 要来自于周围的人， 对市场信息把握不准。 由于信息不准确， 导致生产决策的错误。农业生产中出现“少了喊，多了砍” 的现象。四、农产品网上营销的影响1、农产品从生产到最终走向市场，其不易标准化的特 点制约其流通力度，网上市场的建立要求农产品标准化，这 势必引导农产品品牌的提升和核心竞争力的提高；2、网上交易削弱了传统流通体制中的政府行为，交易 更加公开、公平、透明，

21、农产品成交价格更真实地反映了市 场中的供求关系，以此引导各级主管部门和广大农户科学安 排生产，以销定产；3、农产品网络营销在农业上的普及和发展，势必突破 农户封闭的生产经营方式和生活空间，带来全方位的信息， 不但使农户掌握市场，更使农户了解最新农业生产技术和社 会发展动态，促进农村全面实现小康社会。对于农民本身， 也由传统农民变成“网农” ，成为掌握的现代化技术的新型 农业生产者。五、我国目前发展农产品网络营销的障碍1、电子商务基础薄弱2、农产品生产与运销现代化水平较低。3、农产品网络营销人才缺乏 。 随着传统农产品商务模式向现代商务模式转变，传统农 民也要向现代“网农” ( E-farmer

22、 )转变。“网农”是指具备 运用现代信息技术为工具，从事农业生产计划、管理与运销 的农民。六、发展农产品网络营销的必要性1、农产品营销对市场信息的依赖性将进一步加大 由于农产品生产的商品化程度不断提高，而消费者的需 求差异又日益呈现出个性化特征，这对农产品营销者提出了 更新的要求，必须建立国际国内农产品市场信息系统，有专 门人才分析农产品价格走势，分析气候对农业的影响，为农 产品生产者提供技术及信息服务，确保农产品市场的有序运 转。2、贸易全球化要求进行农产品网络营销 农产品贸易的全球化，使农民不再只为一个地区或一群 人而生产，而是面向全球市场，根据国际市场的需求，确定 相应的生产计划。这样有

23、利于促进各地调整农产品结构，发 展优势产品，降低相对劣势的农产品产量，达到资源的优化 配置，优化组合。我国地域广阔，粮食生产有各具特色的优 势。如果对市场的需求信息把握准确，就可以生产各种不同 用途的农产品，从而占有广阔的农产品市场。目前我国的畜这就产品出口占农产品出口总量的 40，具有明显的优势要求营销者运用现代信息技术与全球进行农产品贸易。第 3 章 市场调查问卷式调查1 对于传统的销售方式的收入是否满意A 是 B 否2 最需要哪些方面的咨询和服务A 种植技术 B 金融 C 销售渠道 D 种植产品选择3 有哪些产品急需对外销售A 谷类 B 水产品 C 粮油 D 水果4 是否信赖网上农产品交

24、易平台A 是 B 否5 是否愿意根据市场需要变换自己种植的农产品A 是 B 否6 是否了解农产品市场需求的相关信息A 是 B 否7 是否愿意为某个客户签订合同专门种植其所需产品A是B否8 是否为自己的农作物买过保险A 是 B 否9 希望本公司多长时间进行一次农村走访（自己填写）10 是否愿意成为本公司的高级会员并定期缴纳一定的会 员费用A 是 B 否二、网络调查1、 登陆“中国农业信息网”( )、农 产品的需求信息。2、网上搜索法目前国内主要的搜索引擎有：百度( )、搜狐()、新浪( )等。国际 的主要搜索引擎主要有：YAH00( )、 Google()对于目标客户的确定我们主要采用网上搜索法

25、。三.调查结果1、中国网民的年龄分布的调查。下图是中国网民年龄分布情况图，从图中可以看出，1824岁的网民占总网民数的比例最高，而从整体上说，年轻网民在网民中占多数。因此我们的主要宣传群体应集中在 30岁以下的青少年。这部分人对网络的了解和接受能力较 强。图3- 1:中国网民年龄分布统计中国內民年僧分布另外，网民区域化特征也十分明显。城乡之间网民数中国农村和城市网民数量及网民普及率差异巨大。2005 年中国城市网民大约有 9168.6 万人，城市网民普及率 为 16.9%；而同期乡村网民 1931.4 万人，网民普及率仅为 2.6%。乡村网民数量只是城市网民数量的 1/5 ，普及率仅是 城市网

