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文档简介
1、1淘宝商城旗舰店项目计划书(草拟)目 录一、 前言:1. 电子商务发展电子商务在中国历经了1997年-1999年的萌芽期;2000年-2005年的调整和复苏回暖期;2006年-2010年的崛起和高速发展期,有很多企业和个人在此时期创造了自己的品牌神话,如梦芭莎,凡客诚品。从中我们可以看到规律,可以推断,2011年-2015年将是电子商务群雄争霸和重复洗牌时期,这个5年是前一个5年的延续,但这个5年更注重细分行业垂直市场。根据商务部权威数据显示,我国电子商务零售总额在2008年占社会零售总额的1% 交易额达到3.1万亿元人民币,网络购物交易额达到1257亿元人民币;2009年年上涨到2%,电子商
2、务交易额达到3.8万亿元人民币,网络购物交易额达到2586亿元人民币,同比分别增长21.7%和105.8%。,2010年突破了3%,交易额已逾4.5万亿元,同比增长22%。而发达国家的电子商务零售总额占比社会零售总额在13%以上,例如美国,且服装网购零售稳居第一位。2011年上半年我国网民已达4.85亿人,随着我国电脑使用人数不断增加,网购零售仍将不断上涨。在目前的4.85亿网民中,经常或习惯网购的人数在1.5-2亿左右,且年龄大概在1830岁,月收入在2000-10000元左右。电子商务模式呈现CtoC平稳增长,BtoC增长较快的现象。2. 电子商务的典型-淘宝商城的介绍淘宝商城,亚洲最大网
3、上购物网站淘宝网打造的在线B2C购物平台。 经过3年的发展,已经成为拥有3万品牌、数万商家的最大B2C交易平台,涵盖了3C家电、服装、鞋帽、化妆品、家装、商超等各大行业。其中既有Gap、联想、优衣库、阿迪达斯、戴尔、欧莱雅、宝洁、哈根达斯等国际知名品牌,也诞生了麦包包、佐卡伊、歌瑞尔等一批淘品牌,同时还带动了营销、物流产业链上的企业快速发展。今年4月7日吉利全球鹰淘宝商城官方旗舰店正式启幕,汽车业也由此走上网购平台。2011年淘宝商城平台式B2C交易规模将占中国整体网络购物市场交易规模的9.7%,超过自主销售式B2C所占的9.0%;而往后几年差距将进一步加大,至2014年,预计平台式B2C交易
4、规模将占17.4%,超过自主销售式B2C三成。目前的淘宝商城处在飞速发展阶段,多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入淘宝商城,将拥有更多接触最前沿电子商务的机会,也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。淘宝网伴随中国互联网的飞速发展与网购环境的日趋成熟化,已吸引众多线下知名品牌纷纷“触网”,坚定的选择了拥有“规范购物环境以及巨大市场前景”的淘宝商城,开设品牌官方旗舰店。3.童装电子商务的现状长期以来,中国童装实体市场被洋品牌占据了大壁江山,如:米老鼠、巴布豆、加菲猫等。据权威数据调查显示,在我国童装的实体市场中,洋品牌占了50%以上,而剩余的不到50%份额中的70%国产童装是属于无品牌的,真正
5、拥有品牌的仅占10%左右。目前已出具规模的品牌如下表:见附表1(是否可并入下面一条开展童装电子商务必要性)4.开展童装电子商务的必要性(1) 强大的市场需求:中国人对孩子的宠爱自古就有,到新时代更是达到顶点。统计表明全家支出中孩子的消费占到首位!即便现在金融危机到来,经济情况不佳的情况下,中国特有的“独生子”依然倍受宠爱。据资料显示中国目前有0-14岁儿童3亿多名,每年在以大约1000万的增幅在增长,具体年龄段区间人数不明。年童装的需求量大约在20亿件以上; 中国目前有2亿多接近3亿儿童,每年还将增加1000万个新生儿,而我国童装企业数量大约有6000多家,不到全国服装企业总数的10%,产量仅
