第十一章学校群体心理

1、第十一章第十一章 学校群体心理学校群体心理v学校群体心理概述学校群体心理概述学校群体心理的含义学校群体心理的含义 学生班级与班集体学生班级与班集体学生非正式群体学生非正式群体v学校群体心理理论学校群体心理理论社会助长与社会惰化社会助长与社会惰化从众与服从从众与服从群体极化与去个性化群体极化与去个性化竞争与合作竞争与合作v学校人际关系学校人际关系 同学关系同学关系学校人际关系的性质学校人际关系的性质师生关系师生关系人际关系的含义人际关系的含义第一节学校群体心理概述第一节学校群体心理概述一、学校群体心理含义一、学校群体心理含义（一）群体的概念（一）群体的概念 所谓群体是两个以上的人在同一目标指引所

2、谓群体是两个以上的人在同一目标指引和同一规范的约束之下，彼此影响，相互和同一规范的约束之下，彼此影响，相互作用，共同活动的集合体。作用，共同活动的集合体。（二）群体的特征（二）群体的特征v 共同的目标共同的目标v 共同的情感共同的情感v 共同的价值规范共同的价值规范v 一定的组织机构一定的组织机构（三）群体的分类（三）群体的分类v正式群体与非正式群体正式群体与非正式群体v假设群体和实际群体假设群体和实际群体v大群体和小群体大群体和小群体v松散群体、联合群体和集体松散群体、联合群体和集体（四）群体的心理效能（四）群体的心理效能v 教育功能教育功能v 归属功能归属功能v 认同功能认同功能v 支持功

3、能支持功能二、班级与班集体二、班级与班集体 v（一）班级与班集体的含义（一）班级与班集体的含义v班集体的班集体的特征特征v班集体的班集体的分类分类v班集体建设中的教师班集体建设中的教师作用作用 v班集体的目标特征班集体的目标特征v班集体的价值特征班集体的价值特征v班集体的行动特征班集体的行动特征v班集体的情感特征班集体的情感特征v班集体的选择特征班集体的选择特征v简单聚合型简单聚合型v初具雏形型初具雏形型v理想成熟型理想成熟型v教师是班集体建设的教育者教师是班集体建设的教育者v教师是班集体管理和建设的组织者教师是班集体管理和建设的组织者v教师是班集体建设的领导者教师是班集体建设的领导者v教师是

4、班集体良好人际关系的创造者教师是班集体良好人际关系的创造者三、学生非正式群体三、学生非正式群体v（一）非正式群体概念（一）非正式群体概念v非正式群体是指自发形成的、没有正式明文规定非正式群体是指自发形成的、没有正式明文规定的无形群体。其成员间的关系带有明显的情绪情的无形群体。其成员间的关系带有明显的情绪情感色彩，以个人的喜爱、兴趣、需要等心理相容感色彩，以个人的喜爱、兴趣、需要等心理相容和一致为基础自然而然结成的群体。和一致为基础自然而然结成的群体。v学生非正式群体具有下列特点：学生非正式群体具有下列特点： v规模小，人数少规模小，人数少v规范的无形性以及较强的约束性规范的无形性以及较强的约束

5、性v情感维系性和心理凝聚性情感维系性和心理凝聚性v核心人物（领袖人物）的权威性核心人物（领袖人物）的权威性v内部信息传递的畅通性和随意性内部信息传递的畅通性和随意性（二）学生非正式群体的功能（二）学生非正式群体的功能v积极积极功能功能v消极消极功能功能 v非正式群体能使学生获得心理上、精神上的满足。非正式群体能使学生获得心理上、精神上的满足。v非正式群体可以增强学生的群体意识，有助于正非正式群体可以增强学生的群体意识，有助于正式群体的形成和巩固。式群体的形成和巩固。v非正式群体可以为学生个体提供及时而彻底的物非正式群体可以为学生个体提供及时而彻底的物质和精神援助。质和精神援助。v非正式群体有利

6、于学生之间相互学习、相互提高，非正式群体有利于学生之间相互学习、相互提高，促使个性得到和谐发展，人格更加完善。促使个性得到和谐发展，人格更加完善。v学生非正式群体成员之间重情感而轻理智的特点，学生非正式群体成员之间重情感而轻理智的特点，往往会产生不健康的、危害班集体和社会的行为。往往会产生不健康的、危害班集体和社会的行为。v学生非正式群体的高凝聚力可能削弱正式群体，学生非正式群体的高凝聚力可能削弱正式群体，有时会使正式群体处于松散状态。有时会使正式群体处于松散状态。v学生非正式群体内部信息交流的畅通性、随意性，学生非正式群体内部信息交流的畅通性、随意性，往往使之成为小道消息和谣言的传播者和制造

