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文档简介
1、伽族课堂 - 变态的思维习惯天下之难在于易,天下之大在于细,大家好,我是伽族金星,今天给大家分 享的主题是变态的思维习惯,所谓成也萧何,败也萧何,瑜伽馆能活到现在,我 们可以理解为最大的功臣瑜伽馆主, 但目前瑜伽馆最大的一个障碍其实呢也是 瑜伽馆主,因此呢,瑜伽馆主思维不变那么一切都不会改变,瑜伽馆是你开的、 价格是你定的、 职工是你找的, 所有瑜伽馆没有干好只跟一个人发生关系, 就是 瑜伽馆主。像内看到的一切都是真相, 向外看是一种怨气, 所以我们也有很多普通人都 有的毛病 - 抱怨,而这抱怨的惯性决定着你的现状,根本上我们瑜伽馆主都有 三个抱怨,接下来我们一起看一下。第一抱怨市场, 抱怨市
2、场什么呢?觉得自己选择的位置不太好, 觉得自己周 边的消费水平不行, 觉得竞争一直打价格战。 这是我们在抱怨市场方面的一种逻 辑,第二抱怨职工, 觉得职工没有积极性, 觉得职工的销售能力不够, 觉得职工 的心不在店里边,这是我们在职工方面当中的一种抱怨。第三抱怨合作人, 觉得合作伙伴不够理解自己, 觉得上游的加盟总部关心力 度不够,觉得合作人不够用心,这是我们在合作层面当中的一些抱怨。这三个抱怨决定着我们目前有很多人都憋着气,然后一步一步的在生存下 去,所以, 今天的是围绕着这样的一个抱怨的体系来审视一下自己, 看看这个抱 怨背后存在的一个矛盾以及如何去化解的问题。给大家举一个例子,那就是我们
3、很多人都比拟关心的也是我们下一步全国伽 族微课堂, 面对所有的瑜伽馆主的潜在会员要讲的系列课程之一, 那就是两性关系,我们可以发现一个问题,男女谈恋爱的时候我们看到的都是别人的优点,结婚以后所看到的都是别人的缺点,这就是两性关系存在的一个矛盾体,但凡向外 看,看别人的问题时候那就是内心里边都是问题和困惑。凡事向内看看到自己问题的时候,你所以看到的都是反思时机以及解决方案,所以接下来呢我们是以向 内看,也就是反思自我的一个方式的去思考一些问题, 来看看我们所有抱怨背后 当中的一个真相以及我们按照向内思考问题的时候给我们带来了到底是什么问 题。首先给大家来说明一下,那就是抱怨市场背后当中的一种反思
4、, 就是我们觉 得我们选址不好的问题,很多目前意向开瑜伽馆的人经常问的问题就是如何选 址?以前我在刚刚接触瑜伽行业的时候,以专业的角度去思考过关于选址方面的 问题,比方说圈层和调研的事情全程来讲的话, 你的瑜伽馆位置是商业圈、居住 圈、购物圈还是行政圈这是一个圈层当中的一个调研, 然后呢,再从我们调研的 角度,比方说你周边的竞争对手的调研还有周边交通的调研或周边停车位的调 研,还有居民消费水平的调研,还有呢小区的居住量的调研,按照从专业的角度 根本上能说选择的时候把这个两个圈层和调研的东西都做完以后再考虑是否要 在这样的位置当中选择一个问题,但实际会怎么样呢?这些调研有没有价值呢? 瑜伽馆跟位
5、置发生直接的关系吗?我们可能发现了热闹的门市里边也有冷门的一些店面,还有很多一些地理位置比拟特别好但是就是门面特别冷清,还有一些店是看不见的一个小区里面还开 的,但是那也是红红火火呀,所以我们就可以发现了一个事情, 前面我们说的那 个调研虽然是一种科学的,但是现在来讲的话,那是我们说的算的一个问题嘛, 现在想找一个地理位置的还有这个商圈特别好的一个地方来讲的话,大家觉得好 找吗?除非你不计本钱, 所以从这些方面来讲, 虽然有道理的, 不见得是一个真 正有价值的东西了。我们很多瑜伽馆主也在抱怨别人, 例如说总觉得周边的消费水平不行, 所以 业绩一直上不去, 大家找的是这样的一个客观的一个问题。
