标准作业书流程flow

1、标准作业书（流程（flow）作业中的判断部分成为关键，其彳爰的程序会根据判断结果而改变，适用於以下的作业非定型作业，有几种实行作业的方法，在程序进行中会作判断， 并找出最好的路线。例）检查业务零件选别（OK?NG修改观察整体的作业，一边考量各程序中有怎麽样的判断基准，有怎 麽样的重点，一边进行作业。例）开发？测试业务一零件测试（OK?NG需要判断的诊断作业，及为了更有效率的追查原因，根据条件或 判断来选择程序实行的作业。例）保全业务 追查机器故障原因以上的作业依个人经验技能有别，结果会出现很大的差别。对於这种状况，无论是谁来做都可确保高精密度，高效率的基础就是标准作业书（流程）。制作单位由各单

2、位作业或编成一人区作业均可。1.目标时间的设定所谓目标时间是记录流程、判断基准、重点彳爰，取出各程序所需要的累计时间,加以记入。把各程序的时间记录於流程的各程序之右侧的判断基准 ？重点栏内。但是，刚 开始时利用经验者的实绩经验把整体时间记录彳爰，以彳爰在训练时，再慢慢提高精密 度。流程图(flowchart)记号的种类(JIS C6270记号名记号意思端 子代表流程中的开始、结束、停止、中断等过 程(process)四角形代表行动程序(routine ),在四角形内记 入行动程序的名称。判 断基本上菱形代表判断的记号。但是，也可用比较 好写的六角形。做判断时，需要判断基准及帮助判断的情报或资

3、料，结果可分为YES£ NO流 程行动的程序，判断等的传达顺序用实线来表示。Y N流程图是从上写到下，基本上都是YES 的主流程(main flow )时，可以免用箭头。( 追查原因的时候，也有以NO往下的案例) 通常，NO的情况，流程会逆流，若无箭头就会 不知方向，所以离开主流程时，需全部画上箭头0结合子结合子使用於流程图要移动到别的地方，或者到 其他标准作业书时的出入口。注释补充为了使过程或判断更明了，表示说明或加上注意 事项的机能。2.制作流程时的注意点凭经验来制作流程图（经验者实际的作业）制作上的规则1）流程的方向原则上从上往下。若不适合此流程方向时，离开主流程时要加上箭头。

4、原则上YES是从上往下。但是追查原因型的作业，也有 NO从 上往下的案例。若两者混在一起的话，很容易弄错。2）追查原因型的开始，若两种现象同时追查时会很复杂及困难。（好的例子）（坏的例子）全部查出全部或者一部分没有查出3） Y- N （判断） 不作有无的问句（好的例子）是蓝色吗4）判断的问题要肯定的（好的例子）（坏的例子）有 无（否定的问题不容易判断）（坏的例子）5）判断基准屏可能放到记号中，但依照Y容也可记入在注释，补助，参考资 料中。（好的例子）做使合格。图面 参考页6）判断记号尽可能不要往横发展（坏的例子）7） 过程记号的入口，出口各一个。8） 流程的结论尽可能在2页左右。9） 单单主流

5、程无法表现时，利用子流程，孙流程来补助。10）当流程的线交叉时，用以下的图表现。11）流程中程序左边的数字不要用。起来。（会被误认为结合子）10） 制作简单明了的流程图。实际作业彳爰确认，若有不足的地方再作修订。制作标准作业书前之确认基本上是实际作业彳爰再确认，对於非定型作 业来说，设定标准作业书时，有很多案例是无法事先确认的。因此在实施作业的同 时作确认，并做修订的意识会比其他标准作业书要求的高。（样本）。部。课标准作业书（流程）管理No.修订（制作）年月 标准作业书【流程A修订项目名称手电筒的修理确课长OO安健股长股长认领班.主任XX流程判断基准重点目标时间。分1 .测试者测量电压1.3伏

6、特以下NG分2 .测试者测量电阻电阻无限大时灯泡 NG分3 .砂纸（sandpaper ）#300500分IV.技能教育训练日产的技能教育训练1 .教育训练的目的培育人材及培育组织企业长久性发展的基础在於担任工作的人及由人所组织而成的团体。教育训练的目的在於培育多数优秀的人材，及组成一个巩固的组织团体2 .人材培育的目标高度复合型的技能人员今天，我们所需求的技能人员是，能够对应技术革新的进展下急速变化的知识及技 能需求，拥有更高的技能（高度化），再加上和至今不一样的技能及专门知识（多机能 化*1）。也就是说，今天我们所需求的技能人员是拥有品质更好、范围更广的知识和技 能的高度复合型的技能人员。

