连中远物流有限公司人力资源规划方案

1、人力资源规划题目 大连中远物流有限公司 人力资源规划方案班级 小组成员 指导老师 目 录一、概述 3（一）公司概况 3（二）人力资源规划设计架构 4二、内外环境分析 5（一）外部环境分析 5（二）企业竞争战略的 SWOT 分析 6三、人力资源需求预测 10（一）产品物流部人力资源结构现状 10（二）人力资源需求分析 10（三）人力资源需求人员分析 11四、人力资源供给预测 17（一）内部人力资源供给分析 17（二）外部人力资源供给分析 17五、人力资源供需平衡分析 17六、人力资源具体规划的制定 17（一）人员配置计划 17（二）人员补充计划 18（三）培训开发计划 20（四）绩效与薪酬福利计

2、划 20（五）人力资源预算 20七、补充说明 20中远物流有限公司人力资源规划方案一、概述（一）公司概况1公司简介大连中远物流有限公司是中国远洋运输集团麾下中国远洋物流有限公司的八大区域公司之一，规模和实力居东北物流行业前茅，主要从事国际贸易物流和工业企业供应链策划与管理的公共现代物流企业。公司为国内外广大货主和船东提供现代物流、国际多式联运、国际货运代理、空运代理、集装箱场站综合服务、仓储、铁路运输、集装箱及重大件运输、物流策划与项目管理、供应链管理、租船经纪、国际航运船舶代理等服务。大连中远物流有限公司在总部的规划下，拥有可以到达国内、国外任何港口、工业区和指定地点且功能齐全的物流网络系统

3、，直接管理和控制东北地区 28 家子公司、拥有营运车辆 125 台 5600 载重吨，其中集卡车 87 辆并大部配备 GPS系统，重大件车可载重 400 吨，仓库和堆场 20 万平方米，经营大连-长春“中远六号”集装箱班列。公司拥有 1200 余名高素质的员工队伍，具有丰富的专业经验、强大的现代物流策划能力和物流服务体系控制能力。公司业务均建立了 ISO9001 质量管理体系并通过权威机构认证。公司着力用现代科技武装物流服务体系，具有行业领先的计算机硬件设施、物流软件设计能力和物流专业网站。2企业文化（1）企业使命：物畅其流，传递文明（2）企业愿景：最强的物流服务商，最好的船务代理人（3）企业

4、精神：务实，协调，创新，进取（4）经营理念：科学决策，全球战略，精益管理，永续发展（5）服务理念：专业化个性设计，人性化增值服务（6）人才理念：取才多样化，育才多元化，成才多极化（7）安全理念：珍重生命，珍惜品牌，珍爱环境（8）企业价值观：为企业创造效益，为股东创造回报，为客户创造价值，班轮部为社会创造财富金鹏公司哈尔滨办事处长春办事处沈阳分公司3组织结构纪委书记监督部综合管理部党群工作部人力资源部企划部信息技术科总经办财务部新港邮轮部船务部金远场站 金门公司产品物流部工程物流部路通公司中空公司报关行货运部图 1 大连中远物流有限公司组织结构图（二）人力资源规划设计架构1目的和依据为规范大连中

5、远物流有限公司的人力资源规划工作，通过研究公司既定的发展战略，对其进行组织诊断。在此基础上，进一步深入分析，我们认为对于公司的组织结构以及人员编制，应当尽快加以科学、清晰的界定。根据公司发展需要的内部和外部环境，科学地预测、分析公司在环境变化中的人力资源的供给和需求情况，并在此基础上制定职务编制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资方面的全局性的人力资源管理方案与计划，为公司整体发展战略提供人力资源方面的保证与服务，使公司在持续发展中获得核心竞争力，因而制定本方案以保证公司战略发展目标的实现。2适用范围适用于大连中远物流有限公司3基本原则（1）人力资源保障原则：人力资源规划工作

6、应有效保证对公司人力资源的供给。（2）与内外部环境相适应原则：人力资源规划应充分考虑公司内外部环境因素以及这些因素的变化趋势。（3）与公司战略目标相适应原则：人力资源规划应与公司战略发展目标相适应，确保二者相互协调。（4）系统性原则：人力资源规划要反映出人力资源的结构，使各类不同人才恰当地结合起来，优势互补，实现组织的系统性功能。（5）企业和员工共同发展的原则：人力资源规划应能够保证公司和员工共同发展。4人力资源规划概要及程序本方案主旨在于对大连中远物流有限公司的人力资源状况进行诊断的基础上，对部门的人力资源规划进行设计，以适应公司整体的发展战略。总体思路为：公司内外部环境分析人力资源需求预测

