第十八章企业组织创新

1、第十八章第十八章 企业组织创新企业组织创新第一节第一节 企业制度创新企业制度创新第二节第二节 企业层级结构创新企业层级结构创新第三节第三节 企业文化创新企业文化创新概论概论 企业对组织成员不同时空的努力引导与整企业对组织成员不同时空的努力引导与整合的途径：合的途径： 制度结构：制度结构：规范了作为类群的企业不同参与者规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式关系之间的正式关系 层级结构：层级结构：规范了作为个体的参与者之间的正规范了作为个体的参与者之间的正式关系式关系 文化结构：文化结构：规范了作为类群或个体的参与者在规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系企业生产经营活

2、动过程中的非正式关系企业制度创新企业制度创新企业制度及其分企业制度及其分类类工业社会的企业工业社会的企业制度结构选择及其制度结构选择及其选择选择知识经济条件下知识经济条件下企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业层级结构创新创新企业文化创新企业文化创新思考题思考题2概论（续概论（续) ) 知识经济的特点：知识经济的特点： 知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高大大提高 生产者与最重要的生产要素的重新结合生产者与最重要的生产要素的重新结合 由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快速度大大加快企业

3、制度创新企业制度创新企业制度及其分企业制度及其分类类工业社会的企业工业社会的企业制度结构选择及其制度结构选择及其选择选择知识经济条件下知识经济条件下企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业层级结构创新创新企业文化创新企业文化创新思考题思考题3企业制度及其功能企业制度及其功能 企业循环的条件：企业循环的条件： 企业能够投入到经营活动中的资源是有限的，对企企业能够投入到经营活动中的资源是有限的，对企业来说，这种有限性是双重的业来说，这种有限性是双重的 企业经营的直接目的不是为了取得产品的使用价值，企业经营的直接目的不是为了取得产品的使用价值，而是为了实现其价值而是为了实现其价值 企业是人的集合体，

4、企业经营有赖于不同参与者在企业是人的集合体，企业经营有赖于不同参与者在不同的环节和方面提供不同的贡献不同的环节和方面提供不同的贡献 企业欲求其经营有效，必须解决三个基本问题：企业欲求其经营有效，必须解决三个基本问题： 选择正确的经营方向、内容和规模，使企业产品符选择正确的经营方向、内容和规模，使企业产品符合社会需要，以保证产品价值的实现合社会需要，以保证产品价值的实现 充分利用能够筹集到的各种资源，使有限的投入获充分利用能够筹集到的各种资源，使有限的投入获得尽可能多的有效产出得尽可能多的有效产出 引导参与者的行为选择，诱发他们提供企业所需的引导参与者的行为选择，诱发他们提供企业所需的贡献，形成

5、实现企业目标所需的合力贡献，形成实现企业目标所需的合力企业制度创新企业制度创新企业制度及其分企业制度及其分类类工业社会的企业工业社会的企业制度结构选择及其制度结构选择及其选择选择知识经济条件下知识经济条件下企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业层级结构创新创新企业文化创新企业文化创新思考题思考题4企业制度及其功能企业制度及其功能 企业制度的基本功能：企业制度的基本功能： 导向功能：导向功能：指企业制度指导企业经营方向的选指企业制度指导企业经营方向的选择、引导稀缺资源的配置和使用的功能择、引导稀缺资源的配置和使用的功能 激励功能：激励功能：指企业制度诱导各类参与者提供符指企业制度诱导各类参与者

6、提供符合企业要求的贡献的功能合企业要求的贡献的功能 协调功能：协调功能：指通过制度安排，使各类参与者在指通过制度安排，使各类参与者在企业经营的不同时空朝着共同的方向努力，使企业经营的不同时空朝着共同的方向努力，使他们提供的不同贡献形成有利于实现企业目标他们提供的不同贡献形成有利于实现企业目标的合力的功能的合力的功能企业制度创新企业制度创新企业制度及其分企业制度及其分类类工业社会的企业工业社会的企业制度结构选择及其制度结构选择及其选择选择知识经济条件下知识经济条件下企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业层级结构创新创新企业文化创新企业文化创新思考题思考题5企业制度的定义：企业制度的定义： 规定