6、占全国服装总产量的6%左右。(2) 网购的巨大潜力:中国目前拥有的网购一族大约为1.5-2亿左右,且年龄大约在18-30岁,月收入大约在1000-5000元,这正是目前中国新生代父母的族群。繁忙的工作使他们没有更多的时间陪同孩子,而“独生”的观念使他们更疼爱孩子,在时间和空间的均衡上,网购是最好的选择。(3) 巨大的品牌空间:中国童装目前没有处于完全领导地位的品牌,如附表1的分析,不难看出,1在线下和线上大力推进,打造国内名品,抢占市场份额是完全可以实现的,而传播速度最快的目前当属网络。(4) 最后一块蛋糕:童装市场已被服装业界广泛称之为“最后一块蛋糕”,由此激起了各类童装品牌的全面竞争,而目
7、前最为激烈的是网购,京东商城的财务数据显示,其母婴板块短短的一年经营,同比增长了13倍。1现在进军网购正是时机。(5) “流动”商贩的集散地:很多县域或中小城市的小型母婴店都乐于到网络上淘到其店内所需商品,无疑淘宝等就成为他们经常光顾的地方,由此1商城建立后有更多的可能争取到这一批小而专的婴童店资源。事实证明:谁能争取到更多的终端,谁就是赢家!二、 1淘宝商城旗舰店团队介绍:团队内没有人负责仓库发货的。团队成功案例之一:百特湾食品专营店,网址:,淘宝网集市店,取名源自The better one!2011年4月1日开始正式运营,2011年6月份已实现月销售额4.5万元,2011年7月中旬店铺信
8、誉已接近四颗钻。而淘宝店铺信誉升至四颗钻所用的平均时间应为1.5年,而百特湾大约只需要4个半月。该店铺销售的产品,线下市场销售额为100万每月,百特湾在短短的3个月时间里实现网上销量为网下的4.5%。而数据显示网购销量占传统市场销量的比重大约为1%-3%,百特湾的成功源自这个团队的紧密合作和不断进取、创新。三、 项目概述:建立由1国际(香港)有限公司控制并统一管理,由百特湾电子商务运营团队全面运营的淘宝商城1旗舰店,1国际(香港)有限公司设立独立的货物出入库台账,指派财务人员定期核算账款,指派专人传达公司相关政策和措施。百特湾团队定期向公司汇报进展,认真执行公司政策,认真做好网上品牌推广和产品
9、销售。最终实现网购为公司产品销售的另一条广阔的渠道,产品销量、品牌知名度、美誉度不断攀升。四、 具体实施:1. 1国际(香港)有限公司与百特湾电子商务运营团队签订聘用协议,以网上实际销量提成作为报酬;【类比如百特湾电子商务运营团队为1国际(香港)有限公司的业务员】2. 由公司提供相关证照复印件,公司银行账号等进驻商城所需资质,由运营团队寄送杭州淘宝总部审批,并开通淘宝商城3. 淘宝商城报开后,由公司提供商城保证金(预存淘宝公司)以及支付淘宝商城年度服务费用和一定的商城店铺推广费用。4. 公司统一拍摄服装真人模特实景图片,以及品牌推广必需的影音、文字资料(模特拍摄有哪一方负责或费用之类的这一块还
10、是很重要的需要说明一下)5. 由运营团队规划商城布局,制作商城版面,搭建全国物流速递网络,并全面开始网上商城营业和网络推广6. 公司建立网购产品安全库存,建立独立的货品出入库台账,以便于货、款的核算7. 公司财务与团队定期进行财务核算,确保款项及时到达公司账户8. 按月以网上商城的实际销售以提成的方式给予团队报酬。注:无需公司提供办公、电脑等相关设施,无需公司固定支付团队人员工资,团队的日常运营费用及人员工资皆有产品销售提成维持。我们认为这样的方式是最能激发团队的潜能,最能体现团队的决心和毅力。五、 项目目标:1品牌目前在网购市场几乎属于空白期,团队需要一定的时间来进行有效的推广和培养客户群体
11、,所以向公司申请试用期限,预计期限为2011年9月1日-2012年4月30日,使用期限内公司不以硬性销售指标来考核。团队的阶段预估如下:第一阶段:2011年9月1日-10月31日,商城的整体上线,规划等趋于稳定,并有少量销量和少量客户群体增长;第二阶段:2011年11月1日-12月31日,运用团队特有的各种手段(如博客、育儿知识等等)的多广度多维度的网络推广,并最终确立品牌的网上定位和市场细分,销量和客户群体稳步上升;第三阶段:2011年1月1日-4月30日,初见成效的阶段,如果不受国际金融影响以及国民购买力持续下跌的情况下,乐观估计此阶段的中期将有可能实现淘宝童装网店的中等水平,即月销量达1