26、民普及率的 1/6 。另一方面，东中西部发展差异很大， 数字鸿沟非常显著。东部网民数占到了全国网民数的 57.8%，超过了中西部网民数总和；东部IP 地址数占全国总量的 62.4%，超过了中西部总和的 1.6 倍；东部拥有域名 数和网站总数则分别占到了全国总量的78.5%和 79.9%，接近中西部总和的 4 倍。这样看来，我们的主要客户群体应集中在东部城市， 在哪里有更多的企业，而且这些企业具有网上交易的条件 和需求。 我们将主要对这部分可能的客户进行调查和宣传。 而农村网民数量的限制成为我们发展的一个重要的瓶颈。针对这一点我们应该采取其他方式进行在农村的宣传工 作，以弥补网络的空白。在博鳌亚

27、洲论坛 2006 年年会 “互联网在中国的未来” 分会上，德丰杰全球创业投资基金董事长兼首席执行官阿 萨德贾马尔在分会演讲时透露， 中国互联网将以每年百分 之十六的速度增长，至 2010 年，中国互联网用户达到 2.3 亿。在发达国家，计算机和因特网就如同拖拉机和气象报 告一样重要。 目前美国约 2/3 的农民人均拥有一台计算机， 因农业需要上网的时间每周平均两小时。农民上网主要是 获得农产品价格、气象、农业机构和化肥市场等方面的信 息。从二十世纪 90 年代末期以来， 互联网在中国获得了巨 大的发展，到 2004年 6月 30日，我国上网用户总数为 8700 万，上网计算机达到 3630 万

28、台。这一资料显示，我们的电子商务网还是很具有发展潜 力的。我们的市场将进一步扩大，我们的客户也将进一步 增加。总体来说，虽然我们的农产品销售电子商务网上属于 新生事物，在发展过程中还有着这样那样的障碍，但是我 们的发展前景是好的，相信我们会将这一时也做大做强。2、 传统农产品供应链的调查1）我国传统的农产品供应链图3-2:我国传统的农产品供应链（2）现有农产品流通道 农户t城市集贸市场 农户-产地批发商-销地批发商-零售终端（各类） 农户t贩销户t零售终端（主要是城市集贸市场、集 团购买者） 农户T贩销户T销地批发商T零售终端（各类） 农户T合作组织T销地批发商T零售终端（各类） 农户T合作组

29、织T零售终端（连锁超市、便利店、集 团购买者） 农户T加工企业T零售终端（连锁超市、便利店、各 类食品店） 农户T合作组织T加工企业T零售终端（连锁超市、 便利店、各类食品店） 农户T加工企业T销地批发商T零售终端（连锁超市、便利店、各类食品店） 农户T合作组织T加工企业T销地批发商T零售终 端（连锁超市、便利店、各类食品店）（3）传统农产品供应链弊病目前，我国农产品供应链图中可以看出，农产品从生产 到消费的过程需经历若干环节，其中某些环节并不具增值作 用，相反却带来了诸多弊端。从质量角度而言，农产品所经过的中间环节越多，其质 量越难得到保证。据统计，我国水果蔬菜等农产品在运输和 储存等物流环

30、节上的损失率在25%至 30%左右，而发达国家则控制在 5%以下。如此之大的差距充分体现了我国农产品流 通环节的落后，而要解决这一问题，一方面需要提高物流服 务的水平，另一面，也要尽可能优化供应链，减少不必要的 中间环节，降低农产品耗损的几率。从利润角度而言，中间环节将分享原本已并不丰厚的利 润。中国巨大的人口基数使农产品长期处于供不应求的状 态，然而广大农村人口的收入并未增加，仍处于弱势群体的 地位，究其原因，主要是农产品流通过程的中间环节过多， 分享了原本属于农民的利润。因此从增加农民收入的角度考 虑，必须优化目前农产品的流通过程。3、农产品销售的现状目前农产品卖难及结构性季节性区域性过剩

