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文档简介
1、精品文档企业基础管理就企业管理本身来讲,根据其工作的出发点及针对的对象的不 同,可以分为由低到高的三个层次即:基础管理、专业管理和综合管 理。基础管理是企业开展一切专业和综合管理活动最基础的工具和方 法,而专业管理和综合管理则是运用基础管理作用于各项经济活动资 源要素,以实现企业目标及价值并尽可追求其投入产出效率最大化的 过程。 简单一点来说就是:基础管理研究的是最基础的工具和方法, 专业管理研究的是运用方法实现目标的过程, 综合管理则是对专业管 理的系统化集成。根据上面的表述, 我们梳理一下企业经营活动中所运用的各种最 为基本的工具和方法,将其归纳起来大致以下有八个方面的内容即: 标准化、定
2、额管理、 计量管理、 档案管理、计划管理、 统计核算管理、 员工培训以及责任制 。一、标准化:狭义的标准是指对在企业经济技术活动中重复发生的对象以特 定形式制定的统一规定。 而广义的标准则可理解为对在某一范围内的 活动及其结果制订的规则。 标准化是企业制订标准和贯彻标准的全部 活动过程。按性质划分,企业的标准主要有技术标准和管理标准两种。(一)技术标准 技术标准是指经过一定程序批准并在一定范围内共同遵守的技 术规定。它是人类从事社会化大生产的共同的技术依据。 技术标准包 括: 产品标准、方法标准、基础标准、安全与环境标准等。(二)管理标准 管理标准是指对企业重复出现的管理业务工作所制定的程序、
3、职 责、方法和制度, 是组织和管理企业生产经营活动的依据和手段。因 此我们通常所说的制度建设其实也可以理解为是一种管理标准化的 过程。标准化的意义在于:通过标准实现了对事物的区分和归类,找到 同类事物发展和运行的统一规律和规则,在实现既定目标的前提下, 减少不必要的无效活动, 从而提高活动的效率, 实现最佳的秩序和效 益。通过标准化制定出的各种标准, 为其它管理工作有效开展提供了 基础,因此我们可以说标准化是基础管理中的基础。二、定额管理:定额是企业生产经营活动中,对人力、物力、财力的配备、利 用和消耗以及获得的成果等方面所应遵守的标准或应达到的水 平。定额本身就是一种标准,而定额管理则是运用
4、这种标准对企业经 济活动所依赖的各种资源的消耗、 利用和占用进行控制。 同时定额也 反映企业在一定时期内的生产、 技术、经济水平和管理的现代化程度。 由于企业占用、 消耗的资源的具体形式不同, 企业定额表现的形式多 种多样,按其内容不同,可分为劳动定额、设备定额、物资定额、资 金定额、成本费用定额等等。企业定额工作包括定额的制定、 实施、修订和管理等工作。 制定 科学的定额,做好定额工作,对企业贯彻按劳分配原则、组织企业有 序的生产活动、降低成本和提高经济效益等,都具有重要的意义,是 企业基础管理中的一项非常重要的工作。要抓好定额管理,其关键在于三点:1、额定制订要做到及时、科学、全面;2、在
5、定额的实施中,要维护其严肃性发挥其应有作用,就必须 坚决执行并严格考核;3、根据情况变化适时修改定额,以保证其合理性。三、计量管理:计量是指用计量器具的标准量值去测定各种计量对象的量值。 企 业的计量工作包括计量技术和计量管理两个方面。 做好计量工作, 可 为企业管理、生产技术研究提供准确的数据,是企业提高产品质量、 降低成本的必要手段,是企业内部实行经济责任制的基础。同样,抓好计量工作关键也有三点:1、保证计量器具配备齐全和调校精准;2、定期检查,正确使用,及时维修,保证计量器具处于良好状 态正常发挥作用;3、完善计量信息的传递系统,包括建立健全计量管理制度和管 理机构,做好计量信息的记录、
6、整理、保存、传递、分析等工作,使企业的计量信息能准确反映企业物资运动的质与量。四、档案管理:档案是指:组织或个人在以往的社会实践活动中直接形成的 清晰的、确定的、具有完整记录作用的固化信息。而档案管理则 是指:档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的活动。 信息是贯穿企业一切经营管理活动的重要资源,对企业的经营管 理至关重要,而作为信息载体的档案其重要性也是不言而喻的。企业档案管理的要点主要有以下几个方面:1、稳妥性:档案的保管对软硬件方面都有非常专业的要求, 其目的就是为了确保档案能够被妥善的长期保存以供随时检索、 查阅和调用。另外,进行档案备份也是加强其稳妥性的一个有效 方法。2、规
