对当代大学生礼仪教育现状的分析与思考

1、009 年第8 期 (总第68 期 边疆经济与文化 TH E BORDER ECONOMY AND CULTURE No.8. 2009 G ene ral.N o.68 IAN J IANG J ING J I YUW EN HUA . 115 .教育纵横 对当代大学生礼仪教育现状的分析与思考 穆廷云 ( 邢台学院中文系, 河北邢台054000 摘. 要: 近年来, 随着经济的发展, 人们期盼文明有礼的社会环境, 呼唤! 礼仪之邦. 的归来, 大学生 礼仪教育也引起社会各界和高校的广泛关注。当前大学礼仪教育还存在不少问题, 如对礼仪教育的重视程度 不够, 没有建立起完整的教学体系; 教学目的

2、不明确, 教学内容不系统、不完整, 教学方法单一等。应从内 容与形式的结合上完善礼仪教育。 关键词: 大学生; 礼仪教育; 内容; 形式 中图分类号: G 40- 014. . 文献标志码: A. . 文章编号: 1672.5409( 2009 08.0115.02 收稿日期: 2009.04.29 基金项目: 河北省教育科学研究! 十一五. 规划课题项目( 08080013 作者简介: 穆廷云( 1967 , 女, 河北邢台人, 副教授, 硕士, 主要从事礼仪、文书与档案管理研究。 . . 近年来, 随着经济文化的繁荣, 人们呼唤 ! 礼仪之邦. 的归来, 大学生礼仪教育引起广泛 关注。 .

3、 . 一、当代大学生礼仪现状 总体来说, 大学生群体礼仪素养相对较高, 但 还存在不足。另外, 由于社会环境、家庭背景以及 中小学阶段接受教育情况的不同, 学生的素质也是 有差异的。 基本的文明礼貌整体较好, 部分较差。有的学 生尊敬师长、遵守社会公德, 举止言谈得体大方, 表现优秀; 也有部分学生见到老师不打招呼, 课堂 上吃东西、说话、发短信, 图书室、自习室大声喧 哗, 公共场所毫无顾忌地做一些亲密动作等, 缺乏 基本的礼仪修养, 严重影响了大学生的整体形象。 究其原因, 一是认识问题, 思想上不重视, 认为这 是小节, 无所谓。二是缺乏监督, 在中小学, 老师 管理严格; 在家中, 家

4、长时时教诲, 所以表现较 好。到大学后, 离开了家长, 老师管理相对宽松, 环境自由, 很多缺点就暴露出来了。三是受环境影 响, 大学生接触社会的机会大大增加, 社会上一些 不文明不礼貌的言行也影响了大学生。 社交礼仪知识贫乏。有的发型怪异, 着装与学 生身份、校园环境不和谐; 不懂如何称呼、介绍、 握手; 不知如何拜访和接待等。造成这种现状的原 因有很多: 现有高考体制下中小学阶段! 一心只 读圣贤书., 忽略了礼仪等各方面素质的培养; 家 长礼仪知识的缺失, 对礼仪重要性认识的不足; 整 个社会的文明礼仪环境还不够优良等。专项礼仪知 识更贫乏。师范生不知教师礼仪, 工商管理专业学 生不懂商

5、务礼仪, 国际贸易与经济专业学生不了解 涉外礼仪等。 . . 二、大 学礼仪教育现状 中国有悠久的礼仪教育传统。先秦!礼乐射 御书数. 六艺中, ! 礼. 字第一, 充分说明了中国 人重视礼仪的传统。近现代以来传统礼仪退出学校 教育, 应该说是中国传统礼仪文化传承的一大损 失。近年来, 一些高校尝试让礼仪教育重新走进课 堂, 取得了一定成绩, 许多学校开设了礼仪课程, 有了专职老师, 学生的学习热情也十分高涨。但毕 竟属于起步阶段, 还存在不少问题: 第一, 大学生 礼仪教育没有引起足够重视, 缺乏系统的管理和规 范, 处于边缘地带, 这种现状直接影响了礼仪教育 的发展和大学生礼仪素质的提高。

6、第二, 我国大多 数高校礼仪课程的开设处于散兵游勇状态: 一些学 校针对专业特点开设了公关礼仪、秘书礼仪、旅游 礼仪等专业礼仪课; 有的学校开设了交际礼仪等公 选课, 学生自愿选修。有的学校甚至至今仍是一片 空白。第三, 专业师资缺乏, 影响教学水平提高。 现有的礼仪教师多凭兴趣自学成才, 礼仪教学能力 参差不齐。第四, 教学目标不明确, 教学目的功利 性强。学生学礼仪只为学到一些技巧方法, 利于求 职就业, 使礼仪教学停留在实用的表层, 缺少对本 质和内涵的把握。第五, 教学内容不系统、不完 整, 随意性大。教学方法多限于讲解规范要求, 最 多加些实训, 缺乏理论指导, 没有良好的社会实践

7、环境。 疆经济与文化. 2009年第8期The Border Econom y And Cu ltu re No.8, 2009 .116 IAN J IANG J ING J IYUW EN HUA . . 三、大学生礼仪教育内容与形式的思考 1. 大学生礼仪教育内容的探讨 ( 1 扩展礼仪教育的广度和深度。大学阶段的 礼仪教育不应再停留在基本的文明礼貌层次, 而应 加强社交礼仪和各种专项礼仪的教育。首先, 大学 生随着年龄的增长和生活环境的变化, 自我意识有 了新的发展, 十分渴望与周围的人和谐相处。社交 礼仪是交往艺术、沟通技巧, 是大学生应该掌握的 基本素质。大学期间能否建立良好的人际