31、等问题突 出，主要原因是： （ 1）信息不灵，盲目跟风，市场信息的形 成机制和传播手段落后，使农户缺少市场信息的指导。过长 的供应链导致供需信息传递缓慢。目前我国农产品生产非常 不科学，农民的生产并不是以当前的市场需求为导向，而通 常是依照往年的需求信息，其直接结果是某些品种产量骤 增，市场供应远远大于需求，广大农民遭受巨额损失。产生 这一现象的根本原因是流通渠道环节过多，信息流通不畅， 市场需求无法迅即传递至农产品生产者处。 （ 2）农产品交易 手段单一，交易市场管理不规范。现在的传统交易手段主要 是一对一的现货交易。现代化的农产品大宗交易市场不普 及。农产品销售电子商务的应用将给农产品的流

32、通带来新的 生机和活力。通过发展农产品电子商务，能有效解决上述问题。电子 商务平台为供求双方提供了一个接洽、交易的平台，借助于 网络的优势，信息能快速、直接、有效地在双方之间传递， 省去了不必要的中间环节，提高了农产品流通的效率，保证 了农产品的质量，也使供求双方获得了切实的利益。此外，农产品电子商务平台也是对各级各类批发市场的 有益补充。作为农产品供应链的核心，当前批发市场存在诸 多不足，如：硬件设施不健全、交易方式落后、结算方式单 一、信息化程度低等，致使农产品流通过程低质低效。针对 这些问题，有必要探索和实施农产品电子商务，改革农产品传统交易方式，以有效提高农产品流通过程的高效性和科学

33、性，提升我国农业的国际竞争力。4、农产品电子商务的可行性电子商务的概念形成于上世纪末，并随着网络泡沫的不 断膨胀而得到快速发展， 无论是B2B还是B2C,它们的运作 模式都已相对成熟，加之其它行业成功或失败的案例提供了 很好的借鉴作用， 将电子商务运用于农业的时机已经成熟。首先，实施电子商务所需的基础设施日臻完善。这其中 包括硬件和软件两部分，在硬件方面，摩尔定律一次次得到 验证，硬件性能在不断提高，而其价格却在下降，这为实施 电子商务提供了物质上的保证。软件方面， B/S 结构应用程 序的开发工具和数据库系统也已走向成熟，使开发过程更为 快捷、简便。此外， 一些公司提供了产品化的电子商务平台

34、， 只需进行简单的二次开发便可投入使用。其次，人们对电子商务的认识有所提升。电子商务在中 国的发展已有近五年的时间，它所提供的方便、快捷的交易 过程逐渐得到认同，无论是供应商还是消费者都已接受了这 种模式。同时，随着信息化的脚步逐渐迈入农村，广大农民 的意识也得到了提高，有些农村地区已开始利用互联网销售 农产品。因此实施农产品电子商务的群众基础已经形成，它 为这一平台的推广提供了便利。电子商务的发展需要两大要素，其一是基础设施，其二是市场，对农产品而言，这两大要素都已具备，全面开展 农产品电子商务已切实可行。第4章公司战略本公司以网上销售农产品为主要业务的有限责任公司， 建立了自己的网站，本网

35、站可以实现的功能主要表现为八个 方面：品牌形象、产品展示、信息发布、顾客服务、顾客关 系、网上调查、网上联盟、网上销售。我们公司依托农村的优越的生态环境、丰富的野生食品 资源、丰硕的特色农产品开发成果，通过互联网的形式帮助 农民生产的有机、绿色和无公害农产品向外销售。本公司的 营销产品主要是小麦、玉米、禽蛋、瘦肉型猪、无公害蔬菜 等农产品。我们的经营形式是公司 +农户，营销部门积极下乡到各 个村子之间，通过村委会每天广播的形式宣传我们的网络平 台，并且营销人员要有计划的去各个村子解答疑问，让他们 相信我们公司，加盟我们的网络。电子商务在企业的运作中起到了节约成本，提高效率， 综合管理等多方面的

