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文档简介
1、施乐故障诊断代码1 维修呼叫程序呼叫流程 2-13 002-xxx HDD002-770 作业模板处理-HD 满RAP 2-15 003-xxx IPS-ESS 通讯003-318 IIT 软件故障RAP 2-17 003-319 IIT 视频驱动程序检测故障RAP 2-17 003-320 IISS-ESS 通讯故障1 RAP 2-18 003-321 IISS-ESS 通讯故障2 RAP 2-18 003-322 IISS-ESS 通讯故障3 RAP 2-19 003-323 IISS-ESS 通讯故障4 RAP 2-19 003-324 IISS-ESS 通讯故障5 RAP 2-20 0
2、03-325 IISS-ESS 通讯故障6 RAP 2-20 003-326 IISS-ESS 通讯故障7 RAP 2-21 003-327 IISS-ESS 通讯故障8 RAP 2-21 003-328 IISS-ESS 通讯故障9 RAP 2-22 003-329 IISS-ESS 通讯故障10 RAP 2-22 003-330 IISS-ESS 通讯故障11 RAP 2-23 003-331 IISS-ESS 通讯故障12 RAP 2-23 003-332 IISS-ESS 通讯故障13 RAP 2-24 003-333 IISS-ESS 通讯故障14 RAP 2-24 003-334
3、IISS-ESS 通讯故障15 RAP 2-25 003-335 IISS-ESS 通讯故障16 RAP 2-25 003-336 IISS-ESS 通讯故障17 RAP 2-26 003-337 IISS-ESS 通讯故障18 RAP 2-26 003-338 IISS-ESS 通讯故障19 RAP 2-27 003-339 IISS-ESS 通讯故障20 RAP 2-27 003-340 IISS-ESS 通讯故障21 RAP 2-28 003-341 IISS-ESS 通讯故障22 RAP 2-28 003-342 IISS-ESS 通讯故障23 RAP 2-29 003-343 IIS
4、S-ESS 通讯故障24 RAP 2-29 003-345 X PIO 未锁定故障1 RAP 2-30 003-346 X PIO 未锁定故障2 RAP 2-30 003-750 书本双面-原稿不够RAP 2-31 003-751 PANTHER 容量低下(扫描RAP 2-31 003-753 扫描不能超过300dpi RAP 2-32 003-760 扫描设置故障RAP 2-32 003-761 不正确的纸盘尺寸RAP 2-33 003-763 未发现调整表RAP 2-33 003-780 扫描图像压缩故障RAP 2-34 003-795 AMS 限制错误RAP 2-34 003-942 原
5、稿尺寸自动检测故障RAP 2-35 003-944 图像重复计数RAP 2-35003-945 放大倍率不适合RAP 2-36 003-946 每个方向都矛盾(复印APSRAP 2-36 003-947 返回原稿计数错误RAP 2-37 003-948 返回原稿不匹配RAP 2-37 003-949 原稿不适当(图像覆盖RAP 2-38 003-950 混合原稿尺寸错误RAP 2-38 003-955 原稿尺寸交换错误RAP 2-39 003-956 原稿尺寸不明错误RAP 2-39 003-957 原稿尺寸错误RAP 2-40 003-963 无APS 目标纸盘RAP 2-40 003-96
6、5 ATS/APS 无纸(IIT 检测RAP 2-41 003-966 ATS/APS 无目标(IITRAP 2-41 003-970 传真行存储器溢出RAP 2-42 003-972 最大存储页溢出RAP 2-42 003-973 各个方向都矛盾 2-43 003-974 下一原稿规格RAP 2-43 003-976 传真行存储器溢出(N upRAP 2-44 003-977 原稿不匹配(多重扫描RAP 2-44 003-980 装钉位置错误RAP 2-45 003-981 装钉尺寸错误RAP 2-45 005-xxx DADF005-121 CVT 输送传感器On 卡纸RAP 2-47 0
7、05-122 CVT 单面/面1 预定位On 卡纸RAP 2-48 005-123 CVT 单面/面1 定位卡纸RAP 2-49 005-125 CVT 定位传感器Off 卡纸RAP 2-50 005-131 CVT 翻转On 卡纸RAP 2-51 005-132 CVT 翻转On 卡纸2RAP 2-52 005-134 CVT 翻转传感器Off 卡纸(翻转器RAP 2-53 005-135 CVT 面2 预定位On 卡纸RAP2-54 005-136 CVT 面2 定位On 卡纸RAP 2-55 005-139 CVT 翻转传感器Off 卡纸RAP 2-56 005-145 CVT 定位传感
