移动电子商务发展与创新

1、12022-3-8.工业和信息化部电信研究院工业和信息化部电信研究院 左奇伟左奇伟2013年年6月月20日日22022-3-8.1主要内容主要内容2332022-3-8.移动电子商务是基于移动通信网移动电子商务是基于移动通信网络，通过移动智能终端、无线通络，通过移动智能终端、无线通信模块等无线设备所进行的商务信模块等无线设备所进行的商务活动。活动。不仅涉及到交易环节，而是扩展到与商务活动相关联的社不仅涉及到交易环节，而是扩展到与商务活动相关联的社会经济活动各环节。与实体经济、生产服务结合更加紧密，会经济活动各环节。与实体经济、生产服务结合更加紧密，成为移动信息化应用的主要内容。成为移动信息化应

2、用的主要内容。资金流物流信息流三大元素移动电子商务概念移动电子商务概念M-CommerceM-Business42022-3-8.移动电子商务界定移动电子商务界定生产生产服务服务销售销售生产监测生产监测远程抄表远程抄表环境监控环境监控原料采购原料采购交通指挥交通指挥电梯卫士电梯卫士物流查询物流查询远程定位远程定位移动医疗移动医疗手机证券手机证券移动办公移动办公移动移动支付支付广义移动电子商务广义移动电子商务广义的移动电子商务从以支付为核心的销售活动，向生产、服务等环节扩散，提升各环节的广义的移动电子商务从以支付为核心的销售活动，向生产、服务等环节扩散，提升各环节的移动信息化程度，提升生产、服务

3、效率，提高生产和生活的效率。移动信息化程度，提升生产、服务效率，提高生产和生活的效率。移动电子商务从生活服务、公共服务向生产、工农业服务业延伸，贯穿于经济信息化移动电子商务从生活服务、公共服务向生产、工农业服务业延伸，贯穿于经济信息化整个流程。整个流程。52022-3-8.不是简单分支：移动电子商务源自传统电子商务，不是简单的“电子商务移动化”，具有更为广阔的应用市场空间是丰富和创新：巨大的移动用户规模、新型的终端载体、无处不在的网络、安全个性化的服务等是对传统电子商务的创新是迁移和扩展：突破传统电子商务应用在交易环节，移动电子商务应用向事务处理的各个环节扩展。移动网络移动终端电子商务活动移动

4、电子商务随时随地随身随心以随时、随地、随心、随身优势，成为信息化发展的亮点领域，同时对于推动行业转型、产业发展、提升社会服务水平等方面具有重要的意义！社会经济信息化的重要抓手移动电子商务内涵移动电子商务内涵62022-3-8.智能终端智能终端移动通信基础设施移动通信基础设施移动支付移动支付移动电子商务应用移动电子商务应用用户规模用户规模移动电子商移动电子商务驱动因素务驱动因素用户规模不断扩大应用范围、种类不断增加应用范围、种类不断增加移动支付应用领域增多、交易量迅速增加通信能力不断提高功能增强、普及率提升移动电子商务发展动要素主要包括：智能终端、电信基础设施、移动移动电子商务发展动要素主要包括

5、：智能终端、电信基础设施、移动支付、用户规模和移动电子商务应用。支付、用户规模和移动电子商务应用。当前移动电子商务发展主要驱动力当前移动电子商务发展主要驱动力基于行业应用不断成熟，必将推动移动电子商务快速、规模发展。72022-3-8.移动电子商务业务分类移动电子商务业务分类移动信息服务（天气预报、资讯等）移动信息服务（天气预报、资讯等）移动电子邮件服务移动电子邮件服务基于位置服务基于位置服务移动游戏服务移动游戏服务移动音乐下载移动音乐下载移动视频移动视频银行业务、移动支付业务、移动电子薪水等移动金融服务银行业务、移动支付业务、移动电子薪水等移动金融服务移动零售业务、移动售票业务、移动拍卖等移

