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文档简介

1、 用行为科学分析事故原因和责任 (1)事故缘由的分析。行为科学的理论指出：人的行为受共性心理、社会心理、社会、生理和环境等因素的影响。因而，生产中引起人的担心全行为、造成的人为失误和"三违'的缘由是简单的。有了这样熟悉，对于人为事故缘由的分析就不能停留在"人因'这一层次上，应当进行更为深化的分析。例如在分析人的担心全行为表现时，应分清是生理还是心理的缘由；是客观还是主观的缘由。对于心理、主观的缘由，主要从人的内因入手，通过训练、监督、检查、管理等手段来掌握或调整；对于生理或客观的缘由，除了需要管理和训练的手段外，更主要的是从物态和环境的方面进行讨论，以适应人

2、的生理客观要求，削减人的失误。行为科学中的人的行为模式、影响人行为的因素分析、挫折行为讨论、留意与平安行为、事故心理结构、人的意识过程等理论和规律都有助于讨论和分析事故的缘由。? (2)分析事故责任。依据心理学所揭示的规律，人的行为是由动机支配，而动机则是由于需要引起的。需要、动机、行为、目标四者之间的关系是很亲密的。例如平安管理中开办的特种作业人员的培训工作，学员来自各个企业，都表现出乐观的学习热忱。这种热忱是来源于其学习的动机。由于在工作中，一个特种作业人员，缺少应有的平安技术学问和技能，就不行能胜任工作，甚至会引发事故。就是这种实际工作的需要产生了学习的动机，进而导致了学习的热忱。动机和

3、行为有简单的关系，平安管理中在对待事故责任者的分析推断上，要从分析行为与动机的简单关系入手，为此，可从三个方面考虑：首先，在分析事故责任者的行为时，要全面分析个人因素与环境因素相互作用的状况，任何行为都是个人因素与环境因素相互作用的结果，是一种"综合效应'。因此，事故责任者的行为与个人因素和环境因素有关。分析个人因素时，要同时分析外在表现与内在动机。动机和行为不是简洁的线性关系，而存在着简单的联系，主要表现在：同一动机可引起不同的行为。例如，想尽快完成生产任务，这种动机可表现为努力工作，提高效率；也可能消失蛮干违章，不顾操作规程等等。同一行为可出自不同的动机。例如"三违'这类不良行为，有的是有意为之，明知故犯；也有无意失误的状况；合理的动机也可能引起不合理甚至错误的行为。例如要提高工效，可能会忽视了劳逸结合，造成疲惫工作，从而导致事故。因此，在分析问题、解决问题时，要透过现象

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