一季度工作总结10篇

1、一季度工作总结10 篇一季度工作总结10 篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究， 做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料， 它可以提升我们发现问题的能力， 不如立即行动起来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，一季度工作总结 篇 1转眼间， 2* 年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路， 所经历的事，没有太多的感慨， 没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。在这 10 个月多的时间里有失败， 也有成功，遗憾的是；欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高。 首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进

2、；他们的实战经验让我们终生受益， 从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从 2 月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换， 并且适应了这份工作。 业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细： 进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识， 熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。 在市场开发和实际工作中， 如何定位市场方向和产品方向， 抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些， 当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。在工

3、作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的

4、飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。 “我要像个真正的男人一样去战斗， 超越自己。“我对自己说。20xx 年工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：依据 * 年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的

5、客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。1、每月要增加 1 个以上的新客户，还要有几个潜在客户。 2、见客户之前要多了解客户的状态和需求， 再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最

6、好的，你是独一无二的。 拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。一季度工作总结篇 2在一季度，集团公司团委按照年初工作计划安排，紧紧围绕 “青年安全工程、青年人才工程、青年文化工程、团建基础工程 ”四个工作重心，认真做好各项工作任务的实施和落实， 并注重工作的不断创新，各项活动取得了一定成效，现总结如下：一、立足全局、围绕中心，认真谋划共青团各项工作近几年，集团公司改革力度大，发展步伐快，各项工作任务压力繁重，广大职工对深化改革和加强管理的认识和理解亟待提高， 这些对共青团工作来说，既是机遇也是挑战。特别是广大团员青年，由于受市场经济的影响，思想活跃，强调个性发挥，集体观念和奉献意识

7、弱化，更加注重个人价值的实现和个人利益的得到，思想不容易受到控制，不便于统一思想，不利于企业加强管理，发挥思想政治工作的内在动力。集团公司团委从这个实际出发，紧紧围绕服务大局和服务青年两个重点，找准工作的结合点和着力点，制定了青年安全工程、青年人才工程、青年文化工程、团建基础工程四项工作任务，形成了四位一体的矿区共青团工作布局，强化了共青团工作的系统性，整体推动矿区共青团工作走上新台阶。二、突出重点、注重创新，努力提高共青团工作水平正确面对和清醒认识矿区共青团工作当前的形势变化，在继承传统的基础上，不断调整工作思路，优化工作流程，创新工作载体，力求共青团工作始终充满生机和活力， 始终能够发挥党

8、联系青年的桥梁和纽带作用。在实际工作中，主要做了以下工作：一是全力打造强有力的青工安全防控体系， 筑牢青工安全防线。 改变过去单一的零散的活动组织，使青工安全工作更具系统性和延续性。结合形势需要，在开展好 “零点行动 ”传统活动的基础上，对青工安全工作不断进行整合、充实，形成了青岗组织建设、零点行动、 11 种隐患人排查帮教、先进典型评选、青工技术培训、 “青安杯 ”流动红旗竞赛活动为六位一体的青工安全防控体系， 全方位、多角度地调动和激发广大团员青年安全生产、青年当先的工作热情，筑牢青工安全防线，更好促进矿区安全生产。 3 月份，集团公司团委、安监局联合开展了青工安全行动活动，用一个月的时间

9、对 17 家矿井和工程公司进行安全生产大检查，扩大了青工安全工作影响和声势， 集中展现了广大青安岗员的安全监督作用，党政工团齐抓共管安全生产的良好氛围得到体现。 二是扎实开展 321 青工技术培训， 大力培育青年高技能人才。 随着矿区改革发展的不断深入，开展大规模的集中培训和基础培训对于共青团来说难度越来越大，我们必须找准工作着力点和突破口， 在培育青年高技能人才上下功夫，集中优势兵力打造新的青工培训品牌。一季度，集团公司团委、组织人事部、 劳动工资部联合开展了第四批优秀青工高校进修工作，共选拔了 100 名优秀青工到中国矿大、 河南理工大学进修采掘、机电专业，开辟了广大青工求学成才的 “绿色