8、器Off 卡纸(翻转器RAP 2-57 005-146 CVT 预定位传感器Off 卡纸RAP 2-58 005-147 CVT 预定位传感器Off 卡纸(翻转器RAP 2-59 005-194 在FF 混合尺寸中SS 尺寸不匹配卡纸RAP 2-60 005-196 CVT 尺寸不匹配卡纸(无混合RAP 2-61 005-197 禁止组合尺寸卡纸RAP 2-62 005-198 太短尺寸卡纸RAP 2-63 005-199 太长尺寸卡纸RAP 2-64 005-280 DADF EEPROM 故障RAP 2-65 005-283 DADF 高度传感器逻辑故障RAP 2-65 005-284 D
9、ADF APS 传感器故障RAP 2-66 005-285 DADF 轻推辊提升故障RAP 2-67 005-286 DADF 输出传感器故障RAP 2-68005-302 DADF 输送器盖联锁打开RAP 2-69 005-304 CVT 稿台联锁打开RAP 2-70 005-305 CVT 输送器联锁打开(运行R AP 2-70 005-307 CVT 稿台联锁在运行中打开RA 2-71 005-906 CVT 输送传感器静态卡纸RAP 2-71 005-907 CVT 预定位传感器静态卡纸RAP 2-72 005-908 CVT 定位传感器静态卡纸RAP 2-72 005-913 CVT
10、 翻转传感器静态卡纸RAP 2-73 005-915 CVT APS No1 传感器静态卡纸RAP 2-73 005-916 CVT APS No2 传感器静态卡纸RAP 2-74 005-917 CVT APS No3 传感器静态卡纸RAP 2-74 005-942 DADF 中放置的原稿故障RAP 2-75 005-943 DADF 盘提升故障RAP 2-76 010-xxx 定影器2nd Version 09/2004 状态-指示-维修DC236/286 2-1010-313 控制热敏电阻故障RAP 2-77 010-314 侧端热敏电阻故障RAP 2-77 010-318 热-下跌恢复
11、故障RAP 2-78 010-320 热辊过热故障RAP 2-78 010-327 定影器On 时间故障RAP 2-79 010-398 定影器锁位故障RAP 2-80 012-xxx 装订器012-111 装订器H-传输入口传感器Off 卡纸RAP 2-81 012-112 装订器H-传输入口传感器On 卡纸RAP 2-82 012-121 H-传输出口传感器Off 卡纸RAP 2-83 012-126 H-传输入口传感器Off 卡纸RAP 2-84 012-151 编辑盘入口传感器Off 卡纸RAP 2-85 012-152 编辑盘入口传感器On 卡纸RAP 2-86 012-161 装订
12、器压板卡纸RAP 2-87 012-162 H-传输出口传感器On 卡纸RAP 2-88 012-211 堆积盘故障RAP 2-89 012-212 堆积盘上限故障RAP 2-90 012-221 前对齐板原位传感器On 故障RAP 2-91 012-223 前对齐板原位传感器Off 故障RAP 2-92 012-224 后对齐板原位传感器Off 故障RAP 2-93 012-260 排出压板原位传感器On 故障RAP 2-94 012-263 后对齐板故障RAP 2-95 012-282 排出压板原位传感器Off 故障RAP 2-96 012-283 放置压板原位传感器On 故障RAP 2-
13、97 012-284 放置压板原位传感器Off 故障RAP 2-98 012-291 装订器故障RAP 2-99012-293 装订前角传感器On 故障RAP 2-100 012-294 装订前角传感器Off 故障RAP 2-101012-295 装订移动传感器On 故障RAP 2-102 012-296 装订移动传感器Off 故障RAP 2-103 012-301 装订器顶盖打开RAP 2-104 012-302 装订器前盖打开RAP 2-104 012-303 装订器H-传输盖打开RAP 2-105 012-901 装订器H-传输入口传感器静态卡纸R AP 2-105 012-902 H-
14、传输出口传感器静态卡纸RAP 2-106 012-903 纸张留在编辑盘入口传感器RAP 2-106 012-905 编辑盘纸张传感器静态卡纸RAP 2-107 012-923 H-传输入口传感器静态卡纸B RAP 2-107 016-xxx 传真服务016-210 SW 选项故障(HDD 不存在RAP 2-109 016-211 SW 选项故障(系统存储器不足RAP 2-109 016-212 SW 选项故障(页存储器不足RAP 2-110 016-213 SW 选项故障(打印机卡不存在RAP 2-110 016-214 SW 选项故障(传真卡不存在RAP 2-111 016-215 SW
15、选项故障(JPEG 板不存在RAP 2-111 016-311 扫描器未安装RAP 2-112 016-315 IIT 接口故障RAP 2-112 016-316 未检测到页存储器RAP 2-113 016-317 页存储器中止-标准RAP 2-113 016-318 页存储器中止-选项RAP 2-114 016-321 传真模块故障RAP 2-114 016-322 JBA 帐户满RAP 2-115 016-450 SMB 主机名重复RAP 2-115 016-454 DNS 动态更新故障RAP 2-116 016-455 SNTP 服务器超时RAP 2-116 016-456 SNTP 时
