(完整word版)电子商务基础考试试题(答案)

1、-线-封-名 -姓 -密-德州跃华职业学校教师技能理论考试 电子商务 试卷注意： 1、本试卷共6页；2、考试时间 : 90分钟3、本试题全部上交；4、装订线外不准答题题号一二三四五总分得分一、单项选择题( 共 30 题 30*1=30)1. 完全电子商务指的是（）A. 可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程B. 不能完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程C. 指利用本地区者本城市的信息网络实现的电子商务活动D. 指在本国范围内进行的网上电子交易活动2. 电子商务最早产生于 ( )A.20 世纪 30 年代 B.20世纪 40 年代C.20世纪 50 年代D.20

2、世纪 60 年代3. 电子商务在中国的最初发展，基础是（）A. 无线局域网B.高速局域网C.国家公共通信基础网络D.局域网4. 以下是网络商品直销的优点 , 其中说法正确的是 ()A. 能够有效地增加交易环节B.大幅度地增加交易成本C. 增加消费者所得到的商品的最终价格D. 有效地减少售后服务的技术支持费用5.以下属于 C to A电子商务的是 ()A. 某商店里用计算机网络向某电器厂定购冰箱B. 消费者在在线销售书店买书C. 企业在网上办理交税退税D.社会福利基金的发放6.以下属于 B to B电子商务的是 ()A. 企业在网上办理交税退税B.政府用电子商务方式发放进出口许可证C. 政府在网

3、上公开进行采购D.企业利用专用网络进行商务活动7.本地电子商务指的是()A. 在全世界范围内进行的电子交易活动, 交易各方通过网络做生意B. 指利用本地区或者本城市的信息网络实现的电子商务活动C. 就是利用 EDI 网络进行电子交易D.利用 Internet 网络进行电子交易8.电子商务的核心内容是 ()A. 网络广告B.信息的互相沟通和交流C. 信息查询D. 企业管理9.全球电子商务指的是()A. 利用 Internet网络进行电子交易B. 在全世界范围内进行的电子交易活动，交易各方通过网络做生意C. 不能完全依靠电子方式实现和完成完整交易的交易进行为和过程D. 可以通过电子商务方式实现和完

4、成完整交易的交易行为和过程第1页共6页10. 在电子商务交易活动中主要存在认证信息和()A. 加密信息B.认证信息C.付款信息D.解密信息11.B to C电子商务指的是()A. 商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的B. 商业机构对商业机构的电子商务是企业和企业之间进行的C. 商业机构对政府的电子商务是在企业与政府机构之间进行的D. 消费者对政府的电子商务是政府对个人的12. 电子商务发展于 ()A.20世纪 60 年代 B.20 世纪 70 年代 C.20 世纪 80 年代D.20世纪 90 年代13.B toB电子商务指的是()A. 商业机构对商业机构的电子商务是在企业和企

5、业之间进行的B. 商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的C. 商业机构对政府的电子商务是在企业与政府机构之间进行的D. 消费者对政府的电子商务是政府对个人的14. 电子商务的核心是为商家提供商业服务的()A. 高级电子商务人才B.高级营销经理C.商业平台D.数据库系统15. 广义电子商务指的是()A. 主要是指利用Internet在网上进行交易，以及电子商情、电子合同等B. 包括电子交易内的利用Internet网络所进行的全部贸易活动C. 企业对消费者的销售服务业务领域不断拓展D. 基于 EDI 网络的电子商务16. 电子商务发布产品信息的主要渠道是()A. 网络广告B.Web服

6、务器C.推销人员D.公共关系17. 维系牢固的商业链属于电子商务的()A. 中级层次B.高级层次C.初级层次D.以上说法均不正确18. 支持交易中的系统是()A. 通过网络和应用系统, 提供商务信息资源的一个信息发布和查询系统B. 负责在买卖双方之间，交换商贸活动中的各种业务文件及单证的系统C. 负责完成资金支付、清算、及商品承运等功能的系统D. 提供商业之间的综合授权交换服务的系统19. 以下说法不正确的是 ()A. 电子钱包是 SET在用户端的实现 B. 电子柜员机是在线商家的支付服务器C. 支付网关是在银行金融系统和Internet之间的接口D. 支付网关是在银行金融系统和Intrane

