试论石油企业管理创新途径

1、试论石油企业管理创新途径    关键词石油企业 管理创新 当今世界,一切经济价值和战略实力均来源于创新。创新是21世纪人类最关心的主题。企业生存和发展的基础更在于创新,持续不断地创新是其生存发展的根本保障,特别是在当今经济全球化、信息网络化的大背景下,创新能力的强弱是衡量企业的核心竞争力的最重要的标志,也是决定企业市场地位和成长潜力的基本因素。因此,研究企业管理创新的理论与方法,对增强企业的创新意识,提高企业管理创新能力具有十分重要的现实意义。建立一个与现代企业制度相匹配的企业内部管理制度,实现管理创新,从而增强核心竞争能力,在激烈的市场竞争中求得生存与

2、发展,已成为当前石油企业改革和发展过程中迫切需要解决的问题。中国企业管理创新,就是要不断让科学管理的新观念、新方法冲涮。中国企业管理者的小农意识,就是用市场经济的规范取代计划经济的禁锢,就是要在民主、科学、创新的旗帜下调动人的积极性、发挥人的潜能,实施高效、科学、人性化的管理。在知识经济的浪潮中,整合中西管理文化的精华,探索中国特色的现代化管理模式,建设网有中国特色的社会主义现代化企业管理思想和文化十分必要。进入21世纪,随着中国加入WTO和经济体制改革的继续深化,石油企业正逐步推向市场,面临着自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的新的发展趋势。如何才能促进石油企业有效管理、优化资源配置、提

3、高经济效益等问题是摆在我们面前的重要课题,其关键是需要研究企业管理创新。 一、中国石油企业管理创新的现状 我国石油企业管理创新的现状,目前石油企业管理创新活动主要是在具有相对独立的经济核算单位中开展。参与管理创新的人员主要是专职的管理人员,其他技术人员和基层操作人员很少,这反映了石油企业管理创新的主体狭窄,不利于管理创新的广泛开展。当前石油企业鼓励创新主要集中在管理方式方法及管理模式或在一些局部领域内开展创新活动,而管理制度创新较少。这就是石油企业管理创新的特点。从创新方法上看,主要是借鉴其他相邻领域知识和技能,独创较少。同西方大石油公司相比,我国石油企业的管理创新活动主要局限于少数专职管理人

4、员,缺乏群众性;同时创新领域狭窄,创新手段有限,整体创新能力水平低下。这在很大程度上影响了中国石油企业的国际竞争力。 二、石油企业管理创新存在的问题和制约因素 石油企业是国民经济重要的支柱产业,长期以来受计划经济的影响,很多企业经营观念陈旧,企业的管理不能适应社会主义市场经济发展的要求,存在一些问题:1.国家对企业的有效监督和发挥经营者的积极性没有有效结合。2.已经进行公司化改造的企业,法人治理结构还不规范。3.与市场经济相适应的劳动人事制度没有建立健全。4.没有完全建立有效的激励机制。5.企业管理组织机构没有完善。6.成立股份公司后企业管理如何转变。7.重组改制后各个公司的关系如何处理。这些

5、问题都需要通过企业管理创新来逐步解决。 企业管理创新活动虽受到外部环境影响,但笔者认为企业内部环境是制约石油企业管理创新的主要因素。石油企业的自身特点石油企业属于矿藏采掘业,同其他工业企业相比,具有高投入、高消耗、高成本、高风险的特征。具体表现在:一是油气资源深埋地下,勘探开发难度大、时间长、成功率低;二是原油生产受自然规律的严重制约,企业生产的成本费用高;三是油气企业工作场地大都在野外,企业办社会负担沉重。石油企业的这些特点决定了石油企业的管理创新约束条件要较普通工业企业要多,而且正是这些特点加大了管理创新的成本,从而使得石油企业很难在管理创新方面有所突破。企业创新激励政策导向企业管理创新极