36、好处；对于公司经营战略的角度，电子 上商务系统是一个很不错的咨讯收集分析方式；建立在社区 中心的客户和边缘的农民的联系关系，也可以分析到客户和 潜在客户的产品需要。同时，电子商务也是一个聚拢上游市 场的绝佳策略，并且成本相比于传统的传播，营销和市场分 析要低廉高效。制订战略，明确目标，实现企业可持续发展物竞天择，适者生存”，市场不同情弱者。在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下 , 绿色农产品 是符合广大消费者的要求的健康事物, 存在很大的发展空间需要象我们这样的公司去更好更快的推广农民的劳动成果 让人们更深入和方便的找到自己所需要的商品 . 我们公司的 短期目标是在公司建立的第一个

37、 5 年内使公司成为省内一个 品牌 ,当人们需要购买农产品时就能想到公司; 在一定规模后必须宣传自己、推销自己，恰如其分的宣传造势，会给企 业发展带来更多的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地 区、乃至全国的知名度和影响力， 扩大市场占领份额。 因此， 公司将加大自我包装宣传的力度，积极主动地利用各种合适 的媒介和载体，特别是加强建设公司网络平台与其他网站加 强沟通，相互链接，及时刷新，多一些项目和内容，提高网 站的浏览量，从而达到宣传自己的目的。同时，进一步确立 “做一笔交易，树一块丰碑”的精品意识，以交易的实绩和 服务的质量，做好最具信服力的宣传。二、 特色就是优势 特色就是生命力现在市场

38、要求果实外观精美， 果形端正， 果实表面光洁， 个头较大、整齐；着色品种上色均匀、全红；果品内在品质 佳，果实固有风味浓郁、糖酸比适中，属无公害果品，无检 疫对象，须进行采后商品化处理。对其质量要求也较严格。 另外，一些进入大城市市场的果品要求包装精美， 形式多样； 包装器具大小适宜，耐贮运、不易变形，目前包装物正在向 小型、透明化方向发展。消费者对果品的追求及消费习惯也在发生着较大变化， 已逐步形成求新、求异、求名的消费心理和少量多次的购果 习惯。总的趋势是，对大宗果品的需求趋于平稳，销售价格 稳中有降而在我省内果品质量与市场需求不相适应，名牌精品较 少，果品市场占有率不高。因此帮助农民树立

39、面向市场确定 和发展生产的观念 , 实现“订单生产”、提供“餐桌果品 , 提 高农产品的市场性 , 增加市场占有率，实现提质增效。帮助 农民尽快实现由计划安排生产向市场引导生产转变，由数量 型向质量型转变，由速度型向效益型转变，由粗放经营型向 集约经营型转变。三 、 实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈”公司目前人员面临的主要问题是，有丰富专业网络经验 的技术人才少 , 公司要发展，光靠目前的人员显然不够，市 场的竞争，实际是人才的竞争，因此，要在做好企业现有人 员素质情况调查的基础上，认真分析企业人才结构，根据企 业未来发展需要，制定企业培养人才的实施计划。要改变用 人观念，大力加强人才

40、的引进和培养，在用好公司现有人才 的基础上，对公司目前急缺的职位靠引进和聘用来解决，同 时加强新进大学生的培养力度，做好人才储备。1、人才来源 制定措施，借才来用 北京各大高校的网络教授是必不可少的工程师、经济管理等人才，公司，请他们到公司兼职，充分发挥他们的聪明 才智，最大限度地为我公司所用 , 满足我公司近期人才需求 招贤纳才，网罗公司发展所需专业人才。根据企业发展战略，我们适时调整用人政策，通过猎头 公司等其他途径，招聘专业高级工程师，为我公司技术负责 人以及其他专业人才，北京 上海全国人才招聘会上，招聘 公司急需的大学生，充实公司的技术力量, 满足我公司长期人才需求。 立足岗位，加强培