7、人力资源供给预测供求平衡分析人力资源具体规划的实施二、内外环境分析（一）外部环境分析1政治环境分析首先，法律体系日益完善。自 20 世纪 90 年代起，中华人民共和国海商法、中华人民共和国港口法、中资国际航运船舶特案免税登记政策相继出台，保障并推动我国海运事业在国际贸易和国民经济的舞台上发挥作用。为航运因为创造了：竞争、开房、透明：的市场环境。其次，党和国家的高度重视和大力扶持。在相关法律法规的制定过程中，党和国家给与高度重视，并在大连中远集团制定长期发展战略是就达到了国家和有关领导、部门的关注和支持。2经济环境分析首先，中国经济的稳定快速发展。随着中国经济的高效快速发展以及经济全球化进程的日

8、益加快，世界经济在飞速发展，使得越来越多的生产经营活动、资源配置和资金流动在全球范围内进行。全球性贸易和运输连正在逐步形成，国际性、区域性、地区性的沿海枢纽港口运输已然构成国际贸易与经济网络的重要组成部分。其次，中国加入 WTO，很多贸易壁垒消失，航运事业的到快速发展。我国海运事业在加入 WTO 之后，将给我国航运业带来难得的发展机遇：对外贸易的进一步发展，运输需求将会明显增加，从而为航运业提供充足的货源。3社会环境分析首先，社会教育制度的不断完善，能够为航运事业提供更多的航运人才。迈入科技时代，市场竞争就是人才的竞争。作为发展中国家中国经济的发展任重而道远.我国需要大批谙熟航运学理论和方法、

9、善于应用科学理论和方法于中国和世界经济实际的人才；随着中国现代教育制度的不断完善，能够为航运事业提供更多的人才。其次，生态保护意识的加强。随着人们的生活水平的提高，人们的环保意识也逐渐加强，各国相继制定了防止海洋污染的法律条文，鼓励企业合理利用资源，保护生态环境。4技术环境分析首先，信息技术进步促使生产管理制度创新。随着社会的进步，人们对于科学的生产的管理方法有了新的认知，进行新的制度改革，提高生产管理水平。其次，技术的创新使得各种船舶设施的维修保养费用降低，减少公司成本，加快公司的发展。（二）企业竞争战略的 SWOT 分析1优势(Strength)大连中远物流有限公司是中国远洋运输麾下中国远

10、洋物流有限公司的八大区域公司之一，规模和实力居东北物流行业前茅，主要从事国际贸易物流和工业企业供应链策划与管理的公共现代物流企业。中国远洋运输总公司是世界第二大航运物流集团，同时也是中国最大的航运物流集团，目前拥有和经营着 600 多艘现代化远洋船舶，总计超过 3500 万吨。中远集团目前拥有数百家成员企业，形成了以北京为中心，以香港、日本、韩国、新加坡、美国、欧洲、澳洲、非洲和西亚等 9 个区域公司为辐射点，覆盖 160多个国家和地区，1300 多个港口的全球业务网络，堪称国内物流业的“旗舰”。依托总公司的强大背景，大连中远物流公司的优势作用明显：（1）强大的核心管理能力大连中远物流的决策能

11、力、企业管理水平和资本运作能力不断提升，世界上有港口的地方就有“COSCO”，享誉世界的“COSCO”象征着实力、品质、信任和荣誉。企业经过多年的发展，已经建立了较为完善的内部管理制度体系，规范的规章支队，贯穿了决策、执行、监督、反馈等各个环节，内容涵盖了基础管理、组织管理、行政、财务、投资等企业运作的各个方面。（2）强大的技术和充足的技术人员大连中远建有国家级技术中心，经过多年的发展目前已建设成为以集团同公司技术中心为核心，下属企业技术中心为分中心的支撑和专业支持体系。（3）全方位的物流网络系统整合中远集团遍布全球货运网的优势，大连中远物流有限公司形成了海运、铁路、公路、空运等全方位功能齐全