6、易受到企业内部创新激励政策导向影响。由于国内原油长期处于供不应求状态,为提高原油产量,石油企业对技术创新有很强的认知,其投入也很大,而对管理创新却没有引起足够的重视。这是石油企业管理创新积极性不高、成效不大的重要原因。企业创新氛围良好的创新意识,与拥有一个良好的创新氛围密切相关。在一个好的氛围下,人就思想活跃,新点子产生得多而快,不好的氛围则可能导致人思想僵化,思路堵塞。由于石油企业长期处在计划经济中,对市场反映迟钝,缺乏市场压力,难以形成企业创新的氛围。 三、石油企业管理创新的途径 现代科学技术的进步特别是信息网络技术的迅猛发展,使得经济的全球化和信息化进程不断加快,给企业经营环境带来了根本

7、性变化。企业为了生存和发展,不得不进行管理创新,以期超越一流,保持不败。进入20世纪90年代以后,西方企业管理创新是一浪高过一浪,在管理的诸多领域中进行了大胆而又成功的创新。特别是中国加入WTO以后,和世界其他国家的经营关系越来越重要,管理创新关系到企业的生存和发展。根据我国石油企业的现状和特点,我认为在石油企业管理中需要开展创新活动,以提高企业的竞争能力和盈利水平。 (一)管理理念的创新 从经济学的角度说,管理创新就是将产权或资源从重新排列组合,实现最佳组合,以创造出最大的经济效率,石油企业是从事陆上石油、天然气勘探、开发、销售、粗加工的特大型国有企业,属于技术密集、劳动密集、资金密集型。长

8、期以来在计划经济体制的襁褓里,思想保守、市场竞争意识差、发展动力弱。随着石油勘探开发难度的不断增大及市场竞争的日趋激烈,石油企业必须管理创新,在更大的范围内才能求生存、谋发展,管理创新成为石油企业可持续发展的客观要求。 1.摒弃计划经济下等、靠、要思想观念,树立市场经济竞争观念。受传统计划经济体制影响,从企业领导到广大干部职工都缺乏一种创新意识,在行为上体现为等、靠、要。随着体制转轨,市场经济条件下,企业要生存、要发展就必须面对市场,根据市场需求,企业不断推出自己的管理模式、管理理念、管理手段。 2.摒弃求稳怕变的观念,树立敢于变革,敢于创新的理念。在知识经济时代,市场信息瞬息万变,企业要发展

9、必须摒弃小富即安、小富即满的思想观念,树立敢于变革,敢于创新的理念,才能在市场经济的激烈竞争中获得一席之地。不断创新,勇于变革是企业发展永不枯竭的动力,求稳怕变的观念是企业的绊脚石,必须加以摒弃。        3.建立“以人为本”的管理理念 一个优秀的企业文化,体现在管理上就是人性化管理。而人性化管理的最高层次,就是让员工的价值得到最大限度的体现,即让适宜的人干适宜的事,达到想做事的有机会,能做事的有位子,会做事的有职权的目标。随着员工综合素质的不断提高,独立思考、辨别是非的能力不断增强,个性化得到充分展现;坚持

10、民主、追求自我价值实现的呼声日趋高涨。因此,现代企业管理必须坚持民主、建力健全科学合理的价值评价体系,以便满足职工的自我需求。只有注重对员工深层次的管理,使其自身的价值能够得到公平体现,才能将企业价值与个人价值有效的结合起来,激发职工为企业创新奉献的积极性、主动性和创造性。为研究探索企业员工价值形态管理的新模式,大队党委结合实际,在运输一中队实行了“驾驶员岗位星级管理模式”;修保队推行了“班组自由组合”的人员管理模式;在全大队干部中实行了“责任评价量化考核办法”;在机关干部中开展了“服务责任问责制”等,定期考核,奖惩兑现,多劳多得,少劳少得,保障让大多数辛勤奉献的职工得到实惠,对一些不负责任、

11、工作能力差的干部,通过民主测评,及时进行了调整。我们通过建立员工价值量化机制、体现机制、提升机制,为全大队职工自我价值的实现提供了机会和渠道,极大地提高了员工的工作积极性、创造性和主动性。以人为本的管理理念形成了独特的文化管理风格,促进了企业目标的实现。“尊重人的价值、体现人的价值”的管理理念在我们大队职工心目中扎下了根,并形成了富有大队特色的管理文化。在人本管理的方式下,人的积极性得到了深层次的调动,进一步作用于生产管理,为全大队实现健康稳步发展,提供了强大的精神动力和思想保障。(二)组织结构创新 1.转变组织机构模式 组织机构是企业运行赖以支撑的架构,科学的机构设置是管理理论与规律的产物,