41、养 在做好引进人才的同时，根据我公司目前发展现状，还应注重企业现有人才的培养，调配和有效利用现有的人才资 源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步 为企业发挥智力的积极性。要鼓励其立足本职潜心学习，主 动帮助其解决有关实际问题；对现有人才中具有一定实践经 验、有培养前途的，要创造条件把他们送到有关院校进行专 门的理论培训，进一步拓宽其知识面，尽早培养为企业自己 的高级专业人才。这是我公司降低成本，提高经济效益的有 效途径。对新加入公司的大学生，大胆使用，给他们压担子，促 使其早日成材，满足我公司长期人才需求 .2、人才管理 建立人才激励机制，使人能尽其才。企业参与市场竞争，要生存，

42、要发展，离不开稳定的人 才队伍，因此在人才的使用上，要建立一整套“事业留人， 感情留人，政策留人” 的用人奖惩机制。公司要尽力解决 他们的后顾之忧， 生活上多关心他们， 为他们营造一个尊重、 和谐、进取的环境，让他们去发挥、去创造；让员工参与到 企业管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实 行自我管理；敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策， 只要有利于公司的发展壮大，有利于提高公司的经济效益， 按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和 成就感 , 充分发挥自己的才能，使他们感到公司不仅仅是发 挥才干的地方，同时也是他们提升才干的地方。做到公司与 员工在利益上的双赢。 鼓励

43、学习，不断提高 随着农产品市场各种管理法规的不断完善，对人才的要求越来越高，公司要建立奖励制度，鼓励员工积极学习，考 取适合公司发展的各种执业资格。为赢得市场做好人才储备四 、 提供优质服务对客户的层次、风险、爱好概况进行分析 , 客户对某个 产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等；客户所消费的产品的边缘利润、 总利润额、 净利润等； 客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户 的手段等；广告、宣传等促销活动的反映程度 等来提高我们自身 的服务质量和公司的竞争力五 、 实施品牌战略实施品牌战略是企业营销创新的核心。品牌是用以识别

44、某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手 的产品或服务区别开来的名称及标志。品牌是市场竞争成熟 阶段或基本成熟阶段的产物，它最大的特征就在于将传统的 数量、质量、成本等 " 力" 的竞争，上升到了效用、文化、人 性化等 " 智" 的竞争。品牌作为企业的一种重要资源，它已经 和资金、人才一起成为现代企业运作的三大基本要素，其中 人力资源是主体、资本资源是实体，品牌资源是虚体，名牌 工程造就名牌企业，品牌资源的作用大于人力资源和资本资 源，在农产品业企业各种资源中处在第一位。品牌不仅能够 吸引资本，开辟市场，而且还是凝聚人才的旗帜。随着买方市场的

45、形成，企业开始进入品牌竞争的时代。 拥有名牌就拥有市场， 就掌握市场竞争的主动权。 追求名牌、 创立名牌、培育名牌，已成为企业生存和发展的一项战略举措。公司要应增强品牌意识， 强化质量管理， 以一流的质量、 一流的信誉、一流的企业形象，提高自己的核心竞争力。六 总结让你轻轻松松发布农产品信息，简简单单卖东西。提供 各类农业产品的交易信息，及时向业内提供各种相关新闻资 讯、是农业人士互动、 交流、 沟通的平台。 通过我们的努力， 公司必将成为农产品交易中最全面、最权威、最快捷和最稳 定的商务平台 .现今，互联网的发展正方兴未艾，如何借助网络信息资 源来降低成本，提高效率，确立行业内的竞争优势，已

46、成为 众多企业关注的焦点。公司将秉承稳固与发展、求实与创新 的精神，分享信息与资源，与中国企业共同成长与发展，力 求用户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大 的收益；开发并利用互联网与电子商务，为用户和社会提供 满意的产品和服务，将产值做大，将公司做强，创造新的业 绩，展示新的风采。第 5 章 营销策略本公司这一网上交易平台的建立 , 一方面是为了开创事 业, 另一方面就是为广大农民提供服务。作为当代的大学生 , 我们有着崇高的理想。中国是一个 农业大国 , 农民数量大 , 大多生活条件都不好，有时候辛苦一 年种出优质农产品 , 却还要为销售发愁，要不就是价钱低 , 要 不就是销售难

