中高级酒店管理系统可行性研究报告

1、中高级酒店管理系统可行性研究报告目 录1引言1编写目的1背景1定义1参考资料12可行性研究的前提1要求1目标2条件、假定和限制2进行可行性研究的方法2评价尺度23对现有系统的分析2处理流程和数据流程3工作负荷4费用开支4人员4设备4局限性44所建议的系统5对所建议系统的说明5处理流程和数据流程5改良之处6影响6对设备的影响6对软件的影响6对用户单位机构的影响6对系统运行过程的影响6对开发的影响6对地点和设施的影响6对经费开支的影响6局限性6技术条件方面的可行性65可选择的其他系统方案7可选择的系统方案176投资及效益分析7支出7收益77社会因素方面的可行性7法律方面的可行性7使用方面的可行性7

2、8结论71引言本可行性研究报告是对开发“酒店管理系统的可行性进行分析，其目的是确定系统目标，进而确定是否值得进行开发。本报告的预期的读者为中间用户(软件的管理人员、开发人员、维护人员)、最终用户中高级管理人员和酒店业主。建议开发的软件系统的名称：酒店管理系统工程的提出者：电院开发者：小黄用户：中高级管理人员和酒店业主?软件工程? -张海藩 编著 清华大学出版社?数据库系统概论? -萨师煊 王珊 编著 高等教育出版社 ?现代酒店经营? -詹益政 编著 南方日报出版社2可行性研究的前提 系统能够最大限度的利用有限资源快速准确收集、处理、分析统计酒店发生的信息资源。提供各种数据查询方式，方便管理人员

3、进行查询。能够形成各种数据报表，及时准确反映酒店业务情况。系统各模块功能相互独立，利用数据流相互关联，最大的限制错误录入，实现内部资源共享。平安性方面，系统采用计算机管理防止手工输入的弊病，利用计算机进行科学的优化业务流程，构筑合理的管理架构和完善的管理制度。数据采用多级保护，减少酒店数据丧失。 酒店管理系统模块功能简介：前台接待模块，前台收银管理，客房预定管理，客房管理模块，报表管理模块，核数管理，经理查询及辅助决策分析模块，系统设置管理。1以最低的本钱、最短的期限开发出酒店管理系统。2系统能完成酒店管理的根本功能。3系统能提高酒店工作人员的工作效率。4可帮助酒店管理人员，对酒店管理过程中大

4、量动态的、错综复杂的数据和信息进行及时准确的分析和处理。5帮助经营者更好的管理酒店、本钱控制和客户来源，从而提高酒店的经营效益。2.3条件、假定和限制1建议该系统运行的最短寿命为5年；2进行该系统方案选择比拟的期限为2个月；3建议该系统软件投入使用的最迟时间为20011年10月；4开发该软件系统的经费来源为国务院处出资；5该系统的主要使用单位中高级管理人员和酒店业主，已有多台电脑用于办公信息处理，安装的操作系统为Windows XP和Windows7。在初步调查的根底上，确定系统开发目标，提出系统开发逻辑方案，分析所需要的技术，所需要资金等，确定系统开发是否可行。在系统开发时间满足要求的条件下

5、，优先选择开发费用低、实现系统主要功能、易用的开发方案。3对现有系统的分析安徽XXX酒店，属于三星级高级商务旅游酒店，单体10层，总建筑面积：4020不包括地下车库，配套面积：1174，客房面积：2159.56，主体占地面积4300平方米。酒店名称价格构成元配套设施备注安徽XXX酒店标准房330高级房348豪华房464豪华套600商务套868中西餐、桑拿中心、夜总会、咖啡厅配套设施整体档次高档，但经营一般图1 ×××酒店组织结构在现有的酒店管理系统处理过程中，如果采用人工手动进行管理的话，管理人员所要处理的各种数据信息非常庞大，而且数据信息的保存采用纸张保存，同时

6、，数据保存、数据处理和数据交换等也都需要人工进行，而在这个过程当中很容易出现人为的失误。目前的酒店业务管理需要大量的人力，物力资源，需要为此付出大量的人员工资，住房等；同时，需要花费大量的时间进行各项数据的计算，统计，分析等。目前的酒店业务管理所需要的人员并不要求具备有很高的专业技术，但却需要很多的人员数量。PC机：4台打印机：1台目前的酒店管理需要的人员数量太多，管理不方便，业务处理时间赶不上需要，响应不及时，数据存储能力缺乏，处理功能不够，数据处理时间太长，数据平安性，稳定性较差。4所建议的系统方案开发的“高职教学管理系统，使用学院现有局域网，基于C/S结构，是以SQL Server数据库