7、*1 ；附加及融合这个部门之前从来没需求的技能；高度复合型有的工作（保全、品质保证、技能等）个高度化一一|基本技能基本技的多攘能化一<多樵能化技术教育训练的推进方法要有效进行技术教育训练，有计划的、有组织的进行是先决条件。技术教育训练特别注重的是，要培养各部门优秀的技术人员，监督者本身必须能正确掌 握、分析他们的工程，掌握技术教育训练的目标，以及掌握部下每个人的教育训练需求及设 定目标。1.掌握自工程的方法所谓掌握自工程就是以技术课所发行的工程作业表（或管理工程图）为基础， 先把自工程的作业明确化。顺着以下步骤进行掌握自工程的步骤具体的内容.所%¥1 柒棒也记载的品质基准显示使

8、用的零件名，零件号码所谓能独立作业者就是 ILU各作业工程中，要成为能独立作业者以一人区单位编成的作业 。 订定难易度的要点。各作业所必要的知识.技术的明确化中L的阶段。（详细请看56页） .所谓单位作业是，以各零件、 所需吊勺时间就是以经验值为基各机械为，单便的作心所谓献 准，再加上监督者的考量而设定成单位作业是，在作业编成I1 .调整作业很多2 .确认事项很多3 .需要应用动作4 .处理方法很难5 .零件.工作方法的种类很多6 .短周期集中从使用的设备，工具，材料，作 业内容等找出必要的知识.技术把以上各工程的作业以及其品质保证特 性，各作业的难易度，习熟期间，各作 业所必要的知识.技术整

9、理成作业要件 一览表。作业要件一览表的目标1）完全掌握自工程用以下的步骤，掌握自工程。 找出自组的作业（主体作业附随作业） 把这个作业的品质特性明确化。（从工程作业表中记载的品质基准、品质保证部门所发行的检查规格或标准作业书的品质重点找出这个作业的品质特性） 成为能独立作业者的期间（L 的阶段）是凭领班长久以来的经验的判断及加上期待值来设定。 难易度的设定是依据作业难易度的判定要点，习熟期间很长的困难作业设为A时，简单的作业设为C时，那中间的就是B 了。 从这个作业所使用的设备工具材料作业内容等找出必要的知识技术并明确化。作业要件一览表的记入方法及样本请参照5354页。2） 有助於教育训练展开

10、的准备例如要配置什麽样的作业给新人，参考作业要件一览表，首先从最简单的难易度C选择。而且在指导作业时，要学什麽样的知识技术都变的很明确，也可有计划且有效率的准备及实施技术训练了。要有效率的实施技术训练，首先必须掌握部下每一个人的教育训练需求。比照工作等级的技术基准，利用标准作业书来做计划实施。因此，其他如工作等级对应的技术基准、技能历个人管理表、技术训练计划表也是必要的。记入方法制作作业要件一览表的目的完全掌握自工程对教育训练展开的准备有C,这个作业困难吗？容易吗？普通吗？分为A, B, C, 3 阶段设定（依据作业难易度判定要点决定）工程No用机械做用人工条件设定品质保证特性难易度习熟期间制

11、造职种,工程作业表所指示 的工程No.工程名. 出有依作业的特,；课处理的时候。 1*1其他职种这个工程的作 业分为机械及 人工记述以主要的作业为 中心，也包含附 随作业及非定型 作业Q基本上是指作业的：场所或机械工程的场所，地面f也有依作业特 "I性处理的时候 表示决定的设备条件自工程的制品（作业）本身的品质保证的内容。.找出完成制品的品质。检查结果的项目。"要注意"不是作业的状态或条件或方法，也不是设备的化 用特性。记载在技术课所发行的工程作业表。，对於工作场所来说，一定要保证的事项。©工程作业表中所示的品质保证重点检查规格所示的重点标准作业书中所记

