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文档简介

1、目录12 移动支付 微信支付01移动支付 A、移动支付两大平台B、微信支付01 移动支付两大平台移动支付 支付宝支付在淘宝购物中使用频繁,随着快的打车的展开也逐渐开始线下支付。支付宝侧重于金融属性,帮客户理财。百货类支付宝当面付已支持37家银泰百货。 微信支付近年来发展迅猛,依托于强大的社交服务链,用户黏度最强活跃度最高。未来在线下支付中拥有更大的想象空间。百货合作商家:新世纪百货、天虹商城01 微信支付-不仅仅是支付 离线支付(020)让想用公众账号做营销的商家更青睐,微信因其强大的社交链,未来在线下支付中有着更大的想象空间,也有着更多的可能性。10亿用户4.5亿月活跃用户10%每季的增长0

2、1 微信支付的优势传统现金支付及刷卡支付被替代的必然趋势掌握市场第一份数据,使营销和服务的定位更加准确,进行二次销售。微信新年红包成功及火爆的根本原因,也是微信支付成功必然性要素。手机支付是支付必然趋势带给商家的切身利益大数据的发掘应用强大的7亿用户基数将大大降低商家的投入成本和广告费用02微信支付 A、前台支付流程B、后台操作C、后期推广前台支付流程02扫码支付被扫支付凭证核销拉粉 A 02 扫码支付 微pos可直接与现有收银台连接,输入收款金额,在机器上出现付款二维码,用户扫扫完成付款。付款方式分两种主动扫码和被动扫码。被动扫码支付主动扫码支付用户以手机扫描商家微pos上的二维码,主动完成

3、付款。用户手机上的专属付款二维码,对准商家客来乐的服务器,被动完成支付。02 凭证核销 用户通过“新用户礼”,折扣满减中得“返券”功能以及积分商城可以获得商家设定的优惠券。 优惠券分为微信原生卡券和客来乐系统生成的卡券两种。微信原生卡券存放在微信-我-卡包 中,客来乐系统生成的卡券存放在公众号-我的卡包 中。用户找到卡券后,将卡券的二维码在客来乐设备上进行扫,即可核销本张优惠券。02 凭证核销 用户通过“新用户礼”,折扣满减中得“返券”功能以及积分商城可以获得商家设定的优惠券。 优惠券分为微信原生卡券和客来乐系统生成的卡券两种。微信原生卡券存放在微信-我-卡包 中,客来乐系统生成的卡券存放在公

4、众号-我的卡包 中。用户找到卡券后,将卡券的二维码在客来乐设备上进行扫,即可核销本张优惠券。02后台操作营销工具会员储值卡功能电子卡券功能积分商城功能对账表打印 B02 登录界面 在电脑浏览器中输入客来乐服务器地址 http:/,即可看到客来乐服务器的网站及登陆入口:系统后台主要功能模块:1)营销工具(折扣满减、小票营销、新会员礼)2)会员储值卡功能3)电子卡券功能4)积分商城功能5)对账报表打印02 营销工具-折扣满减选择左侧菜单栏中的“营销工具”,点击右侧的“折扣满减”选项。在列表中选择您想使用的折扣满减活动。根据需要按照下图进行设置并保存。特别说明: a、折扣满减选项中只能选择一种优惠策

5、略,如已设定过再次进行设定,原先的将失效; b、“折扣”, 折扣率可设置 0 - 100 范围; 0 为免单 100 为全价,“最多能减设置每单最多能享受的优惠。“满减”“满返”“返券”可设置多条规则,结账时会优先匹配最优惠的规则; c、“返券”中的优惠券需要在“优惠卡券”中设置,详细设置请参照 下节,如果您在微信公众号的官方平台中已经设定过优惠券,系统会自动读取并显示在选择列表中,您也可以选择其作为返回的优惠券。02 营销工具-小票营销图中所示的红框标明的输入框中,输入您的营销信息或其他文本内容(例如友情提示)。在本次设置中,我们将内容输入为“消费即获得 50 元代金券。小票可以预告店内活动

6、、成为抽奖凭证等媒介,用于营销活动”。点击“保存”,打印小票,即可看到小票上打印出了上述的营销内容如图所示。打印效果 02 营销工具-新会员礼 填写“新会员欢迎消息”和“会员卡权益说明”。然后选择送给新会员的优惠券,即会弹出如图所示的选择列表。列表中的选项需要在“优惠卡券”中进行设置,具体如何配置优惠卡券请参照营销工具。选择完成后,点击“保存”,即可生效。特别说明: 设置优惠券时,请注意选择在有效期内的优惠券。如果您在微信公众号的官方平台中已经设定过优惠券,系统会自动读取并显示在选择列表中,您也可以选择其作为返回的优惠券。02 会员储值卡-设置流程储值卡添加充值金额填写内容点击保存 B02 会

7、员储值卡-前台购买界面02 电子卡券-设置流程电子卡券卡券管理(新增商品)填写卡券内容点击上架上文提到的“新用户礼”和“折扣满减”的返券选项,就会出现在刚刚设定的卡券选项中。02 积分商城-设置流程积分商城兑换规则(新增商品)填写卡券内容点击上架上文提到的“新用户礼”和“折扣满减”的返券选项,就会出现在刚刚设定的卡券选项中。02 积分商城-兑换流程点击积分商城选择商家积分兑换设置成功后的客户端效果图02 每日对账报表-打印流程客来乐客户系统给商户提供每日报表打印的功能。关注公众号对公众号发送“员工签到” 通过审核对公众号发送“报表获得报表信息点开该消息点击打印02 C后期推广公众账号推广公众号

8、媒体传播平台建立微商城数据发掘定向信息推广 02 公众账号推广-好多鱼塘让商户看见消费者默认关注公众号自动下发消息 800万公众账户 1.5万/天增加 在册企业4000万02促进顾客关注商家,建立连接 微信支付-引鱼入馆02 资深媒介传播平台微信消息,有效触达用户可随时随地接受微信消息消息到达率100%消息打开率高出短信数倍消息形式多样化(图文、语音、视频)替商家节省一大笔广告费用!02营销推广,高效便捷99%用户习惯用微信扫二维码可低门槛开展线下活动依托微信海量用户与关系链,营销活动快速传播(如微信红包)高效的电商推广方式,可以调高用户的黏度和信任度! 营销推广高效便捷微信支付+公众账号营销

9、推广,高效便捷02 建立微商城02online用户量巨大用户量巨大 不受时间和空间的限制不受时间和空间的限制用户画像跟踪,二次营销能力强用户画像跟踪,二次营销能力强拥有标准化的流程和多次重复消费的流程拥有标准化的流程和多次重复消费的流程 线上购买二次营销02 趣味游戏-UP黏性、活跃度02 大数据分析无缝对接微运营O2O商业运营服务平台融合传统商业实体和移动互联网,以用户为中心,通过粉丝成长体系的用户运营借助O2O手段进行互动活动、服务体验提升用户粘性,最终达成门店、移动电商销售转化02 大数据分析-线上传播线下聚合微运营微运营O2OO2O商业运营服务平台商业运营服务平台增数量营粉丝高转化基于线下入口,帮助商家聚合目标客户,并有效转化为随时、随地、随需连接的粉丝基于粉丝成长值,为用户提供专属的个性化互动营销与特权服务,构建粉丝成长体系基

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