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文档简介

1、珠宝督导岗位职责珠宝督导岗位职责珠宝督导岗位职责1-对门店负责,接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;-完成公司下达的业绩目标,在服务优先的前提下完成销售业绩;-维护公司顾客的关系与公司品牌形象;-按要求进行货品、物料的保存及安全管理。珠宝督导岗位职责21、负责公司制度、零售管理手册在店铺的执行考核。2、相关营运流程、零售管理制度的完善。3、跟进零售管理团队的管理项目培训、执行、推进。4、负责一线员工服务技能的综合指导、评定、考核。5、参与各项销售激励方案的制订。负责相关方案的执行、实施推动及效果评估。珠宝督导岗位职责31、负责区域促销活动的组织、效果的评核。珠宝督导岗位职责2019优秀简

2、单精选范文不要小看自己,人有无限可能。只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。下面是的珠宝督导岗位职责2019优秀简单精选范文,供你参考,希望能对你有所帮助。珠宝督导岗位职责1完成公司下达的业绩目标,在服务优先的前提下完成销售业绩;按要求进行货品、物料的保存及安全管理。珠宝督导岗位职责21、负责公司制度、零售管理手册在店铺的执行考核。2、相关营运流程、零售管理制度的完善。3、跟进零售管理团队的管理项目培训、执行、推进。4、负责一线员工服务技能的综合指导、评定、考核。5、参与各项销售激励方案的制订。负责相关方案的执行、实施推动及效果评估。珠宝督导岗位职责31、负责区域促销活动的组织、效果的评核。2

3、、根据店铺实际情况采取各种措施有效提升销售业绩,提出各项工作计划。3、监督零售店指标达成进度。4、完成直接上级交办的其它任务。5、协助零售店达成指标。珠宝督导岗位职责41、负责对所服务的客户周边市场商圈进行调研分析,并提供专业的报告,供公司及客户参考;2、协助市场部客户经理进行客户调研诊断、拟定服务方案与合作洽谈事宜;3、独立负责服务好所管辖的客户或项目,帮助客户提高业绩、提升服务、完善管理或达成相关项目目标等工作;4、负责不断总结客户或项目工作经验与案例,推进工作,完成目标,提高客户满意度;5、完善提升公司服务模式与科目,并对服务模式、工作流程与标准细节等内容,提出改善建议方案,定期向公司反

4、馈;6、负责培训指导终端店铺人员,提升店铺业绩,提高店铺服务,完善店铺管理,打造店铺优秀团队;7、负责组上督导老师的人员管理、排期、绩效考勤、试用期考评;8、负责完成公司安排的其它工作安排事项。珠宝督导岗位职责51、独立开发和维护培训课程;2、珠宝店终端开业筹备、开业培训和营业辅导,建立健全培训督导管理体系;3、原则性强,压力承受能力强,能适应经常出差;4、具备优秀的产品销售能力,能够指导店长及员工进行实战销售.岗位职责1.产品的检测、鉴定、质量把关A.首先鉴定钻石是否是真的天然钻石B.在自己把握不准的时候,(也就是我感到有高仿钻石出现的时候,比如碳化硅出现时,我将借助热导仪和电导仪进行鉴定)

5、。C.当钻石的证书内容与实际不一样时,我将用经验作出初步的鉴定。为公司从价格上最大的争取利益。2 .网站产品的个性说明和文字资料的编辑。A.个性说明:“经典的四爪镶,象征着天长地久,它是婚礼上爱人圣洁的花环。”3 .产品洽谈,产品渠道的开发。A.产品洽谈:“我会根据供应商提供钻石的4c和价格来反推我们的这些产品是否在市场上有优势。”B.例如:一个单钻主石0.3克拉的女戒,用金3克18K白,颜色H,净度VS,切工G,那么它的零售价就定在900011000元在市场上才有竞争力。以这个价格来进行进货价的反推。实际上这颗钻的成本价就在1500元左右。4 .产品知识的培训。A.产品销售人员的培训:产品专

6、业知识,销售的话数。B.产品后勤人员的培训:产品专业知识,维护和保养。5产品市场的分析,市场动态的分析等市场咨询的收集、分析和根据市场咨询作出相关的产品销售方案调整。A.根据我以往在周六福和IDO珠宝门店工作的经验,我还是比较能掌握大众型消费者和时尚型消费者对钻戒的要求。而且,我还会在网上收集一些其它好的网站比如钻戒小鸟等的产品信息。随钻戒市场的变化而改进我们的产品。西双版纳鑫泰珠宝销售员岗位职责销售员就是以销售商品、服务为主题的人员,在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。岗位职责要求:一、工作目标:加强员工自我管理,提高工作绩效,发掘员工自身潜

