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文档简介
1、门店员工工作考核及薪资规定门店工作奉行业绩标准、 效率优先、 兼顾公平的原则。 我们鼓励每个员工在真诚服务与责任承诺基础上, 展开竞争; 并为员工的发展, 提供公平的机会与条件。每个员工应依靠自身的努力与才干, 争取和获得机会; 依靠工作和自学提高自身的素质与能力; 依靠创造性地完成和改进本职工作满足自己的成就愿望。 我们鼓励员工对目标与本职工作的主人翁意识与行为, 鼓励员工对工作勇于和敢于承担责任。为适应门店销售和发展的要求, 充分发挥薪酬的激励作用, 进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,特制定本方案。一、制定原则本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的
2、原则制定。1、公平:是薪酬体系的宗旨,员工只有在认为薪酬系统公平的前提下,才可能产生认同感和高满意度,薪酬的激励作用才可充分体现。2、竞争:想要获得具有真正竞争力的优秀人才,必须要有一套具有吸引力并在行业中具有竞争力的薪酬系统。3、激励:应通过薪酬体系来激励员工的责任心和工作的积极性。4、经济:在考虑门店承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理配置资源,过高过低都会给门店带来负面影响。5、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司基本制度基础上。二、薪酬组成1、普通员工薪酬组成:岗位基本工资+绩效考核工资 +业绩分红 +年终奖金。店长薪酬组成:岗位基本工资 +绩效考核工资 +总业绩分红
3、 +年终奖金。2、岗位基本工资根据员工能力和所担任的职务职能具体另定3、岗位基本工资、绩效考核工资、业绩分红按月发放,绩效考核工资与考核结果挂钩,年终奖金按业绩完成总量情况年底发放。4、对于新增设岗位,根据岗位价值评估确定薪酬标准。三、薪酬标准1、绩效考核工资基数:店长每月为700 元普通员工每月为 300 元按绩效考核得分为1: 1 成百分比计算每月绩效考核的所得实发工资。2、业绩分红标准参考:岗位业绩参考目标基线分红点数说明基本目标20 万/月1%旺季期望目标25 万/月1.3%店长超额目标35 万/月1.8%基本目标15 万/月1%淡季期望目标20 万/月1.3%超额目标25 万/月1.
4、8%基本目标4 万/月1%旺季期望目标6 万/月1.3%导购超额目标10 万/月1.8%基本目标3 万/月1%淡季期望目标5 万/月1.3%超额目标8 万/月1.8%注:店长按照单店月营业额的总业绩计算业绩目标和业绩完成额; 导购按照个人月销售业绩计算业绩目标和业绩完成额。店长负责在月底 28 日根据分析市场情况及上月经营状况制定下月业绩目标提交审核,审核确定月销售任务。门店普通员工月度绩效评价表姓名事 业 部评价尺度及分数1. 工作素质工作 2. 工作量业绩 3. 工作速度4. 业绩达成度5. 计划性6. 应变力工作 7. 改善创新能力 8. 职务技能9. 发展潜力10. 周全缜密11. 合
5、作性工 12. 责任感作态 13. 工作态度度14. 执行力15. 品德言行职务评 价 人评价区间年月年月优秀( 10分)良好( 8 分)评分本栏平均权重系数一般( 6 分) 较差(4 分)极差( 2 分)仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。4仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。与月度业绩目标、年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。针对客观变
6、化,采取措施(行动)的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果。对担任职务相关知识的掌握、运用,工作的熟练程度。是否具有学识、涵养,可塑程度。工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。人际关系, 团队精神及与他人 (部门)工作配合情况。严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。工作自觉性、 积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。评价得分 ( 14 项平均分)× 4 + ( 510 平均分)× 3 + (1
7、115 项平均分)×3 =分 出勤:迟到、早退次× 0.5+ 旷工天× 2+事假天× 0.4+病假天× 0.2=分出勤及奖惩 处罚:警告次×1+小过次×3 +大过次×9=分 奖励:表扬次×1+小功次×3 +大功次×9=分总分分 - 分 - 分 +分 =分评价等级A 90 分以上B 70 89 分 C4069 分 D40 分以下评价者意见签字:店长月(季)度绩效评价表年月度(季度) 部门:姓名:工号:评价要素及权重工作目标计划完成情况主管评价得分1销售目标完成率30%2新客户发展目标完成率15%3工作失误率5%4关键行为店面管理(事务、人员、整理、分析、档案、总结)10%5以服务引导为目的的客户拜访的数量和质量5%6执行方案的质量5%7例行工作报告的质量5%8控制销售成交质量(价格、付款方式)5%9客户满意度改
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