16、间异步RAP 2-117 016-503 SMTP 服务器重定向故障RAP 2-117 016-504 POP 服务器重定向故障RAP 2-118 016-505 POP 重定向验证故障RAP 2-118 016-600 KO 验证锁定RAP 2-119 016-601 非法访问检测RAP 2-119 016-701 ART EX 内存不足RAP 2-120 016-702 页缓冲器不足RAP 2-120 016-703 E-mail 至无效邮箱RAP 2-121 016-704 邮箱满RAP 2-121 016-705 安全打印故障RAP 2-122 016-706 最大用户数超出RAP 2
17、-122 016-707 样本打印故障RAP 2-123 016-708 HD 因注解/水印图象而满RAP 2-123 016-709 ART EX 命令故障RAP 2-124 016-710 延时打印故障RAP 2-124 016-711 E-mail 传输尺寸限制超出RAP 2-125016-712 PANTHER 能下低下(I-FormattedRAP 2-125016-716 TIFF 数据溢出RAP 2-126016-718 超出PCL6 存储器RAP 2-126016-719 超出PCL 存储器RAP 2-127016-720 PCL 命令故障RAP 2-127016-721 其它
18、错误RAP 2-128016-722 作业被装订位置NG 删除RAP 2-128016-728 不支持TIFF 数据RAP 2-129016-729 TIFF 数据尺寸太大RAP 2-129016-730 不支持ART 命令RAP 2-130016-731 无效TIFF 数据RAP 2-130016-732 表格未注册RAP 2-131016-735 更新作业模板RAP 2-131016-736 远程目录加锁错误 2-132016-737 远程加锁目录卸载错误 2-132016-746 不支持PDF 文件RAP 2-133016-748 HD 满RAP 2-133016-749 JCL 语法错
19、误RAP 2-134016-751 PDF 故障RAP 2-134016-752 PDF 内存不足RAP 2-135016-753 PDF 命令不匹配RAP 2-135016-754 PDF LZW 未安装RAP 2-136016-755 PDF 打印被禁止RAP 2-136016-756 审计-禁止服务RAP 2-137016-757 审计-无效用户RAP 2-137016-758 审计-禁止功能RAP 2-138016-759 审计-达到限制RAP 2-138016-760 PS 解压缩故障RAP 2-139016-761 FIFO 空RAP 2-139016-762 打印语言未安装RAP
20、 2 - 1 4 0状态-指示-维修09/2004 2nd Version2-2 DC236/286016-764 SMTP 服务器连接故障RAP 2 - 1 4 0 016-765 SMTP 服务器HDD 满RAP _2 - 1 4 1016-766 SMTP 服务器文件系统RAP 2 - 1 4 1 016-767 无效的E-mail 地址RAP 2 - 1 4 2016-768 无效的发送者地址 2 - 1 4 2 016-769 SMTP 服务器不支持DNS RAP 2 - 1 4 3016-771 扫描数据贮藏室(DNS 地址错误RAP 2 - 1 4 4016-772 扫描数据贮藏
21、室(DNS 库错误RAP 2 - 1 4 4016-773 无效的IP 地址RAP 2 - 1 4 4016-774 HD 满-压缩转换RAP 2 - 1 4 5 016-775 HD 满-图像转换RAP 2 - 1 4 5016-776 图像转换错误RAP 2 - 1 4 6016-777 图像转换错误RAP 2 - 1 4 6016-778 HD 满-扫描图像转换RAP 2 - 1 4 7 016-779 扫描图像转换错误RAP 2 - 1 4 7016-780 HD 访问错误-图像转换RAP 2 - 1 4 8 016-781 扫描服务器连接错误RAP 2 - 1 4 8016-782
22、扫描服务器登录错误RAP 2 - 1 4 9016-783 无效的服务器路径RAP 2 - 1 4 9016-784 服务器写错误RAP 2 - 1 5 0016-785 服务器HD 满RAP 2 - 1 5 0 016-786 HD 满-扫描写入错误RAP 2 - 1 5 1 016-787 无效的服务器IP 地址RAP 2 - 1 5 1016-788 检查浏览器故障RAP 2 - 1 5 2016-789 HD 满-作业存储器RAP 2 - 1 5 2 016-791 文件检索故障RAP 2 - 1 5 3016-792 未发现指定作业RAP 2 - 1 5 3016-793 MF I/
