宜宾学院二平台超市SWOT分析

1、宜宾学院二平台超市 SWOT分析数学学院2011级创新班110203011王琪随着我国经济的发展，零售业的发展不断壮大，零售业业态也更 加多元化和丰富，超市是其中的一种，它发展迅速，行业内的竞争日益 激烈。在超市迅速发展过程中，高校校园成为一块特殊的市场，其潜力 较大,有自身的特点，越来越受到商家的重视。而超市驻扎进学校更是为广大同学提供了方便，我们学校也有自己的校内超市，就拿最大的二平台超市分析吧。该超市位于宜宾学院二平台的中心地带，毗邻移动营业厅及多个学生宿舍区和北苑、东苑两间学生餐厅。是二平台至三平台间唯一 一家综合型小超市，给需要购买日常用品及食物的同学们提供了方便，受到广大学生的欢迎

2、。下面我就二平台超市做一个简要的 swot分析，并提出关于超市未来发展的一些个人建议宜宾学院二平台超市 SWOT分析表优势(stre ngth)1、优越的区位条件2、庞大的市场3、灵活的经营4、运营成本低5、学校的政策支持，可信度 高劣势(weak ness)1、商品方面：(1) 价格较咼(2) 商品种类较少(3) 商品样式少2、服务方面(1) 营业员对商品不够了 解(2) 高峰期多，收银效率低3、商店方面(1) 商店规模小，档次低(2) 货物摆放凌乱，标价不 明确(3) 经营策略不灵活4、消费群体单一机会(opportunities)SvsOWVsO1、抓住季节变化引进特色商1、扩大经营规模

3、1、增加商品种类，规品2、增加和各单位间的合范摆放商品，并明2、和移动等校园公司合作作码标价3、赞助学校社团活动3、引进应季冏品2、提高营业员服务4、节假日推出优惠活动4、逢节假日推出优惠活质量5、开通会员卡积分制度动3、和一卡通合作，提高收银效率，刺激 消费威胁(threats)SvsTWVsS1、和外面超市的竞争1、增强合作，扩大影响1、米取薄利多销政策，2、学校内部竞争力吸引消费者（1）校内其他超市2、定期搞促销活动，拉2、清算掉不好销售的（2）食堂或餐馆拢顾客商品（3）无人零售摊和私人小超3、开通会员卡制度，抓3、减少货源中间环节，市住新老顾客做好成本控制内部因素分析:优势（stren

4、gth）一、优越的区位条件：该超市位于二平台中心位置，是二三平台上唯一一间小超市，周围宿舍集中，是同学们上课、吃饭或出行的必经之路。二、庞大的市场：1、据粗略估计，二三平台所居住的学生人数大约占到了学生总 人数的65%,拥有广大消费者群体，大多数学生都是就近原 则,需要什么，就买什么其次零食对于学生的诱惑也不容小 视；2、 而且学校的艺术教室、演播厅、图书馆都在三平台，该超市 又处于必经之路上，往来人员众多；三、灵活的经营：四、运营成本低：二平台超市和校外的超市相比规模就没有校外超市大了，但小超市也有小超市的优势：运营成本低，经营方式灵活。五、学校的政策支持，可信度高：由于超市见在学校内，必然

5、是学校政策所允许的，这就给了 我们一个放心的购物场所，深受学生信赖。劣势(weak ness)一、商品方面：1、价格较高：二平台超市的商品价格不是一般的高，他平均每件商品比其 他地方高出了 13注右。2、商品种类较少：3、同种类商品样式少:由于超市规模小，所以储备商品大都是非常常用的，一些不是 特别常用的食品或日常用品几乎是买不到的； 而且每种类商品 的样式单一，商品细分不全面，消费者没有更多的选择空间。二、服务方面：1、营业员对商品不够了解：营业员大都不了解商品情况，无法为购买者提供帮助或讯息。2、高峰期多，收银效率低：由于学生一般都是按课时出没，每一个课间和放学的时候都是 购物高峰期，由于

6、超市内过道狭小和收银效率低， 这些时候就 容易造成拥堵。三、商店方面：1、商店规模小，档次低：超市内的东西都是贴近日常生活的，没有什么稍高档次或者外 观好看一点的物品，想买个礼品之类的就没有合适的商品可 选。2、货物摆放凌乱，标价不明确：虽然超市的货物同学们基本都了解位置的， 但确实存在没有分 类摆放这个问题，特别是标价问题，该超市通常将许多价目写 在一张小纸条上，字迹也不清晰，想找一个陌生商品的价格那 是相当困难，让消费者产生犹豫。3、经营策略不灵活:该超市没有基本的经营理念，而且也不会随季节或是节日特殊 时期改变经营方式，没有推出过大型的优惠活动，商品也几乎 没有随时季节变化过。四、消费群

