FirstUnion公司利用MicrosoftWeb解决方案平台轻易地转换到电子

1、Microsoft解决方案简介微软认证的解决方案提供商合作伙伴Team Technology Incorporated案例知识管理金融效劳公司概况First Union公司是美国第六大的金融公 司，到2000年9月30日为止，公司资 产总额已达2470亿美元。该银行总部位 于北卡罗莱纳州的Charlotte市，是一个 全国性机构，在11个州内通过2200家 分支结构提供投资银行业、经纪业务和资 产管理等产品和效劳。First Union希望实现无纸化表格传递。但 是，银行首先需要一个新的内部网络站 点。原有的站点无法扩展到支持七万二千 名职员；而且还要求对新的表格进行编 程，大量的任务必将带来

2、支持本钱的增 加。商业解决方案TTI在Microsoft Web平台上构建的解决 方案使用了三层体系结构、Microsoft Transaction Server 和 SQL Server。在这 个站点中添加新的表格只需要很少的编 程，甚至不需要编程，而且每个 First Union部门都拥有自己表格数据的所有 权。优点新的内部网络取消了编程的要求，并将数 据的所有权分配给各个部门，这使得企业 范围内的无纸化表格传递成为了能够实现 的目标一同时不会增加支持本钱。MicrosoftCertifiedSolution ProviderFirst Un io n 公司利用Microsoft Web解

3、决方案平台轻易地转换到电子表格First Union公司内部产生数以万计的书面表格，他们希望能够通过企 业内部网络来消除这么大量的书面表格。但是现有的内部网络并不能胜 任这项工作：其体系结构无法扩展到能够支持银行的七万两千名职员的 程度，而且需要通过编程才能添加新的表格。如果不增加职员，First Union是无法解决这个问题的。因此银行开始寻求Team Techno logy In corporated 的帮助，他们期望这个微软认证的解决方案提供商合作伙 伴能够开发一种在Microsoft Web 解决方案平台上运行的新的企业内部 网络。现在，新表格都可以在几个小时内就添加到系统中，不再需要

4、好几天； 而且网络的扩展性也得以解决。在站点中已经有了超过 450个表格， First Union在企业范围内的无纸化表格传递方面已经做的十分出色一 而且没有增加任何营业本钱。挑战：实现无纸化First Union公司是美国第六大金融公司，其总部位于北卡罗莱纳州的夏洛特市。到2000年9月30日止，该公司资产总额已达2470亿美元。First Union银行提供广泛的效劳，范围覆盖了从共有基金管理到有价证券经纪业务，甚至到家庭财产的借贷和抵押效劳等的众多领 域。所有的这些部门都将产生大量的表格一而直到现在，所有的这些表格还都使用书面形式。这就是First Union 公司的电子表格系统部( E

5、lectronic Forms Systems Unit )所要改变的现状，他们希望能够在公司内部网络中使用银行的表格。不同的部门将提交那些对于他们业务 至关重要的表格；然后 Forms Unit将保存这些表格并为授权用户提供丰富的搜索能力，并 使得相关部门能够以通用的数据格式来接收这些数据。当然，Forms Unit首先需要重新设计企业的内部网络。现有的内部网络是构建在一个ISWeb站点上的，并使用 Access (是不是Microsoft Access?)作为数据库，这种网络无法 扩展到足以支持银行的七万二千名职员。而 Forms Unit是无法提供这种级别的双人表单支 持的。TeamCa

6、mprementlm wur ien寻求可靠的设计有了新的FirstForms Web站点,我们的团队可以用尽可能低的成 本为企业快速有效地开发、测试 并部署电子表格。Andy Browne副总经理电子表格系统First Union 公司First Union公司的IT职员已经超负荷工作，无法再负责网络的重新设计。因此银行开始寻 找一家咨询公司，希望这家公司能够使用银行首选的Microsoft?技术，并在给定的预算范围内设计岀一种能够适应银行不断变化的商业需求的解决方案。“这个解决方案要能够满足现有企业(七万二千名职员)的要求，而且能够在此根底上进 行扩展，这才是至关重要的。电子表格系统部的副

7、总经理Andy Browne表示，我们需要牢记一点最重要的事情，那就是该工程的设计要满足今天的要求，并能够为将来的扩展建 立良好的根底。Team Technology 公司(TTI)的拥有十六名经过认证的Microsoft专家，该公司有着 FirstUnion所寻求的Microsoft专业技术。同时它也得到了银行的信任：First Union曾经雇佣过TTI的开发人员，而 Browne也确信TTI公司能够给出一份可靠的设计。使用 Microsoft Transaction Server使设计模块化新的内部网络需要完成三件事情：存储各个部门表格的电子版本，提取每个表格中所输入的 数据，然后以通用

8、数据格式将这些数据传递给相关的部门。表格的发布过程必须简单、有 效，同时不需要任何编程。另外，由于一局部First Union子公司只拥有哑终端，因此内部网络必须不仅能够支持 Internet Explorer和Netscape，而且还要能够支持 Enterweb (一种 3270终端的网页浏览器)。最后，为了保证真正的企业级解决方案，后端数据库必须升级 到足以处理大量的并发用户。TTI使用了一种三层的体系结构，将用户、业务和数据效劳分另嗷置到不同的逻辑层中。这 将保证站点能够支持未来需求增加情况下的扩展。表示层的开发使用了HTML、ActiveServer Pages、VBScript 和

