二手资料的市场调研--文案调研法研讨(共19页).ppt

1、市场信息和资料的收集市场信息和资料的收集二手资料的市场调研方法二手资料的市场调研方法 文案调查法文案调查法 （第四章）（第四章）一手资料的市场调研方法一手资料的市场调研方法示意图示意图 （第五、六章）（第五、六章）一手资料的一手资料的市场调研方法市场调研方法实地调研法实地调研法观察调研法观察调研法实验调研法实验调研法面谈访问法面谈访问法媒介访问法媒介访问法书面访问法书面访问法第四章第四章 文案调研与问卷调研法文案调研与问卷调研法第一节第一节 文案调研法文案调研法第二节第二节 问卷调研法问卷调研法二手资料的市场调研方法二手资料的市场调研方法 文案调查法文案调查法一、文案调研法的涵义、特点与作用二

2、、文案调研法的步骤、文案调研法的文献收集原则三、文献资料查找的一般方法四、文案调查法的优缺点第一节第一节 文案调研法文案调研法案例一：案例一：某企业发明了一种能够对假牙在口腔中的活动情况进行三维测某企业发明了一种能够对假牙在口腔中的活动情况进行三维测量的仪器。将此种仪器批量生产推向市场之前需要确定市场销量的仪器。将此种仪器批量生产推向市场之前需要确定市场销售潜力，因此决定开展市场调查。目的十分明确，只需分析牙售潜力，因此决定开展市场调查。目的十分明确，只需分析牙医适用该种仪器的情况，所需要的各种资料十分清楚明了。主医适用该种仪器的情况，所需要的各种资料十分清楚明了。主要所需资料有：要所需资料有

3、：1 1）国内牙医诊所的绝对数）国内牙医诊所的绝对数2 2）全国每）全国每1010万人口拥有的牙医的平均数万人口拥有的牙医的平均数3 3）即将开业的牙医诊所绝对数）即将开业的牙医诊所绝对数4 4）未来）未来1010年新增牙医数年新增牙医数5 5）现有牙医的年龄结构）现有牙医的年龄结构6 6）全国牙医所在各省的分布情况）全国牙医所在各省的分布情况为获得上述有关资料，经分析确定出其资料搜集的途为获得上述有关资料，经分析确定出其资料搜集的途径：径：1 1）全国卫生部门的年度统计）全国卫生部门的年度统计2 2）全国牙医卫生状况普查资料）全国牙医卫生状况普查资料3 3）有关牙医医学发展动态的学术会议、论

4、文）有关牙医医学发展动态的学术会议、论文4 4）行业协会的调查研究报告）行业协会的调查研究报告案例二：罗勒里先生的成功案例二：罗勒里先生的成功19761976年，罗勒里先生准备在密执安州的安阿伯市年，罗勒里先生准备在密执安州的安阿伯市建立一个专门经营高档立体声设备的零售商店。建立一个专门经营高档立体声设备的零售商店。为此，他对立体声设备行业状况、安阿伯使得市为此，他对立体声设备行业状况、安阿伯使得市场容量、消费者需求的动力、现有竞争对手、商场容量、消费者需求的动力、现有竞争对手、商品来源等作了详细调查。品来源等作了详细调查。1 1、对立体声设备行业的调查、对立体声设备行业的调查市场统计表明，此

5、行业处在增长时期：零售总额市场统计表明，此行业处在增长时期：零售总额19671967年为年为3 3亿美元，亿美元，19761976年是年是5 5亿美元。工业专家亿美元。工业专家估计，近几年将增加到估计，近几年将增加到2020亿美元。亿美元。19671967年每套设年每套设备售价平均为备售价平均为300-400300-400美元，美元，19751975年平均售价在年平均售价在500-600500-600美元。人们认为价格的增长是由于高档的美元。人们认为价格的增长是由于高档的立体声设备普及的结果，据估计，人们更新高档立体声设备普及的结果，据估计，人们更新高档立体声设备的情况占立体声设备销售额立体声

6、设备的情况占立体声设备销售额27%27%。2 2、对安阿伯市立体声设备销售市场的调查、对安阿伯市立体声设备销售市场的调查19751975年人口约为万人，人均收入年人口约为万人，人均收入53255325美元，人均商美元，人均商店零售总额为店零售总额为26122612美元。在密执安州属于最高之列。美元。在密执安州属于最高之列。没有安阿伯市立体声设备的销售资料，但有瓦士田没有安阿伯市立体声设备的销售资料，但有瓦士田纳县（安阿伯市属于该县）的零售商品销售总额，纳县（安阿伯市属于该县）的零售商品销售总额，其中家庭用具商店的家庭用具销售额超过该类商品其中家庭用具商店的家庭用具销售额超过该类商品销售额的销售

7、额的50%50%。据此，罗勒里先生推算出立体声设。据此，罗勒里先生推算出立体声设备和落地柜的销售额在各类商店所占比例。又估计备和落地柜的销售额在各类商店所占比例。又估计出出19701970年瓦士田纳县立体声设备的销售额为年瓦士田纳县立体声设备的销售额为330330万万美元，并用回归预测方法，得到美元，并用回归预测方法，得到19761976年销售额应达年销售额应达到到570570万美元。万美元。销售竞争来自几个方面，在安阿伯市的电话簿上，销售竞争来自几个方面，在安阿伯市的电话簿上，有有3838家零售商店列有立体声设备销售。但经过分析，家零售商店列有立体声设备销售。但经过分析，只有只有4 4家是直