12、的物流网络系统，直接管理和控制东北地区 28 家子公司、拥有营运车辆 125 台 5600 载重吨，其中集卡车 87 辆并大部配备GPS 系统，重大件车可载重 400 吨，仓库和堆场 20 万平方米，经营大连-长春 “中远六号”集装箱班列。（4）现代化的信息网络系统大连中远物流拥有一个广泛的、现代化的信息网络系统，在基础设施网络、企业服务网络和信息资源网络中实现运营操作成本最优化，为客户提供更有效率的物流服务。（5）政府政策的支持和引导中远作为 53 家由中央直管的特大型国企，在国家政策的引革下，大连中远物流积极改革，加快了中远物流产业结构、资本结构、网络资源结构和人员结构的调整优化步伐，加快

13、进入国际国内的资本市场的步伐。2劣势 (Weakness)（1）涉及业务多，优势市场定位不明确大连中远物流目前重点发展的市场有家电物流、汽车物流、石化物流、会展物流、零售业物流，不仅仅只局限在海洋运输上。由于每个行业的服务内容和特点不同，而且大连中远将存在着业务多而不精的劣势。（2）风险管理水平低由于中远是在全球范围内进行信息的整合，面对复杂而繁多的信息，必须加以筛选、加工和处理。但是大连中远在信息风险防范管理方面缺少应急预案，对于应急事件，没有具体的风险处理体系制度，可能为日后风险的处理埋下伏笔。（3）管理制度仍需完善中远实行集中和分散的管理模式，在具体操作过程中缺乏精细化。物流工作组只能提

14、供战略及战术上的定位支持，而对于生产的第一线的作业无法很好的监测和控制，这务必影响战略、战术的执行，为企业带来损失。（4）成本与利益考核欠缺大连中远作为中国物流行业老大的分支，系统庞大，存在着体制机制不先进等问题，目前面临的最大风险是如何建立一个不随市场剧烈波动而大幅波动，而是实现稳定、可持续发展的经营模式的问题。（5）油价加剧波动增加成本控制难度随着世界经济的复苏，全球石油需求将回升，油价持续上升是大趋势。同时在地缘政治，游资炒作、美元汇率等因素的影响下，未来油价加剧波动必将给航运企业成本控制带来更大的难度。2机会(Opportunity)（1）国家的政策2020 年全面建设小康社会宏伟目标

15、的提出，决定了中国航运、物流及相关业需求的增长速度和规模，并在未来很长一段时间内为包括中远在内的中国航运物流企业提供持续发展的动力。（2）政府的重视政府相继出台多部法律法规，规范航运企业的发展。党和国家对航运企业大力的扶持，保障并推动我国海运事业在国际贸易和国民经济的舞台上发挥作用。截止目前，全国已有 20 多个省市的 30 多个中心城市正在制定或已出台了各省市的物流发展规划，各级政府的重视为我国第三方物流企业的发展创造了良好的宏观环境。（3）航运市场需求旺盛随着中国加入 WTO，国民经济和对外贸易保持高速发展，我过生成的海运量诚信啊快速增长，国际、国内航运需求旺盛，我过已成为全球航运市场最具

16、活力和增长潜力的市场之一，同时我国国内的需求不断扩大，国内航运也增长迅速，一个庞大的航运市场形成。（4）综合物流服务带来新的机遇随着现代物流业的快速发展，物流呈现综合化的趋势，在海洋运输的基础上，全面介入物流服务，能够为企业带来更多方面的竞争优势，在带来更多利润的同时，为企业带来更多的竞争优势。4威胁(Threat)（1）竞争激烈，产生恶性循环随着市场的逐渐扩大，越来越多的厂商把目光投向了航运事业，但是过多的企业会导致竞争压力变大。同时很多知名航运公司进入我国，势必会导致本就竞争激烈的航运市场变得更加白热化。一些企业为了生存只能降低运费，但过低的运费和不断加剧的内外竞争压力会给我国的航运企业带

