系统分析报告

1、精选优质文档-倾情为你奉上引 言进销存管理信息系统以商品库存为管理核心，可以动态跟踪库存的变化，实现采购、入库、销售、出库一体化的管理。可对商品进行入库记帐和销售记帐，并提供综合查询、统计、分析、打印各种报表等功能，能够准确及时地为决策者提供第一手信息。本系统以人机对话来实现，操作简单，使用方便。第1章 系统分析概述1.1 系统分析的任务及其重要性系统分析阶段的任务是：系统分析员与用户一起，充分了解用户的要求，并把双方的理解用系统说明书的方式表达出来。系统说明书审核通过之后，将成为系统设计的依据和将来验收的依据。系统分析是要回答系统要“做什么”的问题。只有明确了问题，才有可能解决问题。否则方向

2、不明，无的放失，费力不讨好。系统分析的困难主要来自三个方面：问题空间的理解、人与人之间的沟通和环境的不断变化。为了克服这些困难，做好系统工作，需要系统分析员与用户密切合作，并善于运用一些有效的工具，如业务工作流程图、数据流程图和数据字典。1.2 系统初步调查佳润超市位于学院北门，属于校园附近一家小型的经营体系。主要面对的消费群体为学生和部分老师。长期以来，佳润超市一直采用人工管理。物品的采购、库存、销售等信息的管理存在工作量大、工作效率低下、耗费人员过多等问题，从而导致劳力资本投入量大、市场及消费者的反馈信息不能及时处理等问题。佳润超市的经营者大多具备电脑基本操作知识，对于必要的专业操作经短期

3、培训即可。超市的管理基础工作和各项管理制度比较健全，执行严格，原始数据采集完整，保存良好。经过沟通了解，超市的领导对开发小组的工作十分支持和关心，对这个进销存管理信息系统寄予厚望。1.3 用户需求分析佳润超市的销售业务一直使用着最简单的人工管理。超市经营物品的采购、库存、销售及核算等手工信息管理使得员工工作量大、服务质量差、工作效率低。同时，由于对市场的反馈信息不能及时地处理，从而导致销售与市场脱节。要改变这种手工管理的落后状况，把工作人员从枯燥乏味的重复劳动中解脱出来，用计算机系统进行管理是一个明智的选择。利用计算机这一工具，不但能成百倍地提高工作效率，还能及时准确地得到有关信息，有效排除人

4、为造成的失误，避免许多不必要的损失。超市的进销存管理信息系统，首先必须具备的功能是记录仓库存货、销售以及进货情况，通过该系统了解超市进货渠道、商品单价、数量，库存商品的种类、数量，销售商品种类、价格、数量，以便管理员根据以上信息作出经营管理决策。在性能方面要求系统核算准确，使实存商品、销售商品与所记帐目一致，能够被超市长期有效使用。数据主要来自于入库单、发票，超市销售在营业期间内一直发生，数据也就一直变化。销售商品后开出发票，并且要显示商品价格数额。在当天汇总时修改相应文件，注重的是总额、总数量。为减少月末工作量，日常中要对报表数据逐步统计核算。超市数据资料有些属内部资料，不能为外人所知，系统

5、须有保密措施，设置密码。查看资料需输入正确密码，销售人员销售货物需输入代号才能打开收银柜。万一泄露密码，应设修改密码的程序，同时密码不能过于简单。1.4 系统功能分析在实际开发中，系统功能分析需要开发小组的系统分析及设计人员与用户进行全面、深入的交流，切实了解用户期望整个系统所应具有的功能，并分析用户行业营运特点，与用户共同决定系统的具体功能。本小组所拟开发的佳润超市管理信息系统主要具有以下功能： 系统用户管理：超市中的用户涉及前台销售员、收银员、取物员、采购员以及系统高级管理员，系统用户管理完成对各类使用人员帐户的添加、修改、删除和查询。 商品信息管理：管理商品的基本信息，包括添加、修改、删

