丰田完成车品质保证体制

1、6 6年年1212月月2222日日消除缺陷消除缺陷持续不断的改善活动持续不断的改善活动生产能力的持续提高生产能力的持续提高此时要做到：最高管理层的投入此时要做到：武士道式的自我改善有一天，你的绩效得到改善，最终获得利润有一天，你的绩效得到改善，最终获得利润客客户户是是谁谁？自己自己公司公司客客户户公司外公司外公司内公司内用用户户销销售店售店后工程后工程信息品质客客户户第一的流程第一的流程汽车作为商品在销售商品的品质由客户决定站在客户立场思考问题提供提供优优秀品秀品质质的商品的商品问题现问题现状状改善改善状状态态扭扭转转改善的精神改善的精神【 【品管部主要工作品管部主要工作对对象象】 】品管部品

2、管部監査工場監査工場检查线检查线受入検査受入検査市場市場PDIPDI情報情報仕入先仕入先制造部制造部【 【完成车主要管理流程完成车主要管理流程】 】需給予測評価性能確認車生準確認会議需給予測評価性能確認車生準確認会議品技課品技課監査工場監査工場检查线检查线受入検査受入検査市場市場PDIPDI情報情報仕入先仕入先制造部制造部供供应应商部品保商部品保证证主要主要讲讲解面向仕入先的品解面向仕入先的品质质保保证证体系体系SQAM品质保证体系SQAM（ （SUPPLIER QUALITY ASSURANCE MANUAL） ）车辆的企画车辆的设计车辆的试作及评价车辆的试作管理车辆的评价实验面向量面向量产

3、产的生的生产产准准备备量产生生产产准准备计备计划划书书的作成，提出，的作成，提出，调调整整 生生产产准准备进备进行状况的行状况的报报告告实实施施时时期：号期：号试试前前4个月向品管部提出个月向品管部提出主要内容：主要内容： 工程工程计计划划 设备设备，模具，治具，及，模具，治具，及验验具具 的的调调达达计计划划 标标准准类类的准的准备备（部品（部品检查检查法，要法，要领书领书等）等） QC工程表的作成工程表的作成 作作业业者的者的训练计训练计划划 号号试试/号口部品的号口部品的评评价价计计划划 生产准备计划书（例）部品部品检查检查法的作成及改定法的作成及改定“ “部品部品检查检查法法” ”作成

4、者：作成者：TFTM品管部品管部部部品品供供应应商商丰丰田田品品管管部部部品部品检查检查法法+检查检查法研法研讨讨通知通知书书检查检查法研法研讨讨通知通知书书部品部品检查检查法正式法正式发发行行“ “部品部品检查检查法法” ”改定者：改定者：丰田品管部丰田品管部基于以下几点改定基于以下几点改定部品部品设计变设计变更更 追加要求追加要求质质量量工程能力不足，申工程能力不足，申请变请变更更规规格格 检查检查方法及方法及频频度度变变更更检查检查法法变变更依更依赖书赖书承承认认部品部品检查检查法的作成及改定法的作成及改定检查法制作委托书检查法制作委托书丰田品管外外协协厂厂研研讨讨制作制作计计划划检查法

5、制作委托书检查法制作委托书回答栏中著名接收回答接收回答检查检查法草案复印件法草案复印件接 收 研接 收 研 讨讨 草 案草 案（回答，（回答，调调整）整）检查法承认请求检查法承认请求+承认检查法原件承认检查法原件受受 领 检 查领 检 查 法 原 件法 原 件（研（研讨讨，承，承认认， ，签签字）字）正式正式发发行行复 印 件 丰 田 保 留复 印 件 丰 田 保 留检查法承认请求检查法承认请求+承认检查法原件承认检查法原件（以上两文件原件在外（以上两文件原件在外协协厂保留）厂保留）限度限度样样本本定义：用来针对外观等感官特性方面可以允许程度的样品定义：用来针对外观等感官特性方面可以允许程度的

6、样品 是零部件检查法的一种补充是零部件检查法的一种补充限度样本票式样丰田品管填写厂家填写研研讨讨件的供件的供给给使用条件：厂家部品检讨需要配合件时向丰田品管提 出此申请，由丰田品管判定是否提供。使用文件：检讨品支给依赖检查检查治具（治具（C/F） ）QC工程表工程表批量批量试试制前的制前的评评价价批量批量试试制制评评价：由品技价：由品技课课和和检查课检查课共同共同组织评组织评价价问题发生时处理方法：品质不良联络书生生产产能力的确能力的确认认：填写：填写“ “批量批量对应调查对应调查表表” ”内容：生内容：生产产能力，工作班次，生能力，工作班次，生产线产线状况等状况等初期工序管理初期工序管理SRE管理周期：3个月一般项目（以上项目以外零部件）管理周期：1个月日常管理日常管理按以下几点按以下几点进进行管理：行管理：标标准作准作业业工序条件及工序条件及质质量的确量的确认认设备设备的保全的保全工序能力的工序