10、通道 ”。三是充分活跃共青团文化， 不断增强团组织的吸引力和凝聚力。 充分利用节假日、重大节日等时机，及时开展一些丰富多彩的青年文化活动，发动最广大的团员青年积极参加，寓教于乐，潜移默化，在活动中受到教育，得到启发。一季度，认真组织开展了 “团的优秀活动项目评选 ” 活动，征集活动作品 105 件，充分发挥了基层团员青年的 聪明才智，为各单位团组织开展活动提供思路和创意， 更好的活跃共青文化， 满足广大团员青年的精神文化追求。三、活动推动、强化落实，充分营造积极向上的良好氛围团组织的最大优势就是开展活动，通过开展活动，有力推动地各项工作，实现共青团的各项职能和作用。 集团公司团委坚持以活动为推

11、动，不断开创新的活动形式，让最广大的团员青年积极参与进来，充分营造积极向上的良好氛围。一季度，集团公司团委以局庆 50 周年为契机，认真组织开展以 “我与矿区共奋进 ”为主题的演讲比赛、第十届矿区青年歌手大奖赛、征文比赛、知识征答赛等系列活动，以多种形式歌颂矿区开发建设 50 周年取得的伟大成就，更好地激发广大团员青年热爱矿区、扎根矿区的豪情壮志。认真做好 “五四 ”青年节期间的各项活动准备工作， 在全矿区组织开展第六届十大杰出青年、 第三届十佳毕业生、红旗团支部评选活动，选树矿区青年先进典型，发挥先进典型的示范带动作用，引导广大团员青年为矿区发展立足岗位、建功立业。四、存在的不足及二季度工作

12、打算随着矿区人力资源规划的稳步推进， 矿区共青团组织的编制减少，大部分团干转为兼职，对于下一步开展共青团工作存在一定的影响。集团公司团委正确面对当前形势，在服从大局的前提下主动寻求新路，按照集团公司党委政治思想工作只能加强不能削弱的要求， 抓住工作重点，塑造工作亮点， 从点上进行突破，争取达到以点带面的效果。二季度主要有以下几项工作：1、五四专题纪念活动：包括第六届十杰、第三届十佳颁奖典礼，红旗团支部表彰等活动。2、局庆 50 周年系列活动： “我与矿区共奋进 ”主题演讲比赛、征文比赛、知识征答赛、第十届青年歌手大奖赛等活动。3、第六期青安岗员培训班。4、第三届 321 青工技术比武筹备工作。

13、5、 321 青工技术培训第一、二阶段鉴定报名工作。6、上半年优秀青安岗员、青工安全明星评选活动。一季度工作总结篇 3在过去的一个季度，因为中间过春节，时间上的不连续性，很多工作在春节后又重新开展。 对于一季度工作总结， 我想从三个方面上讲。一、 一季度工作回顾第一季度，在海南区域，我主要跟进两个项目，一个是三亚鸿坤山海墅项目，另外一个是文昌蝶恋海项目。 先说一下三亚鸿坤山海墅项目，此项目是大包给施工队。年前主要完成了 1、2#楼的集热器的安装。集热器安装在斜屋面上，楼层有二十多层，难度系数较大。开工前甲方及监理方要求我们出一个楼面施工的安全方案， 同时我们也非常重视施工上的安全。在施工过程中

