会议接待个人工作总结

1、会议接待个人工作总结 会议接待贯穿整个会议流程，涉及的效劳范围广泛，包 括会前工作、会中工作、会后工作三个环节，每个环节都囊 括了众多的接待内容。本文为会议接待个人工作总结范文， 让我们通过以下的文章来了解。20xx年X月X日XX大酒店接待了 *公司的会议，经酒 店缜密安排，各部门精心布置，使得酒店圆满完成了本次的 接待任务，以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结 :一、精心准备，搞好会议宴会接待 在宴会接待上，这是我们酒店第一次接待这么大型的会议，我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒 奖的。餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的 任务是值得大家坚持和发扬的。但在此同时，我

2、们也要看到 自己准备工作缺乏的地方。例如 :1 、人数确实定，以什么为 标准，并制定合理方案 ; 2 、水果饮料的准备，此项工作不 太到位 ; 3 、用餐过程中的杯具要及时补充 ; 例如用茶盅吃 饭，是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现 二、合理安排工作人员，量化工作任务 .1、提前一天广泛发动全店职工，保证效劳人员充分;2.促协调各部门职工积极参与，停休的调休，领班以上人员积 极参与到一线效劳中 ;3 、如果有加班加点的职工，职工餐要 做好伙食的具体安排 ;三、抓住工作重点，催促各项工作完全到位1. 各部门在认真搞好自己工作的同时也要注重部门间 要相互配合，协助。完成会议接待与宴会任务。

3、 2. 我们要抓 住自己工作的重点，要解决自己任务中的主要矛盾，以便我 们酒店的各部门以一个合理优化的局部组成一个强有力的 整体。这方面我们有缺乏的地方 例如: 工程部不能及时调试 和处理好音箱设备等，一度让酒店的名誉处于为难境地。是 有待改善的 四、加强职工培训，提高会议效劳质量 会议接待得成功与否，关键取决于效劳质量的上下，而 培训那么是提升效劳质量的最 根本的途径。我们应该加强自 身接待会议的能力。如 :1 布置会场环境， 2 要求相关部门员 工在会议接待过程中，准确了解和熟悉所接待会议的目的、 内容、会期、与会人员的构成 情况总结会议虽然结束了，也通过这次会议积累了些经验， 但也确实出

4、现了一点缺乏，我们将认真总结，并把积累的好 的经验和做法贯穿于今后的会议接待工作中去，也恳请各位 领导能够给我们更多的能够吸取会议接待经验的时机。一、前台接待方面。XX年年1月至7月，我从事前台接待工作， 接待人员是 展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求， 工装上岗， 热情对待每一位来访客户， 并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接 待用户达 1000 人次左右。二、会议接待方面。参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、 人力监察培训会议、全省 g 网经营部工作会议、临沂分公司 与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外 部会议

5、中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒 店相关事宜，并做好会议过程中的效劳，在这个过程中，我 学到了更多的待人接物，效劳礼物等相关知识，积累了很多 的经验。按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突， 并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的 善后检查等工作， 以便为本部人员提供更好的效劳。 一年来， 共安排内部会议 500 次以上。在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提 前半小时准时翻开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无 一例会议延时情况出现 ; 在召开对县区会议时，提前进行会 议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在

6、这方面， 严格按照公司要求， 周一汇总收集报销单据， 周二找领导签字后录入 erp 系统，并做好登记工作。 一年来， 录入报销单据 1000 余份。合同录入 20 余份。四、综合事务工作。XX年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事 公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工 作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库 管理等工作。至 11 月底，共接待公安查询 300 次左右，并做到态度 热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件 90 份左右， 做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息 20 篇，采 编联通之窗 2 期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入

7、库工 作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟 通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。五、其他工作 在完本钱职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作， 并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届 职工运动会 ; 在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名; 山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备XX 年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的缺乏 在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到 及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公 司在全省的信息排名。七、XX年工作方案1. 加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧 跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。2. 积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待 水平，提升公司形象。3. 做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流， 并将“工会送温暖活动继续开展