47、. 农民多没文化 , 与外界接触也少 , 自己很难解 决好这个问题 . 本公司的农产品网可以轻松帮助农民们。中 国地域广 , 各地气候地理条件不同 , 在农产品的生产上有很 大差异，各地产品在交流上也不便 , 有了本公司网站的服务 , 可以弥补这一不足，我们一定要把为顾客提供满意周到的服 务做为第一位。二、战略思想“信字当头 , 顾客为本”网络交易是最近才兴起的 , 根现实交易存在很大区别 , 还不能为很多人接受。网络交易的迅速发展给人们带来极大方便的同时也不 可避免的带来了一些负面的影响，欺骗行为时常发生，严重 地影响了网络交易的健康迅速发展，为避免这些负面事件影 响到本公司的发展 , 必须

48、事事讲诚信 , 时时讲诚信。对违反诚 信的事件一定要严惩，我们企业要保持良好的经营状况 , 就 必须把战略中心转移到顾客身上来 , 以顾客为关注中心 , 倾 听顾客意见。农产品交易信息就是我们公司得以生存的血液 , 信息是 至关重要的。没有卖的信息 , 就无法吸引买者。没有买的信 息 , 也无法吸引卖者。要不断地提供和更新信息 , 保证顾客在 登陆我们的网站时就能找到自己想要的信息，满足他们对信 息的需求。顾客的需求是无止境的 , 所以我们的信息要是海 量的。网罗各地的农产品提供信息和需求信息 , 同时就网罗 了各地的农产品提供者和需求者。四、营销体系（一）产品 我们公司生产的产品是无形的，就

49、是我们全体成员为之 奋斗的农产品交易网。这个网站在不断地完善和成长。要使 这一唯一的无形的产品更加新颖、独特、实用。新颖就是要 不断地创新；独特就是我们公司在同行业中要树立起自己独 有的风格，又个性；实用就是要我们提供的服务一定是切实 的，能满足客户的需要，使顾客感受到满意称心。（二）价格 公司由于刚起步，客户群还没建好，所以前期价格不能 定得太高。在价格上要有点竞争优势，先把顾客吸引过来。 多做点宣传，打出点知名度。在公司经营稳定之后，可以根据实际需要适当提高价格。这便于积累资金，为以后的扩大 发展做好准备。价格和效益间的矛盾一定要处理好，不能只 注重眼前利益，要立足长远。用发展的眼光来看待

50、问题，做 好价格策略很重要。（三）促销1. 全天候促销。 一年 365 天，一天 24 小时，持续促销。2. 全国性促销。无地域限制，买卖双方只要在线就进 入全国市场，实现了全国统一性销售。3. 全方位促销。多媒体技术使网上促销的表现形式， 包括影像 , 文字 , 声音 , 图像 , 表格 , 动画 , 三维空间任意组合 , 最大限度的调动各种艺术表现手段 , 创作制造出强烈激发消 费者购买欲望的促销视点。4. 实时促销°www服务器的运营掌握在用户自己手中,而不像其他媒体那样需要去预定播出时间, 预定版面 , 并且要通过一系列省查报批手续 , 致使临时因新的情况需要改 变的内容难以

51、在促销信息中及时反映 . 而在英特网上企业可 以根据自己的需要随时增添和删减 , 甚至改变主业内容 , 达 到实时促销的目的。5. 交互式促销。用户可以通过主页的各种选择性项目 进一步所需的农产品的详细信息 . 公司可以对客户的访问进 行实时地统计 , 这种统计有助于公司了解信息的访问次数 , 访问时间 , 地理分布等重要信息，有助于公司评估促销活动 的效果 ,审定促销策略。（四）广告 广告对于本公司这种网络销售平台是相当重要的 . 要吸 引顾来交易 , 得先让他们知道并了解我们。虽说酒乡不怕巷 子深 , 但这对我们肯定是没用的 , 没有宣传就没有市场 , 公 司就不能维持长久的经营发展。网上

