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文档简介

1、 快乐的钥匙快乐的钥匙 有个卖鞋的公司,为了开拓市场,派了一名叫小王的业务员到一个有个卖鞋的公司,为了开拓市场,派了一名叫小王的业务员到一个海岛上去考察,想看看是否有市场前景。小王来到海岛以后,惊奇海岛上去考察,想看看是否有市场前景。小王来到海岛以后,惊奇地发现,海岛上的人都不穿鞋子。于是这个业务员非常沮丧地回到地发现,海岛上的人都不穿鞋子。于是这个业务员非常沮丧地回到了公司。公司老板问他,怎么样呢?于是业务员沮丧地回答:了公司。公司老板问他,怎么样呢?于是业务员沮丧地回答:“海海岛上,大家都不习惯穿鞋子,鞋到了那肯定销不出去。岛上,大家都不习惯穿鞋子,鞋到了那肯定销不出去。”老板听老板听了将

2、信将疑,于是又派了一名叫小李的业务员去看看。小李来到海了将信将疑,于是又派了一名叫小李的业务员去看看。小李来到海岛,发现海岛上的人居然人人都不穿鞋,男女老少都打着赤脚,于岛,发现海岛上的人居然人人都不穿鞋,男女老少都打着赤脚,于是兴奋地赶紧回去向老板报告:是兴奋地赶紧回去向老板报告:“海岛上的居民都没鞋子穿,市场海岛上的居民都没鞋子穿,市场前景非常之好啊,只要每个人都买上一双,我们就发达了!前景非常之好啊,只要每个人都买上一双,我们就发达了!”。 (1)面对同一市场,两名业务员考虑)面对同一市场,两名业务员考虑 的角度有什么不同?的角度有什么不同?(2)他们分别表现出什么样的情绪?)他们分别表

3、现出什么样的情绪? (事件)(事件)(情绪)(情绪)(对事件的看法和解释)(对事件的看法和解释) 影响我们情绪的并不是事件本身,影响我们情绪的并不是事件本身, 而是我们对事件的看法和解释而是我们对事件的看法和解释 .A事件事件B 想法想法C 情绪情绪海岛上,大家都不习海岛上,大家都不习惯穿鞋子,鞋到了那惯穿鞋子,鞋到了那肯定销不出去。肯定销不出去。 海岛上的居民都没鞋海岛上的居民都没鞋子穿,市场前景非常子穿,市场前景非常之好啊,只要每个人之好啊,只要每个人都买上一双,我们就都买上一双,我们就发达了!发达了! 沮丧沮丧失望失望兴奋兴奋激动激动鞋业公司鞋业公司业务员看业务员看到岛上居到岛上居民没有

4、穿民没有穿鞋子的习鞋子的习惯,男女惯,男女老少一律老少一律打赤脚打赤脚A事件事件B 想法想法C 情绪情绪你不可以压坏我的风你不可以压坏我的风筝筝,压坏就得赔压坏就得赔原来他是个盲人,原来他是个盲人,没看到我的风筝没看到我的风筝 生生气气微微笑笑 他压坏他压坏了我的了我的风筝风筝 事事件件积极想法积极想法消极想法消极想法好情绪好情绪坏情绪坏情绪消极想法 坏情绪积极想法好情绪有什么了不起,有什么了不起,我还不理他呢?我还不理他呢?他生我气了?他生我气了?例:在路上,碰到朋友,向他点头微笑示意,但他好像视而不见,毫无反应地走开了。也许他没看到我也许他没看到我或急着赶路。或急着赶路。 也许他心情不好也

5、许他心情不好事情事情想法想法情绪情绪行为行为数学测数学测验成绩验成绩比上次比上次下降了下降了10分分成绩不可以下降成绩不可以下降上课没精神上课没精神是我太笨了是我太笨了作业马虎、拖拉作业马虎、拖拉同学都幸灾乐祸同学都幸灾乐祸不理同学、尖刻不理同学、尖刻老师对我没好感老师对我没好感躲避老师躲避老师父母会对我失望父母会对我失望不敢告诉父母不敢告诉父母难过、伤心难过、伤心悲观、自责悲观、自责讨厌、恼怒讨厌、恼怒害怕、紧张害怕、紧张内疚不安内疚不安消极想法 坏情绪积极想法好情绪 成绩成绩 不可以下降不可以下降 是我是我 太笨了太笨了 同学都同学都 幸灾乐祸幸灾乐祸 老师对老师对 我没好感我没好感父母会

6、对我失望父母会对我失望事情事情积极想法积极想法情绪情绪行为行为数学数学测验测验成绩成绩比上比上次下次下降了降了10分分成绩总会有升有降成绩总会有升有降自信自信和和愉快愉快上课专心听上课专心听我还有潜力没发挥我还有潜力没发挥作业主动、认真作业主动、认真同学们没有恶意同学们没有恶意尊重同学尊重同学老师是公平的老师是公平的主动问老师问题主动问老师问题父母还是爱我的父母还是爱我的主动与父母沟通主动与父母沟通 三个工人在砌一堵墙。有人过来问:三个工人在砌一堵墙。有人过来问:“你们在干你们在干什么?什么?”第一个人没好气地说:第一个人没好气地说:“没看见吗?砌没看见吗?砌墙。墙。”第二个人抬头笑了笑,说:第二个人抬头笑了笑,说:“我们在盖一我们在盖一幢高楼。幢高楼。”第三个人边干边哼着歌曲,带着憧憬第三个人边干边哼着歌曲,带着憧憬的笑容:的笑容:“我们在建设一个新城市。我们在建设一个新城市。” 十年后,第一个人在另一个工地上继续砌着墙。十年后,第一个人在另一个工地上继续砌着墙。第二个人坐在办公室中画图纸,他成了工程师。第二个人坐在办公室中画图纸,他成了工程师。第三个人呢,是前面两个人的老板。第三个人呢,是前面两个人的老板。 凡事多问自己一句:凡事多问自己一句:“这件事如果从好的方面去想会是这件事如果从好的方面去想会是怎样的呢?怎样的呢?”分享:一篇引人深思的文章分享:一

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