7、能,推动公司总体战略目标的实现二、工作范围:本柜组四、岗位价值:销售员是顾客眼中的服务代表,销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是销售团队不可替代的一部分。五、工作内容:1、销售管理( 1)工作中异常情况向组长反馈( 2)深入了解货品信息,包括存、滞销款式货员(3)达成交易2、帐务与安全管理( 1)维护公司利益核对进货,出货的数量向公司汇报销售量点清货品数量收店前柜组内的一切安全工作留意柜组动态,防止失窃盘点货品( 2)配合组长做好销售报表做好销售记录,确保帐目清晰准确(3)配合组长做盘点工作( 4)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作3、

8、柜组卫生管理( 1)上班期间的柜内的商品的清洁,维持良好的货架阵列等,定期做好柜台,货品的全面清洁清洁柜台阵列整齐轻拿轻放,展示的货品须及时性榛试干净4、个人与团队结合管理:( 1)准时参加公司举办的培训及业务考核( 2)在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力(3)严格遵守公司的规章制度( 4)配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调,一切以集体利益为重,做好所有销售工作。六、职权责范围( 1)对货物的保管负责。2)对公司下达的个人目标负责。3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应责任。(4)由于公司机密泄漏,造成公司损失,负经济责任与行政责任。(5)对工作内部负责。权利:( 1)有对工作向上

9、及提出合理化建议权。( 2)对公司提供包装,道具等辅料向上级提出更新建议权。(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。七、工作关系上级关系,接受组长的直接指挥和监督,并向组长负责,平级关系,同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。八岗位要求(1)工作经验(2)基本责任与技能( 3)人品端正,形象端正,性格开朗,为人亲和,敬业精神(4)良好团队意识( 5)工作责任心强,细心踏实西双版纳鑫泰珠宝有限公司一.要求1. 员工发型端庄,文雅,发色自然2. 女员工淡妆上岗,清新,自然,禁止浓妆艳抹,香水不可过浓,不得在顾客面前化妆3.保持口腔卫生,上岗不得饮酒,不得吃带有异味的食物4.严禁涂指甲油,指甲内不得留

10、有污垢,保持手部卫生清洁二.仪表:1.着工装上岗,要求工装整洁无无迹,一扣对齐,扣子无脱落,不挽袖,卷裤脚2.工牌必须明显端正地佩戴在左上胸,不准佩带他人工号牌上岗3. 员工上岗应穿黑色皮鞋,并保持光洁,禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋,严禁拖踏三.饰物1. 女员工上岗时最多只能戴一枚戒指,一副耳钉(直径不大于厘米)及一条项链(不得佩带戴装饰品夸大其词的饰品)2.手表式样不得过于夸大、鲜艳除公司规定外,不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗。四行为举止1 .标准站姿两腿立正,脚跟并拢,两脚呈v状分开,脚跟成60度站立,挺胸,收腹,沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背

11、手,不得动张西望,摇头晃脑或愣神2. 行走姿态,行走应轻快,矫键,挺胸收腹,目视前方,两肩平齐,步态自然大方3. 引领顾客:走在顾客前方一侧,距离不宜过大,并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导,对迎面而来的顾客应侧身相让,不近身(20公分),不超越同行的顾客,不与顾客争道抢行,(因事需要超越要礼貌道歉)柜台纪律:1. 工作时间着工装,佩带工号牌,扎头发,戴手套。2. 工作时间不得大声喧哗,打闹,必须举止谈吐文雅,礼貌待人3.工作时间不得在柜台内更换衣服,脱鞋,坐地,化妆。4. 工作时间不得在柜台内扎堆聊天,嬉笑打闹,看书看报,干私活,打瞌睡。5. 工作时间不得趴。蹬,靠柜台或货架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不礼貌,不文雅的动作。6. 工作时间不得会客待友,吃东西,会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。7. 工作时间不得外出本店,如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗(时间不得超过10分钟)8. 不得私自佩戴店内销售商品。9.不准代存私人物品。10.不得使用服务忌语,严禁与顾客顶嘴,吵架,辱骂顾客11.不得因上货,结帐,点货而冷

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