冬季供暖管理程序

1、 冬季供暖管理程序 1.目的: 为使供暖设备正常运行，确保住户室温达到市政府规定的标准(不低于16)。2.适用范围:适用小区工程修理部管理供暖工作。3.引用文件:3.1质量手册第4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、4.18章3.2ISO9002标准第4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、4.18章4.职责:4.1公司副总经理负责领导，修理方案审批协调指导工作。4.2工程修理部负责冬季供暖的组织，修理保养方案的制定，供暖公司的联系协调，修理工作的检查验收，测温仪器的效验管理，紧急状况处理，修理人员技术培训，供暖工作的总结汇报等详细工作。4.3修理班负责小区室内外，管道设备的修理

2、，保养检查，室内温度的定期测试、修理等和各项记录的填写。5.工作程序:5.1供暖预备工作。5.1.1每年冬季供暖前(每年10月份)，工程修理部对小区供暖设备的检查作出方案支配，并组织修理人员实施，做到万无一失。并由修理班填写修理检查记录。5.1.2每年供暖上水前，工程修理部负责与供暖公司取得联系，确定精确上水日期派专人在住户单元门上，张贴上水通知。5.1.3正式上水时，工程修理部组织支配修理人依据上水路线，分段逐楼，进行放气、检查，发觉有漏水现象，准时通知锅炉房停止上水，并作好漏点标记。5.1.4修理人员经与锅炉房联系，确认已停止上水后，打开泄水阀门放水，然后依据漏点位置进行修理。修理完毕准时

3、通知锅炉房连续上水，检查步骤同上，直至整个小区上满水为上。5.1.5对于因住户装修改动暖气的，上水前要准时通知装修施工队派人帮助检查。5.2日常修理工作:5.2.1供暖试运行期间，修理人员要对整个小区，住户室内及地下室的暖气立管，暖气片进行检查，是否有不热现像，检查结果准时作好检查记录并向工程修理部汇报。5.2.2工程修理部依据检查记录，汇同有关技术人员分析不热缘由，提出解决方法，并组织支配修理人员彻底解决。5.2.3供暖期间，修理人员每月对住户室温做两次温度测试，实事求是，仔细填写测温记录遇到寒流大风降温天气及元旦，春节要依据工程修理部指示，增加测温次数。5.2.4到住户家测温，修理人员要佩

4、带胸卡，穿好鞋套，用经检验合格的测温表，在正确位置(房间中间离地面1.5米)测温，对住户讲话要用文明用语，住户提的问题要急躁解释，测试结果要请住户认可签字。5.2.5住户室温经测试达不到规定标准的，修理人员要准时分析缘由，加以处理。如遇修理人员解决不了的问题，要准时汇报工程修理部。工程修理部汇同有关技术人员讨论分析加以解决，确保住户室温达到规定标准16以上。5.2.6修理班长，每周要对小区外线管道沟，进户阀门检查一次，发觉有漏水现象，准时通知锅炉房，派人修理。5.2.7每年供暖结束后（每年4月份），工程修理部依据今年供暖中存在的问题，做出修理方案上报公司副经理审批。依据公司批示，组织支配修理。

5、5.2.8供暖结束后，修理班要对整个小区室内外阀门进行修理保养，更换盘根，加黄油。填写修理保养记录。5.2.9由工程修理部对上述工作进行监督检查。5.3测温表的管理及效验。5.3.1测温表由工程修理部负责保管、发放、效验，每年供暖前，由修理班长领取，供暖结束后交回工程部。5.3.2修理人员要正确使用测温表，爱惜测温表，不得损坏，如使用不当，损坏测温表，由本人负责赔偿。5.3.3每年供暖前，工程修理部指派专人将测温表交国家认证的校验部门校验，将校验合格标识贴于测温表上。5.4紧急状况处理:5.4.1供暖中遇到紧急状况如:管道崩裂跑水，阀门管件意外损坏大量漏水，暖气片严峻漏水等，接到报急电话，修理

6、班长应快速组织人员，视严峻程度组织人员抢修或准时通知锅炉房实行紧急措施，进行抢修同时汇报工程修理部。抢修时要留意爱护好住户的财产。抢修完毕，要把现场清扫洁净，并仔细填写紧急状况处理报告。5.4.2遇到锅炉房因突然停电、停水，以及锅炉设备消失故障影响供暖时，修理班应准时与锅炉房取得联系，同时派人通过电话向住户通报，做好解释工作，取得谅解。5.4.3供暖恢复后，修理班长要组织人员到各楼楼顶检查放气阀放气。5.4.4修理班长负责定期对修理人员的修理保养工作，进行检查，检查结果在相应记录上签字。6.支持文件与记录6.1供暖预备工作指导EJ-WI-QP4.10-016.2供暖紧急状况处理指导EJ-WI-QP4.10-026.3测温表效验、发放记录EJ-QP7.16.4测温记录表EJ-QR-QP4.10-016.5供暖设备检查、保养、修理记录表EJ-QR-QP4.10-026.6供暖值班修理记录EJ-