日事日清——徐晶晶2013.08.23

1、日事日清徐晶晶2013.08.23 王琳在一家大型建筑公司任预算员，常常要跑工地、看现场，还要为不同的老板修改工程预算方案。她每次接到任务都是毫不迟疑，立即去做。 一天，老板安排她为一名客户做一个预算方案，时间只有两天。接到任务后，王琳就立即开始工作。两天里，她跑建材市场，调查各种原材料的价格，又四处查询资料，虚心向前辈或同事请教。两天后，王琳把一份完美的预算方案交给了老板，她也因此得到了老板的肯定。现在，王琳已成为公司预算部门的主管。老板不但提升了她，还将她的薪水翻了两倍。后来，老板告诉她：“我知道给你的时间很紧，但我们必须尽快把预算方案做出来。你表现得非常出色，我最欣赏你这种立即执行、积极

2、主动的人！”易友员工版2013年第9期 “立即去做”是一个良好的开端，它会带动我们更容易地去做更多的事情。“日清员工”在工作中接到新任务，要学会立刻着手工作。这样，才会在工作中不断摸索、创新，一步步排除困难。 任何事情如果没有时间限定，就如同开了一张空头支票。只有懂得用时间给自己压力，到时才能完成。所以最好制定每日的工作时间进度表，记下事情，定下期限。每天都有目标，也都有结果，日清日新。“日事日清”系统包括两个方面：“日事日毕”：即对当天工作目标或发生的各种问题(异常现象)，在当天弄清原因，分清责任，及时采取措施进行处理，防止问题积累，保证目标得以实现。“日清日高”：即对工作中的薄弱环节不断改

3、善。在众多企业中，海尔就是当日事当日毕的一个典型代表。 海尔在实践中建立起一个每人、每天对自己所从事的工作进行清理、检查的“日日清”控制系统。案头文件，急办的、缓办的、一般性材料摆放，都是有条有理、井然有序；临下班的时候，椅子都放得整整齐齐的。 对海尔的客服人员来说，客户对任何员工提出的任何要求，无论是大事，还是小事，工作责任人必须在客户提出的当天给予答复，与客户就工作细节协商一致，然后毫不走样地按照协商的具体要求办理，办好后必须及时反馈给客户。如果遇到客户抱怨、投诉时，需要在第一时间加以解决，自己不能解决时要及时汇报。下面列举部分遇事拖延的原因，或许会帮助大家找到相应对策。 工作量过大，任务

4、艰巨工作量过大，任务艰巨。面临看似没完没了或无法完成的任务时，那么就将任务分成自己能处理的零散工作，并且从现在开始，一次做一点，在每天的工作任务表上做一两件事情，直到最终完成任务。 工作不能立竿见影取得结果或者效益。工作不能立竿见影取得结果或者效益。设立“微型”业绩。要激励自己去做一项几周或几个月都不会有结果的项目很难，但可以建立一些临时性的成就点，以获得你所需要的满足感。 工作受阻，不知从何下手。工作受阻，不知从何下手。可以凭主观判断开始工作，例如，你不知是否要将一篇报告写成两部分，但你可以先假定报告为一单份文件，然后马上开始工作。如果这种方法不得当，你会很快意识到，然后再进行必要的修改。

5、为了避免拖延误事，没有比养成今天的事情今天完成更好的习惯了。你每天上班前，应该预计今天要完成哪些事情，等到下班的时候，你就可以仔细检查一下，你预定的工作完成了没有，如果没有的话，就赶快抓紧时间完成。 凡是留待明天处理的态度就是拖延和犹豫，这不但阻碍职业上的进步，也会加重生活的压力。 一家外贸公司的老板要到美国办事，且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员忙得头晕眼花，甲负责演讲稿的草拟，乙负责拟订一份与美国公司的谈判方案，丙负责后勤工作。 该老板出国的那天早晨，各部门主管来送行，有人问甲：“你负责的文件打好了没有?”甲睁着惺忪睡眼说：“今早只有4个小时睡眠，我熬不住睡去了。反正我

6、负责的文件是以英文撰写的，老板看不懂英文，在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后，我回公司去把文件打好，再以电讯传去就可以了。” 谁知老板第一件事就问这位主管甲：“你负责预备的那份文件和数据呢?”这位主管甲按他的想法回答了老板。老板闻言，脸色大变：“怎么会这样？我已计划好利用在飞机上的时间，与同行的外籍顾问研究一下报告和数据，别白白浪费坐飞机的时间!甲的脸色一片惨白。 到了美国后，老板与要员一同讨论了乙的谈判方案，整个方案既全面又有针对性，既包括了对方的背景调查，也包括了谈判中可能发生的问题和策略，还包括如何选择谈判地点等很多细致的因素。乙的这份方案大大超过了老板和众人的期望，谁都没见到过这么完

7、备而又有针对性的方案。后来的谈判虽然艰苦，但因为对各项问题都有细致的准备，所以这家公司最终赢得了谈判。 出差结束，回到国内后，乙得到了重用，而甲却受到了老板的冷落。作为一名有执行力的员工，任何时候都不作为一名有执行力的员工，任何时候都不要自作聪明地设想工作，期望工作的完成要自作聪明地设想工作，期望工作的完成期限会按照你的计划而后延。优秀的员工期限会按照你的计划而后延。优秀的员工都会谨记工作期限，并清楚地明白，在所都会谨记工作期限，并清楚地明白，在所有老板的心目中，最理想的任务完成方式有老板的心目中，最理想的任务完成方式是：不要让今天的事过夜，今天事今天完是：不要让今天的事过夜，今天事今天完成。成。 犹豫和拖延的习惯最能损害和减少人们做事的能力，因此你应该今天的事情今天完成，坚持不让今天的事情“过夜”，否则你可能无法做大事，也不可能成功。需要经常抱着“必须把握今天去做完它,一点也不可懒惰”的想法去努力才行。 把握住现在的瞬间，把