17、来巨大的冲击。（2）基础设施的约束随着社会的发展，各种货物以及船只使用存放、停泊的要求越来越高，而各种基础设施却存在老化的问题，无法适应现代社会的快速发展。（3）国内外法律法规的限制航运事业的快速发展，使得航运企业到达更多的国家，但很多国家的航运政策相对中国而言不是很开放，在交涉过程中，可能会产生不必要的麻烦或者纠纷。使很多中小型企业在交易过程中受到损失，在竞争上处于不利地位，导致市场份额逐渐减少，经济收益下降，不利于航运企业的发展，（4）海盗活动的猖獗近年来，全球海盗活动猖獗，对航运事业的发展产生了很不利于发展的影响。为应对海盗，很多航运公司不得不增加防海盗装备，保险费用也大幅度提高，增加了

18、航运公司的运营成本。三、人力资源需求预测（一）产品物流部人力资源结构现状1人员总量：大连中远物流有限公司产品物流部现有人员 25 人，其中经营决策人才 3 人，管理人才 3 人，下属人员 19 人。从公司 2013 年人力资源配置总量来看，产品物流部的人员基本与 2009 年保持了相对稳定，其中在册人数虽有所增加，但未在册人数按规定减少幅度比较大。2年龄结构：大连中远物流的员工 68-75 年出生的占到 35，75 后占到 45，65 年前占到 20，所以整体年龄偏于年轻化。 3学历结构：从现有人员的学历、专业类别和技能等级等方面来看，本科以上占到 65，大专生占 15，大专以下占到 20，整

19、体知识结构偏好，但是高技术、高技能人才的比例偏低。4专业结构呈单一化、集中化：公司产品物流部以技术、行政管理和营销类为主，缺乏复合类人员，专业人才相对单一和集中。另外，部分员工从事的岗位与所学专业匹配度不高，急需综合管理人员、综合业务人员、策划专员等方面的专业人才或复合型人才。5员工潜能有待开发。目前公司很多岗位用人属于“拔苗助长”，能力素质与目前工作或公司的需要不匹配现象多。总体说明，一方面很多员工潜能处于绝对待开发状态，即能力必须进一步开发和提升，否则，很难适应岗位要求；另一个方面有的员工潜能处于相对待开发状态，即能力有待于进一步发挥和使用。（二）人力资源需求分析（1）招收补充方面：一是考

20、虑到公司仓储物流对人力资源的需要；二是考虑到产品物流部人员涉及退休、内退和日常辞职、解除、终止劳动合同等减员因素的补充；三是根据公司生产经营运行状况，按照进出平衡调整原则，在内部挖潜的基础上适当补充。（2）引进、素质培养提升方面：一是从人力资源配置结构上重点做好包括物流营销、项目管理建设、业务开发所需的各类专业人才的招聘引进工作；二是在现有人才基础上，选拔适合部门某职位的优秀专业人才，在素质能力方面采取定向培养、内部提升等手段进行培养提升。（三）人力资源需求人员分析计划统计员工作说明书岗位名称计划统计员岗位编号A5-05所在部门企划部薪酬幅度直接上级投资管理经理职位数量2人 直接下级无工作描述

21、工作概要为了保证信息的真实性，数据处理的科学性，进行业务统计分析、投资计划制定、监督及汇总上报。组织中的位置部门总经理投资管理经理计划统计员工作职责描述职责一职责表述：业务统计l根据上级确定的各区域公司的绩效考评指标，参与拟订生产经营目标责任书，负责区域公司范围内的企业精英和企业管理信息的统计上报工作l负责公司企业档案的建立、管理、维护和更新l每月组织汇总各下属公司精英完成情况，报主管领导l 根据总部下达的任务指标，参与年初对下属公司和经营部门下达的生产经营指标的测算，为各相关责任人签订生产经营目标责任书提供统计数据l 对经营指标的年底考核提供决策的统计数据l 每月汇总各下属公司和经营部门生产

22、精英完成情况，进行统计分析工作，并按照要求提出分析意见职责二职责表述：投资计划编制和管理l参与制订区域年度投资管理方案和可行性分析报告，提出修改意见和建议l负责对下属公司的投资计划上报的监督和检查l负责区域范围内的投资管理计划的编制和上报工作l参与区域公司的投资管理会议，并落实各下属公司、经营部门的投资计划落实情况l参与区域范围内的投资管理共同工作，组织拟定区域年度投资计划并审查可行性分析报告，提出投资的建议和意见职责三职责表述：TCSS 系统管理l组织推进全区域管理、维护和完善 TCSS 系统l负责对业务部门、下属公司针对调查结果进行客户回访工作进行跟踪和检查l审核分析总部的调查结果，提交满