7、为后台，以效劳为目的的信息平台。高职教学管理系统能实现教学管理过程中的教学方案、教学任务、课程信息和学生成绩等的管理。本系统的高度集成化，系统基于现代先进的操作平台 WINDOWS 98 & WINDOWS 2000，运用强大的SQL数据库引擎,数据随手可得；各种报表随时可得，而且一定是最新的资料，当你对报表中某些数据产生疑问，你可以立刻找到相关的原始资料，你不必再从堆积如山的单据中翻找；人人都有责任感使管理者变得轻松，员工特有的权限和操作密码使操作员必须对自己的操作负责。系统即时反映客人消费情况，防止不应有的损失。客人将得到精确细目帐单，系统作到精确为每一笔细节；不管是财务总控还是总

8、经理决策，都需要即时的数据，系统对日常营业资料进行统计分析，使管理者得到极有价值的决策信息：欢送新客人，不忘老客人，客户历史资料与接待系统和预订系统连为一体，只要客人报上已有帐号或用证件号码，系统会自动寻找客户资料无须再次填写，迅速入住，真正的WINDOWS设计，全面表达多任务，鼠标点击，快捷键等，极其方便。对设备的影响本系统对计算机硬件配置要求较高。本系统支持Windows 98/2000。对硬件的最低要求：Pentium 166MHz处理器(或同级的兼容处理器)，64M内存(推荐为64M,最高为4G)，16M显卡，至少500M的硬盘剩余空间。推荐配置：Pentium III 600MH处理

9、器，256M内存，16M显卡，100M自适应网卡，2G的硬盘剩余空间。同时，需要安装打印机外部设备。对软件的影响本系统支持的操作系统有Windows 98se/ 2000 SERVER，需要安装MICROSOFT SQL SERVER2000数据库系统，系统在使用时对其他软件不会发生冲突。对用户单位机构的影响 建议在酒店对工作人员进行培训，通过对系统应用的培训，加强酒店工作人员标准的工作流程及高度责任心；计算机根底及应用平台WINDOWS 9X/2000的培训，对操作人员进行酒店管理软件系统各局部功能及硬件打印机的使用培训；帮助系统管理员建立系统管理、数据维护、软件使用的日常维护能力，操作员经

10、考试合格前方可上岗对系统运行过程的影响 用户可将本系统随意安装在计算机的任意位置。对输入数据预处理的过程无影响。系统数据统一采用数据库存储，定期对数据进行备份，防止数据丧失。对开发的影响 为了开发这个系统，需要用户的密切配合。用户需要向开发人员解释酒店管理的整个工作流程，帮助开发人员理解酒店管理工作的各个环节。在建立数据库时，需要原有酒店管理系统的各种原始数据表单如原有的客户资料表，各种合同，合约，报表的原始样式。同时，为了开发和测试新系统，需要几台配置较好的计算机，接有打印机外部设备。最后，系统数据库中保存的财务数据，各种合约，报表等都必须要进行保密性与平安性等方面的考虑。对地点和设施的影响

11、无特殊要求，最好是在繁荣地带。对经费开支的影响本系统所需要的硬件和软件环境可以使用学院现有的资源，软件开发由计算机系组织专业技术人员2人进行开发，学院只需要2人开发工资5000元。由于开发人员经验缺乏，日期较短，又因为酒店管理内容繁多，所以所涉及的范围不够全面。目前我们的使用范围非常狭窄，且本软件是我们的初次版本，如果该软件提高版本，本软件需要大量的修改和更新。在当前的限制条件下，本系统的功能目标能够到达；利用现有的技术，本系统的功能能够实现；系统现阶段的开展过程中，利用现有人力和物力是完全具备的能力开发出来的，作为阶段性产品，日后的开展空间大，实现方法逐步简单容易，所以酒店管理系统在技术上是

12、完全可行的。小组开发人员的数量和质量完全能够满足开发本系统的要求，并且能够在规定的期限内开发完成系统。5可选择的其他系统方案6投资及效益分析本系统所需要的硬件和软件环境不是大问题，软件开发由专业技术人员2人进行开发，酒店只需要2人开发工资10000元。本系统投入使用后，可以极大地提高酒店业务人员的工作效率，防止手工操作出现的错误，为高层管理、员工工作提供便利。本系统所带来的效益主要金钱效益。7社会因素方面的可行性本产品是采用面向对象技术进行开发，是一个相对独立的技术产品，通过正当法律程序开发、应用本产品将会得到合法利益。例如从用户单位的行政管理、工作制度等方面来看，是否能够使用该软件系统；从用