14、，多次强调安全施工。所以年前顺利的完成了既定的目标， 将集热器安装完毕， 施工质量也得到甲方和监理方的认可。过完春节后，项目部和施工队安排后期工作，计划材料，截止三月三十一日， 1、2#楼的管材、水泵、阀门、已经到场，同时完成了1、2#楼的水箱拼装， 1#楼的管路安装大体完工。四月中旬两栋楼基本上能完工。工程资料和施工进度同步。回款方面，合同约定按每个月进度的工程量回款，甲方要求每月的二十三日前上报进度款。 年前一月底尚未安装集热器，只对集热器支架进行了焊接，产值不大，等集热器安装完毕时，已经错过了上报进度款的时间。 项目部计划在四月份的时候，申请两栋楼所有工程量的进度款。文昌蝶恋海项目，共四

15、栋楼，八个系统。甲方根据招标文件要求，钢结构热镀锌处理，二次镀锌，不允许现场焊接。公司发货的钢材是用来焊接。现场钢结构不焊接， 或者焊接好了后二次镀锌难度系数可以说是史无前例的大。 项目部多次和甲方沟通， 甲方勉为其难的让我们焊接，要求我们做好焊接防腐工作。 甲方内部一些成员和监理方对我们钢结构焊接仍然有些不同的声音。项目部在审图时，集热循环、回水、供水均无备用泵，且无爬梯至屋面，是无法满足节能要求。 年前的时候，工地上的塔吊面临拆除，但我们的圆形水箱在还未到现场， 为了避免这个问题， 我们向甲方提出水箱变更为拼装水箱。 前前后后又 6 个签证，但合同签的又是包干价，签证办下来难度非常大。甲方

16、最后只同意三个签证，目前在审核中。第一季度内年前完成了集热器支架的焊接。由于公司计划的钢材数量差了一些，年前的水箱基础和部分马道没有焊接。过完春节后，在三月底，公司补单的钢材到达了现场， 安排了施工队进场焊接水箱基础和马道。在三月份中旬的时候，项目部做了一个材料采购计划，大部分材料计划在四月十日到达现场。由于一些原因，时间延误，时至今日其他材料尚未到达现场， 将会造成窝工现象。 公司在材料下单的时候提出太阳能上循环管不能用钢塑管， 易造成管道堵死。 管道变更成薄壁不锈钢管还在和甲方沟通， 签证可能办不下来。 此事的隐患将会延误工期。文昌蝶恋海项目暴露了很多问题，值得我们深思。回款方面，文昌蝶恋

17、海项目已经按合同执行，回了 20%的预付款。资料和施工进度同步。二、二季度工作部署三亚鸿坤项目计划在四月底完工，同时在四月底向甲方申请 1、2#楼工程量的进度款， 争取在五月份回到款。 协助项目经理搞节能验收。文昌蝶恋海项目紧跟公司材料， 因为甲方要求五月份完工并验收，照目前的情况来看任务重，难度大，情况非常紧急。原因是集热器、热泵、水箱在大概在四月二十多号才能到现场。四栋楼、八个系统目前只完成集热器支架， 工程量可想而知。 在四月份向甲方申请第二笔合同总价的 30%的价款，争取在五月份回到款。 协调现场，大概在五月中下旬项目完工，协助项目经理搞节能验收。三、前事不忘，后事之师我主要是讲一下蝶

18、恋海项目遇到的问题，在后期的项目能不能避免。前事不忘，后事之师。第一个问题：招标文件的技术要求，集热板的安装要求能够抵御12 级台风。在项目开工的时候，甲方要求我们出一份计算书证明我们设计的集热器钢结构能够抵御 12 级台风。后来兄弟单位绿建公司核算得出，我们设计的集热器钢结构不满足 12 级台风，还需加固槽钢。原因是我们公司设计是从常规情况考虑来设计， 忽略了招标文件的硬性规定。在今后的项目设计人员对招标文件有一定的了解后， 再进行设计，也许会稳妥点。第二个问题：太阳能上循环管道管材变更问题。之前我们报的钢塑管，在要施工地时候，公司提出钢塑管长期在高温下运行，衬塑层容易熔化造成管道堵死， 需

