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文档简介

1、保洁公司物业保洁计划书保洁公司保洁计划书前 言本建方案通过对 X 大市场现场考察, 根据 X 大市场具有集贸式的特特点来定位, 寻求清洁成本和卫生 质量的临界点, 在对不过多增加资金投入的情况下, 并结合专业运作理念与经验而编制的物 业保洁方案。本方案旨在紧紧围绕 “面向二十一世纪的人性化服务” 的物业管理主题, 来统筹企划 X 大市场的物 业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面,提出了切合实际的指标, 尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度,以科学态度的进行保洁管理。本方案 旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定位正确、操作性强的专业管理与 服务模式,

2、在达到为 X 大市场提供整洁舒适的工作环境的同时, 亦降低物业的综合营运成本, 延长物业内硬件设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务,能够使 X 大市场有一个良好的对外形象与品质,使 X 大市场在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。X 大市场物业状况一、物业状况X 大市场坐落于外部环境宽松、后发优势强劲的长春经济技术开发区内,为长春市“十五” 计划和 2015年规划的重点建设项目,由 X 集团斥资 2.5亿元人民币兴建。市场占地面积 21万平方米,营业面积 13万平方米。二、物业特点:根据 X 大市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理。特点:1 坐落城乡结合处,具

3、有集贸式的特点。2 市场的业态和顾客群具有特点 。3 市场的门较多,污染源较难控制。4 基础硬件设施不够完善。三、物业管理方案的制订按商场保洁行业的人员安排惯例,室内 2500平方米 /人,外场 5000平方米 /人,需要 68人 (不包括休息 。结合 X 大市场特点和实际情况制订此方案。X 大市场清洁管理制度、员工考核标准一、 X 大市场清洁管理办公室:清洁公司将在 X 大市场设置清洁管理办公室, 全面对物业实施高效的清洁管理与服务。 办公 室成员共 3 人,由驻场经理、驻场主管、仓库管理员组成。二、 X 大市场安全管理小组:清洁公司将在 X 大市场设置安全管理小组, 由驻场经理担任组长,

4、且为驻场安全生产第一负 责人,成员由各部门主管、领班组成。 全面负责 X 大市场清洁工作安全生产、防火之安全管 理工作。成立“ X 大市场项目小组”架构项目经理驻场项目主管三、培训考核制度:公司将对驻场清洁工、领班、主管、 经理实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上 岗。 驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训, 对在职员工进行各方面的知识培训 (如思想 教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能 ,培训后要进行考核, 不合格员工要淘汰, 并及时做好培训记录备案。 在岗培训必须在一个月内完成。 物业管理公 司随时检查,对未培训之员工,物业管理公司将其工资从工程款中扣除,直至

5、培训合格。四、管理检查制度:为了确保作业计划、 卫生标准、 责任制的贯彻执行和落实, 确保清洁公司和管理公司的清洁 管理目标的实现,公司将在 X 大市场实行四级检查监督制度。1、 员工每日自查:员工依据本岗位责任制、 卫生要求、 服务规范, 对作业的效果进行自查, 便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。2、 主管、领班每日巡查:主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期 对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。3、 驻场经理计划检查:由驻场经理对清洁工作按清洁计划、 合同组织各部门主管、领班进 行全面检

6、查、 评估并及时解决所发现之问题, 对检查评估做好记录备案。 驻场经理定期向公 司和 X 物业汇报工作。4、 公司定期抽查:公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查, 考核驻场 经理、主管的工作绩效。五、驻场经理、主管职责:(一驻场经理的职责1、 全面管理本部门的各项工作,严格贯彻执行上级公司的指示,对属下员工的安全作业、 工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。2、 依据物业的保洁合同和保洁计划,并根据物业的实际情况,制定日常、每周、每月、每 季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。3、 安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。4、 对本部门