7、或调节企业内部不同参与者之间权力规定或调节企业内部不同参与者之间权力关系和利益关系的基本原则或标准的总和。关系和利益关系的基本原则或标准的总和。企业制度分类的线索企业制度分类的线索一、企业制度分类的参与者因子一、企业制度分类的参与者因子 元要素：企业经营中不可或缺的要素元要素：企业经营中不可或缺的要素 元要素的特征：元要素的特征： 它是企业经营所必需的最基本的要素，离开了它是企业经营所必需的最基本的要素，离开了这种要素或这种要素供应者的服务，企业活动这种要素或这种要素供应者的服务，企业活动便无法进行便无法进行 利用这种要素，人们可以很方便地取得组织企利用这种要素，人们可以很方便地取得组织企业经

8、营所需的其他要素，或者可以很方便地取业经营所需的其他要素，或者可以很方便地取得能够换回其他要素的手段得能够换回其他要素的手段企业制度创新企业制度创新企业制度及其分企业制度及其分类类工业社会的企业工业社会的企业制度结构选择及其制度结构选择及其选择选择知识经济条件下知识经济条件下企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业层级结构创新创新企业文化创新企业文化创新思考题思考题6企业制度分类的线索企业制度分类的线索一、企业制度分类的参与者因子一、企业制度分类的参与者因子 企业存在的元要素组成：企业存在的元要素组成：企业制度创新企业制度创新企业制度及其分企业制度及其分类类工业社会的企业工业社会的企业制度结构

9、选择及其制度结构选择及其选择选择知识经济条件下知识经济条件下企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业层级结构创新创新企业文化创新企业文化创新思考题思考题7资本与资本与资本供资本供应者应者劳动与劳动与劳动者劳动者企业企业知识经知识经营者营者企业制度分类的线索企业制度分类的线索二、企业制度分类的关系因子二、企业制度分类的关系因子 企业经营过程是不同参与者相互作用的过程，企业经营过程是不同参与者相互作用的过程，在这个过程中，不同参与者结成各种关系，在这个过程中，不同参与者结成各种关系，权力与利益关系是这些关系的主要方面，它权力与利益关系是这些关系的主要方面，它们是企业制度调节的主要对象们是企业制度调

10、节的主要对象 权力关系：反映了不同参与者在企业经营过程中权力关系：反映了不同参与者在企业经营过程中的相对地位的相对地位 利益关系：决定不同参与者在企业经营过程中的利益关系：决定不同参与者在企业经营过程中的利益实现方式利益实现方式 权力关系和利益关系的权力关系和利益关系的“逻辑逻辑”一致一致企业制度创新企业制度创新企业制度及其分企业制度及其分类类工业社会的企业工业社会的企业制度结构选择及其制度结构选择及其选择选择知识经济条件下知识经济条件下企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业层级结构创新创新企业文化创新企业文化创新思考题思考题8企业制度的不同类型企业制度的不同类型 不同企业制度的区别主要表现

11、为不同参与者类群在不同企业制度的区别主要表现为不同参与者类群在企业经营中相互间权、利关系特点的差异企业经营中相互间权、利关系特点的差异9企业制度创新企业制度创新企业制度及其分企业制度及其分类类工业社会的企业工业社会的企业制度结构选择及其制度结构选择及其选择选择知识经济条件下知识经济条件下企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业层级结构创新创新企业文化创新企业文化创新思考题思考题1. 1.资本逻辑的企业制度资本逻辑的企业制度权力派生于资本的供应权力派生于资本的供应利益归属于资本所有者利益归属于资本所有者 3. 3.知识逻辑的企业制度知识逻辑的企业制度权力派生于知识权力派生于知识经营成果的分配服从

12、经经营成果的分配服从经 营者的意愿营者的意愿4. 4.综合逻辑的企业制度综合逻辑的企业制度权力共使权力共使利益分享利益分享风险同担风险同担 2. 2.劳动逻辑的企业制度劳动逻辑的企业制度权力派生于劳动权力派生于劳动利益归属于劳动者利益归属于劳动者企业制企业制度类型度类型工业社会的企业制度结构选择工业社会的企业制度结构选择 企业是通过规范作为类群的参与者在企业活动中权、企业是通过规范作为类群的参与者在企业活动中权、利关系的制度来引导和整合这些成员的行为的利关系的制度来引导和整合这些成员的行为的 不同参与者是通过提供企业经营所必须的某种要素不同参与者是通过提供企业经营所必须的某种要素来实现他们对企