12、也与企业实际管理的要求相关。石油企业目前较具影响的管理组织形式是金子塔式的组织结构,这种结构提高了管理工作的专业水平,但也到来了部门间互相割裂,对外界变化的反映比较迟缓。因此,石油企业应进行组织机构创新,采取“扁平化”设置,它具有敏捷、灵活、快速、高效的优点,不但降低了企业管理的协调成本,还大大提高了企业对市场的反应速度和满足用户的能力。对石油企业来说,按照“扁平化”管理模式做到管理层次分明、职能定位准确、管理权限清晰、责任重点明确。对油气生产单位实行以油藏为单元的产量、成本目标管理;对炼油化工企业实行利润、成本目标管理;对勘探、产能建设、科研等单位实行项目管理。 2.推动企业向学习型组织转变

13、 学习型组织是通过培养整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度弹性的、符合人性的、能持续发展的组织。它面对环境的变化,不断尝试各种合适的反应,并把对组织化学习的强烈追求变成一个强有力的竞争工具。企业除了要在个人和团队中间传递新的知识,还要赋予他们创造新知识的权力。比如,作为企业的一员,你是把客户看成是交易的对象,还是一种每次打交道时都要加以创造的产物。如果每次打交道你都能够给客户的生活方式带来变化,那么与客户的关系就成为一种学习的过程。充分重视客户因素,和客户建立起一种相互承诺的关系,能促进企业改革以满足客户的需求,提高自己对市场环境的适应程度。 (三)技术

14、创新 技术创新是管理创新的主要形态,是企业发展的根本源泉。技术是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺、采用新的生产方式和经营管理模式提高产品质量,开发生产新的产品,提供新的服务,占据市场并实现市场价值在整个创新过程中蕴含着一种新的管理机理和方法。石油企业油气勘探开发具有高投人、高风险、高科技和追求整体效益的特点。经济效益的提高赖于技术创新,因此,石油企业就必须不断进行技术创新。这种技术创新以市场为导向,以提高国际竞争力为目标,以充分利用新工艺、新方法和高效益产出为归宿,推动石油企业发展,从而促进管理方法、管理模式的创新。具体来讲,石油企业要利用电子信息技术提升传统管理水平,力推进以“数字油田”

15、为核心的信息化战略,运用地理信息系统和遥感、全球定位系统等定量化现代技术,现油气勘探开发、显示油气藏储存的几何形态与油藏属性参数分布特征的油藏三维可视化,通过将油田生产信息与地质信息叠加在三维空间模型上,为油田开发的优化决策提供直观、动态的信息,以实现控制注水、调控产量、提高采收率的目标,通过集输设备管网密集矿区信息和油气管线信息,建立起“数字矿区”、“数字油气储运”,形成数字规划、管理、安全监测、设计制图的能力。依靠管理技术的创新来实现管理效益。 (四)实施激励机制创新,不断提高职工创新的积极性 1.建立以“价值”为准的分配奖励制度。分配和奖励必须要以创造的价值为标准,最高的标准是解决实际问

16、题的智慧和技能,分配奖励制度要注重无形的智力形态劳动的价值作用,向创造性劳动倾斜,其强度要和所创造的价值成正比。鼓励员工刻苦钻研,练绝招,干绝活,使企业占领市场有独到的本领。 2.完善监督约束机制,健全管理“法制”、实行管理“法治”是管理创新的武器。在企业的生产经营,特别是资本增效、资金运作过程中,不仅要健全“法制”,更要实施“法治”,从而更好地发挥管理的制约、协调和激励效能。 3.建立企业“强化科学管理技术的运用与发展基金”制度,帮助和鼓励企业全体员工学习国内外现代经营管理知识,掌握适用于本企业参与市场竞争的技术和本领,运用、推广与发展现代企业科学管理的新技术方法,奖励实现“管理创新”的有功