23、意度评价报告和提出今后的改进建议l组织区域相关人员进行满意的相关培训l安排向有关领导和部门通报总部的调查结果并根据调查结果组织、实施有关的质量和质量体系改进工作l会同信息技术部，牵头各部门，组织、协调 TCSS 系统的运行工作职责四职责表述：客户管理l督导设立区域公司合同和协议档案并为其提供法律建议l督导收集与公司业务相关的法律法规，审定签订签署的各类合同、协议l督导区域范围内诶执行各类合同的评定和商务稽核l督导区域公司涉诉案件中相关的法律工作l督导全区域的法律事务管理、保险理赔事务职责五职责表述：部门管理l 组织拟订、修定客户服务管理制度，制定客户服务年度工作计划，按管理权限上报获批准后实施

24、l 组织设计、更新客户满意度调查问卷，定期发放并组织回收问卷，组织汇总、统计问卷并进行客户满意度的评定，编制客户满意度评定结果报告，报主管领导l 定期编写客户服务质量报告l负责处理客户询问和客户投诉电话或者将问题反馈给相关部门，督促相关部门解决并将结果反馈给客户l定期拜访目标客户或根据客户的需求向相关部门提供客户管理建议l组织建立客户档案，对档案进行整理、归类、编号、维护和更新，对其它部门提供档案查询服务，定期或格努据要求编写目标客户情况分析报告工作协作关系内部协调关系公司内所有部门外部协调关系公司总经理基本任职资格教育水平本科专业/经验一年以上工作经历外语语种与水平能够借助工具阅读本专业的外

25、文资料计算机水平深入使用办公软件和办公操作系统进行复杂的操作，能使用工作所需的专业软件进行信息处理和编程知识1、 掌握信息统计、管理相关知识2、 熟悉金融投资知识3、 3、了解物流、船代、货运知识技能技巧1、 具有很强的分析、判断能力。2、 具有较好的沟通协调能力。其他性别/年龄/政治面貌/工作环境通风条件良好，空气清新；光线充足局部照明达到要求；办公室肃静、安宁，地面墙面、天花板有吸音、静音装置；办公区建筑坚固安全，办公设备摆放整齐，布局合理，办公室空间、座位空间适当；办公室内有绿化盆栽，净化空气；窗外环境美好，光线充足。备注：法律事务经理岗位说明书岗位名称法律事务经理岗位编号A5-02所在

26、部门企划部薪酬幅度直接上级企划部总经理职位数量1人 直接下级法律事务所经理本职:在充分调研的基础上，设计、优化物流方案，以促成客户对方案的认同。职责与工作任务:职责一职责表述：搜集市场信息，参与客户开发，编制项目方案 通过各种渠道搜集物流市场的相关信息 根据客户情况拟定调研计划，搜集有关数据 对搜集的数据进行分析诊断，拟定解决方案 开标讲解或者与客户沟通，向客户讲解方案的优势 根据客户需求拟定商务报价，并及时提交与客户沟通 对运作的项目跟进并对方案不断完善，维护客户关系职责二职责表述：参与部分项目的运营工作 协助编制具体的运营方案 对项目的实施提出可行性建议 参与展会物流的现场管理工作职责三职

27、责表述：协助部门经理对部门内部员工进行思想教育以及进行物流培训工作 负责部门内部员工思想教育工作 负责对内部员工进行物流培训工作协作关系：内部协调关系公司内所有部门外部协调关系市计委、市建委、区计委、区建委、经贸委、中远集团公司、统计局等任职资格：教育水平大学本科以上专业物流及供应链类、交通运输类培训经历策划技巧，物流管理经验2 年以上大中型物流公司策划专员的工作经验知识 具备相应的供应链管理概念和思想知识 掌握一定的物流相关业务知识 了解汽车、家电等相关物流领域的一般生产管理知识技能技巧 熟练使用WORD，EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识； 具有一定的领导能力、判断与决策能力、人际

28、能力、沟通能力、影响力、 计划与执行能力； 熟悉掌握物流公司相关法律、法规、政策；其他：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档公司文件、汇报文件或报告、规章制度等备注：策划专员职务说明书岗位名称策划专员所在部门产品物流事业部策划中心直接上级市场营销副总职位数量1人 直接下级无本职:在充分调研的基础上，设计、优化物流方案，以促成客户对方案的认同。职责与工作任务:职责一职责表述：搜集市场信息，参与客户开发，编制项目方案 通过各种渠道搜集物流市场的相关信息 根据客户情况拟定调