23、O HD 满RAP 2 - 1 5 4 016-798 No Trust Marking 选择RAP 2 - 1 5 4016-799 PL W 打印指令故障RAP 2 - 1 5 5016-981 HDD 访问错误RAP 2 - 1 5 5016-982 HDD 访问错误2 RAP 2 - 1 5 6016-985 数据尺寸溢出(扫描到E-mailRAP 2 - 1 5 6021-xxx 传真021-360 EP 附件故障RAP _2-15 7021-361 EP 附件各类配置错误RAP 2-15 7021-732 EP 附件-服务被禁用RAP 2-15 8021-733 EP 附件-服务受
24、彩色模式限制RAP 2-15 8021-750 用过零件请求处理故障(EP-SVRAP 2-15 9021-751 维护请求故障(EP-SVRAP 2-1 5 9021-770 用过零件请求处理故障(EP-SVRAP 2-1 6 0021-771 维护请求故障(EP-DXRAP 2 - 1 6 0021-772 EP-DX-安装/卸载故障RAP 2-16 1021-941 EP-扫描服务因禁用而暂行RAP 2-16 1021-942 EP-扫描服务因彩色模式而暂行RAP 2-16 2021-943 EP-打印服务因禁用而暂行RAP 2-16 2021-944 EP-打印服务因彩色模式而暂行RA
25、P 2-16 3021-945 EP-服务因禁用而暂行RAP 2-16 3021-946 EP-服务因彩色模式而暂行RAP 2-16 4024-xxx IOT-ESS 通讯024-340 IOT-ESS 通讯故障1 RAP 2-165024-341 IOT-ESS 通讯故障2 RAP 2-165024-342 IOT-ESS 通讯故障3 RAP 2-166024-343 IOT-ESS 通讯故障4 RAP 2-166024-345 IOT-ESS 通讯故障5 RAP 2-167 024-346 IOT-ESS 通讯故障6 RAP 2-167 024-347 IOT-ESS 通讯故障7 RAP
26、2-168 024-348 IOT-ESS 通讯故障8 RAP 2-168 024-349 IOT-ESS 通讯故障9 RAP 2-169 024-350 IOT-ESS 通讯故障10 RAP 2-169 024-351 IOT-ESS 通讯故障11 RAP 2-170 024-354 IOT-ESS 通讯故障14 RAP 2-170 024-356 IOT-ESS 通讯故障16 RAP 2-171 024-362 页面同步非法启动RAP 2-171 024-363 页面同步非法停止RAP 2-172 024-364 DMA 传输故障RAP 2-172 024-367 解压缩其他故障RAP 2
27、-173 024-368 PCI 错误RAP 2-173 024-370 标志码检测故障RAP 2-174 024-371 IOT-ESS 通讯故障21 RAP 2-174 024-372 IOT-ESS 通讯故障22 RAP 2-175 024-373 IOT-ESS 通讯故障23 RAP 2-175 024-375 IOT-ESS 通讯故障23 RAP 2-176 024-746 打印请求故障纸张RAP 2-176 024-747 打印指令故障RAP 2-177 024-910 纸盘1 尺寸不匹配RAP 2-177 024-911 纸盘2 尺寸不匹配RAP 2-178 024-912 纸盘
28、3 尺寸不匹配RAP 2-179 024-913 纸盘4 尺寸不匹配RAP 2-180 024-916 混合满堆积盘RAP 2-181 024-917 堆积盘装订超出计数RAP 2-182 024-919 面朝上盘关闭RAP 2-183 024-946 纸盘1 不在位RAP 2-183 024-947 纸盘2 不在位RAP 2-184 024-948 纸盘3 不在位RAP 2-184 024-949 纸盘4 不在位RAP 2-185 024-950 纸盘1 空RAP 2-185 024-951 纸盘2 空RAP 2-186 024-952 纸盘3 空RAP 2-186 024-953 纸盘4
29、空RAP 2-187 024-954 MSI 空RAP 2-187 024-958 MSI 尺寸故障RAP 2-188 024-959 纸盘1 尺寸不匹配RAP 2-188 024-960 纸盘2 尺寸不匹配RAP 2-189 024-961 纸盘3 尺寸不匹配RAP 2-189 024-962 纸盘4 尺寸不匹配RAP 2-190 024-964 装订器张数超出RAP 2-190 024-965 ATS/APS 无纸(IOT 检测R AP 2-191024-966 ATS/APS 元目标错误RAP 2-192 024-967 不同宽度混合纸张检测(装订器作业 RAP 2-192 2nd Ve
