2022年广交会实训心得

1、高品质文档2022年广交会实训心得 感受广交会 XX年的春天,我很有幸可以到中国最大进出口贸易会(第103届广交会)实训 ,在这次活动中,我见到许多、学到许多,也有许多的感受. 第一感受环境恶劣,主要体现在住宿环境差. 很小很旧很烂的宿舍,十二个人住,可以接受;冲凉不仅没花洒、没热水,甚至连水都小得可怜,也可以接受;睡的床位刚好在卫生间门口,不仅空气污染,还有水滴溅射,如同枪淋(林)弹雨,实在难以接受. 第二感受路途艰阻.从宿舍步行到最近的地铁站要十几分钟,然后坐十几分钟地铁,最终还要走差不多非常钟才可以到会展中心;下班后又步行差不多非常钟到最近的地铁站,然后坐十几分钟地铁,最终又走十几分钟回

2、到学校. 第三感受饥寒交迫.早餐吃面包,吃完就坐地铁,地铁还没到站,早餐就被消化得差不多了;好不简单挨到午餐时间,盼来的却只是一盒很硬的饭+很小的肉+很老的菜(另送自选进餐地点);晚餐是在学校饭堂吃,所以基本上可以满意需求,唯一不足的是价格太高;夜宵呢,只是奢望而已,哪怕饿,也会因为工作太累而尽早趴下睡觉,在梦里流口水.实训期间刚好碰上天气变化无常,昼夜温差特殊大,自己又没有带够被子,所以每天半夜都会被冻醒,凄惨;还有两天是下雨的,下班回来都是雨中闲逛,凄凉. 第四感受工作辛苦.每天早上七点不到就要起床,然后八点多就开头上班,始终工作到下午六点,平均每天的工作时间超过十个小时.每天都几乎是机械

3、式的重复着一样的工作,简洁、无聊、没挑战性.工作时间长可以忍受,工作内容枯燥乏味也可以忍受,但长时间的枯燥乏味就很难接受了. 第五感受世态炎凉.工作的时候,没有人会因为你是新人而怜惜你.站到脚酸了,连续站着;受气了,自己忍着;工作累了,也不行以休息.遇到态度恶劣的人,也要笑脸相迎;一消失意外状况,上司就会责备你工作不力,运气不好,还会成为替罪羔羊. 第六感受,与其碌碌无为混日子，不如兢兢业业干工作.与其怨天尤人,不如自食其力. 第七感受,原来我有那么多的不懂,我可以学习的又是那么的随处可见.通过与外国友人的交谈,我发觉我的英语水平是多么的有待提高;通过与参展商的沟通,我知道了广交会带给他们的不

4、仅是那短短几天里签定的很少的合约,而且是以后长期的合作与进展机遇;通过与同事的探讨,我发觉枯燥的工作也需要专心去做,专心过后,就会知道,枯燥的工作也可以做得很精彩.通过观看,我知道了展品如何摆设才可以吸引留意,洽谈如何进行才更有效益我知道了为什么一个那么小的展馆需要那么多的工作人员,为什么一个那么小的展位需要那么多的钱,为什么可以带来很大的收入,也不行以把消防通道用于商业用途. 第八感受,再困难,再辛苦,也要靠自己双手的努力才可以取得别人的认同.天下没有免费的午餐. 在工作中,我发觉了一些问题,提出一点点建议. 一:一个那么大的展馆,对于第一次到来的外国友人来说,是个很生疏的环境,当他需要关心

5、的时候,他连服务人员在哪里都找不到,更别说可以找到关心了.我觉得可以在展馆的四个出口各支配一个有外语沟通水平的工作人员,最好要穿上显目颜色的工作服,让人可以很远地就可以一眼见到. 二:电子商务中心只是供应简洁的服务例如打印和传真,却占据了很大的空间.商品查询台可以供应给选购商很准确很必需的信息,却只是在一个很不起眼的位置,甚至大部分人都不知道有那么的一个服务内容.我觉得可以把两个服务点合二为一,并且供应行李寄存服务,外商带着繁重的行李不利于活动.服务中心所占用的空间应当减到最小,把腾出的空间用做它用. 三:设立一个让外国友人休息的地方. 工作人员有休息间休息,参展商也可以在自己的展位内休息,而

6、外来的选购商他们从早上进入到下午离开展馆,都是在查找商品和洽谈合作,没有一个让他们休息的空间.我觉得应当在展馆内两端有空间的地方以及在服务中心旁边安置座椅,既不会影响通行,又可以便利有需要的人.(而又由于人流过多,不行能满意全部有需要的人,所以休息间可做简洁标语,示明尽量为外商休息,休息过后尽快离开,便利其他人休息) 四:对工作人员进行必要的培训.每个工作人员都有可能遇到求助,所以每个工作人员都必需对展馆状况基本了解.知道wc在哪里,知道哪个展馆展哪一类产品,知道最近的地铁在哪里以及怎样走最便利.在面对外国友人的求助时候,假如语言障碍无法沟通,最起码也要能够把他带到服务中心让他得到关心. 五:权责分明,有章可循.许多的工作人员都是各人自扫门前雪,不主动勇于负责.应当制订详细的工作条例,把每个人的的工作内容详细化,消失意外状况可以更快速更有效地处理. 六:提高工作人员待遇,让他们吃饱,休息好,只有身体好,才可以工作好.每人每天只需要加两块钱,就可以供应给工作人员更好的伙食.一个展馆有那么多的工作人员,都是从早上工作始终到下班,应当在中午过后支配轮休.