19、变更其他管材。 变更管材类型涉及到成本控制问题，合同签的又是包死价，很为难。今后的项目对于太阳能上循环管道要特别考虑，避免管材变更问题。第三个问题：高层项目大型材料吊装问题。趁着工地上的塔吊未拆除之前能否将大型材料进行吊装，比如圆形水箱、钢材。当然有人提出不同看法， 认为圆形水箱提前吊装至楼面面临风吹雨淋，甚至还有吹落的可能。任何事都有风险，关键在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后，高层项目大型材料吊装费用不低，又费时。一季度工作总结篇 420xx 年，在区委、区政府的正确领导下， xx 镇坚持稳中求进，突出好中求快，围绕 “三抓三比 ”、“十项竞赛 ”，在新的起点上着力加快打造宜居、宜业、宜商

20、的新 xx。突出转型升级，进一步调整优化产业结构；突出项目攻坚，发展空间进一步向纵深拓展； 突出环境优化，城乡面貌不断改善； 突出共享发展，增添民生新福祉； 突出作风建设，服务效能明显提高，为 xx 的发展提供了坚实保障。一、主要工作与成效。（一）各项经济指标完成情况。今年 1 3 月份完成固定资产投资总额10.23 亿元，完成任务数40.88 亿元的 25.02%；3 月份完成 4.9 亿元，完成区政府下达当月的指导数。1 3 月完成规模工业总产值27.83 亿元，完成任务数 97.60亿元的 28.51%；3 月份完成 13.3 亿元，完成区政府下达的单月指导数 13.2221 亿任务。1

21、 3 月完成第三产业限额以上社会消费品零售总额 20243 万元，完成年任务 73338 万元的 27.60%，完成第一季度任务。 1 3 月预计完成财政收入 3600 万元，完成年任务数 7128万元的 50.5%，可完成半年任务。 1 3 月完成实际利用外资661.09万美元，完成年任务800 万美元 82.64%，完成第一季度任务。（二）项目总体进展情况。今年 xx 镇列入跟踪的区级以上（含区级）重点项目41 个，其中：续建项目 11 个，新建项目 26 个，预备项目 4 个。20xx 年续建项目漳龙物流园一期项目综合楼正在进行装修扫尾，物流金融监管仓正在进行室内装修，二级丙类仓库部分已

22、经完成初步验收部分正在装修和打桩，31 家物流企业已入驻漳龙物流园区，部分仓储已投入运营；傲农生物科技项目目前办公楼、产品研发中心、生产车间、宿舍楼及厂区配套已全部竣工，现已正式投入生产；东马国际商贸加工物流园一期项目办公楼、宿舍楼装修基本完成，二期64 亩土地正在平整；康之味二期正在办理工程规划等开工手续，准备桩基进场；云森电子办公楼及 2 号宿舍楼主体工程正在装修， 1 号宿舍已封顶；铭一工艺品主体工程 3 楼已封顶，正在装修；森圣工贸主体工程 2 楼已封顶， 3 层框架正在施工；五洲国际商贸城（五洲城一期）项目招商中心已盛大开放， 已完成地块一建设面积约 85%（40幢已封顶， 52 幢

23、在建）。新建项目海王星二期项目1 号厂房已经封顶， 2、4 号厂房准备进场建设；嘉信达果蔬机煮蛋器项目厂房已经封顶，正在进行验收及外墙装修；如嘉食品厂房已经封顶，已经进入验收、装修阶段；金峰北路土方工程已进场施工； 傲农二期、闽西南城市配送中心（漳龙二期）、保利协鑫项目、 祥泰食品项目准备进行土地报批； 纵四线道路业主单位正在进行项目前期工作； 社会福利中心项目已在 20xx 年 11 月正式开工建设，截止目前前期已投入 7752 万元；德勤鑫工贸、澳林工贸、凯拉美工贸、顶竹通讯、杜那卫生陶瓷、胜和大展灯箱项目由于土方问题未能得到合理解决方案， 项目暂时处于停滞状态； 乌石综合体招商中；金塘路

