信息管理概论

1、 安海忠安海忠 人文经管学院人文经管学院信息这一概念的应用非常广泛，不同学科、不同领域的信息这一概念的应用非常广泛，不同学科、不同领域的人们从不同的角度出发，研究信息、描述信息，因此有人们从不同的角度出发，研究信息、描述信息，因此有关信息的概念就有很多不同的表述。汇总起来信息的定关信息的概念就有很多不同的表述。汇总起来信息的定义有五种类型义有五种类型：从信息不从信息不是什么来是什么来定义定义维纳在维纳在1948年写的年写的控制论控制论动物与机动物与机器中的通信与控制问题器中的通信与控制问题中指出：中指出：“信息既不是物质，又不是能量，信息就是信息既不是物质，又不是能量，信息就是信息。信息。”这

2、个定义说明信息是区别物质、能量的另这个定义说明信息是区别物质、能量的另一个构成世界的重要因素。一个构成世界的重要因素。社社 会会物质物质能量能量信息信息没有物没有物质就没质就没有我们有我们生活的生活的世界世界没有能没有能量，世量，世界就将界就将消亡消亡没有信息，物质和能量只能形没有信息，物质和能量只能形成一个混浊、杂乱的空间成一个混浊、杂乱的空间从产生信从产生信息的客观息的客观对象来定对象来定义义“信息是客观世界各种事物变化和特征的反信息是客观世界各种事物变化和特征的反映映”、“信息是事物运动的状态和方式信息是事物运动的状态和方式”、“信息是客观世界中各种事物运动的状态信息是客观世界中各种事物

3、运动的状态和方式的表征和方式的表征”、“信息是事物内容、形信息是事物内容、形式及其发展变化的反映式及其发展变化的反映”。恐龙化石（客观世界）是恐龙化石（客观世界）是“形形”，而有关，而有关恐龙的信息（电影）就是反映它的恐龙的信息（电影）就是反映它的“影影”。从接受信从接受信息的认识息的认识主体来定主体来定义义申农在申农在1948年写的年写的通信的数学理论通信的数学理论中中指出，一个系统所接受的指出，一个系统所接受的“信息是能够用信息是能够用来消除不确定性的东西来消除不确定性的东西”。也有人说。也有人说“信信息就是收信者事先所不知道的报道息就是收信者事先所不知道的报道”。由于小沈阳的各种信息，使

4、得我们对小沈由于小沈阳的各种信息，使得我们对小沈阳有更多的了解阳有更多的了解从传输中从传输中信息所依信息所依附的载体附的载体定义定义例如，人们常把信息看做信号、数据、资例如，人们常把信息看做信号、数据、资料、情报、消息、新闻、知识等的总称。料、情报、消息、新闻、知识等的总称。这种定义说明，信息作为内容有它外在的这种定义说明，信息作为内容有它外在的表现形式（如书、磁盘、光盘、磁带等）表现形式（如书、磁盘、光盘、磁带等）从信息的从信息的发送、传发送、传输、接收输、接收的统一中的统一中客体和主客体和主体之间的体之间的相互作用相互作用来定义来定义早期的信息论从通信理论的角度认为信息早期的信息论从通信理

5、论的角度认为信息是信源、信道、信宿之间联系过程中生成是信源、信道、信宿之间联系过程中生成的东西；维纳在的东西；维纳在人有人的用处人有人的用处一书中一书中也认为也认为“信息这个名称的内容就是我们对信息这个名称的内容就是我们对外界进行调节并使我们的调节为外界所了外界进行调节并使我们的调节为外界所了解时与外界交换来的东西解时与外界交换来的东西”电视台演出节目电视台演出节目-发射塔发射发射塔发射-电视屏幕电视屏幕综上所述综上所述信息是客观世界中各种事物的变化和信息是客观世界中各种事物的变化和特征的最新反映以及经过传递后的再特征的最新反映以及经过传递后的再现；信息是通过一定的物质载体形式现；信息是通过一

6、定的物质载体形式反映出来的，是事物存在的状态、运反映出来的，是事物存在的状态、运动形式、运动规律及其相互联系、相动形式、运动规律及其相互联系、相互作用的表征。互作用的表征。信息的产生信息的产生信息的传递信息的传递存在形式存在形式信息的内涵信息的内涵l 信息既来源于物质世界、又来源于精神世界信息既来源于物质世界、又来源于精神世界; ;l 信息具有知识的本性信息具有知识的本性; ;l 信息是具体的，并且可以被人（生物、仪器信息是具体的，并且可以被人（生物、仪器等）所感知、提取、识别，可以被传递、存等）所感知、提取、识别，可以被传递、存贮、变换、处理、显示、检索和利用贮、变换、处理、显示、检索和利用

7、; ;l 信息量在传递和处理过程中永不增值。信息量在传递和处理过程中永不增值。 普遍性普遍性探索星球智慧探索星球智慧天坛古树天坛古树-年轮信息年轮信息动动物物传传递递信信息息人体穴位信息人体穴位信息可识别性可识别性共享性共享性非消耗性非消耗性可加工性可加工性强时效性强时效性网站信息网站信息专利信息专利信息信息产品信息产品新闻信息新闻信息情报信息情报信息关关联？联？以信息产生的领域划分以信息产生的领域划分工业信息、农业信息、军事信息、政治信息工业信息、农业信息、军事信息、政治信息和管理信息等和管理信息等以信息源的性质划分以信息源的性质划分语言信息、图形信息、视频信息、文字信息等语言信息、图形信息

