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文档简介

1、营销部奖惩制度市场营销部奖惩制度是营销部的纪律制度，是全体人员的行为准则和规范，在基于人力资源部员工手册管理制度的基础上，补充以下条款作为部门的管理制度：一、销售人员奖惩规定：奖励标准： 严格遵守公司各项管理制度、条例、规定、文件等； 行业基础知识扎实、专业技能强、专业技巧高； 工作认真负责、兢兢业业； 服务态度优秀，服务水准高并受到客户表扬； 团结互助、乐于助人； 个人素质高、职业形象佳； 钻研业务，参加通过相关考试； 对项目、部门、公司提出合理化的建议并被采纳；奖励类型： 提前转正； 专业奖项：根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军奖，完成并超额完成任务，按照销售总额1%给予奖励； 特别奖励：

2、凡符合以下条件者，给予奖励30-50 元 /次? 三好销售员奖：业务能力好、服务态度好、职业形象好；? 专业服务大使奖：服务态度好、熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等；? 最佳职业形象奖：形象好、气质佳、素质高、技术强；? 合理化建议奖：对公司提出合理化建议并被采纳者；? 特别奖：对重要阶段、重要活动作出较大贡献者；二、销售人员处罚规定：值班、考勤制度 考勤以公司规定、部门作息时间为标准，值班期间不得空岗，凡违反任何一项罚款10/次； 当日值班人员未值班者，罚款50 元 /次； 值班人员出现私自代班或换班情况，双方罚款50元 /次； 因特殊原因需要请假者，应提前一天通知部门经理，否则作

3、迟到或缺勤处理并罚款50 元 /次；行政违规处罚 未按规定着装、仪容仪表不合格等，罚款10 元 /次； 违反公司规章制度，散布不利于公司的信息，罚款50 元 /次； 无故未参加相关例会、培训等，罚款30 元 /次；业务违规处罚 部门公布工作计划安排，责任到人，无合理理由而未完成工作、影响总体工作进度者，罚款50-100 元 /次； 工作手机出现关机停机现象及未随身携带者，罚款50 元 /次； 未按规定完成并递交各类表格者，罚款10 元 /次； 挑拣客户、懈怠工作、工作缺乏热情，不主动与客户沟通者， 罚款 50 元 /次； 相关通知单发生差错未及时修正、补救或通知相关部门者，罚款 20 元 /次

4、； 会议、婚宴等接待确认后未及时开单、送单而导致接待衔接失误者，罚款20 元 /次； 未做好交接班工作导致工作延误者，罚款50 元 /次； 未做好相关资料的整理、保管及统计工作者，罚款10 元 /次； 会议、婚宴等接待的告示牌、横幅、签到台等未及时落实办理者，罚款10 元 /次； 未做好预订控制和信息沟通工作，造成接待困难者，罚款10元 /次；11 会议、婚宴等接待期间无人跟踪服务造成接待衔接断档者，罚款 20 元 /次；12 对宾客反馈的有关建议、意见未及时向领导汇报者，罚款20元 /次；情节严重处罚-如有以下情况者，公司将作出辞退处罚 严重违反公司、部门规章制度、条例、规定、文件者； 无故旷工三日者； 被客户投诉，严重损

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