7、员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高 员工素质和清洁保养水准。5、 根据有关规定,对本部门员工的转正、升职、奖励、处分等提出意见。6、 加强与物业内其他部门的沟通和联系,树立整体服务的意识。7、 组织员工安全生产,注意安全用电,做好防火防盗工作,消除事故隐患,发现问题及时 整改。8、 指导员工正确使用机器、工具和清洁剂,控制物料消耗,定期进行盘点,及时把出现的 问题向上级反映。(二驻场主管岗位职责1、 认真执行驻场经理的指示和交付的任务,忠于职守,以身作则。2、 学习业务技能和定理技巧, 熟悉管辖范围内的保洁任务、 保洁计划、了解保洁的操作规 程。3、 安排班次

8、,分配工作, 检查员工的保洁工作质量,协助驻场经理对本部门员工的仪表仪 容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。4、 抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”的宗旨,不断提高服务质量。5、 依据保洁合同和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施。6、 对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉。7、 严格要求员工正确操作机器、工具,正确使用清洁剂,控制物料的消耗。8、 根据员工的工作能力合理的分配工作。 除了带头做好本职工作外, 还要检查本班员工的 工作质量。9、 向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实。六、驻场员工纪律:1、 凡进入

9、工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,遵守 X 物业的纪律和制度, 如有违反,除受本公司的处分外,还要接受 X 物业有关条文的处罚。2、 清洁工人必须具备诚实坦白的品质, 发扬拾金不昧的精神。 如发现有偷窃行为即交有关 公安部门处理。3、 清洁工人必须服从 X 物业管理人员指挥,工作保持高水准。4、 清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位,影响工 作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。5、 要文明施工,对顾客要有礼貌,不得与 X 物业员工及顾客吵架,如发生意外问题要报 X 物业主管部门解决。6、 遵守公司员工守则 ,遵守物业的管理制度。七、驻场员工素质标准:

10、1、 具有初中毕业以上文化程度或同等学历。2、 熟悉具体的清洁工作程序。3、 经过专业培训,有一定专业知识,能熟练掌握有关清洁设备、 器材和清洁剂的性能及操 作使用方法。4、 年龄 18-40岁,身体健康,乐于从事清洁工作。5、 作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。八、驻场员工形象规定:(一着装规定1、 统一穿工作服,配戴工作证,服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体,精神抖擞。2、 女工穿统一黑色熊猫鞋,男工穿黑色皮鞋,不得戴饰物。3、 禁止披衣敞怀,挽袖,卷裤腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤脚。(二形象规定1、 经常注意检查和保持仪表整洁。2、 男工不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得长过耳、

11、遮住眼睛。3、 工作中应精神振作,姿态良好,不得伸懒腰,将手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸 烟,相互间不准勾肩、搭背。4、 工作中不准哼歌、吹口哨、听(收录音机、看书报,工作中不得大声喧哗、叫喊、争 吵。5、 爱护公共卫生,不得随地吐痰、丢杂物、纸团,不挖耳、抠鼻孔。6、 做到微笑服务,对他人友善、热诚,同事间应团结友爱、互相帮助,严格遵守公司规定 的文明礼貌用语。九、驻场员工考核措施及标准(草案(一 每人月工资中的 200元作浮动。(二 每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。(三 以考核结果来计算得分。将整个工地员工的各自得分汇总为总得分,将整个工地员 工各自抽出 200元工资

12、汇总为浮动工资总额, 将浮动工资总额除以总得分得出每分分值, 再 以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。说明:A 、每月要公布每位员工得分(基本分为 100分 /每位B 、每月由于总分不同所以分值亦不同。C 、每月五号前各工地要将每位员工实得工资数上报公司,便于财务部造册发工资。D 、各工地要制定明确的奖罚条例及奖罚标准并公布于众。(四 奖罚标准的制定1、 奖罚员工的内容主要分为:工作质量、劳动态度、劳动纪律等三大部分。2、 三大部分中工作质量占 60分,劳动态度占 15分,劳动纪律占 25分。3、 处罚员工扣分时以上述各项的总分数为限度进行扣罚。4、 奖励员工加分时亦明确各项加分数