24、、金宝片区安置房项目正在办理相关开工手续。二、存在问题和困难 .1、发展后劲严重不足。固定资产投资方面， 透支严重，现有项目投资额在 20xx 年均已报完，后续缺乏新项目的支撑造成缺口较大； 规模工业产值方面在实体经济不景气大环境下， 老企业很难有大的突破， 新增规模企业总量又太小，加上要背去年正和钢管 32 亿元的产值任务，工业产值要完成区政府下达的任务非常困难。2、项目推进速度仍然偏慢。受到征迁、土地平整、报建手续繁多及企业资金链等多种因素影响，项目整体推进速度仍然较慢。3、财税征收工作压力巨大。特别是出口型工业企业整体不景气，造成税源减少严重；加上缺乏新增速效财源，财政收入仍有缺口。三、

25、第二季度工作计划。1、继续加大招商引资力度。经济工作是立街之本，招商是经济工作的生命线，是经济工作之源。我们要继续把招商工作作为经济工作的重中之重抓紧抓好，要强化责任招商，所有的班子成员、村（居）委会、各个办公室，要确继续做好招商引资工作，为全区的招商引资工作做贡献。争取签约“三维”产业项目一个。第二季度，镇主要领导外出开展一次招商活动，谋划亿元以上项目两个。 重点做好五洲国际商贸城一期和东马物流外资的的到资和增资工作，力倾东马物流园尽快落地报产。2、继续推进项目建设。对己开工的项目，要进一步加大工作力度，力争多完成工作量，重点抓好漳龙、五洲、傲农等项目建设进度。对于未开工项目，要采取有力措施

26、，促其早日开工，重点抓康之味、欧瑞园、傲龙二期、嘉信达、如嘉等项目的开工。 对已建成完工的项目促其早日投产，重点抓好富兴彩弹枪等项目的投产。对于前期项目，要查找原因，理顺关系，力争突破， 重点跟踪服务好保利协鑫项目的前期报批进度。同时要进一步挖掘新增的生产性投资项目来补充项目及固定资产投资。3、强化培植新增规模工业和限额以上商贸企业。深入辖区排查走访，进一步了解企业的运营情况，挖掘新增的规模工业和限额以上商贸企业， 特别是对临界规模的工业企业及电子商务类的商贸企业进行重点培植， 力争上半年有新增的规模企业。 世卓、富兴彩弹枪，两家同时继续落实领导挂勾重点企业制度，做好对重点企业的走访，加强与企

27、业的沟通交流， 为他们提供尽可能的帮助与扶持，促使企业在产值方面多作贡献。4、继续加强财税征管。强化辖区建安税的征管，重点跟踪好傲农、五洲国际等在建项目的建安税。配合财税部门加强对重点税源的跟踪监督和动态管理，加强对零星税源特别是对营业额3 万元以下个体户的跟踪， 做到应收尽收，使财税收入稳步增长。一季度工作总结篇 5根据区发改局关于请报送一季度经济运行分析材料的通知要求，现将我局 20xx 年第一季度工作总结如下：一、主要工作进展情况(一)加强企业创新能力建设，积极培育高新技术企业。年初，我局联系中介服务机构积极到企业进行走访，宣传高新技术企业奖励政策，鼓励和引导企业申报高企。截止至2 月底

28、，我区培育入库高企 1 家漓源粮油有限公司。(二 )引导和支持企业积极开展科研项目申报，促进我区产业转型升级。今年 1-3 月，我局引导和支持九联、卓能和环科水处理等三家公司向自治区科技厅提交20xx 年度广西创新驱动发展专项资金重大项目建议，涉及科技项目资金1800 万元 ;支持钦州市鸿韵坭兴陶艺有限责任公司、钦州市新天地信息工程有限公司和XX 区青华种养殖合作社申报市级科研项目3 项，科研资金 40 万元 ;支持广西埃索凯生物科技有限公司和广西绿牌环保科技有限公司申报科技成果转化补助共计 13 万元 ;支持钦州市华夏太极泉坭兴陶艺有限责任公司申报高企重新认定补助 10 万元。(三)持续实施