52、广告的设计要有交互性 我们可以设计一系列需要用户回答的问题 , 答后推荐相应的 产品 .将这些顾客的有关数据不断积累, 就可以使企业逐步建立起非常有价值的用户数据库。网上广告信息应是不断更 新的, 动态的，主页设计要高质量 ,把网络广告与营销组合策 略相融合。（五）服务 我们为顾客提供的服务要走规范化和品牌化道路，随时 为顾客提供真诚周到的服务。（六）营销步骤 我们的顾客分为两部分：农产品的提供者 - 农民, 农产 品的需求者 - 农产品加工商。农民多知识水平低 , 再加上网 络还没有普及到农村，所以要想使农民来我们的网站上发布 买方信息是相当困难的。先期我们要加大宣传力度，在周边 地区找一些

53、农产品较丰富的地区作为试点，经常派人去向他 们宣传网络营销的知识，免费为他们提供尽可能多的服务 , 让他们尝到网络交易的甜头。当稳定了这些村的市场后 , 再 逐步向周边地区扩展，放射式的一步步向外围发展 , 以点带 面。相对农民来讲，农产品加工商和销售商对于网络的了解 要更加深入全面，这类客户我们主要通过广告吸引他们点击 我们的网站查看 , 只要看就有信心能让他们找到想要的东西 争取让他们成为回头客。五、品牌塑造1. 创造品牌一个好的品牌要让消费者易于辨认 , 也是企业有价值的 无形资产。2. 形象塑造好的形象是塑造品牌的关键 , 公司要建立起在顾客群中 的良好形象 , 使顾客在有需要时即能想

54、起我们 , 而且是第一 个被想起的。3. 品牌维护公司的品牌建立后还要补断的保持 , 并在此基础上努力 做的更好。4. 品牌特征诚信+使用 +方便。六. 顾客关系管理1. 大众化营销 营销手段要集合顾客意见调查和顾客服务 , 销售人员与 顾客之间进行一对一的沟通 , 企业的成长必然意味着把焦点 放在顾客身上。因为利润增长需要把重点放在恰当的客户关 系上，企业的价值就等于客户关系的总和，这就需要我们与 现有的和潜在的顾客进行沟通。2. 定制化营销利用网站上获得的消费信息 , 为消费者提供独特的产品 和服务。第 6 章 经营管理一、 管理总则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公 司发展

55、壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公 司章程的规定，特制订本管理大纲。1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项 规章制度和决定。2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个 人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。如 有违反，必追究相应责任。3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全 体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管 理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高 经济效益。4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识， 为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体 素质和水平，造就一支思想新、技术精、作风硬、业务强的

56、员工队伍。5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员 工发挥才智，提出合理化建议。6、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入 和福利保障，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待 遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行 岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献 者予以表彰、奖励。7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提 倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济， 发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。&员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各 项规章制度的行为，都要予以追究二、管理模式总经理人力资源部市场营销

57、部网络部 财务部 金融咨询部 公关部（一）网络部1、 网络优化岗位职责（1）负责集团网络的安全监控和日常管理。（2）保证集团网络安全、稳定网络中出现的问题，提 出解决方案并组织实施。（3）学习网络新技术，优化和扩展网络功能。（4）完成公司领导交办的其他任务。 2、终端维护岗位职责（1）接待并处理终端用户报告的计算机及网络故障。（2）解答用户提出的与终端、网络相关的问题。（3）为终端用户计算机操作系统、应用软件和网络通 信及其他硬件设备安装、调试提供服务。（4）完成领导交办的其他工作。3、软件开发项目组长岗位职责（1）负责制订软件开发项目的计划，实施整个项目的 管理。（ 2）参与项目需求分析 , 研究项目技术细节，进行系 统框架和核心模块的详细设计及规划。（ 3） 根据新项目开发进度和任务分配，开发相应的软 件块；根据需要及时修改完善。（ 4） 研究项目技术细节；完成项目初始至终结的全部 技术跟踪协调工作（ 5） 按照项目计划，按时按量保质完成