13、量,但无数量限制。5、 各工地制定明确合理的奖罚标准。6、 奖罚标准要以工作质量、劳动态度、劳动纪律三个大项来分别制定,要制定得准确、合 理、公平。7、 每月最后一天由各工地领班统计汇总各员工得分情况并于下月初 (2号前 向员工公布。8、 各工地领班根据各位员工的得分情况及当月分值, 计算好每位员工应得浮动工资金额及 工资总额并汇总好,于下月五号前报公司财务部,便于财务部制表发放工资。9、 各工地的统计上报数一定要准确,否则会影响工资的准时发放。X 大市场清洁员工月考核标准(草案项 目 考 核 内 容 扣 分 标 准仪容仪表 1、未按规定佩带员工证(工号牌 扣 2分2、男员工头发盖过耳部,留胡

14、子,女员工披头散发 扣 2分3、不着工作服 扣 2分4、穿破烂的工作服影响仪容 扣 2分5、工作服卷裤(袖 ,敞胸,背手,将手放入裤袋行走 扣 2分劳动纪律 1、迟到,早退 扣 2-10分2、无故旷工一天 扣 20分并扣三天工资3、不请假外出一次 扣 10分4、打架 扣 30分至警告、开除5、诽谤或侮辱他人 扣 15分至警告、开除6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西 扣 10分7、上岗期间饮酒 扣 10-15分并警告8、擅离工作岗位 扣 5分9、上岗时睡觉 扣 10分,打瞌睡扣 5分10、私带亲友到工作区聊天 扣 8分11、拾遗不报 扣 5-30分至警告、开除12、偷拿公司或他人物品 扣 20分并立

15、即开除13、不服从上级领导分配,不听从指挥 扣 10-30分14、挑拨关系,拉帮结派,制造事端 扣 20-30分至警告、开除15、其他违纪行为 扣 5-20分至警告、开除劳动态度 1、未认真履行岗位职责的 每项扣 2分2、不遵守操作规程造成影响和损失的(300元以下 每次扣 20分并赔偿损失3、不遵守操作规程造成严重影响和损失的(300元以上 赔偿损失并开除4、因工作失误客人投诉 扣 10-20分5、因工作失误 X 物业部门投诉 扣 10-20分6、在上岗时有粗言秽语,蛮横粗暴,故意刁难行为 扣 10-30分7、工作中造成客人及其他人员不满 扣 10分8、工作间物品摆放零乱,周围有烟头、纸屑

16、扣 5分9、发现违章情况不采取措施,不及时报告未造成大的损失 扣 15分10、发现违章情况不采取措施,不及时报告造成严重的损失 赔偿损失并开除 11、使用机器前未检查造成损失者 扣 20-60分12、对有突出表现的员工可由各工地主管对照扣分标准给予相应奖分项 目 考 核 内 容 扣分标准1、工作质量 广场车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣 2-10分2、 地毯应无积尘,无明显污渍 不达标扣 2-10分3、 玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明 不达标扣 2-5分4、 指示牌应无积尘、无污渍 不达标扣 5-10分5、 天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣 5-10分6、 墙身应无积尘,无污

17、渍;墙角无蜘蛛网 不达标扣 2-5分7、 装饰设施应无积尘、无渍 不达标扣 2-5分8、 大厅服务台及接待室、台面应无积尘、无污渍 不达标扣 2-5分9、 花盆应无尘、无污渍 不达标扣 2-5分10、 喷水池池基应无明显污渍 不达标扣 2-5分11、 外围绿化带地面无明显垃圾杂物 不达标扣 2-5分12、 门、门框、门楣应无积尘 不达标扣 2-5分13、 消防设施应无积尘 不达标扣 2-5分14、 地脚线应无积尘 不达标扣 2-5分15、 卫生间应无明显污渍 不达标扣 2-10分16、 室内商场地面应巡回推尘保养,保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂 物 不达标扣 2-10分注:1、