13、业的贡献的来实现他们对企业的贡献的 在迄今为止的工业社会，相对于其他要素来说，资在迄今为止的工业社会，相对于其他要素来说，资本是最为重要也是最为稀缺的本是最为重要也是最为稀缺的 劳动分工导致具体工人的操作范围更加狭窄，作业劳动分工导致具体工人的操作范围更加狭窄，作业技能更趋专门化，工人流动更加困难技能更趋专门化，工人流动更加困难 “知识知识”，特别是，特别是“管理知识管理知识”虽也已开始居一席虽也已开始居一席之地，但主要是作为资本的附属而存在的之地，但主要是作为资本的附属而存在的企业制度创新企业制度创新企业制度及其分企业制度及其分类类工业社会的企业工业社会的企业制度结构选择及其制度结构选择及其

14、选择选择知识经济条件下知识经济条件下企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业层级结构创新创新企业文化创新企业文化创新思考题思考题10知识经济条件下企业制度创新知识经济条件下企业制度创新 在知识社会，知识正变为最重要的资源，在知识社会，知识正变为最重要的资源，企业内部的权利关系正朝向知识拥有者的企业内部的权利关系正朝向知识拥有者的方向变化方向变化 企业的制度结构正从企业的制度结构正从“资本的逻辑资本的逻辑”转向转向我们所称的我们所称的“知识逻辑知识逻辑” 权力派生于知识权力派生于知识(特别是协调知识特别是协调知识)的供应，的供应，利益利益(经营成果的分配经营成果的分配)由知识的拥有者所控由知识的

15、拥有者所控制，正逐渐成为后工业社会或知识社会的制，正逐渐成为后工业社会或知识社会的基本特征基本特征企业制度创新企业制度创新企业制度及其分企业制度及其分类类工业社会的企业工业社会的企业制度结构选择及其制度结构选择及其选择选择知识经济条件下知识经济条件下企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业层级结构创新创新企业文化创新企业文化创新思考题思考题11企业层级结构及其类型企业层级结构及其类型 所谓层级组织，是按照分层授权的原则来所谓层级组织，是按照分层授权的原则来设计组织中的职务、机构以及结构，以此设计组织中的职务、机构以及结构，以此为框架来整合组织中的各项活动、特别是为框架来整合组织中的各项活动、特

16、别是组织中的管理活动组织中的管理活动 管理幅度与管理层级的这种反比关系决定管理幅度与管理层级的这种反比关系决定了组织的层级结构可能表现为两种基本形了组织的层级结构可能表现为两种基本形态：态： 锥型的层级结构：锥型的层级结构：管理幅度较小、管理层次较管理幅度较小、管理层次较多多 扁平型层级结构：扁平型层级结构：管理幅度相对较大，层级相管理幅度相对较大，层级相对而言较少，各层次上各机构与岗位间的分工对而言较少，各层次上各机构与岗位间的分工相对比较粗相对比较粗企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业层级结构创新创新层级结构及其基层级结构及其基本类型本类型工业社会的企业工业社会的企业层级结构及其特征层

17、级结构及其特征知识经济条件下知识经济条件下企业层级结构的改企业层级结构的改造造企业文化创新企业文化创新思考题思考题12工业社会企业层级结构及其特征工业社会企业层级结构及其特征 工业经济中的企业试图通过层级结构来规范作为单工业经济中的企业试图通过层级结构来规范作为单个成员的参与者在企业活动中的关系和行为个成员的参与者在企业活动中的关系和行为 层级结构的主要特征：层级结构的主要特征：企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业层级结构创新创新层级结构及其基层级结构及其基本类型本类型工业社会的企业工业社会的企业层级结构及其特征层级结构及其特征知识经济条件下知识经济条件下企业层级结构的改企业层级结构的改造