6、大家以反思的角度在 考虑一个问题,我们一年卖的一个瑜伽卡很多二三线城市根本上都是两三千元, 说句难听点的话谁消费不起呢, 而且我们就是现在的一些人到我们瑜伽馆里边我 们能满足得了的一个需求也根本上也是两三百个年卡会员而已, 在这么几万个人 的群体当中去开发不出我们的目标群体吗?还有觉得竞争对手老打价格战, 也是 很多人觉得自己没做好的原因, 其实在我们全国的瑜伽馆, 大家去好好了解的话, 全国瑜伽馆做的好的就是有类同的现象,就是价格的同比同类的一些瑜伽就是 贵,虽然价格贵但是消费者还选择那些贵的, 这就是一个硬道理, 为什么贵还选 择呢?课程品质、 效劳品质, 在这些方面中要有独到的区别, 已
7、经上市的顺丰快 递在快递行业中就是最贵的,但是它的口碑就是最好的,这才是硬道理。我要跟大家讲的主要的道理是你向外看的话,所有的客观问题确实都存在, 而且给你带来巨大的压力, 然后,你有时候按照这样的道理来证明目前的处境就 是这些客观因素所导致的, 所以要像内看用像内看的角度去找一个答案的话, 这 一切的问题其实得到的答案都是不一样的,所以我们关注的中心要做一个调整, 在市场的角度应该放在哪里呢?就是我们从选址的一个角度来讲的话就是教室 的格局,在我们选址的过程当中的一个关注点就是尽量把教室做大 50 平到 100 平甚至更大的一个空间。 有很多瑜伽馆主在瑜伽馆的选址过程或者在整个布局设 计中隔
8、了很多个空间出来, 然后做了很多的瑜伽私教教室, 所以就导致了一个问 题,一没有大的空间,客流在一个环境当中最多也就是放个 15-20 个人,一下人来多的情况下就要分教室, 一但分教室的话, 你要安排不同的老师必然导致课 时费涨价, 这个问题大家有没有考虑到。 然后呢还有一些人来讲, 因为我隔的多 了以后我的私教才有可能更有效的给别人上课, 自己有很多人一开始的时候思考 的问题是瑜伽馆主给大家带来一个可以改变大家新的思维空间的一个方式, 其实 有很多道理一说就通了, 我们教室坐的有很多人也知道有一些你的店面, 然后真 正要营利的话, 私教是我们从专业的角度觉得应该盈利的非常好的一种模式, 那
9、谁说的私教必须在一个房间里面只能上一个人,你的教室假设是 50 平甚至是 150 平在一个教室里边有诸多个组合的教练给不同的人来上私教课, 有五对有六 对有十对, 谁说不可以呢?这就是我们目前有很多做的好的私教馆面积很大, 所 以住到了一个事情上大课也比拟简单, 然后课时费也省啦, 然后上私教课在一个 空间里边也有很多人都可以上, 也就说健身馆也没有一个单独的一个空间, 但是 他们那个私教来讲也是在一个大那个空间里边有很多的个组合一起来上, 所以大 家要把这样的思维翻开, 所以我们在选址的过程当中, 房子教室的格局变得很重 要,你的教室一定要到大这是大家要考虑的第一个问题。然后,第二个就是很多
10、人要考虑周边交通便利或停车方便的问题, 现在这个 确实有很多不管是你的门面房还是写字间还是小区都普遍存在的一个问题, 所以 交通不够便利或停车困哪一旦解决不好的话, 确实给别消费者带来很大困惑, 那 我给大家举一个例子叫黄太吉, 黄太吉是在北京做煎饼果子的, 做的特别好, 十 多平米店面一个月的营业额能做到 100 多万,这是一个特别可怕的一个例子, 他么是给很多在这里买一些煎饼果子做一个宣传的时候 ,,在那个宣传单有个叫 停车攻略的在宣传单的反面, 那这个停车攻略是什么意思呢, 你假设买的比拟快 不在这边吃,你停车停在道边, 翻开你的后备箱就可以, 这样的话警察就不会贴 传单,然后呢在这里给
11、他一个指示, 收费停车位都在哪里画了一个地图, 免费停 车位都在哪里也画了一个地图, 这就叫停车攻略, 通过这样的停车攻略虽然不解 决什么现实问题, 但是给别人带来一种指引, 消费者就觉得你做的很不错, 所以 我要说的是问题就是一个时机, 小细节决定大成败你的注意力在哪里, 哪里就会 产生效果。我们在选址以及在经营的过程中把握好这样的一个小细节, 让顾客感受到你 用心的程度, 其实一切的问题就都不是问题了。 要把我们的关注点放在一些应该 放的领域, 所以这是大家要重新思考的问题。 今天也是因为时间的关系, 只是在 这个层面中点到为止,等伽族以后的落地课会给大家详细的讲解其他的细节。接下来,就是