7、t之间的接口20. 支持交易后的系统是()A. 通过网络和应用系统，提供商品信息资源的一个信息发布和查询系统B. 负责在买卖双方之间，交换商贸活动中的各种业务文件及单证的关系C. 负责完成资金支付、清算及商品承运等功能的系统D. 提供商业之间的综合授权交换服务的系统21. 相比较传统媒体，互联网媒体最大的优势在于（）A. 针对性B.交互性C.感染性D.成本低第2页共6页22. 所谓“第三利润源”是指（）A. 提高物流效率B.成本C.科技D.Internet23. 企业开展电子商务的基础是()A. 企业的全面信息化B.企业前台的商务电子化C. 企业经营流程的优化验室D.企业后台的商务电子化24.

8、 物流的概念源于美国，原意为（）A. “后勤”B.“运输”C.“制造”D.“贮存”25.SET 的最根本挑战在于()A.Internet的安全性B.定期通过Internet购买产品的消费者极少C. 计算机的普及D.电子商务的简便性26. 电子商务的物流瓶颈在我国表现为()A. 网络安全问题B.配送的成本过高C.网上结算D.CA认证27. 网上金融管理的最基本的组成部分是()A. 网上顶购B.网上支付C.电子账户D.服务传递28. 根本目的在于实现产品销售的电子商务是()A. 买方电子商务B.卖方电子商务C.中介方电子商务D.服务型电子商务29.CRM即（）A. 客户关系管理B.客户服务管理C.

9、客户信息管理D.客户权力咨询30.EDI 应用的基础是（）A. 标准化B.通信网络C.计算机应用D.Internet二、多项选择题( 共 20 题 20*1.5=30)1. 页面开发的具体开发过程()A. 创建图形标题B.加入文本内容，添加水平线C. 确定颜色方案、添加背景、图标D.建立超链接和与客户的联系2. 下列哪几项属于电子商务的网络模式()A. 因特网B.企业内部网C.企业外部网D.局域网3. 下列 _属于电子商务的发展存在的问题()A. 网络基础设施建设问题B. 政府的角色定位问题C. 安全问题D. 网上支付问题4. 为了保证买卖双方网上金融交易的真实可靠，Internet商务系统必

10、须 （）A. 保密性能B.完整性C.认证D.防止拒交付5. 电子政务主要包括_应用领域 ()A. 政务信息查询B.公共政务办公C.政府办公自动化D.信息交流6. 下列 _属于电子商务对社会发展的影响()A. 电子商务将带来一个全新的金融业员B.电子商务将改变政府的行为C. 电子商务将改变人们的消费方式D.电子商务将传统行业带来一场变革7. 下列对电子商务的理解正确的是()A. 电子商务等于商务电子化B. 电子商务包括现代信息技术和商务技术C. 电子商务实质上形成了一个真实的市场交易场所D. 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式第3页共6页8. 下列属于企业内部电子商务的有()A.EDIB

11、.CRMC.ERPD.EB9. 下列属于电子商务的发展历程的是()A. 第一阶段：基于 EDI 的电子商务 B. 第二阶段：基于 INTERNET的电子商务 C. 第一阶段：基于 INTARNET的电子商务 D. 第二阶段：基于 VAN的电子商务10. 以下 _属于电子商务的特性()A. 安全性B.协调性C.流通性D.经济性11. 下列各项中属于认证中心核心职能的是()A. 发放用户的数字证书B. 管理用户的数字证书C. 认证用户身份D. 提高 Internet购物安全性12. 下列 _属于网络广告的优势()A. 覆盖面广，观众数目庞大B.不受时间限制，广告效果持久C. 方式灵活，互动性强，可

12、分类检索，针对性强D. 制作简单，广告费用低13. 电子商务的基本组成要素()A. 因特网B.认证中心C.银行D.配送中心14. 电子商务系统的一般特点包括()A. 该系统是专门针对商贸领域中的业务发生过程和数据处理过程的B. 该系统以网络通讯和电子数据交换为基础C. 系统涉及面广，覆盖区域大D. 技术上对通讯网络与数据交换协议具有较大的依赖性15. 电子商务产生和发展的主要条件()A. 政府的支持和推动B. 电子安全交易协议的制定C. 信用卡的普及应用D.网络的普及和成熟16. 下列 _属于电子商务的优势()A. 服务更有成效B.使用更灵活C.增强企业竞争力D.涵盖面广17. 电子商务的具体

