




下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、西方拜访礼仪作为商务人士,拜访乃是家常便饭。如何才能给对方留下难忘印 象西方拜访礼仪有哪些?下面是 搜集整理的一些内容,希望对你有帮 助。预约这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天给拜访者打电话, 简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,和对方确认以后再前往。目的明确出发前对此次拜访要达成的目标做到心中有数。包括沟通思路、 想要达到的预期结果等,并且准备好相关资料,在出发前有必要再检 查一遍,比如名片、合约等等。明确目的地路线弄清目的地地址,明确路线,以免找不到地点导致迟到。注意自身仪表一般情况下,登门拜访时,商务人士应着职业装,发型、女士妆 容等等均应符合礼仪要求,务必塑造专业人士形象,给
2、对方留下好印 象,为以后的交往做好铺垫。拜访过程,拜访的重头戏时间观念拜访他人可以早到10-15分钟,如果太早,建议先在附近坐一 会儿,以免打断别人的工作。早到可以借富裕的时间整理拜访时需要 用到的资料,并正点出现在约定好的地点。值得注意的是:如果因故不能如期赴约,必须提前通知对方,以 便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的原因,态度诚恳 地请对方谅解,必要时还需约定下次拜访的日期、时间。卓雅君就遇 到过类似的情况,在公司等了一天,晚上才打电话告诉我忙别的事情 走不开,让我觉得他不够尊重我的时间,进而印象大打折扣。先通报后进入到达会面地点后,如果没有直接见到被拜访对象,经过秘书或助 理
3、通报后再进门,会显得比较有礼貌哦!举止得体、大方见面后,打招呼是必不可少的,包括递接名片、握手、介绍等等 (具体请见8.03、8.27 “名片、握手”等礼仪内容)。在主人的引导之 下,进入指定房间,待主人入座以后,自己再坐在指定的座位上。开门见山简单的寒暄是必要的,但时间不宜过长。当对方发表自己意见时, 仔细倾听,将不清楚的问题记录下来,待对方讲完以后就不清楚的问 题给予解释。如果双方意见产生分歧,一定不能急躁,要时刻保持沉 着冷静,避免破坏拜访气氛,影响拜访效果。务必使整个交流过程愉 快、轻松。把握拜访时间以不耽误被访者工作为前提,尽可能在短时间或预约谈好的时间 来把握拜访时长,所以谈话应该
4、言简意赅。拜访结束,虎头豹尾起身告辞时,要向主人表示“打扰”歉意。出门后,回身主动与 主人握别,说“请留步”。待主人留步后,走几步再回首挥手致意“再 见”。注意这些细节,能给拜访对象留下深刻印象,给以后的合作洽谈 打下良好基础。西方人家的拜访礼仪送花在国内,我们访亲问友常常会带上水果或其他食品, 而在西方却 不习惯这些。他们习惯于给女主人送上一束鲜花。玫瑰花很受欢迎, 但是红玫瑰常用来送给恋人,尤其在德国,送给女主人红玫瑰就不合 适。一般来说,到西方人家里做客,送郁金香、康乃馨等,基本上都 可以接受。另外,西方不少国家讲究送鲜花的枝数为单数,只有送往 墓地的鲜花枝数为双数。进门按照事先约好的时
5、间到达,如无人迎候,应在门前按铃或轻轻敲 门。按门铃时间不能太长(以两三秒为限),敲门以轻敲三下为好。如 无人应声,可稍等片刻,再次按铃或敲门,需待主人开门,才可进入。 迟到时间较长,如超过10分钟以上,应表示歉意并说明原因。进门时,讲究女士优先,即由主、客双方的女士先互致问候、寒暄,或先同女主人打招呼,献上花束,然后是男士问候、寒暄。这时 的见面礼节,往往是拥抱、贴面或吻面颊,还有可能是男士吻女士手。 进门以后,男主人会主动照料女客人,如帮助脱大衣等,而女客人应 当从容对待。男女主人陪同并引导客人进入客厅。 对主人家中在场的 每一个人,如老人、小孩都应问候,特别是对主人的小孩,应主动与 之握
