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文档简介

1、绩效管理文件绩效考评制度试行稿一、总则第一条 绩效管理的目的1. 保证企业愿府及战略 目 标的实现2. 促进组织和个人绩效的改善3. 作为激励的评判标准第二条绩效管理的原则L 公开性原则2. 客观性原则3. 开放沟通原则4. 差别性原则第三条绩效管理的组织1 .公旬成立绩效管理委员会,为公旬的绩效管理最庙决策机构,领导 公旬的绩效管理工作G2 .公旬绩效管理委员会由公旬的总经理,副总经理,各部门经理组成。3 .公旬总经理任绩效管理委员会主任。4 .公旬的绩效管理委员会每半年召开一次会议,也可以根据绩效管理 工作的需要,由公旬总经理提出临时召开。公司负责人力资源管理 的专职人员列席参加G5 .专

2、职部门:公句的行政综合部负责公旬的绩效管理工作的组织和系 统的维护二、绩效分类第四条 公旬绩效分为部门绩效,项目绩效和员工绩效,具体见下表:表1公司绩效分类表绩效类别考评人被考评人用期方法部门绩效公句经理室部门经理一年KPI项目绩效项目经理绩效公句级项 目 是线效管理委员会,部门级项目是部门经理项目经理目法1KPI项目组员工线效项目经理项目组员工项目周期行为规员工绩效部门经理员工一年行为规法:行为规是简化的徽效管理工具,建街母岗位任职者工作所效好坏的一种标准,这些标准包括了工作量,工作完成的及时性和有效性.工作态度三方面c三、部门城效第五条 绩效计划,每年的年初各部门经理根据各自的部门职贵及公

3、旬战略目 标和年度经营计划与公司经理室沟通确定各自的绩效合同具体见附 表一(部门绩效合同)。部门经理根据确定的绩效合同,编制自己的工作计划,工作计划应该 包括,为完成绩效合同容所做的工作,工作目标及时间节点等。第六条 绩效回顾,前三个季度的每个季度结束后,各部门经理应该就自己的 工作计划和实际完成情况与经理室沟通,达成一致并填写自己的季度 绩效回顾表见附表二(部门季度绩效回顾表)第七条 绩效考评,每一个绩效年度结束后,公旬经理室根据每个部门的绩效 合同,工作计划及实际完成情况与部门经理沟通后,在绩效合同中对 每个部门经理进彳亍绩效打分。四、项目绩效第八条 项 目 绩效分为项 目 经理绩效和项

4、目 组员工绩效。目经理绩效第九条 公司 对项 目 经理的考评容及标准见下表:表2 项目经理绩效考评容及评分标准表KPI指标解聊(合评分昊景)评分节级预算执行项目的各项费用预算及执 行情况(1.实际发生费用/计划费 用;2.委外支付计划执行准 确性)1分:(5%,+8)或出现类外执行严一失误2分:(0,5%3分:-10%。4 分:(-OO.0)项目质量采用公句统一的问卷向客户调我项目执行 进度项目进度计划的执行情况 (提附天数/计划天数)1分:由于项目组原因造成比计划拖延15%以上2分: 由于项 目 组原因造成比计划拖延5%以上3分:0,5%4分:提前(5% , 10%完成5分:提前10%以上完

5、成员工成长直接应用所有参加项 目 的员工的成长评分表的简单平均分表3员工成长评分表多级1分2分3分4分5分咫党提高、项目工作的有效性项目分工的合理性项目部协调配合平均分(蔺*平均)第十条每个项目开始前,根据项目级别的不同,由部门经理或者公司经理室来任命项目经理.并与项目经理沟通.在启动项目前必须明确项目的 考评容。第十一条在项目完成后,项目经理应该向项目考评人申请考评。申请及考评表见附表三(项目考评申诜及考评表)第十二条项目考评人,根据项目的完成悌况及公旬的评分标准进行项目经理绩效评分,填写在项目考评中说及考评表G项目组员工绩效第十三条项目组员工的考评容及评分标准见下表:容权1分2分3分4&#

6、187;5分工作最25%未完成项目经理交办的 工作量的80%;完成项目经理 交办的工作量 的80%以上完成了项目经理交办的 全部工作在3分的基础 上,能完成整 个项目工作责 的40%以上在3分基础 上,能完成整 个项目工作 量的70%以上工作完 成的及 时性和 有效性45%因为交付的 工作未触及 时或者有效 的完成,对项目进行造成 产it影响因为交付的工 作未能及时成 者有效的完成,对项目进行造 成较大影响按时完成项目经理交办 的工作,弁且基本能满足要求在3分的基础 上,工作成果 得到项目经理赞赏在4分忝础 上,工作成果 具有一定创 新性工作态 及30%不服从项目 经理安排,消 极怠工偶有不服

7、从项 目经理安排,消 极怠工,经指出 改正服从项目经 理管理在3分的基础 上,客户导向, 工作认真负贲,有团队精 神在4分基础 上,工作积极 主动表4 项目组员工考评容及评分标准表第十四条 项 目 组员工在进入项 目 时就必须与项 目 经理沟通并块写月度计划及小结表,见附表四(200_年_月月度工作计划及小结表)第十五条 在项目结束后,项目经理应该根据员工在项目组中的工作悌况来模写 彳亍为规考评表见附表五(行为现考评表)五、员工绩效第十六条每年的年初,部门经理根据员工的岗位职资及员工的具体悌况与员工进行沟通并坟写员工绩效计划及考评表见附表六(员工绩效计划及考 评表)第十七条员工根据 自 己的员