6、除和查询商品信息。 库存信息管理：管理商品的入库，库存量修改与查询，指定库存报表。 前台销售管理：管理客户购物车的创建、添加、修改和查询，以近根据用户要求查询特定商品信息。 购买结算管理：根据客户购物车结算购物费用，并可对购物车进行修改。 取物管理：客户结算之后，取物人员根据客户购物车从库房为用户取物，并完成购物车的注销操作。 采购计划：采购人员根据商品库存量和商品销售情况制订采购计划。 报表管理：根据每月商品的销售情况生成商品销售报表，超市高级管理人员可以根据报表调整销售策略。1.5 系统特点展望 采用人性化的业务流程及高度集成的单据管理界面，业务单据采用统一的输入界面和相同的操作

7、方法,各种操作都可使用快捷键,易学、易用、方便、快捷。  功能全面，包含进、销、存等中小型商业超市日常管理业务。  多项独特功能设计：  一品多码：可以对同一种货品的不同包装(如：香烟的箱、条、包）分别设置条码。  多计量单位：提供大单位、小单位和主单位三个单位的处理，在开单时可以在同一个货品中输入大单位数量、小单位数量和零散数，而且会根据货品资料中设定的转换率自动计算出主单位的数量。 独特的双帐管理功能：实物库存帐方便销售人员查看库存时,能实时的查到实际库存，帐面库存帐更方便财务人员对各种单据的记帐、审核、对帐、统计分析等。  可自

8、定义进销存期间的起始日期和终止日期，满足不同结算期用户的需求。  动态盘点：在不停业状态下可进行货品盘点。  条码打印：不需要专门的条码打印设备，使用普通打印机（喷墨/激光)即可直接打印货品条形码、标价签或根据采购入库单中每个货品相应的数量打印相应个数的条形码。  价格跟踪：自动保存历史成交价格和最近一次成交价格。  自定义报表打印格式：对同一单据可以设计多种打印格式供打印时选择，如对表头、栏目、表尾进行自定义设置，并支持票据套打。  采用数据库操作，运行快速稳定，不为数据量大所困。  精密的权限控制，确保核心数据的万无一失。

9、60;丰富的报表输出，随时了解企业第一手数据。  强大的查询统计功能，可快速、多条件模糊查询。1.6 组织业务分析通过调查，我们了解到佳润超市的有关组织/业务关系如下图所示：第2章 业务流程分析本小组在调查佳润超市的管理业务流程中，本着实事求是的精神，按照原有信息流动过程，逐个地调查所有环节的处理业务、处理内容、计算方法、提供信息的时间和信息形态等。经过调查分析，我们初步了解了佳润超市的基本业务流程，并绘制了详细的业务流程图。2.1 业务流程图的符号解释 数据、报表 数据流 外部实体 系统外人员2.2 佳润超市业务流程图采购计划供货商到货库存登记审核商品入库商品上货架商品销售收款盘点

10、库存清单架存商品清单销售清单总经理第3章 数据流程分析管理业务的调查和分析不能摆脱物质要素，而信息系统分析的最终目的是从现行系统中舍去物流，抽象出信息流。小组成员经过分工、协作，学习，对业务流程进行汇总分析，从抽象和概括的角度绘制了佳润超市进销存管理信息系统的数据流程图。数据流程图的绘制采用自顶向下逐步求精的方法，是结构化的分层、模块结构。按照佳润超市的业务流程，我们绘制了顶层、中层、底层数据流程图。以下仅对中层数据流程图进行解释说明。3.1 数据流程图的符号解释3.2 数据流程图数据流说明：F01：入库数据，身份核实等 F02：入库数据、身份核对、经手人等F03：合同情况、供货商品情况、商品

11、出入库情况F04：商品编号、商品数量F05：供货日期、经手人等与入库有关的数据F06：商品库存的各种清单、统计、汇总等F07：商品编号、商品数量F08：商品数量F09：商品编号、商品数量F10：商品销售的各种清单、统计、汇总等F11：商品编号、商品数量F12：商品编号、商品数量、金额、日期等F13：商品编号、商品数量F14：商品编号、商品数量，金额等F15：金额F16：商品编号、商品数量，金额F17：合同情况、供货商品情况等第4章 数据和数据功能分析数据流程图反映系统业务和功能之间的关系，反映了外部实体、数据处理、数据存储和数据流动四方面的关系，通过数据流程图能系统、全面地了解业务、功能实现过