6、手、亲抱,表示喜欢。落座进门后一般都会将鞋留在门厅里,主人会给客人准备好室内拖 鞋。在客厅,按照主人指定的座位入座。有男有女的情况下,西方人 习惯同我们一样,即男陪男,女陪女,形成两个谈话中心。客厅案几 上备有小吃和饮料,应主人请,客人可以品尝,不必拘泥。过分客气, 会让主人心里不自在。对主人家的猫、狗等宠物,不要主动引逗,但 宠物靠近客人时,如不喜欢,不可叫喊,不可有厌恶的表示或轰赶, 可请主人帮助处理。参观举止应主人邀请,可参观其厨房、花园、庭院,一般也可使用其厕所, 但主人的卧室、子女房间不可随意进入。不可要求使用主人家的电脑 上网,不可使用主人的电话机打长途电话, 也不可主动要求主人打
7、开 电视机观看节目。进餐西方人举办正式家庭宴会,要排好座次,菜一道一道地上。他们 的座次排列与我们不同,常常是女主人作为第一主人,陪同首席男客 人,而男主人则位居其次,陪同首席女客人。如果女主人亲自下厨, 她的座位会离门口最近,以方便出入。自助餐形式的宴请不排列位次, 客人、主人自己“各取所需”。不论那种情况,客人应适当赞扬主人 的厨艺,而凡是赞扬过的那道菜,客人必须吃干净,才算是得体的表 现。宴会上,西方人不再三劝酒,只是敬酒,对方能喝即喝,不喝也 不失礼。但是,凡向人敬酒、要求与人干杯者,必须得把自己的酒杯 喝干。参加西方人家宴时,会饮酒的客人带上一瓶国产名酒助兴,是 很不错的选择。告别、
8、感谢做客时间结束,客人与主人握手告别或吻别,离开时除了 口头感 谢主人的接待外,还有一个我们不太熟悉的习惯,即客人会在日后 3-5天内,给主人写一短信或寄上名片再次表示感谢,在名片的左下 角上,需用铅笔写上p.r.(谨谢)两个法文小写字母。中西方拜访礼仪差异称谓:在西方,称呼是比较笼统的,一个称 呼可以涵盖中国很多称呼。例如,西方称呼男的为先生,称呼女的女士或小姐,而在我国“先 生”第一解释是“教师”,是对教师最古老最悠久的称谓。交际语言:中国人通常是见面点头致意,握手或行拱手礼,微微 欠身然后握手,而西方人认为欠身显得自卑,拥抱是最常见的见面礼 与道别礼,亲吻礼与吻手礼也较为常见。宴请方面:在西方,通常喝啤酒、葡萄酒,不喜欢劝酒。在中国, 宴会喜欢共桌共菜,西方则认为不合卫生,实行分餐制。中国人宴请时,觥筹交错,歌舞升平。西方则要求
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 中级审计师考试题库解析与试题及答案
- 2024年消防安全文化试题及答案
- 外语水平考试重点复习方法及试题及答案
- 2024年中级审计师知识问答及答案
- 护师考试中的心理素质培养试题及答案
- 2025年一级建造师考试常见错误试题及答案
- 2025年团员认知能力入团考试试题及答案
- 中级会计备考全方位指导试题及答案
- 增强自信2025年入团考试试题及答案
- 初级审计的财务基础知识复习试题及答案
- 大班科学《神奇的洞洞》课件
- 公司工作交接清单表格
- 季节性防雷防汛防台风安全检查表
- 归档文件目录
- 2022年四川省绵阳市中考英语试题及参考答案
- 防疫小组人员名单
- NYT 393-绿色食品 农药使用准则
- 偏心块振动式土壤夯实机的结构设计说明
- 主题班会《坚定信念--放飞理想》
- 实验幼儿园大三班一周活动计划表
- 缅怀申齐创始人——吴齐南先生
评论
0/150
提交评论