12、抱怨职工的问题, 这里给大家的举一个我自己的例子, 我有一 个朋友做一个蜂产品,他的产品的是目前全世界当中唯一一个获得世界金奖的, 但是他因为想把这样一个好的产品用一个特别廉价的价格来买,让更多的人接 受,所以他的蜂胶才 100 多元,然后给职工的提成是 5 元,这 100 多元的蜂胶 提成是 5 元,然后说职工没有积极性, 让我过去给他们的职工做培训, 那我的培 训能力再强, 这个本身你定的结构已经决定了, 我是个神人过来也不可能会提高 他们的积极性的问题, 我一说大家就能知道了是吧, 这个例子的背后大家要考虑 一个事情,同样的反照一下你自己,我们的瑜伽卡年卡卖 2000 多块钱甚至有一 些
13、瑜伽年卡才卖 1000 多块钱,我就发现你给职工的提成才 5% 甚至有的店面提 3% ,也就是卖一张卡赚几十块钱。我就问大家一个问题,哪来的积极性呢,职 工没有积极性, 原因就是我们的定价卖的东西太廉价, 提成太低, 拼命工作他的 工资的涨幅也不大, 这就是职工没有积极性的根本问题, 然后还一味说职工销售 能力不够。 我还是让大家去反思一个问题, 不要整天去抱怨, 明知道职工的销售能力不行,你为什么还让他做销售呢?这是目前瑜伽馆的最变态的一个做法,顾客进店绝对是一个特别难得的一件事情。 顾客进店说明她是有需求的,但是我们 会籍也好,前台也好,店长一沟通完根本上就没有需求了, 所以我们就可以发现
14、 了一个问题,就是我们很多的瑜伽馆几乎都变成了一个 “屠宰厂进一个杀一个。 所以希望大家要明白选对人比培养人更重要, 企业最大的本钱之一就是没有销售 能力和意愿的人接待了顾客,所以我们前台不行让会籍干,会籍不行让店长干, 店长不行那就自己干,瑜伽馆生死存亡的最重要的事情那就是新顾客的接待,然后还抱怨说职工的心不在店里,跟你干了两三年,一个月还赚几千块钱,我现在 换一个角度,换成你的话你不心怀鬼胎吗?在这样的情况之下, 你心还一心一意 的话,有这样的一个状态下的根本上这些人都是混吃等死, 有能力的人怎么能允 许这几年来一直只赚几千块钱呢,所以人才一定要给她未来的规划,人力的话就 给他具体的工作指
15、标和稳定的高底薪这就是道理。最后一大点的就是我们抱怨合作人的问题, 这是我目前全国瑜伽馆存在的最 可怕的问题,原本大家起初的时候呢,合作都是说两个人就商量着来呗这样的一 个状态,后来发现了一商就凉了,对吧,一个肚子里出来的孩子的想法都不一样, 更何况从不同的肚子出来的不同的孩子,因此呢,合作时候大家的合作的关键必 须要选择一个谁是最终的决策人,合作的前提是不能商量着来这是一个根本条 件,因为两个人后期产生争执根本原因就是意见不和,最后,还伤了合气,职工 看到的话还影响他们的工作情绪,而且因为这样不能及时做一个决定,小火变成 大火到最后的时候想灭都灭不了了, 最后演变成你退出还是我退出,全国的瑜
16、伽 馆中这种案例数不胜数,所以合作之前一定要确认谁是最终的决策人。还有呢我们很多人也不管是参加到我们伽族集团也好或参加到别的体系也好,觉得加盟总部对自己不够关心,之前我在参加了一个全国创业家俱乐部这样 的一些地方也在抱怨,然后呢,交了钱以后怎么就没有什么效劳和关心呢?后来 我才发现了,其实我就是因为从来没有参加过他们的活动, 后来我参加了活动以 后发现了有人脉,有对接资本,有各种大咖的培训,有各种大大小小的活动,所 以我们要考虑一件事情,你参加了以后一定要懂得借力,不是观望和抱怨呐。我 们做瑜伽馆也是一样的,你喜欢什么样的会员呢?先要懂得认同和遵循的人都会 愿意帮助认可自己的人。最后一点的就是我们合作人之间的就是不用心的这个问题,合作人之间不要 说所谓的默契,有能力就扮演角色,有些人之所以不用心,因为他使不上劲儿就 不
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