12、载的品质上的重点,不是资格而是记录这 个作业必要的知识，技 能。（以技能基准为基本）要成为可独立作业者 需要的期间, 包含监督者对於在最短期间育成 的考量。（而不是取目前所有的平均 值）从配属到这个工程时开始算。有资格 者配属到需要一定资格的工程那一天 开始算。其他部署。操作说明书（操作基准书等）中所记载关於品质 的重点基於业务处理基准的品质重点（监督者手册，指 示书，测试，解析，设定基准等）(样本)作业要件一览表(例)液压变矩器罩子部份的组合工程No工程名作业品质保证特性难易度习熟期间知识技能H-10引擎部份的 零件组合(1)锁上插头(Plug)封印液压变矩器(torqueconverter

13、 )(3)开始作业检查?封印的转动?压入不足.浮出.脱落(封印脱落会影响液压变矩器)C5日?润滑油?实际程序表的解说?操作压力机(Press)H-20箱子部份的 零件组合压入隔片.外环(大小)(spacer . Outer race )(2)在外环(小)套上圆锥形轴承 tapering(3)开始作业检查?外环及圆锥形轴承使用同厂牌 的零件?轴承的种类?轴承的机能?操作压力机(Press)H-30Marshaling(1) O 环(O ring)(2) 摩擦环(frictionring)(3)支承环(support ring )(4)轴承 b bearing )? Marshaling 的 零件

14、的使用H-404 ( Housing ) 的侧面组合(1)在进油孔压入插头(5)在前进及彳爰退离合器的洞锁上插头(high clutch .Reverse clutch )(6)在油泵的洞锁上插头(7)开始作业检查?封剂的涂上，压入的深度? T=0.51.0Kg-m?插头斜面锁上?锁紧2点B10?有机溶剂?零件、种类、编 号?弹簧球 ( springball )的 功用及机能?操作机动扳手变矩器(impactwrench torque control driver)H-50油泵(Oil pump )间隙 (Side clearance )的调 整(1)罩子的测定(2) e旋转翼.凸轮环.翼(

15、rotor . cam ring . Van) 的测定?间隙公差1024(焊接.吹出压不足)A30?精密测定.电气?车种别适用的零 件的认识?测定器的操作.( 音量调整)2 .技能经历个人管理表制作技术训练计划之前，必须掌握部下每一个人的教育训练需求。掌握这个需求以及部下每一个人的技能资料就是技能历个人管理表。制作的方法技能历个人管理表可分成技能面及知识面。内容是各人个别的作业程度，他的作业担当经历、教育训练经历，由班长制作。技能经历个人管理表是由班长掌握，记录部下的技能习熟状况，且得到上司的认可。而且，技能历个人管理表需时常调整修订，常时都能了解部下的现有技能。活用各部门，职种的特性，制作一

16、个内容，格式适合工作场所的技能历个人管理表也是很重要的。格式的标准化由技能向上职种别分科会实施，并工作场所内使用统一的格式。参考) 机械加工职种的技能经历个人管理表的例子。3 .技能训练计划表技能训练计划表也称为I . L . U图表，是针对部下每一个人技能训 练计划，把全部团员组成一表，组内全部工程的各项作业依作业的习熟度分为三阶段(I . L . U)制作的方法(1) 要如何计划呢。将谁。那个作业。到什麽程度。到什麽时候以上事项要明确化接下来，利用技能历个人管理表来计划，以部下现有的技能度为基础，从最简单的作业开始学习，到复杂高难度的作业。此时，活用前述的作业要件一览表来设定各作业的难易度

17、及各种作业的习熟期间。(2) I . L . U的基础设定I . L. U表现技能习熟度，其基准设定是，无论那一位任监督者都必须能凭此基准，客观地做出判断因此，I . L. U的基准可分为，I会做普通被指导的作业、L成为能独立作1者、U可以指导他人。重要的是在同一部门，工作场所内需能共用且以具体的表现方法来设定。例如，I能在目标时间内作业，L可以安排工作、U可 以设定标准作业指导他人，就是适切的表现。(3) 改善为了要对应N 月的生产，让N-1 月下旬能够对应生产量的变化，不符合品质的，人员的变动等，在事前必须先拟订技能训练计划，定期的检视技能训练计划表，谋取更高更大的技能，以维持及提昇QDC。参考)技能训练计划表制作记号的解说及技能训练计划表(样本)各表示在次页及次次页。10 月份的(样本)是某年9 月下旬制作的。技能训练计划表制作记号记号技习熟度具体的表现例（车辆组装）具体的表现例（机械加工）U可以指导他人可用三阶段的教学法来指导他人可用三阶段的教学法来指导