QC安装及一些注意事项和常见问题的解决

1、说明：本文是我通过安装，结合自身出现的问题百度或查阅各种资料所总结的，仅供参考。不过应该会有所帮助的！一 安装前的准备1. 安装SQL Sever。我安装的是SQL Sever2005版本。值得注意的是，在身份验证模式处要选择“混合模式”，如下图1-1所示，并且指定sa密码，改密码在后面会用到，所以要方便记忆.图1-1如果已经安装了SQL，但当时安装时是选择的“Windows 身份验证”，也可以直接进行更改，详细说明见文档“更改SQL Sever的身份验证方式”。2. 安装SQL的SP4补丁。 如果有不会的可以网上查看安装方法。2.1确定SQL是否安装好的方法。打开SQL，输入查询语句sele

2、ct serverproperty('productversion'),serverproperty('productlevel'),serverproperty('edition')如果出现图2-1-1所示的情况，表明没有安装。图2-1-1如果出现如图2-1-2所示情况表明成功。图2-1-2说明：RTM表示发售版，SPN表示补丁版本。3. 打开IIS方法：控制面板程序程序和功能打卡或关闭Windows功能,确保图2-1中圈出部分已经打钩。图2-14. SQL Sever的一些配置。4.1 SQL Sever外围应用配置器程序/Microsofo

3、t SQL Sever2005/配置工具/ SQL Server Configuration Manager，选择“MSSQLSEVER的协议”，保证Named Pipes为启用，TCP/IP为启用，VIA为禁用程序/Microsofot SQL Sever2005/配置工具/SQL Sever外围应用配置器，选择“服务和连接的外围应用配置器”“database engine”选择“远程连接”，右边选择“本地连接和远程连接”中的“同时使用TCP/IP和named pipes”，点击“确定”注意：点击“确定”后可能出现如下图所示错误解决方法：确保“MSSQLSEVER的协议”中Named Pip

4、es为启用，TCP/IP为启用，VIA为禁用4.2 SQL Server Configuration Manager4.2.1程序/Microsofot SQL Sever2005/配置工具/ SQL Server Configuration Manager，选择“SQL Sever 2005服务”，然后将右边“SQL Sever fulltext search”状态改为“正在运行”。该过程可能会出现如图所示错误改正方法：修改注册表具体步骤：win+R输入“regedit”/HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/msftesq

5、l/，然后将右边DependOnService的键值：RPCSS NTLMSSP 改为：RPCSS。最后重启计算机，开机后服务自动启动。修改方法：右键DependOnService，选择“修改”，将数值数据中的内容改为“RPCSS”，然后点击“确定”4.2.2选择“MSSQLSEVER的协议”，双击TCP/IP，将“无延迟”和“已启用”都选择“是”。然后点击“确定”。然后选择“IP地址”，将所有IP的“活动”和“已启用”都设置为“是”。然后点击“应用”和“确定”。最后再重新启动SQL Sever 2005服务中的所有服务。4.3 打开数据执行保护4.3.1第一种方法计算机属性高级系统设置高级性

6、能、设置性能选项，选择“数据执行保护”4.3.2 第2种方法如果第一种方法中数据执行保护不可选，才使用该方法在命令提示符窗口（cmd）中输入bcdedit.exe/set current nx AlwaysOn pause，然后重启计算机然后再输入命令：bcdedit.exe，进行验证，如果出现如图所示情况表明成功关闭数据执行保护方法：输入命令bcdedit.exe/set current nx AlwaysOff pause二 安装1. 一个可能出现的错误QCQC10_CNDVDQualityCenterInstallationwin32setup.exe，点击setup.exe，若出现下图