18、 员工浮动工资按月考核, 根据奖扣分情况进行确定; 2、 采用定期或不定期检查考核; 3、考核方法:各工地班组自查与公司(X 物业检查结合,以工地班组为主。清洁管理质量记录、表格清洁培训计划工地名称:X 大市场序号 时间安排 培训内容 参加人员 培训地点 主持人 培训情况培训记录表工地名称:X 大市场员工姓名 岗 位 培训日期 培训内容 培训 /考核成绩员工考核表工地名称:X 大市场 考核主管:年 月 日员工姓名 仪容仪表 服务态度 劳动纪律 工作质量 其 它 不合格次数 处理结果清洁工作投诉登记、处理表工地名称:X 大市场 工地主管:序号 投诉时间 投诉部门 投诉人 投诉内容 投诉处理结果周

19、期性清洁工作计划安排表工地名称:X 大市场 清洁主管:序号 清洁时间 清洁项目、内容 清洁频率 清洁人员 需 X 物业配合事宜 计划完成情况 清洁工作每日查岗记录工地名称:X 大市场 年 月 日岗位 岗位责任人 查岗时间 查岗时工作情况 查岗人(主管 不合格处理情况 备注 清洁员工岗位安排表工地名称:X 大市场 清洁主管:序号 员工姓名 岗位范围 主要工作任务 备注周期性清洁工作检查表工地名称:X 大市场 年 月 日周期性工作项目 清洁频率 清洁时间 清洁人员 检查人 检查结果 处理意见 保洁领用物品明细表时 间 领用人 领用物品名称 用 途 领用数量 备 注物品损坏情况登记表物品名称 损坏时

20、间 损坏情况 当事人 备 注保 洁 方 案保 洁 人 员 配 置 表人员无休息日 常 保 洁 材 料 费 明 细 表序 号 材 料 名 称 产 地 年 数 量 单 位 单价(元 合计(元1 撮子 100 加仑 10.00 10002 胶皮手套 720 付 1.5 10803 静电尘推吸尘剂 30 加仑 90.00 27004 云石刀 10 支 15.00 1505 玻璃工具套装 10 支 50 5006 垃圾袋(大黑色垃圾袋 29000 个 0. 5 145007 大塑料桶 100 个 55 55008 马桶刷 50 支 3.00 1508 旧毛巾 600 条 1.00 6009 尘推(36&

21、quot; 30 套 50.00 150010 棉手套 48 付 5.00 24011 地拖 900 套 4.00 280012 笤埽480 套2.6 124813 毛拖刷160 支17 272014 洁厕剂120 瓶3.00 36015 洗涤灵48 份30.00 144016 玻璃清洁剂20 加仑50.00 100017 锯末30 车300 900018 线手套240 付1.5 36019 洗衣粉300 袋1.5 45020 靴子9 双18 16221 笤筲6 把90 54022 小水桶40 个13 520合计月合计4043.3年合计48520保洁人工费用明细表单位:元序号项目计算方式月计2

22、 养老保险(19%3 医疗保险(9%4 其它保险(失业、工伤、生育2.8%5 应上缴财政补贴6 午餐费补助8 合计(1-(7之和27048.75保洁费用总表序号项目月额(元备注1 保洁人员工资费27048.752 材料消耗费4043.33 设备折旧4 清雪费5000 (1-4项之和29792.055 本社管理费(10%2979.205 (1-4项之和×10%6 营业税金(6%1966.2753 (1-5项之和×6%7 月额合计41037.5303 (1-6项之和8 年额合计492450.36369 保洁成本年支出费用433104.6 人员工资,每月材料消耗工作标准范围频率清