12、0万元人民币以上。试用期限过后,公司可指派公司审计人员对淘宝童装销售的情况作出分析后,结合团队运营的实际情况,给出合理的月度销售任务,并以销售提成中的部分作为团队的绩效考核浮动。如果公司对于团队运营非常不满意,也可以采取更换运作人员的措施,商城的所有权归属永远是属于公司的。六、 厂家支持:1. 确保产品质量合格,并承担因产品问题引起的争议和诉讼;2. 提供商城必需的资质证书,以及进驻淘宝商城保证金、服务年费、淘宝工具使用费等;3. 提供商城店铺所需素材,如服装真人模特实景拍摄照片,品牌相关的影音、文字,图片等资料;4. 设立网购安全库存,不致使缺货引起客户流失。设立货品出入库独立台账,便于货物
13、与资金的核算;5. 公司库存尾货处理的优先权,网上商城的另一个好处将会使服装生产企业不在为尾货头疼,也将会使尾货的损失减到最小。七、 最后祝愿我们合作成功,并在我们团队的努力之下,成就一个网购中国童装名品!八、 附表 湖南百特湾电子商务运营团队 2011年7月28日、1品牌SWOT 分析优势(Strength)清晰的战略定位;良好的团队建设;一定的品牌知名度;节省大量的渠道成本;极少的库存成本;实体工厂的支撑劣势(Weakness)B2C网站开启后,需要一个过程被消费者认可。机会(Opportunity)新消费模式的出现;服装网上直销发展巨大的发展空间;减少中间商带来的高额利润。SO抓住服装网
14、上直销新发展模式,占据先机;快速扩大品牌知名度,做同类鳌头;积累资本,寻找稳定长足的发展战略WO扩大新消费群体,增加消费人群;同时加强顾客沟通,提高消费者品牌忠诚度;威胁(Threats)传统服装企业的发展;直销门槛过低,大量新竞争者;代工生产,产品质量比较难保证。ST细分市场,抓住针对的消费群体;通过自身快速发展,并购其它服装直销企业;提高公司公关能力,建立与上游渠道良好的客户关系WT避免与发展起来的强势服装B2C直接竞争;保证充足的企业运营资本;通过对上下游产业链的控制,保证产品质量;必要的市场调查,清楚消费者满意度。商城基本成本(不包括推广成本)淘宝商城预算名称年/收费标准一次性/收费标
15、准保证金1,000RMB技术服务费6,000RMB量子恒道店铺统计120RMB数据魔方360RMB营销搭配套餐60RMB掌柜助理420RMB总额6,960RMB1,000RMB总预算年/总额一次性总额总额6960RMB1000RMB7960RMB店铺推广费用费用列表:项目类别项 目费用项收费软件类满就送24元/季搭配套餐15元/季限时打折30元/季会员关系管理30元/月网店版行情参谋28元/月收费营销类直通车1000/天钻石展位200-500元/天淘宝客100-1000元/月超级卖霸2000-10000/次淘宝天下前期免费 附表1:品牌名称产地产品定位淘宝商城网址公司网址销售策略红
16、黄蓝温州和绍兴97年成立,有“红黄蓝”“金少爷”两个品牌,中高端路线,设计以市场为导向,坚持“休闲、简洁、优雅、个性、充满童真童趣”,追求产品的舒适性、实用性和时尚性。年产1350万件(套)!线下加盟,统一形象,公司协助;同时大力开展电子商务,公司网站首页有专门链接到淘宝商城。巴拉巴拉温州森马国际集团旗下品牌,产品定位为:都市时尚新生代,应属于中端品牌。线下也是加盟方式,是否有公司主导不祥,同样大力发展电子商务,公司网站首页有淘宝商城链接,且在百度有做淘宝商城推广嗒滴嗒泉州92年成立,品牌定位为0-15岁自信、活泼、奋发有为的现代儿童提供“健康、自然、绿色、环保、舒适”的四季着装方案。中端路线
17、无线下加盟,淘宝商城为进驻,以线下铺开为公司主线,但加盟商大部分都在淘宝开有集市店。玛米玛卡泉州92年成立,品牌定位:童心童趣,鼓励鼓励。属于中档偏低路线。http:/www.momoco-线下和电子商务发展比较平稳均衡。叮当猫上海、汕头、湖北天门叮当猫”品牌童装专为2-16岁左右,身高为90-160厘米的儿童、少年而设计,“叮当猫”童装融时尚、休闲、舒适、童趣于一体,注重产品品质。中偏低档。无官方旗舰店,但有商城专营线下加盟,没有官方淘宝商城店,但加盟商的专营店有很多进驻商城小猪班纳东莞96年成立,小猪班纳的产品定位于 0-15岁的儿童,“时尚、运动、休闲、健康、活力”是小猪班纳一贯坚持的品牌风格,公司以自营连锁结合特许加盟的经营模式,至今已发展了700多家连锁
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