7、者。往往使之成为小道消息和谣言的传播者和制造者。v学生非正式群体内核心人物（首领）的极大权威学生非正式群体内核心人物（首领）的极大权威性，易造成群体心理与行为的整体偏离和失误。性，易造成群体心理与行为的整体偏离和失误。v学生非正式群体与正式群体的冲突，产生学生非正式群体与正式群体的冲突，产生“内耗内耗”。第二节第二节 学校群体心理理论学校群体心理理论v一、社会助长与社会惰化一、社会助长与社会惰化v 社会助长是指因他人在场或与别人一起活动从社会助长是指因他人在场或与别人一起活动从而使个人的活动效率与水平提高的现象，也称之而使个人的活动效率与水平提高的现象，也称之为社会助长作用。为社会助长作用。v

8、 社会惰化是指如果别人在场或与别人一起活动，社会惰化是指如果别人在场或与别人一起活动，造成了行为效率下降的现象，也称之为社会干扰造成了行为效率下降的现象，也称之为社会干扰或社会惰化现象。或社会惰化现象。 v突然，一个人跑了起来：也许是他猛然想起了与突然，一个人跑了起来：也许是他猛然想起了与情人的约会情人的约会反正他在大街上跑了起来，向东反正他在大街上跑了起来，向东跑去。另一个人也跑了起来，这可能是兴致勃勃跑去。另一个人也跑了起来，这可能是兴致勃勃的报童。第三个人，一个有急事的胖胖的绅士，的报童。第三个人，一个有急事的胖胖的绅士，也小跑了起来也小跑了起来十分钟之内，这条大街上所有十分钟之内，这条

9、大街上所有的人都跑了起来；的人都跑了起来；” ” 二、从众与服从二、从众与服从v（一）从众（一）从众v从众的概述从众的概述v 从众是人们在真实的或想象的群体影响和压力从众是人们在真实的或想象的群体影响和压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致行为下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致行为的心理状态，即知觉、判断、信仰以及行为的表的心理状态，即知觉、判断、信仰以及行为的表现与群体中多数人一致的现象。现与群体中多数人一致的现象。 v从众的实验研究从众的实验研究v实验的结果表明：实验的结果表明：v v大约有大约有l4到到13的被试保持了独立性，没有的被试保持了独立性，没有发生从众行为。发生从众行为

10、。v约有约有15的被试，有的被试，有75的从众行为，即平均的从众行为，即平均12次中有次中有9次从众行为。次从众行为。v所有被试平均有约所有被试平均有约13的从众行为。的从众行为。v发生错误选择的原因发生错误选择的原因v行为的歪曲行为的歪曲v判断的歪曲判断的歪曲v认知的歪曲认知的歪曲v影响从众的因素影响从众的因素v信息作用信息作用v群体一致性群体一致性v个体在群体中的地位个体在群体中的地位v人际关系的制约人际关系的制约v个性心理持征和性别差异个性心理持征和性别差异（二）服从（二）服从v服从的概述服从的概述v 服从是指个人按照社会要求，群体规范或他人服从是指个人按照社会要求，群体规范或他人的命令

11、而作出的行为，这种行为是在外界的明确的命令而作出的行为，这种行为是在外界的明确要求下而发生的。要求下而发生的。 服从的实验研究服从的实验研究米尔格拉姆的服从权威实验米尔格拉姆的服从权威实验v影响服从的因素影响服从的因素v权威性权威性v命令发者是否在场，是否有人监督命令执行命令发者是否在场，是否有人监督命令执行v命令执行者的道德水平、人格特质、文化背景等命令执行者的道德水平、人格特质、文化背景等因素因素v情境的压力情境的压力三、群体极化与去个性化三、群体极化与去个性化v（一）群体极化（一）群体极化v 群体极化是指群体成员中原已存在的倾向性得群体极化是指群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观

12、点或态度从原来的群体平均水到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平，加强到具有支配性地位的现象。平，加强到具有支配性地位的现象。v 个人参与群体决策为什么会比单独决策表现出个人参与群体决策为什么会比单独决策表现出更大冒险倾向呢更大冒险倾向呢? v第一，个人倾向于假设群体鼓励富有冒险性的见第一，个人倾向于假设群体鼓励富有冒险性的见解，担心决策过于谨慎而被别人轻视和看不起。解，担心决策过于谨慎而被别人轻视和看不起。v第二，责任分散。第二，责任分散。v第三，个人单独决策时，由于掌握的信息有限，第三，个人单独决策时，由于掌握的信息有限，提建议便趋于谨慎，但经过群体讨论，拥有很多提建议便趋于谨慎，但