23、洁操作工序(方法清洁标准工作指导日周月洗手间1 墙身1 除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁。无尘无污渍。1、清除烟头,不得超过20个2、未冲洗坐厕,不得超过45分钟。2 门板间隔板1 用毛巾抹净表面的灰尘。无尘。有字迹立即清洗并报告3 洗手盆、台面、镜面数次抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。干净无污渍。4 尿斗数次用消毒药水清洗干净,放樟脑丸,巡回保洁。无尿渍水锈。5 坐厕1-2 用消毒药水清洗干净,巡回保洁。无尿污渍水锈、污垢。6 地面数次拖抹干净,巡回保洁。无污渍,印迹不超过45分钟7 天花灯具风口1 用毛巾清擦干净表面灰尘。无明显灰尘无污渍。8 废纸篓数次及时倒除篓内垃圾。不超过纸篓3/4各

24、洗手间45分钟清洁一次商场公区1 玻璃门 1 日常工作中及时擦拭玻璃表面的手印及污迹。无尘无污渍,干净1、上下班高峰期清洁工作时应注意礼让客人。2、下雨时应在大门口摆放“小心地滑”告示牌。3、商场的全面清洁工作在夜班进行,白天只需要进行保洁维护。2 不锈钢1 用毛巾擦拭表面灰尘污渍。无尘洁净3 指示牌等1 抹拭表面灰尘无尘洁净,光洁。4 垃圾桶数次抹拭表面,保持干净,表面干净无尘无污渍净。5 地面数次用尘推对地面循环推尘保养。对门口地垫除尘。无积尘,无垃圾杂物、。1 晚上拖步湿拖干净光洁门口污迹3小时清洁一次(拖布和锯末门口踏垫2小时清洁一次冬季各区地面20-30分钟清洁一次(大块杂物清扫范围

25、频率清洁操作工序(方法清洁标准工作指导日周月外围1 指示牌1 抹拭表面灰尘。无尘。1、下雨时应及时清扫大门口地面上的积水。2.冬季及时扫雪2 绿化带1 清扫地面垃圾杂物。无垃圾杂物。3 外门1 抹拭表面灰尘污渍,张贴物无明显积灰,广告1 高压水枪冲洗无明显污渍,广告4 外围地面数次巡回清扫地面。明显杂物在45分钟内清扫完毕。25-40分钟巡视清洁5 果皮箱数次清除桶内垃圾杂物、清洁表面表面无污渍污迹。此方案费用建立在现有人员满编制和按正常消耗的基础上的测算。(包括固定资产和损耗全面保持营业期间卫生,但仍存在工作时间长,员工工作强度大的现象,人员不稳定。人员工作为时间为:7:0019:00,无休

26、息。某物业保洁知识培训计划一、培训目的:让所培训员工认识保洁工作的重要性,掌握各项卫生工作操作流程,能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。二、培训方式:理论结合实际三、培训安排:日期时间培训内容培训人培训地点参加人员7月19日12:00-14:001、介绍保洁的基本概念及作用;2、岗位职责;3、专业保洁与一般保洁的区别;4、保洁意识怎样培养;实地(由保洁队主管安排保洁队全体员工客房部邹家兵7月20日12:00-14:005、保洁常用机器设备、清洁工具及清洁剂介绍;6、操作安全需知;7、清洁剂使用注意事项;8、顽固污渍的处理;9、规章制度;同上同上7月21日12:00-14:0010、抹

27、尘基础知识;11、高处去尘法;12、家具保养;13、玻璃刮洗;14、墙壁(纸清洗;同上同上7月22日12:00-14:0015、地面推尘;16、硬地面清洁;17、洗手间清洁;18、铜器清洁;19、内外门垫清洁;20、雨雪天保洁注意事项;同上同上7月23日12:00-14:0021、地毯的保养及修补程序;22、木地板的清洁与保养;同上同上7月24日12:00-14:0023、硬地面的清洁保养(打蜡、晶硬、翻新;24、电梯的清洁与保养;同上同上7月25日12:00-14:0025、制定工作流程、考试;同上同上四、培训注意事项:1、参加人员务必准时到场,严格遵守培训纪律,做好笔记,凡迟到、旷到达2次

