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文档简介

1、.使用使用 保养保养.+行李车作为在酒店公共区域内使用的一种工具，同大堂一样是一个酒店的门面，行李员能够使用行李车安全、迅速地将行李送至房间有助于提升客人对酒店服务水准的认可。+避免使用过程中损坏客人的行李和酒店的物品，给客人和酒店造成不必要的损失。.钛金行李车钛金行李车钛金行李车是由钛金材料制造而成，具有坚韧、耐腐蚀、银亮、不会黑、对任何人不过敏，抗氧化性比较好，而且钛金是唯一对人类植物神经没有任何影响的金属。不锈钢行李车不锈钢行李车不锈钢行李车是由不锈钢材料制造而成，具有坚韧、耐腐蚀、银亮等优点，但相对钛材料来说抗氧化性没有钛金的好。铜行李车铜行李车铜行李车是由铜材料制造而成，具有坚韧、耐

2、用、经久不脱色、抗氧化和耐腐蚀等优点，但价格相对会比较高。.装行李选择合适的行李车；正确放置行李车；运送行李行李车的推法；会客与转弯技巧；（三）进出电梯注意事项；.根据行李的数量、体积、重量34件根据行李的种类57件.不用时按规定位置排列整齐停放在平缓路段与车辆保持距离适中.“轻取轻放”“重下轻上”“大下小上”“耐压在下易损在上” “重前轻后”“贵重物品尽量不拿”.双手握扶手，保持一般步行速度始终保持“万向轮在后固定轮在前”禁用单手拖拉行李车.遇客主动避让请客先行并问好，如遇客挡道可稍停礼貌地请客人让道转弯前减速，尽量以大角度入弯.等待电梯时站至电梯门侧面并将行李车靠边放置，避免影响他人进出尽量避免与客同乘一步电梯，如客人要求最多可与12人同行（此时应注意行李车先进客后进）途中遇客使用电梯可向客人致歉请其搭乘下一步电梯出电梯遇客先向客致歉待客让开后小心迅速通过.1、粉尘（抹尘）、粉尘（抹尘）用干布直接擦拭可以用水或碱性溶液去除掉2、划痕、划痕进行机械清理(如干喷砂,磨料用玻璃珠)涂抹油喷加以覆盖.3.氧化物氧化物抛光、打磨4.打油打油行李车的转动摩察部位加油，以免运载行李时发妯响声.5.地毯清洁地毯清洁吸尘器直接吸取定期进行地毯水洗保养6.轮胎

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