城市集中供热管网工程项目质量保证计划

1、城市集中供热管网工程项目质量保证计划1、适用范围本项目质量保证计划适用于施工过程中各个质量活 动场所的质量控制。本项目质量保证计划 规定了公司质量管理体系要求， 叙述了本工程管理体系结构的设计，以及如何使用各项规定 的书面程序实施有效控制，以实现质量方针目标和安全、环 境目标。它是公司在本工程各项活动的主要依据和必须遵循 的文件。适用于本工程施工的质量管理工作。2、编制依据和引用标准质量管理体系质量管理体系GB/T19001 -2008(idt £09001:2008)基础和术语；GB/T19001 -2008(idt £09001:2008)要求；公司质量环境职业健康安全

2、管理手册、质量环境 职业健康安全程序文件；本工程招标文件；国家的法律、法规和标准、规范。3、管理职责3.1管理承诺我公司在本工程施工中，将始终贯彻“科技兴业，质量为本，实施名牌战略；顾客至上，履约诚信，提供满意 服务”的质量方针以及“依人为本，关爱生命，追求和谐共 生；节能降耗，绿色施工，实现持续发展”的环境、安全方 针，制定并分解项目质量、环境、安全目标，实施和持续改 进质量、环境、职业健康安全管理体系。公司将通过下达文件、颁布手册、培训教育、各 种会议、内部报刊、等形式内部传达宣传公司质量、环境、 职业健康安全管理方针，并通过公司各种管理程序、各种管 理制度去贯彻实施本方针和目标。对外公司

3、将通过公开展 贴、传真、宣传画册、广告、各种新闻媒体等形式进行宣传。按照公司的方针和目标及合同规定的要求，制订 本工程项目的质量、环境、安全目标，并对该目标实现程度 进行测量和监控，采取措施保证该目标的实现。定期进行内部监查、管理部门审查，接受内部审 核和参与管理评审，采取改进措施确保质量、环境、安全管 理体系持续的适应性和有效性。根据现场项目质量、环境、安全计划、施工组织 设计等策划结果配备必要的资源，并监督检查资源策划的实施情况，根据工程情况及时调整资源计划，保证工程的顺 利进行。3.2质量目标质量目标：本项目质量要求为合格。3.3体系结构及说明本工程中实行项目经理负责制，建立项目部，下

4、设施工管理科、质量管理科、安全生产科、物资设备科、计 经管理科、财务管理科、综合协调办公室及各专业施工队。职责和权限 有关工程项目部的质量管理体系组织机构以及与质量相关的各层次人员的职责都有明确规定，以确保贯彻公司质 量方针和本工程项目质量目标。其职责权限适用于工程项目部质量体系中与质量有关 的所有部门和人员。333体系说明本项目按 £09001:2008质量管理体系、IS014001:2004环境管理体系和 BS OHSAS 18001:2007职业安全健康管理体 系标准要求建立项目质量、环境、职业健康安全管理体系，形成文件并加以实施和保持；按过程方法原则，充分识别所需的过程及其顺

5、序和相互作用，制订所需的准则和方法，并实施必需的监控分析，以达到持续改进的目的；项目部所有部门和人员按管理体系文件要求管理并实施和保持所有过程，确保管理体系正常有效运行；通过对过程按要求进行必要的监督、检查和检验，获得足够的信息，并进行分析与评价，以实现对过程的监视;公司定期客观地评价管理体系的现状，通过体系审核和管理评审、过程的监视和测量、顾客信息反馈及其他信息来源，对管理体系现状进行系统分析，发现存在问题及不足之 处，采取必要的措施，确保过程结果并实现过程的持续改进。4、资源管理4.1资源的提供与配置本项目资源包括：人力资源和专业技术、生产、 施工设备、检验检测和试验设备、基础设施、资金、

6、工作环 境等。公司员工健康防护用品、资金等；项目经理和项目副经理根据工程施工组织总设计和工程项目质量、环境、安全计划配备足够的资源；在工程施工中，根据工程实际情况调整资源计划，配备足够的人力资源；调剂或添置、更新所需器材、器具、设备等；源的提供要以实施、维持质量、环境、安全管理体系，持续改进有效性，满足业主和合同要求，实现质量、 环境、安全目标，提高客户满意度为目的。4.2人力资源人力资源指参与本工程施工的所有与产品或服务质量 有关的人员。人力资源管理的目的保证与管理体系有关的人员具有相应的工作能力，并能 得到培训提高，确保其满足于岗位的要求。管理职责项目部经理应对人力资源的优化配置负责。项目

7、部综合协调办公室人资管理人员负责制定劳动力 需求计划以及相关的管理办法。4.2.3 管理内容明确各岗位人员的任职条件。对进入现场的所有具备相应资质的人员，进行入厂培 训，培训合格并经体检后持证上岗。建立公司员工及外包工程队伍业绩档案，对公司各类合同制员工和外包工程队伍进行定期业绩考核，记入档案 项目经理部可以在企业法定代表授权下与劳务供方签 定劳务分包合同，劳务分包合同的签订应以总包合同相关条 件为基础，在相应内容中不得有抵触或遗漏；分包合同中应 体现工程项目质量体系要求，使分包方质量保证满足相应要 求，并在合同中明确、具体的作出规定。项目部人资管理人员应加强对施工现场和各类人员的 考核与监督

8、，对不能胜任的人员或施工队伍，应立即提出培 训或退厂申请，经项目经理批准后实施。项目部人资管理人员应对人力资源管理的有效信息，如 劳动力需求计划、现场劳动力资源供应状态、员工及外包队 伍档案等及时存入计算机，纳入项目信息管理系统。4.3基础设施管理基础设施包括：项目部办公场所、生活区等临建设施及相关的水、电、 汽供应设施；施工机械（有关的机械配置计划可见投标文件中有关规定）办公自动化设备及软件、通讯等支持性服务 基础设施管理的目的提供必要的基础设施，并进行维修和保养，以确保工程 质量符合要求。432 管理内容项目部综合协调办公室负责建设办公场所，建立局域 网。项目部综合协调办公室负责办公场所、

9、生活区的所有设 施的管理、维修和保养。项目部物资管理部应编制机械设备使用计划，对进入施 工现场的施工机械设备必须进行安装验收，并建立台帐，确 保资料齐全准确；对进入现场的施工机械在使用中应做好维 护和管理工作。项目部应采取技术、经济、组织、合同措施保证施工机 械设备的合理使用，提高施工机械设备的使用效率，用养结 合，降低项目的机械使用成本。综合协调办公室、物资设备科应及时将管理的有关信息 存入计算机，纳入项目信息管理系统。4.4工作环境管理工作环境要素主要包括：办公环境、员工行为规范、施 工现场布置、文明施工、消防保卫、外部视觉形象等。目的项目确定并提供为达到工程施工项目符合要求和确保 员工安全健康所需的工作环境，包括人员工作环境、设备运 行环境和实验工作环境。442管理内容