28、者均扣除本月全勤奖;2、参加人员请积极配合培训老师,积极提问、交流,将培训中所有要点予以掌握,解决工作中存在的难题;3、培训完毕后将进行考核,优秀者予以奖励,成绩极差者予以降薪或淘汰除名。医院保洁服务项目招标公告招标编号:*招标代理:*地区:苏州市内容:招标编号:*(服务类*受*之委托,就该单位需要的医院保洁服务项目进行询价,欢迎符合资格条件的单位前来参加投标。一、服务范围:医院的行政办公区、住院部、各门诊科室、产房、手术室、输液室、各辅助科室、卫生间、楼道、防疫站、五官科等科室部门的清洁卫生工作。二、服务内容:(一保洁员工:*、所辖工作范围内的保洁卫生工作;*、病区内收发脸盆、热水瓶、被服等

29、生活用品;病人床单元的终末处理(不包括为病人铺床。*、病区内一天两次为病人泡开水,防客椅开放与上锁;*、病区内盐水瓶的搬运及黄色垃圾、洗涤被服的清点及记录;*、病人化验标本的送检、临时性借药;*、需检查及手术病人的运送。二、人员休息时间及区域安排:清洁区域工作时间(时员工人数(人担任职务对员工工作的监督管理和与甲方沟通协调能力。医院外围清洁工作和防保科卫生工作*-* * 领班三楼妇产科病房、产房、计生门诊、护士站及辅助房间、公共通道及卫生间。手术室、供应室。行政办公区、大、小会议室*-* * 保洁员二楼内科病房、中西医结合病房护士站及辅助房间、公共通道及卫生间。*-* * 保洁员二楼门诊,包括

30、五官科、中西医科、中药房、胃镜室、化验室、心电、B超室及公共通道、卫生间等。*-* * 保洁员一楼外科病房、护士站、辅助房间、外围公共通道及卫生间及放射科*-* * 保洁员一楼大厅及各门诊科室、药库、输液室公共通道及卫生间*-* * 保洁员三、日常保洁作业计划书:序号管理对象场所作业内容质量标准频率(一病房内部*、用稀释过后的消毒水湿拖地面无污物、无污渍*次/天*、湿擦衣橱、氧气带、门、窗无尘、无污渍*次/天*、用稀释过后的消毒水湿擦病床及矮柜、盐水架床、盐水架无尘,矮柜“-柜-巾”进行消毒处理*次/天*、卫生间内部:湿擦台盆,坐厕、并对其进行消毒处理无污渍、无尘*次/天*、擦镜子无水迹、无污

31、渍巡视保洁*、更换垃圾袋*次/天*高出角落除尘无蛛网、无尘*次/月*湿擦墙面无尘、无污渍、无污物*次/周*、每一个病人出院后对病单元进行终末处理(二病区内通道、护士站、治疗室、污物室等*、用稀释后的消毒水湿拖、干拖地面无污渍、无水迹*次/天*、用稀释后的消毒水湿擦工作台面无尘、无污渍*次/天*、收集更换生活及医用垃圾袋*次/天*、清洁各种标志物无尘*次/周*、清洁高处角落无尘、无蛛网*次/月(三公共卫生间*、擦洗墙砖清洁、无尘、无水、无污迹*次/周*、清洗便厕池、面池并消毒无杂物垃圾,随时保洁*次/天*、用小便池和女厕地漏进行消毒无异味*次/周*、湿拖和干拖地面无水迹、无污迹巡视保洁*、擦镜子