29、科技惠民工程，让科技惠及民生。开展贫困村产业需求调查，根据各贫困村产业需求重新调整、安排科技特派员对应开展科技服务;截止至2 月底，全区 “十三五 ”时期55 个贫困村，全部选派有科技特派员。 今年 1-2 月，各科技特派员共开展技术指导 64 次，科技培训 9 期，培训 246 人次，解决关键技术8 项，推广先进适用技术4 项。二、存在问题财政没有安排各项科技奖励扶持资金，企业开展科技创新积极性不高，发明专利、高企、科技成果转化、科技企业孵化器等绩效指标较难完成。三、第二季度工作安排1、继续走访企业，引导和动员企业申请科技发明专利、申报高新技术企业和开展科技成果转化。2、开展科技活动周活动。

30、 组织辖区企业参加广西科技活动周展览，展示我区科技成果 ;组织区直农业、林业、水产、防艾、卫计、食药监等单位到乡镇开展XX 科技活动周活动，向群众开展科普宣传。3、联合区人社局在皇马工业园区筹备建设科技企业孵化器。4、联合区农业局指导、协助皇马资产管理公司、九佰垌农业发展有限公司筹备规划九佰垌农业科技园。5、继续组织科技特派员开展科技服务和科技培训。四、工作建议建议区政府安排科技奖励扶持经费，对企业进行科技创新进行奖励和扶持。一季度工作总结篇 6至今年九月末，全行人民币存款* 亿元，比年初增长 * 亿元，增幅* ，其中储蓄存款比年初增长 * 亿元，余额达 * 亿元，增幅 * ，对公及其它存款余

31、额 * 亿元，比年初增加 * 亿元。人民币贷款余额 * 亿元，比年初增放 * 亿元，增幅达 * 。其中农业经济组织、农户贷款余额 * 亿元，比年初增长 * 亿元；民营、个私、股份制中小企业贷款余额 * 亿元，比年初增长 * 亿元；中小企业贷款占总贷款 * 。9 月末，国际业务外汇存款余额* 万美元，比年初增长 * 万美元。国际结算量 * 万美元，比去年同期增加 * 万美元，其中出口结算量达* 万美元 ,较去年同期增加 * 万美元；进口结算量 * 万美元，比去年同期增加 * 万美元。结售汇合计 * 万美元，比去年同期增加 * 万美元。外汇贷款余额 * 万美元，比年初增长 * 万美元；人民币打包贷

32、款 *万元，比年初增长 * 万元。九月末不良资产余额 * 亿元，比年初减少 * 万元，不良资产占比* ，比年初下降2 个百分点。今年三季度，贷款综合收息率* ，比去年同期增加3 个百分点，1-3季度我行实现帐面利润* 万元。今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作：（一）狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。存款始终是银行经营的根本；份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初 22.4 下降到 20.6。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退 ”，三季度，我们一步不松抓组织存

33、款，一着不让拓市场份额。二是通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等具体问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行， 考核力度不大的 20 位支行行长，在 * 支行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看* 支行营业大厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果；听* 支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报；20 位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神；营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围

34、，创造出新的业绩。同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。 9 月末总存款比 6 月末增长了 14 亿元，存款市场份额得到稳步拓展。（二）投身先进性教育，支持地方力度再提高。三季度，时值 * 商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展，我们在行党委领导下，统一部署，精心组织，周密安排，求真务实，积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中， 做到以先进

35、性激发员工工作积极性， 以先进性体现支持地方发展的责任性， 以先进性提升地方银行声誉。（三）常抓基础管理，案件专项治理全面推进。根据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的批示，和中国银行业监督管理委员会办公厅 商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案，我行自 4 月下旬开始，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以会计升级达标实施办法为依据，对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理， 进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，寻找了问题的症结 .通

