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文档简介

酒店管理公司客房安全操作规程1 目的规范员工行为， 实现操作过程标准化，确保人身和设备安全。2 适用范围本规程适用于酒店客房楼层管理。3 内容与要求1)对客房现有的各类电器设施设备有所了解， 并能安全操作和使用，避免事故发生。2) 电器设备使用前应检查插头、 接头是否裸露松动， 如发现者应及时通知维修人员修理完好后方可使用， 勿可带病操作。3) 客房内除固有电器和允许旅客使用电吹风， 电动剃须刀等日常生活用的小型电器外，应禁止客人使用其它电器设备，尤其是电热设备。4) 客房服务员应保持高度警惕， 在整理房间时要仔细检查窗台上，窗帘内、沙发、床上等处是否有火种存在，烟缸内未熄灭的烟头不得倒入垃圾袋。5) 服务员要及时提醒客人不要卧床吸烟， 尤其注意酒后的客人。6) 客房服务员平时做房时，应注意观察客房内的消防安全问题，发现火险隐患要及时报告。7) 对长包房应经常提醒客人的防火安全意识。8) 电器设备使用完毕后应用干布擦抹干净后归位。9) 熟悉和掌握使用灭火器材和摆放位置。10) 做好交接班设备安全使用记录。11)

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