互通网络电话MIPP系列产品问麦艾可网络电话MIPP系列产品问答

1、互通网络电话MIPP系列产品问麦艾可网络电话MIPP系列产品问答1）、国内和国外的拨号方式如何？国内和国外的拨号方式一样拨打行动电话：请拨打013XXXXXXXXX拨打固定电话：请拨打长途区号+市话号码拨打国际电话：请拨国家代码+区号+市话号码2）、VOIP是指什么？VOIP即VOICE OVER INTERNET PROTOCOL ,是建立在网络技术和通信技术基础上的语言增值业务，是使用互联网而不是传统的电路交换语音网络来传送分组语音信息。网络电话是新一代的通讯方式，通过当今最先进的通讯介质INTERNET网络传送语音，实现低廉的通讯费用。3）、不同的网络供应商（ISP）对使用网络电话品质是

2、否有影响？会！因为每一家网络供应商（ISP）的骨干网络架构皆不相同，且对外之频宽亦不同，所以选择骨干网络完整的ISP，比较能确保语音之品质。4）、安装网络电话应具备的先决条件为何？技术环境上有无特别限制？先决条件：数据线路：安装网络电话前您必须已拥有数据线路，例如：ADSL或数据专线技术条件：线路频宽：网络电话每路的频宽要求约为25K，所以像是512K/64KADSL约可以使用网路（25*250<64K）而线路PING值低250MSEC，若超过该值则通话会产生断断续续的现象，这代表您需要将电路频宽升级，即可解决该现象。5）、能够定制话机面板？能够设置IE界面？可以根据客户需求定制OEM版

3、本，定制设置界面、设置工具自动的端口及其他参数配置即插即用建立主页链接、中英文双语设置企业标识等客户的其他要求。6）、话机IP的配置方式怎样分配？话机配置所属网络的静态IP地址话机通过防火墙（FIREWALL）可配置所属网络的动态IP.7）、支持拨号方式建立网络连接吗？支持！可通过防火墙（FIREWALL）方式建立连接，支持FTTX，ISDN,ADSL 及CABLE MODEMCCM)等接入方式。8）、贵公司的产品的稳定性如何？我们公司的产品都经过长时间的模拟实际环境下使用和烤机实验，运行正常，已有的用户也对我们产品的稳定性有很高的评价，获得各家网络供应商的测试认证。9）、应当采用哪种协议？话

4、机支持H.323V4、SIP和MGCP协议，可以任选其一。H、323产品货源充足、稳定并得到广泛的部署，SIP具有应用于新的更动态的应用的发展前景，但其性能没有经过许多企业网络的考验。10）、贵公司的IP电话有什么改进？.科学而精密的PCB布线及精良的焊接工艺。.精密的设计与生产工艺，经平台能稳定可靠的工作环境.可扩充、扩展性极强，适合各种OEM定制.新颖的外观设计，富有质感的表面视觉效果及厚重执著的手感.键盘布局清晰，易用性强，无冗余设计.电路的精良，话机音质好，无断续、杂音、断线等现象.设置精简，使用超爽，一路回车，畅通无阻.IE定制，键盘定制，TELNET定制，工具定制11）、如何节省话

5、费？以ADSL宽带接入为例，使用MIPP产品，在点对点情况下无需支付电话费用，在点对面的情况下只需向网络运营商支付少量的话费。12）、贵公司话机有两个RJ-45接口意义何在？我们话机的两个RJ-45接口是一个10/100MBASE-T自适应网络接口，相当于提供一个自适应集线器的功能，话机提供两个接口，一个接入局域网或者因特网，另外一个网口可以连接PC机或其他网络设备。13）、我觉得在通话时会有延迟的情形？一般来说，网络电话或多或少都会有延迟的情形，尤其是当连线品质不佳时延迟情形会更严重。14）、网络电话和传统电话有何不同？1.网络电话和传统电话于构架上有明显的不同。传统电话是透过公用交换电话网