8、、视频信息、文字信息等以信息的性质划分以信息的性质划分语法信息、语义信息、语用信息语法信息、语义信息、语用信息语法信息语法信息是事物运动的状态和方式。是事物运动的状态和方式。事物的事物的运动状态运动状态有：有： 有限状态和无限状态；有限状态和无限状态； 连续状态和离散状态；连续状态和离散状态； 明晰状态和模糊状态。明晰状态和模糊状态。事物的事物的运动方式运动方式（即各状态出现的方式）有：（即各状态出现的方式）有： 随机方式、半随机方式以及确定方式，随机方式、半随机方式以及确定方式， 分别对应于概率信息、偶然信息和确定信息。分别对应于概率信息、偶然信息和确定信息。语用信息语用信息语义信息语义信息

9、语法语法信息信息离散离散状态状态有限有限状态状态模糊模糊状态状态明晰明晰状态状态确定信息确定信息信信息息模糊信息模糊信息概率信息概率信息偶然信息偶然信息确定信息举例？确定信息举例？高考报考志愿信息、录取信息、分数信息高考报考志愿信息、录取信息、分数信息确定信息是由确定型试验提供的信息确定信息是由确定型试验提供的信息如牛顿定理，给定初始条件和环境条件，就可以如牛顿定理，给定初始条件和环境条件，就可以根据状态方程预测未来根据状态方程预测未来如火箭发射、飞机起飞、火车、汽车等如火箭发射、飞机起飞、火车、汽车等概率信息举例？概率信息举例？如如走西口走西口中扔鞋中扔鞋占鬼卦占鬼卦设设X X表示一个试验，

10、表示一个试验，X X=xixii i=1,=1,n n 为试验为试验中所有可能状态的集合，中所有可能状态的集合，P=P=pipii i=1,=1,n n 表表示每个状态出现的概率的集合，则示每个状态出现的概率的集合，则( (X X, P)= , P)= (xixi，pi pi ) ) i i=1,=1,n n 为这一试验的概率空为这一试验的概率空间 。 概 率 空 间 （间 。 概 率 空 间 （X X， P P ） 的 各 元 （） 的 各 元 （x ix i, , pipi）, ,i i=1,=1,n n正好描述了事物的运动状态和正好描述了事物的运动状态和方式：状态方式：状态xixi出现的

11、概率为出现的概率为pi pi 。偶然信息举例？偶然信息举例？四川地震信息、美俄卫星相撞信息、四川地震信息、美俄卫星相撞信息、 9.11飞飞机撞世贸大楼信息机撞世贸大楼信息在半随机试验中，可能的状态也是随机发生在半随机试验中，可能的状态也是随机发生的，但由于这类试验是偶尔发生，不具有大的，但由于这类试验是偶尔发生，不具有大量重复时的统计稳定性，因而不能用概率论量重复时的统计稳定性，因而不能用概率论来描述。来描述。偶然信息举例？偶然信息举例？例：马赛例：马赛假定有三匹编号为假定有三匹编号为1、2、3的马参加比赛，把它看做一的马参加比赛，把它看做一个半随机型试验个半随机型试验X，则可能的状态有，则可

12、能的状态有6种：种： x1:123 x2:132 x3:213 x4:231 x5:312 x6:321 由于赛马的竞技状态、场地的环境状况等都无法完由于赛马的竞技状态、场地的环境状况等都无法完全重复，不能做大量重复试验，因而只能建立主观的全重复，不能做大量重复试验，因而只能建立主观的或者是经验的可能性分布，而无法建立概率分布或者是经验的可能性分布，而无法建立概率分布模糊信息举例？模糊信息举例？对学生的评价：优秀、良好、中等对学生的评价：优秀、良好、中等好人、坏人好人、坏人模糊信息是指用以消除模糊不确定型的信息。可模糊信息是指用以消除模糊不确定型的信息。可以用以用模糊隶属度模糊隶属度曲线来描述

13、模糊事物的运动状态曲线来描述模糊事物的运动状态和方式。和方式。语法信息语法信息：事物运动状态及其方式：事物运动状态及其方式语用信息语用信息：事物运动状态及其变化方式的效用：事物运动状态及其变化方式的效用语义信息语义信息：事物运动状态及其方式的含义：事物运动状态及其方式的含义语法信息语法信息：概率信息（概率方法）、模糊信息（模：概率信息（概率方法）、模糊信息（模糊数学方法）、确定信息（各种数学方程）糊数学方法）、确定信息（各种数学方程）语义信息语义信息：可以设立一个：可以设立一个“状态逻辑真实度状态逻辑真实度”参量参量(t)状态逻辑为假状态逻辑模糊状态逻辑不定状态逻辑为真0) 1 , 0(2/11at语用信息语用信息：事物运动状态及其变化方式的效用：事物运动状态及其变化方式的效用信息在使用中有个效用问题。信息在使用中有个效用问题。效用反映了信息的价值效用反映了信息的价值-状态效用度状态效用度u状态效用最小状态效用模糊状态效用最大0) 1 , 0(1bu信息量的度量信息量的度量：信息熵信息熵1948 年，香农提出了年，香农提出了“信息信息熵熵”(shng) 的概念，解决了的概念，解决了对信息的量化度量问题对信息的量化度量问题Claude E. Shannon, (April 30, 1916), iippHlog如果计算的对数如果计算的对数log是以是以2为底的，为底的，那么