13、功能体现在以下_方面 ()A. 广告宣传B.咨询洽谈C.网上定购D.网上支付18. 实现成功的电子商务需考虑的因素有（）A. 目标市场情况B.产品C.价格D.市场环境19. 一个完整的电子商务必须由_流通过程有机构成（）A. 信息流B.商流C.货币流D.物流20. 从技术的角度，在WEB站点上展开营销的要注意的问题包括()A. 利用动画和图像制作广告B. 通过电子公告板吸引和启发灵感C. 实现促销意图的导航器和搜索引擎D. 营销基础分析三、判断题 ( 共 5 题 10*1=10)1物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。（）2IP地址与域名是表示主机的两种符号系统，一

14、个IP地址可以对应多个域名，但一个域名只能对应一个IP 地址。（）3自建网站，注册域名很有必要，为便于营销和客户使用，可申请多个域名用于同一个第4页共6页网站。（）4 CA(认证中心 ) 的作用是进行数据加密和交易各方的身份认证。（）5企业建网上商场，可以选用的方法是自建网站、租用服务器空间或实行服务器托管。（）6 防火墙可以限制通过Internet访问 Intranet，但不能限制通过Intranet访问Internet。（）7陆路运输不属于基本物流服务的内容。（）8在电子商务中，我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（）9网络广告最大的特点就是具有交

15、互性。（）10在公有密钥体系中，公有密钥不能用来进行数据的加密，但解密必须用到。 （）四、简答题 ( 共 3 题 3*5=15)1. 简述利用信用卡支付的三种模式的流程。2. 电子商务的“物流瓶颈”在我国的主要表现是什么？3. 简述电子商务的功能五、案例分析题（共 2 题 15分 第一题 8 分 第二题 7 分）（一） T 型车的兴衰亨利·福特使汽车不再遥不可及。他的指导原则是：“我要制造一辆适合大众的汽车，价格低廉，谁都买得起。”正是亨利·福特的这种远见和激情促成了福特汽车公司的诞生，以及 T 型车在 20 世纪初的风靡全球。T 型车于 1908 年 10 月 1 日步入

16、历史舞台。亨利·福特称之为“万能车”。它成为低价、可靠运输工具的象征，当别的汽车陷于泥泞的道路上时它却能继续前行。T 型车赢得了千千万万美国人的心，人们亲切地称之为“莉齐”。T 型车第一年的产量达到10,660辆，打破了汽车业有史以来的所有记录。第5页共6页到了 1913 年末，福特汽车公司的产量已经是全美国汽车总产量的一半。为了满足市场需求，福特在工厂实行批量生产。福特推断如果让每一位工人固定在一个位置，负责一件工作，而让汽车从一个工序转到另一个工序，汽车会更快成形，同时可以节约无数的工时。为了验证这一理论，1913 年的夏天，在密执安州海兰公园制造厂，用绳子和绞盘将底盘在地板上进

17、行传送。现代批量生产由此诞生！1914 年 1 月 5 日，亨利· 福特宣布福特汽车公司的最低日薪为5 美元 - 几乎两倍于当时的最低日薪，震惊了全世界。福特先生认为，既然已经能够大批量生产价格低廉的汽车，如果员工们能够买得起的话，就可以卖出更多的车。他相信一个8 小时工作日5美元的报酬是他所做的削减成本的最佳举措。他说：“我可以找到创造高工资的生产方法。如果降低薪水，就是降低顾客的数量。”T 型在 20 世纪 20 年代一直供不应求，亨利· 福特的广告是这样做的“顾客可以想要他们喜欢的任何颜色的汽车，但是福特汽车只有黑色的一种”。到了 1927 年， T 型车气数已尽。T 型车虽然作了改进但多年来基本上没有变化，慢慢失去了市场，让位于福特竞争对手