《组织行为学》课程大纲

1、 I组织行为学课程大纲课程名称（中文）：组织行为学课程名称（英文）：Organizational Behavior课程代码：开课单位：工商管理学院授课对象：工商管理学科专业学位硕士研究生学 时：32学分：2开课学期：2考核方式：开卷、完成作业或论文先修课程：管理学教师信息教师电子邮件学位职称肖霞xxcueb管理学博士副教授课程简介组织行为学是管理学发展过程中形成的以心理学、社会学、人类学、政治学等多学科为基础的独立的应用科学。它以各类组织中人的心理与行为特点和规律为研究对象，探讨个体、群体和组织三个层面的因素如何影响个人及其所在组织的行为，目的使管理者能够根据人的行为规律，创设健康的工作氛围，

2、发挥人的积极性和创造性，以实现组织的目标和提高人的满意度。教学目标与基本要求通过本课程的学习，第一，学习者可以掌握组织行为学的概念体系、理论模型和分析架构，获得相关的知识；第二，学习者对组织中、特别是工作环境中人的行为的理解更加准确和深刻，能够增加诊断和解决组织中有关人的问题的经验；第三，提高学习者对组织行为的研究方法的鉴赏力和应用能力，培养科学的思维方式和掌握客观的研究行为的方法，避免直觉经验式或主观片面式的行为分析。通过学习，改善激励人行为的各种技巧，以达到最大限度提高组织绩效的目的。本课程是工商管理专业研究生的基础理论课，也是核心主干课程，通过学习可以对组织中人的行为更好地理解、预测和管

3、理，为组织制定各项管理制度、实施管理政策提供理论依据。在学习过程中，要求学生树立管理中系统的观念，充分理解课程内容，并与自己的经验和常识作比较，树立科学认识。课程内容与学时分配课程内容本课程的重点讲授内容有以下四部分，一是个体心理与行为，主要包括人格、能力、认知、态度与价值观等不同特质对行为的影响。二是群体心理与行为，包括群体心理特征与群体动力过程。三是领导心理与行为，研究领导力与领导行为。四是组织行为与组织效率，研究组织设计与组织文化对组织成员心理、行为及组织效率的影响。教学过程中这四个方面构成该课程的完整结构。课程具体安排章节教学要求教学内容课时分配讲授讨论实验上机其他第1章 预备知识了解

4、组织行为学产生与发展的背景，理解学科研究所包含的内容与目的，能够掌握学科的性质与特点以及研究方法，熟练掌握管理的核心与内涵，正确看待管理问题，并对管理中人的因素有足够的重视。 分析管理趋势，了解管理所面临的挑战；管理的本质；组织及其模式的演变；组织行为学的产生；组织行为学研究的内容及研究目的；组织行为学的研究方法3第2章 个体分析了解个体差异化研究的发展历程，理解个体的差异会对绩效产生影响。掌握造成个体差异的因素，以及这些因素对员工绩效的影响程度，熟练掌握个体行为的规律性，运用已被证实的理论预测员工行为。传记特点与绩效；能力测量；能力与绩效的关系；人格测量；人格与绩效的研究；学习力；个体知觉与

5、归因及在管理中的运用；决策心理：动机、风格；工作价值观管理；工作工作满意与组织承诺；员工态度塑造与改变52第3章 激励理论与应用了解对员工行为的引导方法一直处于不断探索发展之中，每一种理论都有其产生的社会背景。理解有关激励理论的含义，掌握激励理论对管理的启示，并能够在理解的基础上，制定激励政策，调动员工工作积极性激励概念；早期的激励理论；当代的激励理论；当代激励理论的发展与整合；目标管理及在中国应用的特点；行为较正策略与重点；员工参与方案实施与困境；浮动工资方案22第4章 群体与沟通了解群体研究的发展过程与趋势，理解群体动力因素，掌握这些群体动力因素和互动过程对组织绩效产生的影响，熟练掌握群体

6、行为的规律性并能对群体行为进行管理，以避免不良影响，发挥群体效力。理解掌握影响沟通的因素有哪些，并熟练掌握改善沟通的方法群体的概念；群体行为的解释；影响群体协作的因素；沟通的含义；人际沟通的障碍；人际沟通的改善31第5章 工作团队与团队建设了解团队工作方式适用的环境与条件，理解团队的特点与类型，掌握高效团队的建立和管理过程，熟练掌握有关理论与方法制定团队建设方案,并运用所学相关内容进行团队建设。工作团队及其理论；工作团队的类型与特点；团队建设的方法和程序；高效团队的建立和管理；我国企业团队建设实践与问题31第6章 冲突管理了解冲突观念发展变化的过程，理解冲突对提高员工绩效的积极作用，掌握冲突的

7、过程并能够在适当的阶段予以控制，熟练运用有关冲突管理的技术，在组织中保持建设性冲突，化解破坏性矛盾冲突的定义；冲突观念的变迁；冲突的过程；冲突管理的行为意向及适用情境；解决冲突的技术；激发冲突的技术；中国情境下冲突管理的特点2第七章 领导与权力了解领导理论产生的社会背景及研究方向，理解有关领导理论的涵义，掌握领导理论的启示，并在实际管理采取适当的领导行为以提高领导的有效性领导的内涵；领导理论及启示；领导的权变艺术；中国情境下有效领导力的特征；权力及其基础；组织中的权术；政治对组织的影响4第八章 组织设计与员工行为了解组织发展的相关理论和演变趋势，理解不同的组织结构类型适用不同的组织性质和任务，

8、掌握组织工作设计的理论，在熟练掌握不同工作特点的基础上进行工作设计，并与员工特点相匹配影响组织结构的因素、组织结构及其类型的发展趋势；工作设计的理论；工作设计对员工的影响；工作压力与压力管理2第九章 组织文化与变革了解组织文化研究的发展过程，理解组织文化的结构及对组织绩效产生的影响。掌握组织文化建设的方法，运用所掌握的理论与方法提出组织文化建设方案。理解变革时代的特点，掌握有关变革的理论与方法，并能对组织管理进行诊断，提出变革方案组织文化的定义及其理论; 组织文化的建设; 不同文化中的行为分析; 组织文化与社会文化；组织变革的理论；组织变革行为分析；组织变革的程序与方法；中国企业组织变革的特点与困境2实验、实践等其他环节内容与要求要求学生将所学内容与自身管理实践相联系，对所在单位的管理进行诊断，提出改进意见。教材及主要参考资料1 （美）斯蒂芬·P·罗宾斯. 组织行为学(第14版). 北京：中国人民大学出版社. 20122 （美）弗雷德·卢森斯.组织行为（第11版）， 北京:人民邮电出版社.20093 （加）麦克沙恩, （美）格里诺. 组织行为学（第5版）. 北京：机械工业出版社. 20124 （美）珍妮弗. M.乔治 , 加雷思·R·琼斯. 组织行为学(第5版). 北京：北京大学出版社. 2