13、户单位的工作人员的素质来看，是否能满足使用该软件系统的要求等等，都是要考虑的。 a. 对酒店工作制度的管理，人员的调整合理化是可行的；b. 用户单位的工作人员具有计算机根底知识完全可以使用该产品；c. 该产品使用的环境为酒店的各个部门。8结论综上所述，该工程在技术、经济和社会效益上是完全可行的。可以立即开始进行！下面内容为赠送的工作总结范文，不需要的朋友下载后可以编辑删除！工作总结怎么写：医院个人工作总结范文一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：1、工作质量成绩、效益和奉

14、献。在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的奉献。2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的根本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教，育网邓小平理论和“三个代表的重要思想。坚持“以病人中心的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗效劳工作。向各位局领导以及全体教职工进行述职，请予批评指正。一、工作目标完成情况我校一年来，秉承“质

15、量是生命，师德是灵魂，公平是民心，平安是保障的教育理念，以全面提升教育教学质量为核心，以标准化学校建设为突破口，以“让教育接地气，创立新学校为学校开展目标，团结一心，攻坚克难，大打翻身仗，学校办学条件和办学效益实现了“质的飞越。在全体教职工的努力下，我们根本完成了?XX年目标管理责任状?中的德育管理、教学管理、两基、师训、标准化学校建设、特色学校建设、艺体卫、财务管理、捐资助学、组织工作、信访监督、工会及团队、行风建设、平安、政务等xx项工作任务。3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书

16、写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。二、主要亮点1、确定和生成了“让教育接地气，创立新学校的学校开展目标。让教育接“地气，创立“新学校，是指教育必须遵循规律，脚踏实地，摒弃功利思想，拆掉空中楼阁，不折腾。努力让学校教育贴着“地面，接受地中之气。更多的关注学校教育与师生愿望、诉求、开展的最正确契合点，使教育根植于中华民族优秀文化的丰润土壤，根植于新中国教育的优秀经验，根植于中国的国情，根植于与时俱进的中国特色社会主义，

17、使全体师生在学校教育中真正快乐成长、幸福成长、茁壮成长，创立一个全“新的学校。2、在标准化学校建设工作中，全校上下戮力同心，攻坚克难，目前，已经顺利通过省级验收，并被评为市级先进，推荐省级先进。我们正在积极准备，迎接近期到来的省教育督导室的复检。在九月二十一日是的检查验收中，验收组的袁主任用感动、惊奇来形容他的心情，给予我校有内涵、有特色、有开展的高度评价，当场决定推荐我校为省级先进学校。3、德育工作我们重点抓住“诵弟子规 孝行天下德育主题教育活动，开展“孝道教育，传递“正能量。“一周一行已经成为我校的一个传统，一大特色。学生为父母长辈洗脚洗头、端茶倒水，做家务等，使孩子们从小就懂得感恩，并带

18、动父母及全社会孝敬自己的父母长辈，促进社会风气的好转，学校收到家长反应信息四百余件。我们编写了?诵弟子规 做小孝星?校本教材，已经投入使用。学校自编了“孝亲操，得到市督导室领导的首肯。(述职报告)我们把感恩教育延伸到了校外，全校师生长期照顾无儿无女的抗美援朝老军人卢爷卢、卢奶奶，定期看望，送去生活用品，全体男教师为其捆玉米秸秆等，老人给学校送来了锦旗。主题读书活动成果显著，我校吴彥川同学被选为我县唯一一名优秀学生进京领奖。学校设立朵朵爱心基金，全体师生每年募捐一次，用于救助校内外的弱势群体。4、努力构建以培养学生自学能力为主的“构建自主学习的高效课堂教改活动，一年来，举行了上下学期各两个月的教改展示课活动，天天展示，天天评课，使我们的教改取得了可喜欢的成果。曹红军的快乐课堂、王玉荣的自信课堂、周杰的高效课堂、宋永亮的激情课堂已经形成了鲜明教学风格。教学管理上，我们强化“标准这一主旨，越是常规的工作，我们越是强制标准。学校实行查课制度，一年来，仅我参与的查课就进行了五次。4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年