6、的电路交换网络来提供声音；而网络电话则是利用GATEWAY技术，将语音封包透过网际网络送出，每一个封包传送时都经过加密并附有地址及目的地，当封包到达目的地时会经过重组，并再转换成一般的通话声音。2.网络电话透过网际网络比过电路交换网络所传输的资料多很多。一条传统电话的语音频宽道需要64KBPS，然而网络电话每一语音频道依据使用的压缩技术最多只用20-25KBPS的频宽，而且可以和其他数据资料共同使用同一线路，这样所带来的好处不仅可降低成本，同时也提高了线路的使用率。15）、网络电话注意事项？1、使用计算机设置网络连线（可以用此连接其它计算机或网络测试是否完好）IP地址、子网掩码在同一网段（可以

7、通过话机语音提示查询本机IP地址，按“IP/号码”键。通过查询计算机IP地址可以知道IP地址、子网掩码是否同一网段。话机出厂默认网络连线：（例如：ADSL或lAN连线）网络供应商：网络供应商应提供如下数据：通讯协议、服务类型、服务地址、服务ID、注册类型、账号、密码、注册端口、NAT穿透方式、电话号码其它（如拨号规则、呼叫前缀、供应商特殊要求16)、为什么我拨打电话，总是提示我“Please Hangup”?有几种可能：1、无此号码 2、音频编码有问题 3、平台需要特殊前缀或其它要求17)、如何解决在安全模式下Ping不通话机?这是由于计算机线程池的缘故,它去记话机的MAC地址,您Ping的都

8、是上一次和下一次的IP.解决方法如下:Ping之前,输入:"arp_d*"把记忆的清空,就不会有问题了.18)、麦艾可话机是否提供远程升级的方式?答: 我们支持远程升级的方式对话机更新程序,MIPP Tool专用工具提供了这个功能,只是在一些OEM的版本上加了这个功能.因为我们不推荐远程升级,这样做是为了给用户减轻负担,一千部话机你升不累吗?我们升级程序是为了增加个别用户的功能,精益求精;老版本的话机存在的一些小bug并不影响用户的正常使用,没有必要升级.如果你觉得的确有这个必要,那要看用户是否有专业的技术人员,而且在麦艾可专业技术人员的指导下才能操作.否则就会出现问题.1

9、9）、什么是呼叫规则?答: 呼叫规则功能对应IE界面的更新呼叫规则，完成话机呼叫规则的更新。使用数字映射拨号规则的功能，使得麦艾网络话机的拨号操作与普通话机保持一致。如拨打北京的号码操作为:在话机键盘上输入“01082866902”号码组合即可，不用再按“#”键或者“呼叫”键。20）、什么是铃声的格式?答:由麦艾可专业工程师开发,屏蔽用户操作,用户可到网站下载更多铃声.21）、为什么会出现死机现象?答:有几种可能是出现死机现象的原因:1.用户加电速度过快,话机正在执行一繁重的进程,而无法响应.2.等待网络,网络出错,出现死机.3.软件本身有问题,某一时刻执行到特定的操作,出现死机.4.其它各种

10、死机情况.22）、语音质量如何？最适合于何种场合？北京麦艾可公司采用了先进的硬件生产工艺和新一代软件开发概念。在正常的网络环境下，系统的语音质量可与普通电话相媲美。另外，服务质量QoS还与网络带宽有关，宽带网接入方式将提高通话的语音质量。麦艾可公司MIPP通信产品适合应用于任何企业、政府部门、话吧或个人.23）、如何设置IP电话机？你可以用以下方法设置MIPP-80X电话机：键盘设置，MIPP TOOL 2.81版专用软件设置，IE设置，Telnet设置，详细设置方法请看说明书下载地址。建议用IE设置。24）、我如何恢复工厂默认值?1、TELNET设置：拔掉电源，按住设置键再插上电源，等显示屏上显示“MIPP BIOS 2.81”时，请使用TELNET或MIPP TOOL工具设置。2、键盘设置：话机正常模式下，按设置键进入设置界面输入密码，然后使用翻页键找到“Use Defa