18、造企业文化创新企业文化创新思考题思考题13直线指挥直线指挥分层授权分层授权分工细致分工细致权责明确权责明确统一标准统一标准关系正式关系正式知识经济与企业层级结构的改造知识经济与企业层级结构的改造 层级结构在企业中广泛运用是以市场环境为层级结构在企业中广泛运用是以市场环境为背景的背景的 在知识经济正在到来的今天，层级结构赖以在知识经济正在到来的今天，层级结构赖以成功的上述背景正在或已经发生变化成功的上述背景正在或已经发生变化 一种新型的组织形式一种新型的组织形式网络组织：网络组织： 它在构成上是它在构成上是“由各工作单位组成的联盟，而非由各工作单位组成的联盟，而非严格的等级排列严格的等级排列”

19、企业成员在网络组织中的角色不是固定的，而是企业成员在网络组织中的角色不是固定的，而是动态变化的动态变化的 企业成员在网络结构中的权力地位不是取决于其企业成员在网络结构中的权力地位不是取决于其职位，而是来自他们拥有的不同知识职位，而是来自他们拥有的不同知识企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业层级结构创新创新层级结构及其基层级结构及其基本类型本类型工业社会的企业工业社会的企业层级结构及其特征层级结构及其特征知识经济条件下知识经济条件下企业层级结构的改企业层级结构的改造造企业文化创新企业文化创新思考题思考题14知识经济与企业层级结构的改造知识经济与企业层级结构的改造 知识经济带来的变化可能是对现

20、存的层级知识经济带来的变化可能是对现存的层级组织进行网络化的改造：组织进行网络化的改造： 用网络结构补充层级结构，而不是将后者完全用网络结构补充层级结构，而不是将后者完全取代取代 未来的组织应该是未来的组织应该是“网络化的层级组织网络化的层级组织”： 层级支持着组织活动的有序性，而网络则促进层级支持着组织活动的有序性，而网络则促进着组织的适应性着组织的适应性 网络化的层级组织是三个相互对立的特点网络化的层级组织是三个相互对立的特点的统一：的统一： 集权与分权的统一集权与分权的统一 稳定与变化的统一稳定与变化的统一 一元性与多元性的统一一元性与多元性的统一企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业

21、层级结构创新创新层级结构及其基层级结构及其基本类型本类型工业社会的企业工业社会的企业层级结构及其特征层级结构及其特征知识经济条件下知识经济条件下企业层级结构的改企业层级结构的改造造企业文化创新企业文化创新思考题思考题15企业文化的功能与反功能企业文化的功能与反功能 企业文化的定义：企业成员广泛接受的价值观念以企业文化的定义：企业成员广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式 企业文化的基本功能：企业文化的基本功能：企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业层级结构创新创新企业文化创新企业文化创新企业文化的功能企业文化的功能与反功能与反

22、功能工业社会中企业工业社会中企业文化的特点文化的特点知识经济与企业知识经济与企业文化创新文化创新思考题思考题16企业文化企业文化行为导行为导向功能向功能行为激行为激励功能励功能行为协行为协调功能调功能工业社会中企业文化的特点工业社会中企业文化的特点 企业文化是作为企业经营的一种副产品而企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的出现的 企业文化基本上反映了企业组织的记忆企业文化基本上反映了企业组织的记忆 企业文化是作为一种辅助手段而发挥作用企业文化是作为一种辅助手段而发挥作用的的 企业文化是一元的企业文化是一元的企业制度创新企业制度创新企业层级结构企业层级结构创新创新企业文化创新企业文化创新企业文化的功能企业文化的功能与反功能与反功能工业社会中企业工业社会中企业文化的特点文化的特点知识经济与企业知识经济与企业文化创新文化创新思考题思考题17知识经济与企业文化创新知识经济与企业文化创新 知识经济可能促使企业文化以下四个方面知识经济可能促使企业文化以下四个方面的调整：的调整： 企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要，甚至是主要的手段要，甚至是主要的手段 企业文化将是人们自觉创造的结果，而不是企企业文化将是人们自觉创造的结果，而不是企业生产经营中的一种副产品业生产经营中的一种副产品 作为人们自觉行为结果的企业文