6、动购物服务移动零售业务、移动售票业务、移动拍卖等移动购物服务面向各行业（企业）的专门的移动应用系统：面向各行业（企业）的专门的移动应用系统：公共事业缴费、安全生产监控、门禁等公共事业缴费、安全生产监控、门禁等根据当前移动电子商务的应用业务，对移动电子商务的业务进行如下分类：根据当前移动电子商务的应用业务，对移动电子商务的业务进行如下分类：82022-3-8.应用领域重点行业工/农业生产农业采矿业制造业能源行业建筑业荔枝、甘蔗、香蕉等农业机构；荔枝、甘蔗、香蕉等农业机构；煤炭、铁矿等煤炭、铁矿等钢铁、汽车、机械、船舶、飞机、家电、服装、烟草、钢铁、汽车、机械、船舶、飞机、家电、服装、烟草、医药、

7、糖业等医药、糖业等电力、石化电力、石化生产性服务商贸服务业交通运输、仓储、邮政业金融信息服务业专业批发市场、零售商店等专业批发市场、零售商店等航空、铁路、汽车运输、水运、现代物流、邮政、快递航空、铁路、汽车运输、水运、现代物流、邮政、快递等等银行、保险、证券银行、保险、证券公共信息平台、电子商务平台等公共信息平台、电子商务平台等生活服务公共交通旅游金融批发及零售餐饮娱乐业居民服务业航空、地铁、汽车运输、出租航空、地铁、汽车运输、出租餐馆、宾馆、娱乐及文化、体育场所、旅游商品、食品餐馆、宾馆、娱乐及文化、体育场所、旅游商品、食品饮料等快速消费品零售、旅游景区景点、交通运输饮料等快速消费品零售、旅

8、游景区景点、交通运输银行、保险、证券银行、保险、证券日化百货、食品、饮料、服装、烟草日化百货、食品、饮料、服装、烟草餐馆、宾馆、娱乐及文化、体育场所餐馆、宾馆、娱乐及文化、体育场所社区、家庭管理、房屋租赁、物业社区、家庭管理、房屋租赁、物业公共服务水利、环境及公共设施教育卫生及社会保障城市管理、环保城市管理、环保教育教育医疗、社保、税务、海关医疗、社保、税务、海关移动电子商务应用分类移动电子商务应用分类92022-3-8.基础基础网络层网络层终端层终端层PCPC行业定制行业定制终端终端应用提应用提供层供层基础基础服务层服务层手机客户端手机客户端移动通信网移动通信网银联第三方平台商品展示、交易、

9、结算。通信能力、话费支付、转账。电信运营商密钥管理密钥管理账户管理账户管理信用服务管理信用服务管理安全管理安全管理RFIDRFID及传感网等及传感网等NFCNFC移动电子商务总体架构移动电子商务总体架构移动电子商务应用发展趋于复杂，应用涉及的相关主体逐渐增多。但这些应用建立的架构基移动电子商务应用发展趋于复杂，应用涉及的相关主体逐渐增多。但这些应用建立的架构基础仍然相同，主要包括以下四个层次：础仍然相同，主要包括以下四个层次：102022-3-8.1主要内容主要内容23112022-3-8.全球全球1111亿亿全球智能手机用户的数量。全球智能手机用户的数量。 5050亿亿移动手机用户的数量。移

10、动手机用户的数量。 5353亿亿移动电话的数量。移动电话的数量。 1313亿亿20122012年年底全球使用智能手机的数量。年年底全球使用智能手机的数量。 13%13%移动占据全球互联网流量的移动占据全球互联网流量的13%13%。 1.3EB1.3EB20122012年每月的全球移动数据流量约为年每月的全球移动数据流量约为1.3EB1.3EB。 500MB500MB智能手机平均每月消耗的数据流量为智能手机平均每月消耗的数据流量为500MB500MB。 504kbps504kbps全球所有手机平均移动网络的连接速度为全球所有手机平均移动网络的连接速度为504kbps504kbps。 1820kb

11、ps1820kbps全球智能手机平均移动网络的连接速度为全球智能手机平均移动网络的连接速度为1820kbps1820kbps。 中国中国4.24.2亿亿手机网民规模。手机网民规模。 3.33.3亿亿智能手机网民规模智能手机网民规模 移动市场用户为移动电子商务发展提供坚实基础移动市场用户为移动电子商务发展提供坚实基础n到到“十二五十二五”期末，我国移动电话将超过期末，我国移动电话将超过1212亿户亿户, , 互联网网民将超过互联网网民将超过8 8亿亿互联网普及率超过互联网普及率超过57%57%，3G3G用户超过用户超过4.54.5亿户，电子商务交易额将超过亿户，电子商务交易额将超过1818万万亿

