目标与绩效管理试题答案

1、6.0学分！ 得分：100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得学习课程：目标与绩效管理单选题1 .与德、能、勤、绩考核模型相比，目标标准考核模型的优越性表现在（）回答：正确1. A经理和员工必须就目标和标准达成一致2. B国双方对目标和标准进行检查，并确定员工是否达到预期的目标3. C效绩效评价的会议不仅仅是为了评价，还要诊断存在的问题并提出解决的建议4. D史以上都是2 .为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该（）回答：正确1. AC倾听员工的意见，鼓励说出顾虑2. Bd通过提问，摸清员工的问题所在3. C屋对于员工的抱怨要进行正面引导4.

2、D比站在管理者自己的角度考虑问题3 .德能勤绩”考核模型存在的问题不包括（）回答：正确1. A考核指标庞杂2. B无针对性、无明确标准、无考核重点3. C人情分严重4. D先真正反映员工的实际业绩4 .现代企业管理的重心之一是（）回答：正确1. A口通过考核、绩效管理来达到公平2. BC服从命令式的领导方式3. C口模仿照搬的经验主义4. D-强调绝对平均的公平观”5 .平衡计分法的四个维度不包括（）回答：正确1. A包信息化程度2. B财务3. C日客户4. D内部的运作6 .关于关键业绩指标（KPI）错误的是（）回答：正确户1. A-KPI是向经营层提供重点管理讯息的体制2. BIKPI反

3、映公司财务及运作的关键业绩指标3. C平衡计分卡每项指标应该包含1015项KPI4. DrKPI能评估企业、部门、员工的经营绩效7 .属于现代企业管理者的工作侧重的是（）回答：正确1. A完善部门建设2. B'平衡边际矛盾3. C制定规章制度4. D口设定工作目标并实施绩效管理8 .在对目标过程的管理中，企业的高级主管应该（）回答：正确1. A制定宏观的、面向几十年以后的战略”，然后把执行交给手下2. B每年定指标、下达指标，然后就等着看结果3. C工参与到流程中去，对整个的运作过程进行控制4. D忽略计划的过程和跟进9 .目标过程管理中对员工进行称赞和指导不应该（）回答：正确1. A

4、对下属主动的努力应当给予肯定2. B对于明显的行为转变，给予赞扬3. C果如果对方失败，忽略责任和压力4. D伞轻易给予下属肯定或赞扬10 .对于员工职业生涯阶段划分正确的是（）回答：正确1. A6职业探索期、建立期、职业中期、职业晚期、退出期2. B建立期、职业中期、职业晚期3. C建立期、职业中期、职业晚期、退出期4. D职业探索期、职业中期、职业晚期11 .对目标设定的SMART原则表达错误的是（）回答：正确1. AS：Specific,明确可行的2. BMM：Measurable,能够衡量的Ip3. CAA：Attainable,可以达成的4. DRRelated,相互联系的12 .在

5、形成目标绩效管理体系的过程中，企业应该要（）回答：正确1. A"根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动2. B忽略认同管理和过程管理3. C简单地确定一些指标，随后在考核管理的环节进行考核4. D简单地用管、卡、压”的方式来处理13 .在进行目标过程管理第二步一一演示的时候不要（）回答：正确2. B和对方同处于不同的位置和方向3. CU一次只针对一个目的进行演示4. D问确认对方已经对问题清楚明白14 .经过目标承诺的过程所获得的结果不应该是（）回答：正确1. A屋双向承诺责任，进入绩效考核2. B匕双向提出完成目标需要的资源3. C园通过命令、指派等方式来领

6、导员工工作4. D按时终止会谈，安排下次会谈15 .在员工管理过程中设计员工发展通路时，最大的误区在于（）回答：正确1. A充分地考虑员工各自的特性和个性2. B用加薪和升官来管理所有的员工3. C到生认识到不同的人适合做技术、生产、销售或管理等不同的道路4. D.意识到某一种激励方式并不是适合于所有的员工1 .为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该（）1. CA倾听员工的意见，鼓励说出顾虑2. CB通过提问，摸清员工的问题所在3. rC对于员工的抱怨要进行正面引导4. 1*D站在管理者自己的角度考虑问题正确2 .现代企业管理的重心之一是（）1. A通过考核、绩效管

7、理来达到公平2. CB服从命令式的领导方式3. CC模仿照搬的经验主义4. C；D强调绝对平均的公平观”正确3 .平衡计分法的四个维度不包括（）1. 靠A信息化程度2. CB财务3. rc客户4. rd内部的运作正确4 .在运用平衡计分法时，有关考核指标的表述正确的是（）1. ra考核指标中有一类是绿区指标，即关键性业绩指标（kpi）,只要达到即进行奖励2. CB考核指标中有一类是黄区指标，即一般性工作指标（CPI）,不奖不惩3. CC一旦这两个区间的指标达不到就会自动跌进红区，这时就要进行处罚4. D以上都是正确5 .在很多企业里，绩效考核指标大多是闭门造车的结果，这样将会导致（）1. CA

8、绩效考核指标的来源不明、目的不清、随意性很强2. CB指标相互之间缺乏关联性3. rC绩效考核操作起来非常困难，容易流于形式4. 用D以上都是错误6 .有关计划的制定论述错误的是（）A2. '*B作为高阶的管理者，必须亲自制定战略计划的核心部分3. rc相关的职能人员只是帮助管理者收集有关的信息和数据并进行有效的分析4. rd有效的计划由执行者来制定正确7 .优秀的公司文件不会是（）1. rA简明扼要、纲举目张2. B事无巨细、平铺直述又臭又长的3. rc立论清晰、段落分明4. CD格式规范、流程严谨正确8 .有关必须要求目标”论述不正确的是（）1. 江；A是指不是特别关键，但是我们希

9、望能够达到的目标2. rb如果这些目标达不到则意味着决策的失败3. CC对决策的成功具有强制性作用4. CD如果达不到就必须有人为之负责，为之付出代价而且职位越高责任越大正确9 .对EVA的概念和作用理解不正确的是（）1. CA它是从投资者的角度着眼，衡量公司利润是高于还是低于投资者所期望的最低报酬2. CB所谓的EVA就是经济价值增加值，是一种以战略为导向的财务体系3. C用EVA的财务标准无法确定一个公司里财务维度的考核指标4.D可以在最大程度上具体的解决平衡积分法的财务标准问题正确10 .在形成目标绩效管理体系的过程中，企业应该要（）1. 仔.A根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而

10、开展的一系列管理活动2. CB忽略认同管理和过程管理3. CC简单地确定一些指标，随后在考核管理的环节进行考核4. CD简单地用管、卡、压”的方式来处理正确11 .有关企业管理工作中界定性文件和标地性文件论述不正确的是（）1. CA部门和岗位的职能描述是界定性文件2. CB这两份文件加起来才是一份完整的工作的文件3. CC一个企业里面先要有界定性文件，后有标地性文件4. 6D工作目标承诺书也是界定性文件正确12 .现代企业的上下级关系应该为（）1. CA命令式的2. 用B下级通过两个基于做三定”来能动地与上级沟通、交流并完成工作3. CC呆板的4. Cd缺乏主观能动性的正确1. CA双向承诺责任，进入绩效考核2. rb双向提出完成目标需要的资源3. G