7、体单一：超市设在学校内，虽然消费者多，但消费群体中学生占到了97%考虑到学生的条件有限，不会出现“大客户”。机会(opportunities )一、抓住季节变化引进特色商品：超市影随季节变化而推出特色商品，比如现在处于冬季寒冷 季节，超市就应该抓住这个机遇，购些暖手宝、手套、耳罩 之类的物品，然后在门前搞个促销活动等；二、和移动等校园公司合作：要想在超市行列中处于优胜者，就必须抓住每一次的机遇。 比如和旁边的移动公司合作，开通一卡通刷卡业务，既为同 学们提供了便捷，也加快了收银速度；另外可以跟移动或电 信合作充50远话费送50元超市消费卷之类的促销方式；三、赞助学校社团活动：学校哪个社团或组织

8、搞活动需要奖励物品，二平台超市就可 以以优惠的价格向社团提供所需要的物品或是派发消费卷什 么的，以提高知名度，这也是一种机会；四、节假日推出优惠活动：五、开通会员卡积分制度:经验告诉我们，一般长期稳定的超市都有自己的会员卡积分活动，这就可以在一定程度上套牢消费者，减少客源流失。威胁(threats)一、和外面超市的竞争：和校内超市相比，校外超市无论是价格、服务、环境上都大 大优于学校超市，许多学生都选择周末外出批量购买生活用 品；二、学校内部竞争：1、校内其他超市：据统计，二平台超市是宜宾学院内最贵的一家超市，有的同 学可能就会选择多走两步，去便宜一点的超市，而且一平台 的超市还有笔墨纸砚等商

9、品，这些是二平台所不具备的2、食堂或餐馆：学校内共有东南西北四个食堂，以及莘汇苑、小餐馆等吃饭 场所，食品供应还是相当充足的；3、无人零售摊和私人小超市：现在宜宾学院内有一道非常特别的风景线一一无人摊一条 街，寝室里也有同学们自行创办的“小超市”，“小超市” 和无人摊上的东西新鲜丰富，而且价格低廉，无疑是二平台 超市有力的竞争对手。综合战略分析:利用机会发展优势:一、扩大经营规模：该超市虽然是校内最大的一间超市，但面积仍十分狭小，粗略估计也就50平米左右，而据目前超市销售情况看来，生意还是非常火爆的，所以扩大经营规模是很有必要的；二、引进应季商品：销路不成问题了商品就应该随之丰富，特别是实用性

10、强的应季商品，购买人群广大，对增加盈利很有帮助；三、增加和各单位间的合作：1、二平台超市应积极和其他单位合作，特别是移动电信，和 其充值业务挂钩，既能刺激消费增加效率，又提升了自己 的影响力；2、和学校内的学生社团合作，学校哪个社团或组织搞活动需 要奖励物品，二平台超市就可以以优惠的价格向社团提供 所需要的物品或是派发消费卷，提高知名度并塑造良好形 象。四、逢节假日推出优惠活动：中西方节日都是很好的机会，可以抓住时机以让利广大同学 为噱头，薄利多销，或采取其他销售手段才能够中获利。改进劣势抓住机会：增加商品种类，明码标价:扩大超市规模后，可丰富商品的种类及样式，让大家都能再 次找到自己所喜欢的

11、商品，同时规范摆放商品，并将价签一一 一标明，让消费者明明白白消费，也愉悦了消费时的心情；二、提高营业员服务质量：这个要求并不是很高，因为学生消费时自主性还是非常强的，只需要对营业员进行简单的培训，将他们的工作任务规 范化，能在必要时时候为购买者提供方便就可以了；三、和一"通合作，提高收银效率，刺激消费：目前观察，一"通这边还是一个空缺，超市内可以刷饭卡消 费，但饭卡并不是随身携带的物品，而手机却是，超市可以 抓住这个空缺积极和移动合作，创造效益，一举两得。发挥优势避免威胁：一、增强合作，扩大影响力：无人摊和私人“小超市”和超市相比，竞争力是显然不足的，如果能够积极和其他公

12、司和社团合作，就能提升自身的形象、 档次及影响力，为超市带来积极作用；二、定期搞促销活动，拉拢顾客：人们都爱捡便宜的事儿，超市若能定期举行一些促销活动，让利优于其他地方，消费者自然就依附上来了；三、开通会员卡制度，抓住新老顾客：会员卡即使对消费者的一种肯定，也套闹了顾客，如果同样的 商品二平台能够积分，如果不是非常不方便，一般就不会去其他地方购买了，会员卡制度实际付出是很少的，但效果却相当 不错。消除劣势减弱威胁：一、采取薄利多销政策，吸引消费者：现在据同学们一直反应，二平台超市真的很贵，这是选择其他地 方购物的唯一理由，所以适当降价薄利多销必将带来更多的消费 者；二、清算掉不好销售的商品：该超市在商品种类不够齐全的同时，也存在着很多无人购买的商品，日积夜累，不利于商品的流通和更新换代，还占据着货架，商家 可以折价清理掉这些商品，引进更