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1、大道至简蓝星际语音平台的解决之道 作者:朱东宁(bluesen),2007.05 蓝星际公司简介 语音技术面临的挑战和机遇 蓝星际语音平台如何面对挑战? Koodoo语言,动态的脚本语言 应用为王,成功案例介绍蓝星际公司介绍 长期专注于语音技术,准确地说是语音中间件技术 独立的软件开发商,支持多厂家的各型号硬件 和东进技术公司有长期合作关系语音技术面临的挑战和机遇 硬件技术、语音设备飞速发展,但应用为什么没有遍地开花? 软件落后,跟不上硬件的发展 业务系统和底层语音技术没有很好地分离。有一定的开发门槛。自行开发则造成系统不稳定 集成困难问题1:软件落后,跟不上硬件的发展 如现在计算机已经是多核
2、,大内存,但现在很多程序还是单线程程序,跑几十路还很吃力,声音断断续续 硬件发展遵循摩尔定律,像个飞奔的巨人,而在这之上的软件技术,却像个缓慢而弱小的侏儒 语音卡硬件厂商也不停地推出高密度设备,但应用软件却不能充分利用问题2:业务系统和底层的分离 耦合太紧密:业务系统升级往往需要语音系统彻底升级 改换信令或升级硬件则程序几乎要重新开发 高手难找:对于一般系统集成商,要寻找并留住一个既精通底层技术,又精通业务系统的高级软件工程师,是很困难的问题3:稳定性,永恒的话题 现象:如做证券电话委托的,行情火爆就经常瘫痪 仅仅是压力测试的问题吗?蓝星际语音平台如何面对挑战? 核心:Koodoo语言 结构简
3、单:虚拟机(平台)+Koodoo(脚本) 部署简单:硬件+平台+脚本 开放架构,支持文件操作、数据库接口、TCP/IP、Http通讯。可支持形形色色的业务系统 多线程,多虚拟机 硬件无关,信令无关Koodoo语言概述:动态脚本语言 语法简单,容易学习。是一种现代高级语言 表达能力极强,可以实现复杂的流程 高开发效率:现代动态脚本语言,类似高级伪代码,有很强的描述性 高运行效率:充分利用了现代计算机硬件技术的发展,如多核,快速主频,大内存等Koodoo语言1:简单,容易学习 计算机教育就是高级语言的编程教育,所以有一定编程基础的开发人员,半天就可以掌握Koodoo语言 类比:拿汉字输入法做例子,
4、汉语拼音一定胜过五笔字型,因为汉语拼音是基础教育Koodoo语言2:表达能力极强,可以实现复杂的流程 各种流程控制,函数,动态变量,强大的数组,多文件包含 和图形拖拉界面相比,Koodoo语言可以解决复杂问题 if else, for, while, for in, function, #include 数据库 通讯接口 外部动态库扩展Koodoo语言3:高开发效率 现代动态脚本语言,类似高级伪代码,有很强的描述性。用户不必关心内存分配,内存越界 现代的集成调试环境,语法树,断点、单步运行等 可以在其它编辑器中即时编译或运行,如:UtrlaEditKoodoo语言4:高运行效率 天然的多线程
5、预编译,内存放音,内存消息处理 充分利用了现代计算机硬件技术的发展,如多核,快速主频,大内存等 在高密度卡应用环境游刃有余Koodoo语言5:容易集成 数据库支持:ADO,原始API,可以访问各种业务数据库系统 TCP/IP、HTTP:服务器端和客户端支持 外部DLL扩展:用户可以自行实现业务访问接口 文件操作:文件读写,日志读写,XML支持 外部集成:TTS,ASR等Koodoo语言6:开发环境界面Koodoo语言7:运行平台界面,应用为王 IVR行业应用:应对复杂性 呼叫中心,呼叫中心平台:最容易集成 电信增值业务:高密度大容量,让合作伙伴快速推出新业务 我们的客户:专门针对系统集成商和专业用户IVR行业应用:应对复杂性反其道而行之:不提供图形拖拉界面 银行:深圳银联:电话银行 证券:香港大福证券:实时证券交易 地产:天津津房置换二手房交易系统呼叫中心平台:最容易集成反其道而行之,不做业务系统 深圳地铁:地铁热线 上海七斗星:连锁酒店订房系统 深港驾校:分布式的综合呼叫中心电信增值业务:高密度大容量,让合作伙伴快速推出新业务 反其道而行之,不提供内容和业务 东北某网通,漏话通知等业务 高
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