8、接竞争者，其他均经营的低档商品家是直接竞争者，其他均经营的低档商品案例三：案例三：【资料资料】 日本在日本在2020世纪世纪6060年代就是通过文案调查取得我年代就是通过文案调查取得我国大庆油田位置、产量等重要情报。他们从画报国大庆油田位置、产量等重要情报。他们从画报上看到铁人王进喜的照片，判断出大庆就在东北地区，上看到铁人王进喜的照片，判断出大庆就在东北地区，并根据某报关于工人从火车站将设备人拉肩扛到钻井现并根据某报关于工人从火车站将设备人拉肩扛到钻井现场和王进喜在马家窑的言论的报道，弄清了大庆油田的场和王进喜在马家窑的言论的报道，弄清了大庆油田的确切位置。从王进喜出席人大会议判定大庆出油了

9、，之确切位置。从王进喜出席人大会议判定大庆出油了，之后又根据日报上一幅钻塔的照片，推算出了油后又根据日报上一幅钻塔的照片，推算出了油田的产油能力。在此基础上，日本人又估算出我国将在田的产油能力。在此基础上，日本人又估算出我国将在随后的几年中急需进口大量设备，并按照中国特点设计随后的几年中急需进口大量设备，并按照中国特点设计了有关设备，从而在谈判中一举击败了欧美各国的竞争了有关设备，从而在谈判中一举击败了欧美各国的竞争对手，使其设备顺利打入中国市场。对手，使其设备顺利打入中国市场。问题讨论1 1、文案调查实施的步骤是什么？、文案调查实施的步骤是什么？2 2、文献搜集的原则是什么？、文献搜集的原则

10、是什么？3 3、文献查找的方法或者文献资料、文献查找的方法或者文献资料获取的途径有哪些？获取的途径有哪些？4 4、文案调查有哪些优、缺点？、文案调查有哪些优、缺点？二、文案调研法的步骤、文案调研法的文献收集原则（教材第（教材第69-7069-70页）页） 文案调研法的步骤文案调研法的文献收集原则宽口径目的性鉴别性时效性确定查阅渠道确定查阅渠道进行文献检索进行文献检索实施文献收集实施文献收集展开文献鉴别展开文献鉴别研究和运用文献研究和运用文献三、文献资料查找的一般方法（查找途径）文献资料查找文献资料查找的一般方法的一般方法公共文献资料公共文献资料查找方法查找方法企业文献资料企业文献资料查找方法查

11、找方法（一）公共文献资料查找方法（一）公共文献资料查找方法1 1、查找法（教材第查找法（教材第70-7170-71页）页） （1 1）参考文献查找法）参考文献查找法（2 2）检索工具查找法）检索工具查找法 手工检索（目录、索引、文手工检索（目录、索引、文摘）摘） 计算机检索计算机检索（3 3）查阅目录（分类目录、书）查阅目录（分类目录、书名目录、著作目录、专题目录）名目录、著作目录、专题目录）公共公共文献资料文献资料查找方法查找方法查找法查找法汇总法汇总法互联网互联网搜索法搜索法2 2、调研者资料汇总法、调研者资料汇总法（教材第（教材第71 71页）页）（1 1）索取法）索取法 （2 2）收听

12、法）收听法 （3 3）咨询法）咨询法（4 4）采集法）采集法 （5 5）互换法）互换法 （6 6）购买法）购买法（7 7）委托法）委托法3 3、互联网搜索法、互联网搜索法（教材第（教材第7070页）页）【介绍【介绍1】主要行业数据库中国钢铁网中国钢铁网 中国纺织网中国纺织网 中国钢材信息网中国钢材信息网 中国服装网中国服装网中国机械网中国机械网 中国烟草研究网中国烟草研究网中国医药网中国医药网 中国汽车信息网中国汽车信息网中国能源网中国能源网 中国汽车工业信息网中国汽车工业信息网中国建筑行业网中国建筑行业网 中国行业研究网中国行业研究网中国电子行业信息网中国电子行业信息网 中国化工行业网中国化

13、工行业网中国家电网中国家电网【介绍【介绍2】政府资料来源网站中国国家统计局中国国家统计局 中国价格信息网中国价格信息网 中国宏观经济信息网中国宏观经济信息网 中国化工信息网中国化工信息网中国企业信息网中国企业信息网 中华商务网中华商务网中国财经网中国财经网 国务院发展研究中心国务院发展研究中心美国中国商会美国中国商会 中国机械信息网中国机械信息网联合国统计司联合国统计司（二）企业文献资料查找方法（二）企业文献资料查找方法 （教材第（教材第72-7372-73页）页）1.1.业务经营部门业务经营部门（销售资料、发票、购销合同、送货或退货（销售资料、发票、购销合同、送货或退货单、订购单、客户名录、促销资料、修理单、往来函电等）单、订购单、客户名录、促销资料、修理单、往来函电等） 2.2.财务部门财务部门（各种财会资料）（各种财会资料） 3.3.计划统计部门计划统计部门（各种计划、日报、月报、季报、年报等（各种计划、日报、月报、季报、年报等统计报表）统计报表） 4.4.生产技术部门生产技术部门（各种台帐、设计、开发方案、总结、报（各种台帐、设计、开发方案、总结、报告等）告等） 5.5.档案部门档案部门（规章、制度、重要文件、计划总结、合同文（规章、制度、重要文件、计划总结、合同文本等）本等）