36、过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查， 着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理， 有效地促进了信贷运作的规范管理。通过案件专项治理，找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时，我行按照 “查找案件苗头，整顿规范操作，促进业务发展，增强防险能力 ”的总要求，抽调全市 50 名业务骨干，分成 8 个检查组对全市 32 家支行进行了 “地毯式 ”现场检查，找出了内部控制的关键点和薄弱环节， 并通过制订相应的整改方案， 积极实施整改。使案件专项治理工作

37、，检查处理到位，责任追究到位，问题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。（四）广泛开展演讲会，金融服务水平得到提升。随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益激烈，而竞争的优势一方面体现在人才的优势上， 另一方面体现在服务优势上。 为打造服务优势，我行自下而上，从支行 各片 总部，在 7 月份广泛开展了 “假如我是一个客户 ”演讲比赛，对机关开展了 “假如我在基层 ”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发， 从分析基层员工需求出发，实行换位思考，积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法，从而促进全行上下服务理念更新，服务水平提升，保持地方银行活力，促进 * 商业银行更快、更好发展。参加总部决

38、赛的 38 名演讲者，通过紧张激烈的演讲比赛，决出了一、二、三等奖共 9 名优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华， 使演讲比赛内涵得到了提升，优质服务意识得到了提高，收到了明显的效果。另外，以 * 支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相，运行初期就取得很好效果， 深受广大客户地青睐和好评。 开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏， 实行与客户面对面， 心贴心的亲情化服务，从而拉近与客户的距离， 使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信，通过设立开放式服务区来提供优质服务，方便客户，一定能更好地诠释 “离您最近，和你最亲 ”的服务

39、宗旨，为进一步扩大市场份额，提升 * 行形象作出贡献。二季度工作打算二季度，是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段，针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够，资产质量优化进度不够，综合盈利能力、 资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足，将继续围绕半年度工作会议提出“份额 ”、 “效益 ”、 “风险 ”和 “形象 ”八个字抓好工作，向独立经营10 周年献礼。1、突出重点增存款，份额再上新台阶。组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛，取得了初步成效，但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长，强化宣传攻关，强化竞赛考核，强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织

40、资金竞赛”活动开展得有声有色，争取存款市场份额再上新台阶。2、紧抓拓展争效益，夯实资本充足率。今年是我行享受所得税减半政策的最后一年，二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点，紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设，瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务拓展，加大支持力度，尽力拓展市场， 争取效益最大化。 同时，要继续强化各项管理，搞好年内各项财务核算，尽力控制不合理费用开支，反对铺张浪费，杜绝跑、冒、滴、漏，防范各类案件发生，争创最佳效益，扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率，向全体股东交上一份满意的答卷。3、狠抓难点求突破，奋力提高资产质量。信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快

41、速发展的根本。二季度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产，一步不松降不良，争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手， 加快我行信贷管理系统建设， 早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。 二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到位。 三是以控制不良贷款产生为出发点，全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强化信贷管理打好基础。4、强化宣传树形象，努力营造发展环境。要抓紧我行独立经营 10 周年庆典准备， 设计系列宣传方案， 大搞舆论宣传，深化、细化、延升 CI 形象策划，促使我行办公场所、办公用品、宣传资料

42、、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路， 强化行风建设，塑造品牌形象，为* 商业银行增添新的活力。一季度工作总结 篇 7在这个经济繁华的年代，人民的生活水平也极度的提高了，物业也要加强防范意识， 我一直尽职尽责的做好本分工作，以下是我的总结：一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间富康花园小区 13 栋 209 房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失， 管理处工作人员忙得不可开交， 业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下， 经一个多礼拜的努力， 此事终于得到了圆满的解决， 业主还拿出现金给我处工作