29、研计划，搜集有关数据 对搜集的数据进行分析诊断，拟定解决方案 开标讲解或者与客户沟通，向客户讲解方案的优势 根据客户需求拟定商务报价，并及时提交与客户沟通 对运作的项目跟进并对方案不断完善，维护客户关系职责二职责表述：参与部分项目的运营工作 协助编制具体的运营方案 对项目的实施提出可行性建议 参与展会物流的现场管理工作职责三职责表述：协助部门经理对部门内部员工进行思想教育以及进行物流培训工作 负责部门内部员工思想教育工作 负责对内部员工进行物流培训工作协作关系：内部协调关系公司内所有部门外部协调关系市计委、市建委、区计委、区建委、经贸委、中远集团公司、统计局等任职资格：教育水平大学本科以上专业

30、物流及供应链类、交通运输类培训经历策划技巧，物流管理经验2 年以上大中型物流公司策划专员的工作经验知识 具备相应的供应链管理概念和思想知识 掌握一定的物流相关业务知识 了解汽车、家电等相关物流领域的一般生产管理知识技能技巧 熟练使用WORD，EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识； 具有一定的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力； 熟悉掌握物流公司相关法律、法规、政策；其他：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档公司文件、汇报文件或报

31、告、规章制度等备注：四、人力资源供给预测（一）内部人力资源供给分析（二）外部人力资源供给分析五、人力资源供需平衡分析 六、人力资源具体规划的制定（一）人员配置计划人员配置计划是关于公司中长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布状况的计划方案。具体描述公司未来的岗位设置、需要人员数量、资格要求以及职位空缺情况等。根据前述人力资源需求预测、供给预测以及供需平衡分析，我们得出未来大连中远物流有限公司的产品物流部需要招聘：综合管理人员 3 人，综合业务人员 5 人，策划专员 1 人，营销专员 3 人。（二）人员补充计划人员补充计划是结合公司确定的政策和措施，根据公司需要补充人员的岗位、数量及对人员的

32、要求等，选择人员补充渠道、补充方法，并据此制定人员招聘计划、晋升计划、内部人员调整计划和相关预算等的计划方案。根据人力资源规划方案，下步工作策略将主要围绕战略规划目标，对人力资源的“招、育、用、留”等四个环节工作进行深入的流程完善和价值整合。通过一系列人力资源管理制度及机制让一大批职业化、愿意并有能力为企业贡献的优秀人才脱颖而出，促成公司人力资源整体结构的优化与素质的飞跃，在公司形成 “人才国际化”与“国际化人才”的优势，从而保障并推动公司发展战略顺利实现。在实施过程中其主要措施为：对外招聘，内部人才库中选拔和充实，现岗人员的培训和开发，公司内岗位调整和资源整合。（1）外部招聘人才的招聘和引进

33、，属外部(趣括海外)人才资源的资本性开发。外部招聘是人力资源进入企业的入翻，把好人力资源的入关，是企业人力资源管理的重要和关键工作洲。以技术研发和市场营销服务序列的中级人才为主，以高级或尖端人才为辅，采取适当措施以招聘引进、项目合作、智力咨询等方式，加大外部中高智力入才的开发；根据公司战略需求，加大对需求特别是技术和营销专业大学生和硕士生的招聘、培养和储备力度；同时，根据生产需求，采取科学形式适量招聘和储备劳动力资源。1）大学及以上学历毕业生主要通过校园招聘、网上招聘和参加入才交流会等渠道解决，招聘时以应届毕业生为主，3-5 年工作经验招聘为辅。学生来源技术类主要为吉林大学、长安大学、山东理正大学等；经济管理类主要为山东经济学院、山东财学院、山东大学等，外语类主要为山东大学、吉林大学、西安外语学院等。专科学历学生主要从山东境内及河北、陕西等专科类院校招收。生源方两，除特殊专业外，一般以山东特别是聊城及邻近省区为主。计划今后 3 年，每年按招聘 100 名大学及以上学历毕业生(汽车或机械专业英语六级以上作为重点对象)，具体专业及岗位根据当年计划。2）高技及离