8、关系, 对 成长和学习有着十分重要的影响。其次, ! 大学生 正处在社会化的重要时期。他们有强烈走向社会的 需要, 同时又普遍存在一定的心理困惑, 比如工作 后如何与领导、同事打交道, 如何建立事业发展的 良好人际关系, 如何设计自我形象, 如何尽快地适 应社会生活等社交问题。. 1 英国著名教育学家洛 克认为, !大多数的青年人入世的时候都因为不持 重, 缺少礼仪, 而吃了苦头.。他们迫切需要掌握 社交礼仪知识, 加强人际交往能力, 完成由学校向 社会的过渡。最后, 求职就业是必须面对的现实问 题。当今社会, 很多岗位需要的是德才兼备、具有 多方面知识和能力的复合 型人才, 专业知识固然重

9、要, 但礼仪修养、岗位所必须的交往与沟通能力等 也是很多单位在录用人才时考虑的主要内容。因此 结合专业特点, 加强专项礼仪的培训, 才能使大学 生尽快适应环境, 融入社会。 ( 2 明确目标, !礼. 与! 仪. 并重。! 礼. 即!表尊敬、崇敬之意.; !仪. 是!礼. 的形 式, 包括礼节、仪式以及容貌、举止等。!礼. 和 ! 仪. 合在一起, 就是以美的形式表达崇敬之意, 是内在修养的外在表现。大学阶段, 学生的基本文 明礼貌素养有所下降。文明礼貌对大学生来说不是 知识问题而是思想认识问题, 关键在于提高认识, 加强自律。现有的高校礼仪教育兴奋点集中在操作 层面, 如西服如何穿, 领带如

10、何打, 鞠躬要弯多少 度, 握手要停几秒钟等。这些知识应该讲, 但如果 没有内在的! 礼. 的配合, 就成了没有灵魂的形 式, 内在的素质没有提升。因此, 大学礼仪教育在 内容上应包括礼仪的起源、礼仪的含义、礼仪的本 质、礼仪的基本原则等。大学时代是礼仪的理性升 华阶段, 应注重认识的提高、内在德行的培养, 提 高!非礼勿视、勿听、勿言、勿动. 的自觉性。 2. 大学生礼仪教育形式的思考 ( 1 建立多层次、多渠道、立体化的礼仪教 育体系。必须把礼仪教育引入课堂。礼仪课程的设 置应多层次多角度: 所有专业都可以开设#礼仪 修养. 课, 内容以社交礼仪为主, 以礼仪知识的 普及为目标, 对大学生

11、进行系统的礼仪基本理论和 具体规范的教育; 对礼仪要求相对较高的专业可开 专业礼仪课, 如文秘专业的秘书礼仪、酒店管理专 业的服务礼仪等, 提高职业能力。对不开设专业礼 仪课的学生, 可把专业礼仪知识和求职应聘等礼仪 作为就业指导的一项内容。各种不同类型的礼仪课 程相互补充, 使学生具备比较全面的礼仪知识体 系, 无论在生活中还是工作中都能表现出较高的礼 仪素养。 ( 2 知行统一, 理论与实践相结合。礼仪是道 德的外化, 礼仪本身具有很强的实践性和操作性, 重在落到实处。不仅要让学生了解礼仪知识, 更要 使学生能够运用这些知识规范自己的言行, 使礼仪 真正成为自身的修养。!如果说, 课堂讲授

12、重在传 输礼仪知识, 那么模拟训练则重在体现礼仪教育操 作性的特点, 而日常养成则重在体现礼仪教育实践 性的要求。理想的礼仪教育模式, 应该是这三种教 育方式珠联璧合的结晶。. 2 礼仪教师应联系现实 生活、具体环境精心设计教学, 引导学生自我训 练, 并为学生创造实地训练的机会。在案例分析、 情景模拟、角色扮演等形式的训练中, 让学生逐渐 改掉长期积累下来的不良习惯, 养成文明礼仪习 惯 。另外, 让学生完成简单的接待任务, 利用各种 社会实践机会, 有意识地活学活用礼仪知识, 既提 高了自己的实践能力, 又播撒了文明礼仪的种子。 ( 3 注重养成, 营造良好校园礼仪环境。浓郁 的校园礼仪氛围, 对巩固礼仪知识、养成文明礼仪 习惯有着重要的作用。首先, 提高教师礼仪素养, 注重教师的表率作用, 会对学生产生潜移默化的影 响。这就要求教师在教学活动和日常生活中注重自 己的言行举止, 不断进行礼仪教育的渗透。其次, 开展丰富多彩的校园礼仪活动, 开辟礼仪教育的第 二课堂。如举办多种形式的礼仪讲座; 通过广播、 电视、宣传栏等媒体工具, 介绍礼仪知识和名人处 世修身的轶事; 成立学生礼仪社团组织, 吸引学生 主动自觉地参与各项礼仪活动等, 营造学礼、讲礼 的校园氛围。最后, 制定大学生日常行为规范等规