7、范性:档案数量会随着业务活动的增长而逐渐增加,因 此对越来越多的档案实施系统分类、统一规则的编码等规范化的 管理方法,以方便检索、查阅就成为一个关键问题。目前随着信 息化手段的广范运用,对档案的规范化管理也是一个很大的帮助 和推动。3、完整性: 一切对企业有价值的信息都应该列入档案管理的 范畴,特别是一些事关企业重大利益的重要档案资料更应该做到 不缺不漏,不留死角。4、有效性:档案的有效性是体现其价值的前提,保存过期、 错误、虚假的档案不但会造成浪费资源,而且还会对企业的经营 管理决策形成误导,从而造成更大的损失。因此在搜集、整理档 案时鉴别其有效性非常重要。五、计划管理:计划是指:工作或行动
8、以前预先拟定的具体内容和步骤。而 计划管理则是指企业根据内外环境和条件变化并结合长远和当前的 发展需要,合理地利用人、财、物、信息及时间,组织筹谋企业全部 经营活动,以达到预期的目标的一系列管理工作的总称。企业经营计划按时间可分为长期、 中期和短期经营计划三种; 按计划内容又可分为供应、销售、生产、劳动、财务、产品开发、 技术改造和设备投资等计划。计划编制的要点应注意以下六个方面:1、明确的目的性:计划是为实现企业在一定时期内利用各 种资源组织筹谋全部经营活动,实现预期目标的过程。因此编制 计划时应具备明确且与企业目标一致的目的性,以便于对各种资 源进行合理、高效的调配运用。2、可行性:计划编
9、制必须是基于对企业所拥有的资源及所 处环境条件的实际情况的正确认识,以及对各种资源和环境的价 值、作用及其相互影响的正确评估。只有这样,制订的计划才能 做到切实可行。好高骛远或鼠目寸光的计划都会给企业的资源造 成浪费甚至让企业误入歧途。3、细致性:计划的内容应尽可能的涉及细节以使其对行动指导的针对性更强,也有利于提高计划的可行性。4、灵活性:俗话说得好“计划不如变化快” ,企业身处于瞬 息万变的市场环境之中,不可避免地会面对各种突如其来的变 故,而编制计划时如果尽量地考虑到可能出现的变化并预留若干 应对方案将会使我们在面对变故时更加从容不迫。5、及时性:看看上面对计划的定义,这点应该不需要再多
10、 说什么了。6、前瞻性:正所谓“一步快,步步快” ,适度超前的计划往 往能让企业在竞争中占据主动。六、统计与核算管理:我们这里指的统计与核算实际是统计核算与会计核算的统称, 两 者都是反映企业经济活动相关的数据信息最基础的方法并且互为补 充,其区别主要是核算的目标、对象和方法有所不同。统计与核算管理的要点主要体现在以下三个方面:1、真实性:这一点非常重要,虚假的核算数据和信息会给企业 经营决策造成重大危害, 因此保证数据的真实性是统计与核算管理的 第一要点。2、有效性:是指统计与核算所提供的信息必须要对有关各方决 策具有相应的价值,其核算的行为和结果才是有意义的。3、一致性与可比性:是指核算的
11、处理方法和指标口径要前后一致,不能随意变更,否则会使数据信息缺乏可比性,从而无法对不 同经济主体之间以及不同核算期间之间的经营管理成果进行直 观的认识与评价。七、员工培训:员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用 各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动, 以促进组织效率的提高和组织目标的实现。 人是企业经营管理活动 五大资源要素中的核心, 他决定其它要素对企业经营管理活动发挥作 用的大小。要让企业的员工从广泛意义上的“社会人”转变为特定意 义上的“企业人”,至关重要的一环就是企业对员工培训。因而我 们也可以说员工培训是企业人力资源开发的基础。 要抓好员工培 训应注意
12、以下几点:1、培训系统化:企业对员工的培训应是系统性和一贯性的 行为,以利于企业人力资源开发的可持续性和有效性,而非三天 打渔两天晒网或是临时报佛脚的应急之举。2、实效性:企业培训员工的目的是为了通过培训使其掌握相应 的知识、技能、理念等,以实现企业发展的战略目标,因此员工培训 的目标应紧紧结合企业的目标及实际情况并且还应进行周密计划、 科 学实施以保证达到预期的培训效果。3、针对性:针对不同类别、不同岗位员工在工作性质,素质 能力方面的区别和差异,制定针对性的培训计划将会使培训效果事半功倍。八、责任制。责任制是指规定企业内部对各个部门、岗位的工作范围、应 负责任及相应权力的制度。其目的在于对企业员工进行合理分工 的基础上,明确每个部门和岗位的任务和要求,把企业中千头万 绪的工作同成千上万的人对应地联系起来,做到“事事有人管、 人人有专责” 。如果说标准化是企业基础管理的基础和前提,那么责任制就 是企业基础管理的核心。换言之,责任制体系科学与否将决定企 业各项经营管理活动能否发挥出其应有的功效。因为人始终是企 业经营管理活动中最具决定性的因素, 但其 行为都不可避免地具有 作为“经济人” 的特性,即动机根源都是为了最大限度地满足自己的 利益需求。 而在某种特定阶段和环境下, 企
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