7、2-1-1所示的的错误提示，则应该配置一下兼容性，配置方法：右键setup.exe/属性/兼容性/以兼容模式运行这个程序/windows vista/确定，如图2-1-2图2-1-1图2-1-22.2.正式安装更改后，再次点击setup.exe，会出现如图2-2-1所示的内容，此时需要等待。图2-2-13.欢迎界面。当出现如图3-1所示界面，直接点击“下一步”图3-14.许可证协议。直到图4-1所示，选择“接受许可证协议的条款”，然后点击“下一步”图4-15.许可证秘钥。出现如图5-1所示界面后，选择“browse”图5-1然后打开安装包中的license文件（如图5-2），点击“打开”图5-

8、2打开后会出现如图5-3所示界面，勾选“使用秘钥评估”，“维护秘钥”可不填，然后点击“下一步”图5-36.群集配置。选择“第一个节点/独立”，点击“下一步”图6-17.应用服务配置。选择“JBoss应用服务器”，并勾选“显示高级选项”，如图7-1图7-1点击“下一步”，出现如图7-2所示界面，此处要确保端口号为“8080”。然后点击“下一步”。注意如果没有出现该界面，说明没有勾选“显示JBoss高级选项”图7-28. JBoss服务。在弹出的页面上，要求输入JBOSS的用户名、密码、域。这边可不填用户名、密码，但“域”需要填写为这台服务器的地址或是计算机名，点击“下一步”图8-19. web服

9、务器配置。我选择的是“IIS”，然后“下一步”。若没有出现图9-1所示中的“IIS”，说明IIS服务没有打开。可按“安装前准备”中的“打开IIS”步骤进行操作打开。图9-1如果选择的是“IIS”，会出现如图9-2所示界面，然后选择“Default Web Site”。点击“下一步”。如果选择的是“JBoss内部web服务器”，则不会有该界面，可直接到第10点。图9-210. 选择要安装的HP Quality center 组件。对于图10-1中的两个都要选择。图10-111. 邮件服务器属性我选择的是“无”。可依据自己情况进行选择。12.数据库类型属性。我选择的是“Microsoft SQL

10、Sever(SQLSever身份验证)”，要选择这个前提是要保证数据库验证方式是选择的“混合模式”。具体情况参考“安装前的准备”中“安装SQL Sever”。 13数据库服务器配置。具体内容可打开SQL，如图13-1，根据其来进行设置，如图13-2，注意要勾选“显示高级选项”。点击“下一步”图13-1图13-214.高级数据库服务器配置。对于其中的名称和密码最好改一下（网上有人说原始名称为“td”，密码为“tdtdtd”,所以我按这个设置的）否则可能会报如图14-2所示的错误。端口号一般是默认的，不必进行改动。如果没有可以自行填写自己实际情况的端口号。图14-1图14-215.定义HP Qua

11、lity center站点管理员。注意要记住此时定义的用户名和密码后面登录会用到。16. 确认信息。17.安装18JBOSS启动19.安装完成，登录选择“站点管理员”，输入刚刚安装时定义HP Quality center站点管理员中输入的“用户名”和“密码”，进行登录。20.登陆后的界面三 常见问题及解决方案1验证数据库服务。出现如图1-1的错误图1-1解决方案1：确认安装前配置好了SQL。详细情况见“安装前的准备”第3点。解决方案2：可能是“数据库服务器配置”或者“高级数据库服务器配置”中的密码格式有误，更改一下密码，再试一试。2.创建数据库时错误。安装到最后一步可能会有许多错误，图2-1、

12、图2-2、以及图2-3所示便是其中一些。图2-1图2-2图2-3可能的原因：确保各类密码输入没有错误。如果密码正确还是不行就需要卸载掉QC再次进行安装，不过要注意QC可能卸载不干净就会导致问题一直存在。备注：完全卸载QC的方法1、打开“控制面板”进入“添加/删除程序”，把mercury quanlity center项删除；2、手动删除你安装QC的目录；3、删除所有与QC相关的文件及注册表；在“开始”菜单的“运行”中输入regedit进入到注册表编辑器，用Ctrl+F查找mercury quality center，查找下一个，直到把所有的quanlity center删完。4、如果C:Program