12、程。但是数据流程图反映不出数据本身特性，反映不出数据结构的具体情况，另外数据流程图中描述的功能和数据是否匹配，是否存在问题，有无遗漏，也无法通过数据流程图本身来检验。数据分析和数据功能分析就是要弥补数据流程图所呈现出的缺陷。数据字典通过数据元素和数据结构来描写数据流，数据存储的属性，它将系统中有关数据的各种信息从不同的角度进行分析、汇总，在系统开发的全过程中都得到使用。数据字典是所有人员工作的依据，统一的标准，它可以确保数据在系统中的完整性和一致性，是整个系统开发过程以及系统运行后的维护必不可少的工具。4.1 数据流字典编号标识符来源去向所含数据结构说明1-01F01P1供货商D2入库登陆入库

13、时间、发货人、收货人、数量、单价、货物名称、货物属性1-02F02P1供货商D1核对入库时间、发货人、收货人、数量、单价、货物名称、货物属性、证件号、电话1-03F03S1合同D1核对供货商情况、合同时间、合同金额、合同货物数量、违约情况、性质1-04F04D1核对D2入库登陆商品编号、商品数量1-05F05D2入库登陆S3入库情况商品编号、商品数量、规格、单价、生产厂商、入库时间、经手人1-06F06D1核对P4总经理库存清单、统计报表、商品汇总1-07F07S2库存D1核对库存清单、入库时间、入库数量、入库经手人、出库时间、出库数量、出库经手人1-08F08D2入库登陆S2库存数据修改、入

14、库经手人1-09F09S2库存D3收银销售商品数量、单价、种类、收银员编号1-10F10D3收银P4总经理总收入、时间、单价、商品种类1-11F11D3收银D4销售记录修改收入时间、收入数量、单价、收银员编号、总收入1-12F12D4销售记录修改S4销售情况入库商品数量、单价、商品种类1-13F13D3收银P5客户商品种类、单价、时间、商品总额、打折情况1-14F14P5客户D3收银优惠卡编码、单价、商品数量、付款金额1-15F15P5客户D4销售记录修改商品数量、单价、退货原因编号、退货金额、时间1-16F16P5客户P6客户服务中心商品数量、单价、退货原因编号、时间1-17F17P1供货商

15、S1合同合同时间、合同金额、合同货物数量、违约情况性质上表为数据字典清单，此处仅对F01作如下解释，数据流F01是供货商提供货物，它的去向是入库登陆，在F01种包含如下信息：入库时间、发货人、收货人、数量、单价、货物名称、货物属性等。F02、F03均代表数据流名，它的来源、去向及该数据流所含内容。4.2 数据存储字典编号标识符流入数据流流出数据流数据结构说明2-01S1P1供货商D1核对时间、商品数量、商品种类、单价、经手人登记货物发放清单2-02S2D2入库登陆D1核对D3收银商品数量、商品种类、单价、时间、发货人证件号入库的核对2-03S3D2入库登陆商品数量、种类、时间、单价2-04S4

16、D4销售记录修改商品数量、时间、商品种类、单价、退货原因编号上表为数据存储字典清单，以S表示。此处对S进行解释。S1为合同，通过P1和D1的处理，将数据流F17写入S1。S1包含以下信息：时间、商品数量、商品种类、单价、经手人等。S2、S3、S4的解释亦如此。4.3 数据处理字典编号标识符流入数据流流出数据流处理逻辑情况说明3-01D1S1合同D2入库登陆根据合同情况和货物情况判断是否生成库存信息管理3-02D2D1核对S3入库情况根据合同情况和货物情况生成库存信息登记管理3-03D3S2库存P5客户P5客户根据客户需求生成需求单管理3-04D4D3收银P5客户S4销售情况入库根据客户使用和退