13、经过群体讨论，拥有很多信息，因此也不再谨慎而敢于进行冒险决策。信息，因此也不再谨慎而敢于进行冒险决策。v第四，文化价值倾向对于高冒险性行为有较高评第四，文化价值倾向对于高冒险性行为有较高评价，高冒险往往与英雄气概联系到一起，容易获价，高冒险往往与英雄气概联系到一起，容易获得好评，从而使人们倾向于鼓励冒险。得好评，从而使人们倾向于鼓励冒险。（二）去个性化（二）去个性化v去个性化是指个人在群体压力和群体意识影响下，去个性化是指个人在群体压力和群体意识影响下，人们似乎感到自己被淹没在群体之中，并丧失了人们似乎感到自己被淹没在群体之中，并丧失了他们的个人身份和责任感，产生一些个人单独活他们的个人身份和

14、责任感，产生一些个人单独活动时不会出现的行为。动时不会出现的行为。 四、竞争与合作四、竞争与合作v（一）竞争（一）竞争v 竞争是个体或群体对于一个共同目标的争夺，竞争是个体或群体对于一个共同目标的争夺，促使某种只有利于自己的结果获得实现的行为或促使某种只有利于自己的结果获得实现的行为或意向。意向。v（二）合作（二）合作v 合作是个体或群体为了共同的目标而协同活动，合作是个体或群体为了共同的目标而协同活动，相互配合以实现同一目标的行为或意向。相互配合以实现同一目标的行为或意向。 第三节第三节 学校人际关系学校人际关系v一、人际关系的含义一、人际关系的含义v概念：人际关系是人与人之间在交往活动过程

15、中概念：人际关系是人与人之间在交往活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离，它反映了直接的心理上的关系或心理上的距离，它反映了个体或群体寻求满足其社会需要的心理状态。个体或群体寻求满足其社会需要的心理状态。 v人际关系的发展人际关系的发展v定向阶段定向阶段v情感探索阶段情感探索阶段v感情交流阶段感情交流阶段v稳定交往阶段稳定交往阶段v人际关系的类型人际关系的类型 v包容的需求包容的需求v控制的需求控制的需求v情感的需求情感的需求v人际关系的影响因素人际关系的影响因素 v空间上的接近性空间上的接近性v相似性相似性v互补性互补性v才能与专长才能与专长v外表特征外表特征v个性品质因素个性品质因素v

16、交往频率因素交往频率因素二、学校人际关系的性质二、学校人际关系的性质v（一）学校人际关系的意义（一）学校人际关系的意义v良好的学校人际关系有利于调动师生员工的积极良好的学校人际关系有利于调动师生员工的积极性性v良好的学校人际关系有利于师生员工的心理健康良好的学校人际关系有利于师生员工的心理健康 v 良好的学校人际关系有利于教育质量的提高良好的学校人际关系有利于教育质量的提高v 良好的学校人际关系有利于组织巩固和发展良好的学校人际关系有利于组织巩固和发展v（二）学校人际关系的特点（二）学校人际关系的特点v教育性教育性v纯洁性纯洁性v丰富性丰富性三、师生关系三、师生关系v（一）师生关系的含义（一）

17、师生关系的含义v 师生关系是指师生之间在教育教学过程中所发师生关系是指师生之间在教育教学过程中所发生的交往和联系，包括为完成教育教学任务而发生的交往和联系，包括为完成教育教学任务而发生的工作关系，以满足交往而形成的人际关系，生的工作关系，以满足交往而形成的人际关系，以组织结构形式表现的组织关系，以情感认识等以组织结构形式表现的组织关系，以情感认识等交往为表现形式的心理关系。交往为表现形式的心理关系。 v（二）师生关系的发展（二）师生关系的发展v童年期童年期v少年期少年期v青年期青年期v（三）师生关系的阶段（三）师生关系的阶段v接触阶段接触阶段v接近阶段接近阶段v亲密阶段亲密阶段四、同学关系四、同学关系v（一）同学关系的含义（一）同学关系的含义v同学关系是在同学之间进行交往和相互作用的基同学关系是在同学之间进行交往和相互作用的基础上建立起来的学生与学生之间的心理关系，它础上建立起来的学生与学生之间的心理关系，它是除教师之外的班级成员之间关系的总和，包括是除教师之外的班级成员之间关系的总和，包括学生个体之间的关系、班级内的学生群体之间的学生个体之间的关系、班级内的学生群体之间的关系以及学生群体与个体之间的关系。