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文档简介
1、销售活动总结报告范文【销售活动总结报告一】一、促销主办方: *超 级市 场二、促销主题:“五 一 ”回报 社 会 大 赠 送三、市场效果:据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百 人次四、分析本次促销活动昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是 它 的 一 个 子 超 市 ,拥 有 员 工 二 百 多 名 ,这 次 “ 五 一 ” 黄 金 周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投 入 这 个 “ 五 一 ” 活 动 中 ,据 负 责 人 介 绍 ,超 市 想 利 用 这 次 的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主
2、动权。本次的促销活动主要分为三大类:1 .现 场 特 价 销 售 :现场销售品有五大类 ,其中有 化 妆 品,日常生活用品,电器,饮 料 ,家 具化妆品主要是厂商直 接派促销 人 员 和超市员工 负责,日常生活用品是明码标价,电视,空 调 等 家 电进行降价和赠送副带品 ,各 种 饮 料 都 比 平 时 价 格 要 低 ,家 具 全 部 打 8折 .2 . 游 动 宣 传 赠 货 品超 市 利 用 各 赞 助 商 的 车 加 上 超 市 名 进 *派 送 广 告 品 市 场 需 求分析陕北区域虽 然市场潜力巨大,但 延安区域多数县局隶属 省农电系统,材 料采购由省招标局统 一组织招标并配送,榆
3、 林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定 入 围 厂 家 ,更 深 一 步 讲 ,其 采 购 决 定 权 在 省 招 标 局 ,而 我 厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难 且 须 在 省 招 标 局 狠 下 功 夫 。根 据 现 在 搜 集 的 信 息 来 看 ,榆 林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析 ,榆林地区的电网改造有可能停止
4、。二 )竞 争 对 手 及 价 格 分 析这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二 类 :一 类 是 西 瓷 厂 依 据 年 区 域 销 售 情 况 和 市 场 变 化 ,自 己 计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县 局如:延川电力局、 延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久 ,应 做 其 所 属 的 二 县 一 区 自 购 工 作 ;二 是 做 好 延 长 油 矿 的 电 气 材 料 采 购 ,三 是 在 延 安 区 域 采 用 代 理 的 形 式 ,让 利 给 代 理 商 以展开县局的销售工作。二 )针 对 榆
5、 林 地 区 县 局 无 权 力 采 购 的 状 况 , 计 划 对 榆 林 供 电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢 ,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。三 )对 甘 肃 已 形 成 销 售 的 永 登 电 力 局 、 张 掖 电 力 局 因 年 农 网改 造 暂 停 基 本 无 用 量 ,年 计 划 积 极 搜 集 市 场 信 息 并 及 时 联 系 , 力争参加招标形成规模销售。四 )为 积 极 配 合 代 理 销 售 , 自 己 计 划 在 确 定 产 品 品
6、 种 后 努 力 学 习 代 理 产 品 知 识 及 性 能 、用 途 ,以 利 代 理 产 品 迅 速 走 入 市 场并形成销售。五 )自 己 在 搞 好 业 务 的 同 时 计 划 认 真 学 习 业 务 知 识 、 技 能 及 销 售 实 战 来 完 善 自 己 的 理 论 知 识 ,力 求 不 断 提 高 自 己 的 综 合 素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。六 )为确保完 成全年销 售任务, 自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。七、对销售管理办法的几点建议一 )年销售管 理办法应 条款明确 、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、
7、奖励,对模凌两可的条款予以删 除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。二 )年 应 在 厂 、 业 务 员 共 同 协 商 并 感 到 满 意 的 前 提 下 认 真 修 订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格三)年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小 时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂-天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。四 )由 于 区 域 市 场 萎 缩 、 同 行 竞 争 激 烈 且 价 格 下 滑 , 年 领 导 应 认 真 考 察
8、并 综 合 市 场 行 情 及 业 务 员 的 信 息 反 馈 ,制 定 出 合 乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。 【销售活动总结报告三】1. 市场业务处理工作( 沈阳 、广 州 、大 庆 、乌 鲁 木 齐 、温 州 、秦 皇岛、江阴、昆明)。2. 售 后 问 题 解 答 、 处 理 及 售 后 流 程 制 定 , 返 厂 产 品 的 评 审 、 维 修 交 接 ,在 erp 中 退 货 退 款 处 理 工 作 ,售 后 费 用 报 支 处 理 分摊工作。3. 与 公 司 各 部 门 进 行 有 效 沟 通 ,对 交 货 期 产 品 直 接 跟 踪 。并 将市场反馈的各类信