17、换情况修改销售数据库登记管理上表为数据处理字典清单，它对数据流图中所有处理功能作出说明。此处仅以D1为例，经手人根据合同进行核对，S1和D2分别是其的输入流和输出流。D2、D3、D4的解释亦如此。4.4 数据字典4.4.1 数据项定义数据项编号：F01-1数据项名称：入库身份证号别 名：ID简 述：用来核实入库身份长 度：10个字节取值范围：0-数据项编号：F07-1数据项名称：库存量别 名：无简 述：某种商品的库存数量长 度：10个字节取值范围：0-数据项编号：F04-1数据项名称：商品编号别 名：编号简 述：某种商品的编号长 度：10个字节取值范围：0-数据项编号：F04-5数据项名称：规

18、格别 名：无简 述：某种商品的规格长 度：10个字节取值范围：0-数据项编号：F04-6数据项名称：种类别 名：无简 述：某种商品的种类长 度：10个字节取值范围：0-数据项编号：F04-2数据项名称：商品数量别 名：数量简 述：某种商品的数量长 度：10个字节取值范围：0-数据项编号：F12-1数据项名称：单价别 名：无简 述：某种商品的单价长 度：6个字节取值范围：0-数据项编号：F04-3数据项名称：商品名称别 名：名称简 述：某种商品的名称长 度：12个字符取值范围：0-数据项编号：F08-1数据项名称：入库日期别 名：日期简 述：某种商品的入库时间长 度：16个字节取值范围：0-数据

19、项编号：F07-1数据项名称：出库日期别 名：日期简 述：某种商品的出库时间长 度：16个字节取值范围：0-数据项编号：F04-4数据项名称：生产日期别 名：日期简 述：某种商品的生产日期长 度：16个字节取值范围：0-数据项编号：F05-1数据项名称：供货日期别 名：日期简 述：某种商品供货的日期长 度：16个字节取值范围：0-数据项编号：F01-4数据项名称：电话号码别 名：电话简 述：某种商品供货商的电话号码长 度：10个字节取值范围：0-数据项编号：F01-5数据项名称：供货商证件号别 名：证件号简 述：某种商品供货商的证件号码长 度：20个字节取值范围：0-数据项编号：F09-2数据

20、项名称：收银员编号别 名：无简 述：收银人员身份编号长 度：20个字节取值范围：0-数据项编号：F14数据项名称：优惠卡编号别 名：编号简 述：客户持有优惠卡的编号长 度：10个字节取值范围：0-4.4.2 数据结构定义数据结构编号：F01-2数据结构名称：采购计划简 述：某种商品的采购计划数据结构组成：日期+商品编号+商品名称+单价+数量+采购员数据结构编号：F03数据结构名称：合同简 述：与供货商关于某商品德合同关系 数据结构组成：供货商情况、合同时间、合同金额、合同货物数量、违约情况、性质数据结构编号：F01-3数据结构名称：入库单简 述：某种商品的入库信息数据结构组成：入库时间、发货人

21、、收货人、数量、单价、货物名称、货物属性、生产厂家、供货商名称、证件号证件号、电话数据结构编号：F09数据结构名称：销售清单简 述：某种商品的销售信息数据结构组成：销售商品数量、商品名称、单价、种类、收银员编号、总收入、时间、经手人数据结构编号：F06数据结构名称：库存清单简 述：某商品库存信息数据结构组成：商品名称、商品编号、商品数量、单价、规格、入库时间、出库时间、经手人、统计报表、商品汇总数据结构编号：F10数据结构名称：统计报表简 述：库存商品的统计情况数据结构组成：商品名称、商品编号、商品数量、单价、规格、入库时间、出库时间、经手人、商品汇总4.4.3 数据流定义编 号：F03数据流

22、名称：合同简 述：供货商供货合同数据流来源：合同核对功能数据流组成：合同数据结构流 通 量：60份/天编 号：F06数据流名称：入库清单简 述：库存核对清单数据流来源：库存处理功能数据流组成：库存清单数据结构+统计报表流 通 量：60份/天编 号：F09数据流名称：销售清单简 述：销售记录数据流来源：收银功能数据流组成：销售清单数据结构流 通 量：1000份/天4.4.4 处理逻辑定义处理逻辑编号：D1处理逻辑名称：入库核对简 述：对入库进行身份核对输入的数据流：入库身份证号、合同处 理：根据合同情况和货物情况判断是否生成库存信息输出的数据流：入库登陆处 理 频 率：1000次/天处理逻辑编号

