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文档简介

1、食品防损规定10 目的此原则明确了为达到控制食品部损耗为目的,遵循食品防损规定。20 适用范围门店全体员工。30 相关文件3. 1食品部作业手册40 职责4. 1 公司防损部损耗控制人员负责组织对食品部的损耗控制工作,食品部相关负责人员应予以协助。50 工作程序51 商品必须随时保持丰富、整齐、一目了然。52 理货员在理货、装钉磁扣、整理区域卫生时,是否坐在底层架板上或倚靠在货架上。53 货面是否有手写价签和白色价签皮。54 货架商品必须与价签一一对应,并且置于该商品的左下角。55 缺货产品是否在价签旁放上缺货标志。56 理货员如发现失窃率较高的商品,是否上报保卫部,并建议如何加防盗标签。57

2、 小包装的商品如:方便面、口香糖、巧克力等,如果包装被撕坏,是否将该包装用胶带将其扎好,并且置于排面的最外层。58 有赠品随商品一起赠送时,必须将该赠品与商品用胶带扎在一起。59 理货、上架时要严格登记检查,对保质期较短的商品,应尽量放于排面最外层,对保质期到期商品是否已拿下货架。510 是否长期保持油、饼干、果冻、酒水等食用品的表面清洁。511 精品区贵重的烟酒等是否严格登记、检查,日销售是否做到严格统计。512 要经常检查酒的包装情况,是否被调色、拆封、一旦发现必须及时上报,并用胶带封口。513 如有商品需出店做促销、快讯等,必须填写物品携出单,并且注明返还时间,否则一律不得携出。514

3、打价签时,不得携带任何商品出员工通道进入ALC 。515 薄荷糖四盒装等商品磁条应打在内盒上。516 碗装巧克力(如:金帝纯味、德芙巧克力等)、桶装果冻(喜之郎等)盒盖周围一律用胶带封口。517 所有防盗条码必须在隐密的位置。518 在进行上货、理货时,要仔细核对商品上的货号是否与价签一一对应。519 单个商品销售,不得以组合包装形式出现在排面上。520 在每晚理货完毕或早晨理货时,要检查地堆, 端架等的 POP 牌标识价格是否与 POS 机输出价格同步。521 休闲、粮油等组采用斜口栏摆放商品时,价格签是否采用挂钩式,并且挂在斜口栏或每种商品左侧。522 凡是袋装易滑商品及易碎商品摆放在台板

4、上销售时,如:茶叶、巧克力等,台板前是否装有前挡网。523 理货员、促销员要不时地巡视卖场,拾捡孤儿,并放置于指定位置,如有生鲜物品,必须及时地送回冷柜及指定位置。524 是否随时保持货架及立柜的清洁。525 各通道是否畅通,是否将空栈板及空纸皮送到指定地点。526 理货完后,是否及时将空栈板及空纸皮送到指定地点。527 空栈板是否平躺在地面上(不得竖立、停靠在货架、墙面、柱子等)。528 对顾客的询问是否耐心、细致地给予解答与帮助。529 理货员、促销员必须耐心地向每位咨询顾客讲述每件商品的特点及适合对象,特别是保健品。530 人字梯用完后,必须立即归回到指定的位置。531 理货完后的空箱,

5、必须割箱压平。532 吃饭时间,每个区域特别是保健品区、精品区、巧克力区等是否保持有人在场。533 理货员、促销员在上班期间是否购物。534 理货员、促销员在工作期间不得倚靠在货架上,不得聚众说话。535 在整理坏损商品时,不得偷吃、品尝。536 破损商品必须及时填报损单,并统一放于指定位置。537 是否保存好所有单据。538 是否及时制止顾客偷拿、偷吃及拆包行为。539 任一员工如发现顾客神情有问题怀疑时,必须及时跟踪,并通知反扒人员。540 酒类及易碎品在搬放、运输过程中,应轻放轻拿。541 货架排面的码放,是否遵循上轻下重的原则。542 联营厂家销售的果冻等物品必须有小票。543 滞销商品是否及时上报。544 所有货架

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