43、人员慰劳。二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战， 由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品， 但说明了人员稳定的重要性。 管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机， 成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过

44、硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响， 经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。 因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训， 提高个人的荣辱观， 体现物业管理人的真正价值。五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。 到目前为止运行壮况良好， 此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。 确认了业主和物管各自的责任。六、小区已成立 8 年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程， 历时一年的

45、流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境， 得到了公司和业主的好评。七、因为有了 XX 年成功分亨芒果的经验， 10 年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手， 让小区的业主再一次享受了自已的节日 芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴， 让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。八、楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理， 让小区业主饱受了烈日和雨水之苦， 管理处决心改善其薄弱环节， 投

46、入大量的人力物力，进行改建， 让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。九、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同， 并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造计划。此工程到目前为止，已成功的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是： “我家小孩到晚上 9 点了还到楼下去按自家的对讲机， 让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了 ”。由于受社会大环境的影响， 富康花园管理处在 10 年进行了人员精减，由以前的 16 人精减这现在的 13 人

47、，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在那儿， 并不能以精减了人员为借口， 从而降低服务质量，这样就没办法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准 ;治安情况比去年好，全年共发生两起治安事件，立案一宗 ;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显清闲。回顾上个季度的工作，我深刻的体会到还是在工作上有很多的不足的，我也希望我会在下一季度中做到更好。一季度工作总结篇 820xx 年以来，在乡党委、政府的正确领导下，在乡人大的监督支持下，在区民政局的具体指导和乡村全体干部的支持下， 我乡民政工作立足现实，与时俱进，真抓实干，

48、为全乡的经济社会发展积极营造良好的社会环境。现将上半年民政工作总结如下：一、努力完善城乡社会救助体系，切实保障困难群众基本生活。1、农村低保基本实现应保尽保。 我乡对农村低保对象重新摸底建档，重点将病、残、年老体弱、缺乏劳动力的这部分人纳入低保范围。现全乡共有农村低保户 814 户 1388 人。 2、切实提高了农村五保对象的供养水平。截至 4 月份，全乡有五保供养对象 492 人，其中集中供养对象 42 人，分散供养 450 人，分散供养标准为每人每年 3960 元，集中供养标准为每人每年4956 元。3、城乡医疗救助深入开展。严格按照新修定颍州区城乡医疗救助标准规定，重点救助五保户、低保户

49、及重点优抚对象，对符合救助标准的，及时免费办理相关手续，按照上级要求打卡发放，有效地缓解了困难群众看病难的问题。4、保障重度残疾人生活水平。 我乡根据区民政局指示要求及时为一二级重度残疾人办理重度残疾人护理补贴，切实减轻了残疾人的经济负担，缓解了残疾人的生活压力。我乡现享受补贴的人员共217 人，每人每月发放补贴60 元。困难残疾人生活补贴447 人，其中一二级 800元/人，三四级 400 元 /人。二、双拥、优抚工作扎实开展。今年以来，乡民政办严格按照上级部门的要求认真开展双拥，优抚工作，切实落实双拥各项工作， 保障现役军人和复原病退军人的权益。对 205 名优抚对象按季度及时打卡发放优抚金全部到位。三、加大殡改工作力度，使殡改工作逐步走上经常化、制度化严格执行国务院殡葬改革条例 、省市殡葬管理办法 ，坚决执行签订的殡改目标管理责任书规定要求。截止到 3 月底全乡已火化遗体 83 具，完成全年任务数的 33%。四、存在的问题主要有：一是民政业务工作繁重，缺少民政工作人员 ;二是对村务监督委员会的监管工作开展不够深入、全面 ;三是对殡改的宣传工作力度还有待于进一步加强等。五、下一步工作打算按照各级领导指示要求，结合工作计划扎实深入开展好各项民政工作，着重抓好社会救助工作、双拥工作、殡改工作等，切实贯彻落实“以人为本