12、亿n技术、标准、产业环境将有根本性突破技术、标准、产业环境将有根本性突破n移动电子商务将实现对各个行业的全领域、全流程覆盖，成为经济社会发移动电子商务将实现对各个行业的全领域、全流程覆盖，成为经济社会发展的重要平台，并成为人民生活的重要工具展的重要平台，并成为人民生活的重要工具122022-3-8.移动电子商务内容是一个不断发展的动态过程移动电子商务内容是一个不断发展的动态过程移动电子商务随着3G、4G、NFC、智能终端、移动互联网、物联网、云计算等新兴技术的发展交融发展。推动移动电子商务向更高水平、更高层次发展2G、短信、WAP3G、NFC、二维码、智能终端等4G（LTE）、移动互联网、物联

13、网、云计算等2000-2008年年2009-2011年年2012以后以后个人个人生活服务生活服务行业行业工农业生产工农业生产132022-3-8.云计算的应用发展使移动办公等具备深度应用的条件云计算的应用发展使移动办公等具备深度应用的条件142022-3-8.物联网、云计算推动旅游行业移动电子商务深入发展物联网、云计算推动旅游行业移动电子商务深入发展152022-3-8.物联网、云计算推动物流行业移动电子商务深入发展物联网、云计算推动物流行业移动电子商务深入发展162022-3-8.移动电子商务向农业生产服务延伸移动电子商务向农业生产服务延伸农产品追溯系统系统农产品追溯系统系统 172022-

14、3-8.安全及生产监测系统安全及生产监测系统 移动电子商务向工业生产领域延伸移动电子商务向工业生产领域延伸182022-3-8.移动电子商务发展缺乏系统的理论体系支撑移动电子商务发展缺乏系统的理论体系支撑国内移动电子商务飞速发展，但相关的理论研究滞后，难以科学衡量移动电子商务发国内移动电子商务飞速发展，但相关的理论研究滞后，难以科学衡量移动电子商务发展水平，指导行业发展。展水平，指导行业发展。移动电子商务移动电子商务发展体系研究发展体系研究移动电子商务移动电子商务指标体系指标体系移动电子商务移动电子商务评估体系评估体系构建理论体系，搭建上层架构构建理论体系，搭建上层架构移动电子商务移动电子商务

15、发展体系研究方面还发展体系研究方面还处于碎片状态，比较分散，在社会处于碎片状态，比较分散，在社会认识上还比较模糊，在理论上还没认识上还比较模糊，在理论上还没有形成一个完整的体系架构有形成一个完整的体系架构支撑政府，服务行业支撑政府，服务行业为了更好的支撑工信部信息化推进为了更好的支撑工信部信息化推进司开展移动电子商务相关推进工作司开展移动电子商务相关推进工作，需要对行业的发展水平有着清晰，需要对行业的发展水平有着清晰的认识，急需建立科学的评估体系的认识，急需建立科学的评估体系，支撑政府出台产业发展政策，辅，支撑政府出台产业发展政策，辅助行业评估发展水平，规划长远发助行业评估发展水平，规划长远发

16、展目标展目标移动电子商移动电子商务发展研究务发展研究192022-3-8.移动电子商务数据来源多样，渠道不一移动电子商务数据来源多样，渠道不一数据来数据来源源地方政府地方政府运营商运营商银行系统银行系统公开数据公开数据报表报表咨询机构咨询机构报告报告涉及资金、用户数据涉及用户行为数据、终端行业规模、交易规模等行业预测数据用户、网络、人数等现状统计容易容易容易容易困难困难容易容易困难困难202022-3-8.业务试点示范推广仍将是业务试点示范推广仍将是“十二五十二五”期间移动电子商务发展的主要任务，期间移动电子商务发展的主要任务，2012年年5月月9日国务院常务会议关于大力推进信息化发展和切实保

17、障信息日国务院常务会议关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见安全的若干意见中，明确中，明确实施移动电子商务试点示范工程实施移动电子商务试点示范工程将移动电子商务延伸至生产、生活、服务的各个环节将移动电子商务延伸至生产、生活、服务的各个环节大移动电子商大移动电子商务发展理念务发展理念示范试点作为示范试点作为发展主要抓手发展主要抓手持续推进示范试点，培育应用市场，打造产业生态环境持续推进示范试点，培育应用市场，打造产业生态环境14动态发展提升动态发展提升5随着移动通信、二维码、随着移动通信、二维码、RFIDRFID、移动互联网、物联网、云计、移动互联网、物联网、云计算等发展应用，推动移