17、人员,从而推动在建立现代企业制度中培养、造就与壮大一批思想素质好、业务素质高、管理意识强、善于在强烈的市场竞争中进行发展战略思考为企业做贡献的员工队伍。 (五)企业流程和信息技术运用创新 流程的改革与创新,源于西方企业对传统分工条件下造成的生产经营与管理流程片断化、无人负责整个流程,只追求局部效率优化而使整个流程效率低下的再认识。流程之所以需要不断创新,是因为现代信息技术、电脑技术以及科学技术的进步,使得原有流程赖以存在的前提条件发生了很大甚至是根本性的变化。因此,在今后相当长的时间内,流程创新是石油企业管理创新的一个重要领域。 四、需要处理好的关系 (一)企业管理创新和企业管理基础工作的关系

18、 企业管理的基础工作是搞好各项其他工作的重要保证,是前提条件,是企业进行各项重大决策的重要依据,是推行现代化管理方法和手段的重要条件。石油企业若想进一步创新、发展,必须加强企业管理基础工作,必须处理好管理基础工作与管理创新的关系,把二者有机结合起来。在保证基础管理工作正常进行的基础上,充分搞好管理创新,探寻新的发展方法和手段,推动石油企业向前进步。        (二)技术创新与管理创新的关系 引进国外先进管理技术和方法,对推动我国企业管理水平的提高,缩小与发达国家企业管理的差距,具有十分重要的战略意义和现实意义,

19、也是加强和改善我国企业管理工作的一项重要内容。在学习、引进、借鉴国外先进的管理方法和手段的基础上,根据我国的实际情况和石油企业自身的特点,形成具有中国特色的现代石油企业管理模式和方法。创新决不仅仅是知识的发现,更重要的是知识的运用。一个企业的竞争能力并不简单地取决于其科技力量,在某种程度上更取决于企业的管理水平。可以说管理创新也能创造市场,也能弥补技术创新的不足。因此,石油企业在管理创新过程中,除了尽可能地运用技术创新的成果推动管理创新向前发展,更重要的是如何利用管理创新来充分挖掘技术创新的潜力和效率。 (三)石油企业管理创新与自身特色的关系 石油企业独有的特点决定了石油企业所有的管理创新活动

20、都应当围绕如何减少和降低这些因素的影响展开。例如,地下油藏呈上下分布,不同的油藏分布在不同的地段,其平面上相互重叠;反映到地面生产上,不同的油藏其地面生产设施可能在同一区域。油藏分布的这一特点决定了油藏地面生产设施不可能以油藏为单元组织,而只能以地面集输系统为单元组织。因此现行油藏原油成本核算以地面集输系统为单元进行成本要素归集,这样的成本归集反映的是同一集输系统内所有油藏的平均开采成本,从而使采油在优化油藏开采方案时缺乏科学的依据。因此,无论是在经营理念创新上,还是在组织结构、业务流程创新上,都必须建立在石油企业的自身特点之上;否则,所有的创新只能是纸上谈兵。 (四)管理创新过程与利用信息技

21、术的关系 当代信息技术的迅猛发展在一定程度上破坏了原有管理游戏规则,信息技术不仅使实力雄厚的大企业特别是掌握当代前沿技术的大企业控制市场的能力不断加强,同时还极大地提高了资本周转的速度,使他们更容易获得远远高于平均利润的高额利润,这从根本上破坏了利润平均化的机制。由于我国石油企业在开发和运用信息技术方面与西方大石油企业相比有一定的差距,加上管理创新活动缺乏或滞后,使其竞争力差距不断加大。从这个意义上说,能否充分利用现代信息技术、适应知识经济的时代潮流,已成为当今石油企业竞争的焦点。因此,石油企业在管理创新过程中,运用先进技术特别是信息技术,充分考虑信息技术对现行管理创新的重大影响,是决定企业管理创新成功与否的重要因素。 (五)制度创新和管理创新的关系 现代企业制度的建立、创新和管理创新存在密切的联系,二者是相互促进、相辅相成、相互保证的,不能把二者的关系割裂开来,更不能对立起来。实质上就