32、清洁明亮、无尘、无污迹巡视保洁*、换垃圾袋垃圾不超出三分之二巡视保洁*、高处(上方墙脚等清洁清洁无尘、无蛛网*次/周*、喷空气*剂空气*无异味*次/天(四门诊部公共区域*、稀释后的消毒水湿地拖地面无污渍、无污物、无水渍*次/天*、干尘推对地面牵尘无大面积垃圾巡视保洁*、清洁各种标志物无尘*次/周*、清洁隔断玻璃无水道、无尘、光亮*次/周*、二.三楼窗户玻璃的内立面清洁无水迹、无尘、光亮*次/月*、清洗垃圾箱无污渍、无污垢*次/周*、更换垃圾袋巡视保洁(五医生办公室、各职能科室*、用稀释过后的消毒水湿拖地面无污物、无污渍*次/天*、湿擦所有文件柜、家具等清洁、无尘、无污渍*次/天*、收集和处理废

33、纸垃圾无杂物垃圾、随时保洁*次/天*、清洁所有玻璃窗清洁明亮、无尘、无手迹、污渍*次/月*、湿擦所有门、门框、窗框清洁、无尘、无污渍*次/天*、高处(上方墙角等清洁及去除蜘蛛网无积尘、无蛛网*次/月*、电话机清洁消毒清洁消毒*次/周*、开关、消防栓箱等无尘*次/周(六其它定期提供二楼以上玻璃清洁清洁明亮、无尘、无手迹、污渍一次/两个月四、病区外勤人员工作要求:A、了解常规化验项目及院内各检查科室所处方位。B、准确无误地将病人的化验标本送至检验科室。C、懂得基本的病人运送方法并严格照其操作。五、日常用品明细:(一、低值易耗品:扫帚、簸箕、水桶、拖把、喷壶、硬毛刷、软毛刷、牵尘推、百洁布、清洁绒、

34、黑色、黄色垃圾袋、玻璃刮、玻璃水器、毛巾、海面、水桶、喷壶、*.*m伸缩杆、铝合金梯(二、清洁药剂:多用途去渍剂、全能清洁剂、消洁净、洗衣粉、中性清洁剂、空气*剂、*消毒液、洁厕精、玻璃清洁剂六、服务期限:*年*月*日起(暂定*年*月*日,投标按*个月计八、报价文件的组成及要求:(一文件组成:*、营业执照副本复印件;税务登记证副本复印件(投标人若为企业法人;投标人物业管理资质证明文件复印件;*、响应单位的法定代表人授权委托书。*、保洁管理制度保洁管理制度完善,程序规范,责任明确,具有可操作性。*、保洁项目工作人员安排计划保洁项目工作人员安排计划合理,组织管理体系科学,能够有效实施保洁服务。*、

35、保洁服务方案保洁服务方案完整,措施有效扎实,管理责任清晰。包括保洁计划等。*、其他关于保洁的方案等。*、报价表(格式:招标编号:_ _序号名称服务区域招标人要求的每班在岗人数(名投标人确认的每班在岗人数(名综合单价(元/人*月合价(单价*人数(元保洁服务时间备注*汇总(价:报价单位(盖章:被授权人:联系电话:*日期:年月日三、综合说明:*、本次询价报价为综合报价,应包括在承包期内保洁服务的需要的服务管理内容、耗材、通讯、服装、办公设备、巡检器材、各种税费、人工、保险、劳保、维护、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。*、付款办法:每月由采购方相关科室负责人对其进行满意度测评、综合得分在*%以上的,依照合同规定的金额支付款项,低于*%每一个百分点,所付款项也降一个百分点。*、成交条件:在符合以上服务要求和配备人数的基础上,报价最低的供应商为本次询价的成交供应商。*、成交供应商在到采购代理机构领取本次询价的成交通知书和合同书时须按成交金额的*向采购代理机构支付成交服务费。*、请贵单位于*年*

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