18、动电子商务向更高层次和水平发展算等发展应用，推动移动电子商务向更高层次和水平发展政府与企业积政府与企业积极互动极互动3政府积极引导推动，加强移动电子商务产业链各类主体合作，政府积极引导推动，加强移动电子商务产业链各类主体合作，加强移动电子商务产学研用的结合加强移动电子商务产学研用的结合更加注重与实更加注重与实体经济结合体经济结合2推动移动电子商务在生产制造领域的应用，加强与实体经济推动移动电子商务在生产制造领域的应用，加强与实体经济的结合，促进产业结构调整和生产效率提升的结合，促进产业结构调整和生产效率提升我国移动电子商务的发展思路我国移动电子商务的发展思路完善顶层设计完善顶层设计6加强标准、

19、发展体系以及评估指标体系的研究加强标准、发展体系以及评估指标体系的研究212022-3-8.移动电子商务发展体系主要包含五个领域，当前移动电子商务的发展仍集中于业务的创新和示范推广，发展指标和评估体系也急需确立产业生态体系发展指标体系业务创新体系传统电子商务和移动支付移动互联网和物联网、移动信息化技术标准体系评估框架体系移动电子商务移动电子商务发展体系研究移动电子商务发展体系研究222022-3-8.筹备中国移动电子商务产业推进联盟筹备中国移动电子商务产业推进联盟中国移动电子商务产业推进联盟中国移动电子商务产业推进联盟指导单位：工业和信息化部信息化推进司指导单位：工业和信息化部信息化推进司筹备

20、单位：工业和信息化部电信研究院筹备单位：工业和信息化部电信研究院联盟宗旨：联盟宗旨：促进移动电子商务发展，加强移动电子商务产业链合作，拓展移动电子商务促进移动电子商务发展，加强移动电子商务产业链合作，拓展移动电子商务应用深度和广度。应用深度和广度。 联盟主要工作：联盟主要工作：组织专家开展行业热点问题进行研讨，发表学术论文，引领移动电子商务产业发展。组织专家开展行业热点问题进行研讨，发表学术论文，引领移动电子商务产业发展。组织成员单位召开会议，进行经验交流，合作推动。组织成员单位召开会议，进行经验交流，合作推动。协同联盟成员资源，扩大移动电子商务市场机会，拓展移动电子商务的应用范围，深化协同联

21、盟成员资源，扩大移动电子商务市场机会，拓展移动电子商务的应用范围，深化移动电子商务的应用，与行业紧密结合。移动电子商务的应用，与行业紧密结合。1.支撑政府，组织移动电子商务领域的重大活动、会务等。支撑政府，组织移动电子商务领域的重大活动、会务等。232022-3-8.1主要内容主要内容23242022-3-8.技技术术应应用用平平台台标标准准产产业业政政策策增强和完善移动电子商务创新发展体系增强和完善移动电子商务创新发展体系移动电子商务是一个不断融合创新的平台，包括技术、业务、终端、平台移动电子商务是一个不断融合创新的平台，包括技术、业务、终端、平台、产业、政策等融合创新、产业、政策等融合创新

22、252022-3-8.以市场为导向、合作共赢为基础鼓励商业模式创新以市场为导向、合作共赢为基础鼓励商业模式创新商业模式商业模式优势优势劣势劣势电信运营商主导电信运营商主导 用户资源、接入通道和资金优势 缺少金融账户运营经验，跨行业协作存在壁垒 终端厂商主导终端厂商主导 终端绑定应用商店的模式 面临移动运营商的激烈竞争，用户和应用范围有限互联网企业主导互联网企业主导 已有的用户资源、品牌延伸到移动业务规模普遍小 发卡行业（公交公发卡行业（公交公司等）司等） 具有受理环境的优势 不具有数据业务的运营经验 银联等卡组织银联等卡组织熟悉金融业务，具有受理环境的优势不具有数据业务运营经验 各商业银行各商业银行熟悉金融业务，安全性高应用范围和用户有限，不利于银行间的互联互通需要参与主体以更加开放的眼光，以合作共赢的姿态，共同促进移动电子商务的发展p商务模式创新与中国产业生态环境相适应积