23、：D2处理逻辑名称：入库登陆简 述：登记管理输入的数据流：入库核对信息处 理：根据合同情况和货物情况生成库存信息输出的数据流：入库情况处 理 频 率：1000次/天处理逻辑编号：D3处理逻辑名称：收银处理简 述：销售商品输入的数据流：库存清单、客户需求数据处 理：根据客户需求生成需求单输出的数据流：客户、销售清单处 理 频 率：2000次/天处理逻辑编号：D4处理逻辑名称：销售记录修改简 述：根据销售记录修改更新信息输入的数据流：收银处理数据、客户需求数据处 理：根据客户使用和退换情况修改销售数据库输出的数据流：销售情况、入库处 理 频 率：20次/天4.4.5 数据存储定义数据存储编号：S1

24、数据存储名称：合同简 述：登记货物发放清单数据存储组成：处理时间、商品数量、商品种类、单价、经手人关 键 字：合同编号相关的处理：D1核对数据存储编号：S2数据存储名称：库存单简 述：入库的核对数据存储组成：商品数量、商品种类、单价、时间、发货人证件号关 键 字：入库清单编号相关的处理：D2入库登陆数据存储编号：S3数据存储名称：入库情况简 述：入库的记录数据存储组成：商品数量、种类、时间、单价关 键 字：商品编号相关的处理：D2入库登陆数据存储编号：S4数据存储名称：销售情况简 述：销售的记录数据存储组成：商品数量、时间、商品种类、单价、退货原因编号关 键 字：退货原因编号、商品种类相关的处

25、理：D4销售记录修改4.4.6 外部实体定义外部实体编号：P1外部实体名称：供货商简 述：商品的供货者输出的数据流：F01：入库数据，身份核实等，F02：身份核对、经手人等，F17：合同输入的数据流：无外部实体编号：P4外部实体名称：总经理简 述：超市的经营者，店长输出的数据流：无输入的数据流：F06：商品库存清单，F10：统计报表外部实体编号：P5外部实体名称：客户简 述：在超市购买商品的客户输出的数据流：F13：商品编号、商品数量输入的数据流：F14：商品信息， F15 金额，F16：商品编号、商品数量，金额外部实体编号：P6外部实体名称：客户服务中心简 述：对客户提供售后服务输出的数据流

26、：无输入的数据流：F16：商品编号、商品数量，金额第5章 系统运行环境5.1前台收款计算机前台机器运行于Windows/95/98/2000/NT环境，对机器要求较低一些。建议安装windows98操作系统。参考机器配置如下：主频400以上的CPU、64M内存、3.2G硬盘、10M或100M网卡、单色显示器。    注：为更好的适应IT业高速发展的趋势，保证超市销售设备能在未来3-5年内不被淘汰，故在设备方面选择出最佳方案(详细请参阅超市网络工程造价方案)。5.2 前台收款外围设备自动钱箱软件支持目前市场上的大部分自动钱箱，当需要打开钱箱时软件自动控制钱箱打开。顾

27、客显示屏方便客户观看销售、付款、找零等情况，不是必配的设备，用户可根据自身情况选用。条码扫描器直接读取商品上的条码信息，快速识别销售的商品。条码扫描器分为红外和激光两种，红外扫描器的灵敏度较高、价格便宜；激光扫描灵敏度很高但价格很贵。打印机POS前台销售时可直接打印销售小票，可自由选配热敏式或点阵式打印机。5.3 后台服务器后台服务器运行于Windows /98/2000/NT环境，需要集中处理各个POS前台的业务数据，所以对机器的要求相对较高。参考服务器配置如下：1.频400以上的CPU、128M内存、15GB硬盘、100M网卡、14寸显示器。建议使用P4或P4以上系列专业原装服务器。2.运行于Windows 2000Server环境，数据库用SQL Server 2000。项目最低推荐CPUPentium III 400Penti