8、工绩效计划 及考评表编制 自 己的工作年度计划,容包括工作容,目标及时间节点等第十八条年中部门经理可以就员工的计划及完成情况与员工进行沟通,总结不足与改进措施。第十九条 每年结束后,部门经理根据员工的年度工作计划及实际完成情况.与 员工进行沟通并块写员工的绩效计划及考评表的考评打分部分。第二十条 员工绩效的计算:员工绩效EP=Pl*nl%+P2*n2%+P3*n3%,P1,P2,P3,见附表六。nl%,n2%,n3%的数值由部门经理和员工在年终 沟通后确定但是必须保证 nl%,n2%,n3%的和为1。非业务人员的 n2%,n3%为 0o六、申诉及处理第二一-条 当有部门经理对考评结果存在异议时

9、,部门经理可以向绩效管理委 员会提出申诉Q第二十二条当有其它岗位员工对考评结果存在异议时,可以向总经理提出申诉。 行政综合部受理后组织调查,并提出处理意见,由绩效管理委员会审 核通过。七、责任第二十三条 绩效管理委员会职贲1. 负责考评审核、分析部门考评结果;2. 岗位绩效考评结果审核及申诉的协调和处理。 第二十四条行政综合部职贲1 .负贲组织绩效管理流程的实施2 .负加编制公旬季度/年度分析报告3 . 负加经营指标的收集和分析研究,针对存在的偏差,拟定对策措施, 并进行跟踪4 .协调处理绩效考评的申诉第二十五条部门经理的职责L 负加提供相关季度绩效回顾及改进计划5 .本部门绩效体系运作的垂体

10、组织及管理6 . 所属员工的绩效指导与评价第二十六条项目经理1 .负贵项目组员工的任务分配和工作指导2 .负加项目组员工的绩效指导与评价第二十七条员工职责L沟通确定绩效目标和容3 .负责版行本岗位绩效计划4 . 在双向沟通的基础上,按时完成绩效小结和改进计划八、甜则第二十八条本制度的修改权及解释权归公司绩效管理委员会。第二十九条本制 度自颁布之日起实施。第5页共14页利赛一:部门靖效合斶部门绩效合同第一部分:考评容KPI (A)权重(B)评分等级(C)僚分(D=B*C)结果说明捎售额利涧任务项目质量总跳效分数(E=£D)附:考评标准KPI指棒薜林(含评分要素)评分*级1分:2分:3分

11、:4分:5分:1分:2分:3分:4分:5分:1分:2分:3分:4分:5分:1分:2分:3分:4分:5分:1分:2分:3分:4分:5分:第二部分:评估总结一、考林加总体绩效回网1 .哪些目标已经达到?2 .哪些目标还未达到?3 .哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极的影响?4 .新增项目与完成情况以及加分悌况被考核人考核人签名日期签名日期考核初期考核末期附表二:部门季度绩效回顾表部门季度绩效回顾基本信本:被考核人J 部门J 岗 位J考核人J 部门J 岗 位J回顽期:从 年 月 日至 年 月 日、回顽容KPI (A)计划,项及目标奕H情况注三、隹名确认被考核人考核人签名日期卷名日期附表三:项目考

12、评申请及考评表项 目 经理考评 申 证及考评表项目编号:项目名称:项目等级:项目起始日期:一、项目,评申请1. 项目 书面资料全部交公司信息部信息部签字: 2. 项目电子文档资料全部上传佶息库信息部签字: 3. 项目 尾款全部收回行政综合部: 4. 5. 二、考评容KPI (A)权* (B)评分等级(C)洋分(D=B*C)结果说明预算执行25%客户评价项目质 25%织目执行进度38%员工成长12%总炭双分数(E=£D)三、签字考评人:被考评人:日期:绩效管理文件附表四:月度工作计划及小结表200_年_月月度工作计划及小结表项目编号: 项目经理: 项目起始 日期:被考核人:部门:岗位:

13、考核人:部门:岗位:项目工作计划时间节点要求工作目标实际宪*情况B断工作任芬本月椅定*项额外工作*项月初签名:被考核人签名: 考核人签名J 日 期: 月末签名:被考核人签名: 考核人签名J 日期: 填写说明:1. 日常工作任务指每月都要做的常蛆工作2. 本月特定事项指不是每月都发生但矩在月初预见的任务或某项任务是有同期性的,但周期不是一个月3. 额外工作任务指月中领导临时交办的任务,在月中发生时由被考评人填写4. 时间节点栏应尽毋用时间节点描述,不耗指定时间的可根据工作流程成其它指标细化5. 工作目 标对工作结果应达到什么 标准、做到什么 程度的描述6. 工作计划、时间节点、工作目标栏容在考评人与被考评人沟通后.由被考评人填写7. 实际完成情况是月末巧评人和被考评人进行沟通后由考评人填写记录c附表五:行为规考评表行为规考评表项目编号:项目经理:项目起始日期:被考核人姓名:部门:职位:考核人姓名:部门:职位:指标名称权重(合计100%)绩效评分等级(考核期内月度小结表综合得分)绩费只分(权重x绩蝴吩笋)缀姐吩的凝翩工修25%及时倒哨效性45%工信度30%考核期:200年被考核人考核人签 名日期:附表六:员工竣效计划及考评委部门:部门经理J 员工J 日

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