30、rsion 09/2004 状态-指示-维修DC236/286 2-3024-976 装订器装订静态NG RAP 2-193 024-977 装订器输送准备故障RAP 2-193 024-979 装订器接近空RAP 2-194 024-980 装订器堆积盘满RAP 2-194 024-982 堆积盘下安全警告RAP 2-195 024-985 MSI 输送故障RAP 2-196 024-986 打印全部确认RAP 2-197 025-xxx 诊断HDD025-596 诊断HDD 维护故障RAP 2-199 025-597 诊断HDD 初始化故障RAP 2-199 027-xxx MAIL027
31、-452 重复IP 地址RAP 2-201 027-500 SMTP 服务器邮件I/O 故障RAP 2-201 027-501 POP 服务器邮件I/O 故障RAP 2-202 027-502 POP 邮件I/O 验证故障RAP 2-202 027-700 媒体故障RAP 2-203 027-701 未找到媒体RAP 2-203 027-702 媒体数据未找到/不支持RAP 2-204 027-703 媒体读出器故障/未连接RAP 2-204 027-710 因效S/MIME 邮件错误RAP 2-205 027-711 S/MIME 邮件发送者证书未找到RAP 2-205 027-712 S/
32、MIME 邮件发送者证书无效RAP 2-206 027-713 S/MIME 邮件被改变RAP 2-206 027-714 S/MIME 邮件发送者假冒RAP 2-207 027-715 S/MIME 邮件证书不被支持RAP 2-207 027-716 禁止接收没有签名的E-mail RAP 2-208 027-720 未找到扩展服务器主机RAP 2-208 027-721 未找到扩展服务器RAP 2-209 027-722 扩展服务器时故障RAP 2-209 027-723 扩展服务器验证故障RAP 2-210 027-724 扩展服务器访问故障故障RAP 2-210 027-725 扩展服
33、务器操作故障RAP 2-211 027-726 扩展服务器未知状态RAP 2-211 027-727 扩展服务器请求无效参数RAP 2-212 027-737 模板服务器读取错误RAP 2-212 027-739 无效模板服务器路径RAP 2-213 027-740 模板服务器登录错误RAP 2-213 027-741 模板服务器连接故障RAP 2-214 027-742 HD 文件系统满RAP 2-214 027-743 模板服务器安装错误RAP 2-215027-744 模板服务器地址错误(CDNS 带RAP 2-215 027-745 模板服务器地址错误(CDNS 地址RAP 2-216
34、 027-746 作业模板服务器未准备RAP 2-216 027-750 传真文件不适合RAP 2-217 027-751 作业模板分析错误RAP 2-217 027-752 要求的用户输入未输入RAP 2-218 027-753 作业流服务请求禁止RAP 2-218 027-796 E-mail 不打印RAP 2-219 027-797 无效输出目标RAP 2-219 033-xxx 传真控制033-363 传真卡复位(重新引导RAP 2-221 033-710 原稿不存在RAP 2-221 033-711 文档中存在非法页面RAP 2-222 033-712 系统内存溢出RAP 2-222
35、 033-713 未指定链-环RAP 2-223 033-714 扫描错误(未指定文档RAP 2-223 033-715 不能启动作业RAP 2-224 033-716 无指定MAILBOX RAP 2-224 033-717 不正确口令RAP 2-225 033-718 邮箱中无文档RA P 2-225 033-719 被删除传真作业不能恢复RAP 2-226 033-720 文档创建故障RAP 2-226 033-721 页面创建故障RAP 2-227 033-724 传真接收存储器溢出RAP 2-227 033-725 HDD 空间不足RAP 2-228 033-726 不能打印双面RA
36、P 2-228 033-727 不能旋转图像RAP 2-229 033-728 删除自动打印RAP 2-229 033-730 传真服务恢复错误RAP 2-230 033-731 指令不一致RAP 2-230 033-732 打印作业被强制轮询删除RAP 2-231 033-733 传真文档号获取错误RAP 2-231 033-734 传真打印悬置RAP 2-232 033-735 传真存储器地址分配超时RAP 2-232 033-736 IFAX Off Ramp 错误RAP 2-233 033-737 传真卡作业删除RAP 2-233 033-738 JBIG 信息故障RAP 2-234 033-740 传真直接接收打印删除RAP 2-234 033-741 传真页面读取打开超时RAP 2-235 033-742 传真页面读取关闭超时RAP 2-235 033-743 传真页面写入打开超时RAP 2-236 033-744 传
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