9、息进行汇总整理,转递到相关部门4. 对 业 务 新 同 事 的 培 训 指 导 工 作 ,对 新 产 品 的 熟 悉 了 解 工 作 5.江苏展厅来客产品介绍工作,江苏客户日常送货、收款工作。6. 根据发货周期及时开据检疫证书。7. 协助营销总监制定销售政策、促销方案、进行系统性销售分析。8. 其它领导交办事项。工作履行情况(工 作 做得 怎 样 , 存 在 哪 些 问 题 , 发 生 过 哪 些失误?) :1. 常因临时事件把工作计划打乱。2. 售后到厂维修产品处理不及时( 要 求 为 48 小 时 内 处 理 ) 。3. 业务订单处理速度有待提高。4. 有 1 件定制件做错现象。 ( 已
10、转 售 处 理 )5. 开据检疫证书不及时。6. 销售分析有待进一步纵深 化 系 统 化 的 分 析 。7. erp 系 统 报 表 统 计 操 作 需 要 进 一 步 熟 练 掌 握 。对兄弟部门工作建议:财务部:1. 提高对帐、核准发货单的及时性有待改 进 ,建 议 专 人 专 项负责。2. 成品库存帐物相符程度需要改进。3. 建议代理打款账户转到江苏财务部。行政部:1. 建议公司每年组织一两次 集 体 活 动 。 (如 团 队 协 作 培 训 、旅游等)2. 建议公司改进食堂的卫生 条 件 、 伙 食 标 准 。3. 丰富员工业余生活。4. 增加专业培训课程。营销部:1. 加强售后队伍建
11、设,增设相应的专业培训。2. 组织针对缺货现象的专题会议和专门加急小 组 。3. 将营销工作推出厂门,走向市场。采购部: 无技术部:定 制图纸能在 9个工作小时内结 束。生产部:在 缺货回复交 期 的时候希望确实 是经过 核 实 最 短 的时间。品管部:1. 对 营 销 部 反 馈 的 质 量 问 题 不 能 只 停 留 在 书 面 回 复 上 ,建 议 主动联系客户解决,例如事件。2. 存 在 明 显 质 量 问 题 的 成 品 出 厂 , 质 检 人 员 要 负 连 带 责 任 。 自 我 评 定 : 满 意 较 满 意 一 般 不 满 意 对公司的建议:1. 公司要建立人 才储备库,要
12、有时刻准备另新开 一个公司的人 才储备量。目 前有许多岗位 是一岗一人制,此 极不利于公司的长远发展。2. 公司应建立紧急预警方案。( 例 如 自 然灾害、公司高层有突发事件,公司如何运营。)3. 建立公司广告宣传后的运营预 案 。 ( 至少要有三种以上设想)4. 公司是否考虑在北方建立分公司的设想。 (南方产品毕竟很难适应北方的气候)5. 建立公司滞销产品的处理方案,设立评审处 理 小 组 。( 不能靠个人决策)6. 公司自XX年以来一直存在发货缺货现象,公司能否考虑划 出10%的生产能力设立缺货加急生产小组,把缺货产品的交 货 期 缩 短 到 25 天 以 内 。xx 年 计 划 及 个
13、人 奋 斗 目 标 :个人目标与公司目标是统一的。每个人都 会有压 力、有需求, 实现自己的个人目标,这就需要将自己的 个 人 职 业 生 涯 规 划 融 入 到 公 司 的 发 展 当 中 ,公 司 会 不 断 的 发展,要上新产品、要建分厂、要上市,只有上下统一 起来,步调一致,才能往前走。xx 年 公司 将在央视 做广 告宣传, 我们不 能再像XX年以前那样对于营销还只停留在公司内部的单据处理、催发货、售后到厂维修原始工作上。我重新梳理目前工作内容,让业务工作走出厂门、冲向市 场。我将重新定位自己,有句话说得好,7. 不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。” 每个企业都要
14、做大做强,但江山不是一个人打出来 的,而要依靠群体的力量。每一个销售经理在面对销售部员工时,首先是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解 人 性 ;不 要 把 那 些 江 湖 作 风 、 老 爷 作 风 带 到 队 伍 中 来 , 要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长;要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保留的传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加 强 团 队 意 识 ,加 强 培 训 ,建 设 一 支 真 正 优 秀 的 属 于 公 司 的 团队。拿破仑希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有 积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一
15、点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。经常有人会这样说“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会”,人们常常只停留在这样的说上,而 不真正付诸行动,怎么会有好结果?借用我们营销总监的话来 表 达 我 xx 年 的 目 标 : 新 年 新 气 象 、 我 辈 时 刻 准 备 打 硬 战 。 【销售活动总结报告四】首先感谢旺旺公 司和领导给我这次学习的机会,在 这天培训的 日 子 里 ,世 界 上 最 难 做 的 两 件 事 :一 是 把 自 己 的 知 识 装 进 别人的大脑,二 是把别人的钱另我难忘的是那些事 例探讨和实践性的训练。发掘了客户深层需求。 放进自己的口袋。 我们要建立良好的客户关系,向客户介绍产品提供的利益, 以 满 足 客 户 的 需 求 。通 过 高 效 的 宣 传 与 促 销 活 动 能 够 充 分 吸 引 消 费 者 的 注 意 力 ,激 发 消 费 者 的 兴 趣 和 购 买 的 欲 望 ,从 而 实现消费。销售就是尽力让别人接受1、 钱是给内行人赚的世界上没有卖不出去的货,只有卖不出去的人。2、 带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有办法。3、 没有不对的客户,没有不够的服务。4、 要把接受别人的拒绝作为职业生活方式。5、 客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。卖什么不重
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