9、Adobe Acrobat ( HTML )表格。在后端，那么使用了 MicrosoftSQL Server?来提供强大的数据完整性和向最终用户快速、精确传递数据所需的高速性 能。ASP技术、Microsoft Transaction Server 的连接池以及 COM对象可复用性是创立模块化、 可扩展设计的关键。“Microsoft Transaction Server 允许我们在 Visual Basic? 中进行重要的数据操作，这提高 了设计的模块性。该工程的一名 TTI开发人员Celia Oblinger表示。“这个应用程序要求 能够支持七万二千名 First Union职员。只要我把

10、我的 COM对象设计为无状态(stateless ) 的，MTS就可以利用ODBC连接池对 Web站点进行伸缩COM对象的使用同样允许开发人员将SQL Server存储程序和ADO “数据特定编码与ASP编码和表示层区分开来。这增强了程序的可读性、简化了程序维护，并为将来的扩展 铺平了道路。TTI使用Microsoft Transaction Server 软件包中的一个 COM对象创立了 通用数据驱动程 序，该驱动程序可以提取所有表格数据，并使得这些数据容易被相关部门使用。这个数据 驱动程序被连接到一个单独的ASP上，该ASP可以处理所有表格，不管其来源和内容。这对于防止新表格额外的编程要求

11、是至关重要的。现在，Forms Unit可以创立新的表格，并将它们与通用数据驱动程序连接在一起，而不用去担忧表格的复杂性、内容或设计工具格式(HTML 或 PDF )。更多信息关于 Team TechnologyP.O. Box 3614Matthews, NC 28106 Tel: (704) 849-0266 Fax: (704) 814-9535 E-mail:cpressleyeamt Web 站点: :/ teamt 总部位于北卡罗莱纳州的马修斯市地TeamTechnology公司(TTI)是唯一一家致力于利 用解决商业难题所需要的核心能力来弥补客 户知识上的欠缺的咨询公司。TTI为

12、各种行业 的公司提供系统和商业解决方案，包括制造 业、配送业、效劳业以及金融业。在涉足此 行业的两年中，该公司已经成为卡罗莱纳州 仅有的18个微软合作伙伴之一，这足以证明 这个公司的能力和承诺。作为 MCSP合作伙 伴，TTI着重于使用Microsoft技术开发内部 网络、Internet和电子商务解决方案。关于 Microsoft请致电 Microsoft Sales Information Center : (800) 426-9400。加拿大的用户请致电 Microsoft Canada Information Centre :(800) 563-9048。如果在美国50个州和加拿大以

13、外，请与您当地的Microsoft办事处联系。更多关于Microsoft解决方案的内容，请访问 World Wide Web 上的 Microsoft Business 页 面： :/ microsoft /business使用的Microsoft软件Windows NT? Server 4.0Microsoft Transaction Server 2.0SQL Server 7.0Internet Information Server 4.0Visual Basic 6.0Visual InterDev? 6.0快速、低本钱的电子表格访问First Union公司新的内部网络轻松的实现了它

14、的目标。如今，First Union的职员可以在简单的基于浏览器的界面中请求电子表格，而不再需要寻找书面形式的表格。填写完表格后， 用户不需要关心数据是否被传递到适宜的部门：系统将针对每个部门的数据轮询Web站点，然后在日志中提醒相关人员已有新的表格送达。最好的一点就是这项新的效劳减少了(而不是增加了)支持的本钱。通过标准化每份表格的格式并消除表格的自定义格式，新的内部网络允许首次表格单元(First Forms Unit )在几小时内为站点添加新的表格，相比之下，以前这样的工作需要好几天才能完成。基于Web的设计允许网络管理员能够在中央位置管理站点，而且不需要安装软件。同时，通用数据驱 动程

15、序将自动保证每个部门拥有它们各自的数据，不需要Forms Unit有任何的介入。“有了新的FirstForms Web站点，我们的团队可以用尽可能低的本钱为公司快速有效地开 发、测试和部署电子表格。Browne表示。新的内部网络的高效性和低支持要求使得企业范围内的无纸化表格传递成为了能够实现的目标。站点中所存储的表格数目已经从17个增加到了 453个，并且还在不断增加。而且，系统也消除了少量、偶尔使用的表格的存储空间本钱，并解决了职员使用过期表格的问题。最后，站点的三层体系结构的灵活性意味着First Union的未来改良方案能够相当容易和经济地实现，而且不需要进行站点的重新设计。使用的其他产

16、品Adobe Acrobat Reader 4.0.2000 Microsoft Corporation. All rights reserved.This case study is for info rmati onal purposes only.MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS SUMMARY. The in formati on contained in this docume nt represe nts the curre nt view of Microsoft Corporation on the issues discussed as of the date of publicati on.Microsoft, , Visual Basic, Visual In terDev, and Win dows NT are either registered trademarks or trademarks