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文档简介

1、客运站超市员工年度个人工作总结客运站超市员工年度个人工作总结一.工作汇报 自下半年Xx客运中心成立以来,有新的冋事加入到超市这个大 家庭里,作为超市的一名员工,承载着领导和同事对St的信任,被 掉入Xx超市,这里的商品看似品种不多,但我们工作任务繁重琐碎, 刚接手时,进行商品归类整理,在大家共同努力下,我们己将商品 货区从左到右依次饮料区、零食区八肉食区纽饼干面包区、特产区, 商品琳琅满目、整齐划一。进入超市带给旅客全新的视觉冲击,为 了创收,Xx增加了热气腾腾的早餐和热饮,让旅客有了更多的选择 和寧受服务的过程,销售额增加。为规范工作,根据6s现场管理办 丁 >I oP t U

2、7; ®。尸>O亠 法严格工作规程,对物品摆放指定地点,规范管理。为适应总站步 r or * ° AMIW1伐,我们在张站提出整、;学.变.升中不断学习提高自身业务素质, 营销技巧学习,搭配销售法"增加销售额。' 飞® '» '«C,二、工作不足方面与明年工作思路屮.、 .» ;I * O-20xx即将胜利过去,本人在领导的教育下,兄弟姐妹的帮助下, 进步不少,回忆今年工作上的种种变化,感慨颇多,总结如下:K通过认真学习企业文化,使自己整体素质得到大幅提升。“人人是淄博窗口牌个个是公司形象”、“

3、和谐是团队建设之魂,员工是团队建设之基”.“主人般的责任意识.军队般的组织律,°:歹rl-.p *【八厂计. tfI :绅士般的言谈举止亍天使般的仪容仪表,兄妹般的人际关系,雷锋 般的奉献精神”。这些朴实的语言道出了我们的心声,这些朗朗上 口的词句鼓舞我们前行,没有错,只有“和”才能万事兴,只有 综顺”才能往前行!通过公司对我的教育和培训我觉得天高匚 地 阔了,人与人之间简单了,也真正明口啥叫大事讲原则,小事风 格啦,姐妹之间你尊我让其乐融融,像我这样的直性脾气的人再也不怕口无遮拦啦,我可以有啥说啥,反正心思都在工作上,一切都 是为了工作,自己感觉浑身上下有使不完的劲,感觉真好!3.

4、通过企业组织的业务知识培训.考试,使自己业务能力得到大幅提升。n 亠 a. 心 ao e . 4 o . A w亠 iP e l 丄 o: a t通过对6S现场管理含义.三优的服务标准耳三化的实际运用以及收银员齐理货员的应知应会等业务知识的深入学习,让我这个 “老营业员”对营业员的认知有了大幅提高,使自己在工作中能够 更条理厂更有节奏,服务更好,也让自己真正明白啥叫“一目准' 是丰富了自己,提高了自我。啥叫“文明服务、礼貌待人刃0 « » ' * ®5* -,啥叫口质优价廉,童叟无欺”»® F OO* :*°加入顺和,融入顺和忐忑的心情逐渐平复賈相见恨晚的想法愈 加浓烈°通过这段时间的工作自我感觉各方面还是已经尽全力的, 但距离领导同志柏的要求还有一段距离,我保证在以后的工作、学 习沁生活中一定要做好以下几点*<1)更加努力工作,把所学的企业文化.服务宗旨,团队理念 等等真正的运用到实际工作中去齐(2)用更加平利的心态去做事用更加热情的心情去接人待物;9 a * 丿 厂.0 >

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